Monte Caslano: Touren und Aktivitäten

Insgesamt hatten wir einen angenehmen Aufenthalt im Swiss Diamond Hotel. Das Servicepersonal war top. Allerdings war die Frühstücksauswahl zu klein und dem Preis nicht angemessen.

Schöne Zimmer mut Seeblick.Badezimmer hat Dusche und Badewanne.

Wir waren zu zweit für 4 Tage im Hotel Villa Castalogna. Als 5-Sterne Hotel konnte es nicht in allen Disziplinen überzeugen. Die Zimmer sind bereits in die Jahre gekommen, das gebotene (Basis-) Frühstück ist mittleres 4-Sterne Niveau. Das Rührei ist eine Fertigpampe, Extras wie Poridge kosten extra. Der Preis z.B. für ein 0,33l Bier (0,5l ist nicht verfügbar) liegt bei SFR 8,-. Auf der schönen Terrasse begleitet der lärmende Laubbläser den Frühstücksgast oder wahlweise der Baulärm von neben (dafür kann das Hotel natürlich wenig). Spa haben wir nicht ausprobiert. Der private Strand ist gut gedacht, ebenfalls bereits in die Jahre gekommen und eine Servicewüste: Dreck sammelt sich an den Badeeinstiegsstellen den offensichtlich niemand beseitigt und der einzig dargebotene Drink kommt aus dem Plastiktank und ist Wasser. Ein positives Highlight ist das Dinner im Restaurant / Terrasse. Das Essen ist durchweg hochwertig und der Service freundlich. Wir sind in Covid-Zeiten Gast in dem Hotel und haben ernsthafte Hygiene-Maßnahmen vermisst. Bis auf das Dienstpersonal aus Rezeption, Bar und Restaurant werden keine Masken getragen. So laufen Gäste und Zimmerpersonal (Reinigung) ohne Schutz herum. Desinfektionsmittel waren verfügbar, aber augenscheinlich wenig genutzt und z.B. am Buffet wurde munter alles von allen angefasst. (Hygiene) Handschuhe oder weitere Maßnahmen waren nicht vorgesehen. Wir hatten den Eindruck, dass das Thema schlicht nicht ernst genommen wurde.