Hotel Splendide Royal befindet sich am See und liegt in der Gegend Loreto, einem Stadtviertel von Lugano. Sehenswürdigkeiten wie Villa Ciani und Funicolare Monte Brè - Bahnhof auf geneigter Bahnstrecke sind genauso interessant wie die Attraktionen der Region, zu denen Museo delle Culture und LAC Lugano Arte e Cultura zählen. Du bist mit Kindern unterwegs? Mit diesen Attraktionen kannst du den Kleinen bestimmt eine Freude machen: Swissminiatur und Schwimmbad Carona. Beim Wasserskifahren und beim Segeln kannst du die umliegende Wasserwelt erkunden oder aber du stürzt dich beim Mountainbiken und beim Reiten ganz in der Nähe in ein Abenteuer mit festem Boden unter den Füßen. Zum Reiseführer für Lugano
Riva Antonio Caccia, 7, Lugano, TI, 6900
In der Umgebung
LAC Lugano Arte e Cultura
8 Gehminuten - 0.7 km
Via Nassa
8 Gehminuten - 0.7 km
Santa Maria degli Angeli
9 Gehminuten - 0.8 km
Gabriele und Anna Braglia Stiftung
2 Gehminuten - 0.2 km
MASILugano Museo d'arte della Svizzera italiana
6 Gehminuten - 0.6 km
Fortbewegung vor Ort
Bahnhof Lugano-Paradiso – 9 Gehminuten
Station Lugano Funicular – 19 Gehminuten
Flughafen Agno (LUG) – 15 Fahrminuten
Restaurants
Spaghetti Store
13 Gehminuten
Bar Vela
12 Gehminuten
GourmetBar
6 Gehminuten
Breakfast Lounge at Hotel Splendide Royal
1 Gehminute
Addis
9 Gehminuten
Mehr zu dieser Unterkunft
Hotel Splendide Royal
Hotel im luxuriösen Stil und im Boutique-Stil in der Nähe von Luganersee
Freue dich bei deinem Aufenthalt im Hotel Splendide Royal auf eine Terrasse, einen Coffeeshop/ein Café und einen Garten. Genieße eine Maniküre/Pediküre, eine Körperbehandlung und ein Körperpeeling im Wellnessbereich vor Ort. Genieße in den beiden Restaurants vor Ort Mittagessen, Abendessen, Kindergerichte und italienische Küche. Kostenloses WLAN in den Zimmern sorgt dafür, dass du auch auf Reisen mit Daheimgebliebenen in Kontakt bleiben kannst. Außerdem können sich Gäste auf einen Textilreinigungsservice und eine Bar freuen.
Während deines Aufenthalts erwarten dich außerdem die folgenden Extras:
1 Innenpool mit Sonnenliegen
Ein Frühstücksbuffet (gegen Aufpreis), ein kostenloser Fahrradverleih und ein Parkservice (kostenpflichtig)
Ein kostenpflichtiger Flughafentransfer (Hin- und Rückfahrt), eine Ladestation für Elektroautos und Babysitting (gegen Gebühr)
3 Tagungsräume, mehrsprachiges Personal und Rauchverbot in der Unterkunft
Gästebewertungen zufolge wissen Reisende insbesondere das hilfsbereite Personal der Unterkunft zu schätzen.
Zimmerausstattung
Alle 93 Zimmer bestechen durch Annehmlichkeiten wie Zimmerservice (rund um die Uhr) und laptopgeeignete Arbeitsplätze und darüber hinaus Extras wie eine Klimaanlage und Bademäntel.
Zusätzliche Komforts in den Zimmern sind zum Beispiel:
Hochstuhl, Hausschuhe in Kindergröße und Mal- und Zeichenutensilien
Recycling und LED-Glühbirnen
Bidets, Bademäntel in Kindergröße und kostenlose Toilettenartikel
55-Zoll-Fernseher mit Kabel-/Satellitenempfang
Heizung, tägliche Zimmerreinigung und Schreibtisch
Auszeichnungen und Partnerschaften
Unterkunft mit Ökozertifizierung
Diese Unterkunft nimmt am Programm „Green Globe“ teil, das den Einfluss der Unterkunft auf einen oder mehrere der folgenden Punkte bewertet: Umwelt, Gemeinwesen, Kulturerbe, lokale Wirtschaft.
Diese Unterkunft gehört zur Gruppe The Leading Hotels of the World.
In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN
Parkmöglichkeiten und Transfer
Ladestation für Elektrofahrzeuge auf dem Unterkunftsgelände
Flughafentransfer (Hin- und Rückfahrt) rund um die Uhr auf Anfrage gegen Aufpreis
Nicht überdachte Parkplätze vor Ort (35 CHF pro Tag)
Überdachte Parkplätze mit Parkservice vor Ort (35 CHF pro Tag)
Begrenzte Parkplätze vor Ort (Selbstparken und mit Parkservice)
Rollstuhlgeeignete Parkmöglichkeiten verfügbar
Speisen und Getränke
Frühstücksbuffet ist täglich von 07:00 Uhr bis 10:30 Uhr zu folgendem Aufpreis verfügbar: 50 CHF pro Person
2 Restaurants
Ein Coffeeshop/Café
Eine Bar/Lounge
Restaurants vor Ort
I Due Sud
La Veranda
Aktivitäten
Dampfbad
Fahrradständer
Fitnesscenter
Full-Service-Wellnesscenter
Kostenloser Fahrradverleih
Raum zur Weinverkostung
Sauna
Familienfreundlich
Babysitting (gegen Aufpreis)
Hochstuhl
Mal- und Zeichenutensilien
Schallisolierte Zimmer
Wäscherei
Annehmlichkeiten
Gepäckaufbewahrung
Kostenlose Zeitungen in der Lobby
Rund um die Uhr besetzte Rezeption
Safe an der Rezeption
Wäscherei
Gästeservice
Aufdeckservice
Concierge-Service
Heiratsantrag-/Romantikpakete
Mehrsprachiges Personal
Tägliche Zimmerreinigung
Trockenreinigung/Wäschereiservice
Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf
Wechsel der Bettwäsche (auf Anfrage)
Wechsel der Handtücher auf Anfrage
Serviceleistungen für Geschäftsreisende
150 Quadratmeter großes Konferenzzentrum
3 Tagungsräume
Außenbereich
An einem See gelegen
Garten
Liegen am Pool
Terrasse
Full-Service-Wellnesscenter
3 Anwendungsräume
Behandlungsräume für Paare
Dampfbad
Entgiftungswickel
Gesichtsbehandlung
Körperpeelings
Maniküre/Pediküre
Massage
Reflexzonenmassage
Sauna
Türkisches Bad
Wellnesscenter täglich geöffnet
Barrierearmut
Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
Barrierearmer Flughafentransfer
Fahrstuhl
Gut beleuchteter Zugang zum Eingang
Handläufe an den Treppen
Hörassistenzsysteme
Hörassistenzsysteme in Konferenzräumen
Rollstühle vor Ort verfügbar
Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
Rollstuhlgeeignete öffentliche Toilette
Rollstuhlgeeignete Parkplätze
Rollstuhlgeeigneter Anmeldeschalter
Rollstuhlgeeigneter Concierge-Schalter
Rollstuhlgeeigneter Weg
Rollstuhlgeeigneter Weg zum Fahrstuhl
Rollstuhlgeeignetes Businesscenter
Rollstuhlgeeignetes Restaurant
Treppenloser Zugang zum Eingang
Visuelle Alarme auf den Fluren
Weiteres
7 Stockwerke
Bankettsaal
Biologisch abbaubare Kaffeerührstäbchen verfügbar
Biologisch abbaubare Trinkhalme verfügbar
Informationen über die Ökosysteme und Kultur vor Ort
Keine Kaffeerührstäbchen aus Plastik
Keine Plastikflaschen für Erfrischungsgetränke
Keine Plastikflaschen für Mineralwasser
Keine Trinkhalme aus Plastik
Mindestens 80% der Beleuchtung durch LEDs
Nichtraucherunterkunft
Vegetarische Speiseoptionen
Vegetarisches Frühstück verfügbar
Von örtlichen Unternehmen organisierte Touren und Aktivitäten
Wiederverwendbare Tassen und Becher
Wiederverwendbares Geschirr
Zimmerausstattung
Badezimmer
Bademäntel
Bidet
Haartrockner
Handtücher werden bereitgestellt
Hausschuhe
Kinderbademäntel
Kinderhausschuhe
Kostenlose Toilettenartikel
Unterhaltung
55-Zoll-Fernseher mit Kabel-/Satellitensendern
Speisen und Getränke
Kostenloses Mineralwasser
Minibar
Zimmerservice (rund um die Uhr)
Weitere Annehmlichkeiten/Services
Heizung
Klimaanlage
Laptop-Arbeitsplatz
LED-Beleuchtung
Recycling
Safe
Schallisolierte Zimmer
Schreibtisch
Telefon
Wassersparende Duschen
Zimmer mit Verbindungstür verfügbar
Richtlinien
Anreise
Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: jederzeit
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre
Abreise
Check-out vor 11:00 Uhr
Kontaktloser Check-out
Später Check-out je nach Verfügbarkeit
Für späten Check-out wird eine Gebühr erhoben.
Hinweise zum Check-in
Diese Unterkunft bietet Transfers vom Flughafen an (eventuell gegen Gebühr). Gäste, die eine Abholung vereinbaren möchten, werden gebeten, die Unterkunft 48 Stunden vor der Ankunft zu kontaktieren. Die entsprechenden Kontaktinformationen findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Von der Unterkunft zur Verfügung gestellte Informationen werden ggf. mit automatischen Übersetzungstools übersetzt.
Renovierungen und Schließungen
Die Unterkunft ist vom 2. Januar bis zum 9. Februar geschlossen.
Zugangsmethoden
Besetzte Rezeption
Haustiere
Haustiere sind gegen einen Aufpreis von 45.00 CHF pro Haustier und pro Nacht willkommen.
Assistenztiere sind willkommen und von Gebühren ausgenommen
Futter- und Wassernäpfe sind verfügbar
Kinder und Zustellbetten
Kinder sind herzlich willkommen.
Zustellbetten stehen für 100.0 CHF pro Nacht zur Verfügung.
In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten
Wichtige Informationen
Gebühren
Du wirst gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen. Gebühren beinhalten möglicherweise geltende Steuern:
Die Stadtverwaltung erhebt eine Tourismusabgabe: 4.50 CHF pro Person/pro Nacht. Kinder unter 14 Jahren sind von der Abgabe befreit.
Tourismusgebühr: 0.15 CHF pro Person, pro Nacht
Diese Liste enthält alle Gebühren, die uns von der Unterkunft mitgeteilt wurden.
Optionale Extras
Aufpreis für das Frühstücksbuffet: ca. 50.00 CHF pro Person
Gebühr für den Flughafentransfer: 310 CHF pro Fahrzeug (Einzelfahrkarte), maximale Personenanzahl: 4
Parkplätze ohne Parkservice (nicht überdacht): 35 CHF pro Tag
Gebühr für den Parkservice: 35 CHF pro Tag
Gebühr für Haustiere: 45.00 CHF pro Haustier, pro Nacht
Assistenztiere sind von den Gebühren ausgenommen
Für einen späten Check-out wird eine Gebühr erhoben (je nach Verfügbarkeit)
Nutzungsgebühr für das Zusatzbett: 100.0 CHF pro Nacht
Die oben aufgeführte Liste enthält vielleicht nicht alle Informationen. Gebühren und Kautionen enthalten eventuell keine Steuern und können sich ändern.
Wissenswertes
Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten; Bargeld wird nicht akzeptiert.
Bargeldlose Transaktionen sind verfügbar
Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Feuerlöscher, einem Rauchmelder und einem Erste-Hilfe-Kasten ausgestattet
Diese Unterkunft verfügt über Außenbereiche wie Balkone oder Terrassen, die möglicherweise nicht für Kinder geeignet sind. Bei Bedenken wende dich am besten vor deiner Ankunft direkt an die Unterkunft, um sicherzustellen, dass dir ein passendes Zimmer zur Verfügung gestellt wird.
Bitte beachte, dass kulturelle Normen und Gastrichtlinien je nach Land und Unterkunft unterschiedlich sein können. Die aufgeführten Richtlinien wurden von der Unterkunft zur Verfügung gestellt.
Wenn du deine Buchung stornierst, gelten die Stornierungsbedingungen des Gastgebers. Gemäß den EU-Verordnungen über Verbraucherrechte unterliegen Buchungsservices für Unterkünfte nicht dem Widerrufsrecht.
Was wir noch erwähnen sollten
Der Pool ist von 08:00 Uhr bis 20:00 Uhr geöffnet.
Für Massageanwendungen sind Voranmeldungen erforderlich. Bitte setze dich dazu vor der Anreise mit dem Hotel in Verbindung. Die entsprechenden Kontaktinformationen findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
Nur angemeldete Gäste erhalten Zugang zu den Zimmern
Die Unterkunft bietet je nach Verfügbarkeit Zimmer mit Verbindungstür/nebeneinanderliegende Zimmer. Bitte wende dich mit deiner Anfrage direkt an deine Unterkunft. Die Telefonnummer findest du auf der Buchungsbestätigung.
Kindern, die jünger als 12 Jahre alt sind, ist der Zutritt zum Wellnessbereich nur in Begleitung eines Erwachsenen gestattet
Nationale Bewertung
Art und Beurteilung dieser Unterkunft: Hotel, 5 Sterne.
Die Unterkunft ist auch bekannt als
Hotel Royal Splendide
Hotel Splendide Royal
Hotel Splendide Royal Lugano
Royal Splendide
Splendide Hotel
Splendide Royal Hotel
Splendide Royal Lugano
Splendide Royal
Hotel Splendide Royal Hotel
Hotel Splendide Royal Lugano
Hotel Splendide Royal Hotel Lugano
Häufig gestellte Fragen
Hat Hotel Splendide Royal einen Pool?
Ja, diese Unterkunft verfügt über einen Innenpool. Der Zugang zum Pool ist von 08:00 Uhr bis 20:00 Uhr möglich.
Wie viel kostet ein Aufenthalt im Hotel Splendide Royal?
Gültig ab 5. Apr. 2026: Die Preise für 1 Übernachtung für 2 Erwachsene im Hotel Splendide Royal am 7. Apr. 2026 beginnen bei 477 € (inklusive Steuern und Gebühren). Dieser Preis basiert auf dem niedrigsten Preis pro Nacht innerhalb der nächsten 30 Tage, der jeweils in den letzten 24 Stunden gefunden wurde. Die Preise können sich ändern. Wähle deine Reisedaten, um genauere Preise zu erhalten.
Ist Hotel Splendide Royal haustierfreundlich?
Ja, Haustiere sind in dieser Unterkunft erlaubt. Es fällt eine Gebühr von 45.00 CHF pro Haustier und pro Nacht an. Assistenztiere sind von Gebühren ausgenommen.
Wie viel kostet das Parken bei Hotel Splendide Royal?
Parkplätze ohne Service sind gegen eine Gebühr von 35 CHF pro Tag verfügbar. Parkservice ist gegen eine Gebühr von 35 CHF pro Tag verfügbar.
Wann ist der Check-in bei Hotel Splendide Royal?
Der Check-in ist zu folgenden Zeiten möglich: 15:00 Uhr–jederzeit.
Wann ist der Check-out bei Hotel Splendide Royal?
Check-out ist um 11:00 Uhr. Später Check-out ist gegen einen Aufpreis möglich (je nach Verfügbarkeit).
Bietet Hotel Splendide Royal einen Shuttle zum Flughafen?
Ja, es wird ein Flughafentransfer angeboten, der auf Anfrage verkehrt. Es fällt eine Gebühr von 310 CHF pro Fahrzeug an.
Wo befindet sich Hotel Splendide Royal?
Dieses Hotel für Familien in Lugano liegt am See, nur wenige Schritte entfernt von: Gabriele und Anna Braglia Stiftung, Museo delle Culture und Kunstmuseum Lugano. Luganersee ist 2,3 km entfernt. Station Lugano Funicular ist 19 Gehminuten und Bahnhof Lugano-Paradiso 9 Gehminuten entfernt.
Kann ich meine Buchung kostenlos stornieren und eine vollständige Rückerstattung erhalten?
Ja, diese Unterkunft bietet eine kostenlose Stornierungsmöglichkeit für ausgewählte Zimmerpreise, denn Flexibilität zählt! Details dazu, was ausgeschlossen oder erforderlich ist, findest du in den Stornierungsbedingungen auf unserer Website.
Bewertungen
Bewertungen von Hotel Splendide Royal
9,4
Außergewöhnlich
Alle angezeigten Bewertungen beruhen auf Erfahrungen echter Gäste. Nur Reisende, die ihre Unterkunft bei uns gebucht haben, können eine Bewertung abgeben. Wir überprüfen Bewertungen gemäß unseren Richtlinien und veröffentlichen alle Bewertungen, ob positiv oder negativ.Weitere InformationenWird in einem neuen Fenster geöffnet
9,6
Sauberkeit
9,2
Lage
9,6
Personal & Service
9,2
Zustand der Unterkunft
377 von insgesamt 477 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
10 – Hervorragend
377
64 von insgesamt 477 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
8 – Gut
64
20 von insgesamt 477 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
6 – Okay
20
10 von insgesamt 477 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
4 – Schlecht
10
6 von insgesamt 477 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend
2 – Ungenügend
6
Bewertungen
10/10 – Hervorragend
David
9. Nov. 2025
David
Aufenthalt von 2 Nächten im November 2025
2/10 – Ungenügend
Chantal
Geschäftlich gereist
25. Sept. 2025
Verbesserungswürdig: Personal & Service
Chantal
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2025
10/10 – Hervorragend
Brigida
27. Juli 2025
Gut: Sauberkeit
…in jeder Hinsicht hervorragend.
Brigida
Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2025
10/10 – Hervorragend
Benedikt
Mit der Familie gereist
27. Juni 2025
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Vielen Dank für den schönen Aufenthalt in ihrem Haus. Wir haben uns sehr wohl gefühlt und das gesamte Ambiente sehr genossen. Insbesondere die Freundlichkeit des Personals hat uns sehr beeindruckt. Tolle Lage, tolles Haus, Super Frühstück!
Benedikt
Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2025
4/10 – Schlecht
Michael
19. Mai 2025
Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
Nice food but old hotel
The food in the restaurant is great. They also have a one star michelin restaurant. The location is very nice close to the lake with the street in between.
Rooms are old, tapestry partly with stains and uneven, shower in the bathtub with shower head at ~1,7m (difficult for larger people) and water is leaking.
Elevators are old, the left one takes the guest up and down many times but not to the ground floor.
Service overall slow, e.g., coffee took more than 15min at the breakfast.
Michael
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2025
6/10 – Okay
carolina
19. Feb. 2025
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
carolina
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2025
8/10 – Gut
Stodolka
Mit dem Partner gereist
3. Nov. 2024
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Tolles Hotel mit exzellentem Service. Sehr zuvorkommendes Personal. Kostenloser Shuttle zum Bahnhof. Etwas in die Jahre gekommen und old school luxury
Stodolka
Aufenthalt von 2 Nächten im November 2024
10/10 – Hervorragend
Kerstin
12. Mai 2024
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Kerstin
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024
8/10 – Gut
Mueller
5. März 2024
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Mueller
Aufenthalt von 3 Nächten im Februar 2024
4/10 – Schlecht
Fabrizio
16. Dez. 2023
Fabrizio
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2023
8/10 – Gut
Jacqueline
28. Mai 2023
Jacqueline
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2023
6/10 – Okay
Isabelle
Geschäftlich gereist, Mit dem Partner gereist
26. Sept. 2022
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The very classical Hotel has his own royal style, you like it or not. The Lobby, Bar and Spa are gorgeous. We got the impression that the allication of the tables at breakfast depends which rate you payed. We stayed two nights. In the first night we got a small room at first floor without any view. There was a wall built in front of the window…. but the real issue was that this room was located above the dinning room where weddings and party were held. It was impossible to sleep till 4:30 am.
For the second night we got a room at the very other side of the hotel at the 7th floor. The room was without lake view but super quiet and bigger than the first room. So the hotel failed in the first night completely but reacted very generous for the second night.
Isabelle
Aufenthalt von 2 Nächten im September 2022
2/10 – Ungenügend
Fabrizio
20. Aug. 2022
Fabrizio
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2022
10/10 – Hervorragend
Anna
Mit der Familie gereist
1. Aug. 2022
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Super location, super service
Anna
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2022
8/10 – Gut
Astrid
Mit der Familie gereist
5. März 2022
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Die Zummereinrichtung könnte moderner sein
Astrid
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2022
10/10 – Hervorragend
Patrick
25. Feb. 2022
Patrick
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2022
8/10 – Gut
Andreas
Mit dem Partner gereist
13. Feb. 2022
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
SPA Bereich viel zu klein, Liege alle besetzten das Wasser viel zu kalt
Andreas
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2022
10/10 – Hervorragend
André
Mit dem Partner gereist
20. Dez. 2021
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Sehr freundliches, kompetentes Personal.
André
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2021
10/10 – Hervorragend
Verifizierter Reisender
13. Dez. 2021
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Verifizierter Reisender
Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2021
8/10 – Gut
Michael
Geschäftlich gereist
16. Nov. 2021
Gut: Sauberkeit und Komfort des Zimmers
Michael
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2021
10/10 – Hervorragend
Martin
Mit der Familie gereist
1. Aug. 2021
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Martin
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2021
10/10 – Hervorragend
Verifizierter Reisender
7. Juni 2021
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Verifizierter Reisender
Aufenthalt von 4 Nächten im Juni 2021
8/10 – Gut
Damian
Mit einer Gruppe gereist
6. Juni 2021
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers
Spa +++
Frühstück +
Service +
Restaurants +++
Damian
Aufenthalt von 8 Nächten im Mai 2021
8/10 – Gut
Willi
31. Mai 2021
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Nach Zimmer-Umzug toller Aufenthalt im Luxus-Hotel
Beim Bezug des Zimmers mussten wir feststellen, dass das Zimmer dem in der Beschreibung und auf den Fotos von Hotels.com präsentierten Zimmer überhaupt nicht entsprach - es handelte sich um ein durch eine Wand in 2 Abschnitte geteiltes, offenbar deutlich älteres Zimmer.
Auf unsere Beanstandung wurde an der Reception prompt und sehr freundlich reagiert - wir konnten nach einem Spaziergang das viel schönere „richtige“ Zimmer beziehen.
In der Folge durften wir - vom sehr feinen Frühstück (vom einladenden Buffet), über den ausgezeichneten Service durch zuvorkommendes, sehr freundliches Personal bis zu 2 tollen Abendessen (Wahl zwischen 2 feinen Menus) - 4 überaus angenehme Ferientage im Splendide Royal geniessen!
Willi
Aufenthalt von 4 Nächten im Mai 2021
4/10 – Schlecht
Michael
23. Mai 2021
Verbesserungswürdig: Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Lage top, Restaurant flop
Das Hotel ist an bester Lage, aber in die Jahre gekommen, Die Zimmer sind gross, aber ungemütlich und unpraktisch eingerichtet. Für uns war das Restaurant mit 16 GaultMilhaut Punkten der Hauptgrund für diese Hotelwahl. Das Nachtessen mit einem Preis von knapp 100 Fr. pro Person war dann aber "die grosse Enttäuschung". Keiner der Gänge konnte überzeugen und auch der Service war absolut unangemessen. Wir wären in der Pizzeria nebenan zufriedener gewesen.