Este Hotel ha sido una decepciĂłn. Desde la llega a la salida ha sido la peor experiencia que se puede tener. 1) Al llegar indicaron que no habĂa habitaciĂłn disponible para todo el tiempo de la estadĂa. Que debĂa reclamar a Expedia porque ellos no podĂan resolver. DespuĂ©s de 6 horas a travĂ©s del servicio al cliente de Expedia confirmaron que si tendrĂan la habitaciĂłn 2) A pesar que se indica que cuentan con agua caliente, el servicio no lo tienen garantizado, asĂ que el primer dĂa a las 8am ya no habĂa agua caliente. 3) El servicio de desayuno se tiene hasta las 9am pero, si el mismo se acaba antes de ese horario te quedas sin desayuno. A veces esta parte del desayuno pero no hay cubiertos, vasos o pocillos. Llegaron al punto de decir al segundo dĂa, cuando no habĂa jugo, solo agua, que el dĂa anterior ya nos habĂan dado jugo, que no nos quejĂĄramos. 4) Hay cucarachas!! Solicitamos que fumigaran la habitaciĂłn, dijeron que lo harĂan pero al regresar nos dijeron que era fin de semana, que el jefe no iba y por eso no pudieron fumigar. Finalmente nunca se fumigo! 5) Al segundo dĂa dejamos las toallas usadas y mojadas para cambio pero al regresar en la noche encontramos que no las habĂan cambiado sino por el contrario las habĂan tendido para que se secaran sobre la ropa limpia que tenĂamos sobre una mesa. Les dijimos que igual nos las cambiaran pero despuĂ©s de una hora nos dijeron que no habĂa toallas disponibles. 6) El servicio de atenciĂłn de TODOS los empleados es pobre, malĂsimo.
