1/5: Ungenügend
MiriamR., Hamburg
Mit dem Partner gereist
10 Aug. 2020
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Schlechtestes Hotel in dem wir je waren. Wir waren 4 Nächte dort und würden es nicht weiter empfehlen. Wir haben noch nie ein derart mieserables Frühstück erlebt. Die Brötchen waren knüppelhart, das Rührei ölig und schmeckte nach nichts. Der Service ließ mehr als zu wünschen übrig, um Kaffee oder Ei zu bestellen mussten wir jeden Tag mindestens 15 min warten oder selber auf die Suche nach Hotel-Mitarbeitern gehen, um eine Bestellung aufzugeben.
An 3 morgenden wurden wir vor halb 9 vom housekeeping geweckt, die Mitarbeiter wollten wohl unser Zimmer reinigen. Die „Bitte nicht stören“-Schilder wurden wohl aufgrund von corona entfernt, dass das Zimmer von innen verriegelt war, störte die Mitarbeiter nicht. Dies passierte im Übrigen auch am Abreisetag - warum auch immer. Eigentlich hätte doch bekannt sein müssen, dass wir das Zimmer sowieso vor 12 Uhr geräumt hätten. Erholung und ausschlafen - Fehlanzeige.
Auf Nachfrage, ob das gebuchte Fitnessstudio nutzbar sein, wurde uns mitgeteilt, dass man leider versäumt habe, ein Hygienekonzept auszuarbeiten und der Spa- und Fitness Bereich deshalb noch geschlossen sei. Da fragt man sich doch, was in den drei Monaten des Lockdowns dort gearbeitet wurde.
Wir haben vorab keinerlei Informationen über die Corona-Bestimmungen erhalten, eine kurze Info diesbezüglich wäre schon schön gewesen.
Insgesamt ein mehr als enttäuschender Aufenthalt, der die 100€ pro Nacht sicherlich nicht wert war.
Aufenthalt von 4 Nächten im August 2020
