Blick von der Unterkunft

Bewertungen von NH Collection Marseille

4 out of 5
NH Collection Marseille
37 Boulevard des Dames, Marseille, Bouches-du-Rhone

Bewertungen

8,8

Hervorragend

371 von insgesamt 644 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
194 von insgesamt 644 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
48 von insgesamt 644 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
17 von insgesamt 644 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
14 von insgesamt 644 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

9,2/10

Sauberkeit

9,0/10

Personal & Service

8,6/10

Ausstattung

9,2/10

Zustand der Unterkunft

8,8/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

10/10 – Hervorragend

URS

Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2023
Antwort von Antonio DEBEAUPTE am 6. Juli 2023
Dear Guest,Thank you for taking the time to share your recent experience .We appreciate your feedback and are delighted to learn that you enjoyed your stay and we met your expectations. Your feedback has been shared with the team to continue to inspire and motivate them to deliver exceptional guest service.Thank you for choosing to stay with us. We look forward to an opportunity to welcome you back in the near future.Best regards,Antonio DEBEAUPTE

8/10 – Gut

Tsering

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
schönes, modernes Hotel
Das Hotel ist sehr schön und modern und in der Nähe ist die Metro, Bus und U-Bahnstation. Die Mitarbeiter sind sehr hilfsbereit und freundlich. Unser Zimmer war sehr gross und modern.
Aufenthalt von 5 Nächten im Juni 2022
Antwort von Alba Santos (Guest Relations) am 5. Aug. 2022
Dear guest, We can only thank you for your nice comment about our hotel. We are really happy to read you liked our rooms and of course that you appreciate our staff service. We hope to receive you again for great experiences in Marseille.

10/10 – Hervorragend

Bruno

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Am Rande des Trendviertels Le Panier
In Gehdistanz zum Bahnhof und alten Hafen gelegen. Am Rande des Trendviertels ‚Le Panier‘ mit vielen Restaurants und kleinen Läden. Ideales Hotel für Touristen oder Geschäftsleute oder Gruppen.
Aufenthalt von 3 Nächten im Juni 2022
Antwort von Alba Santos (Guest Relations) am 28. Juni 2022
Dear guest, What a nice contribution and feedback about your stay in our hotel. We are really happy to read that our location allowed you to visit and get to know in a comfortable way the "must to see places" in Marseille. As you show in the picture, it is a city plenty of art end things to do. Please come to visit us again soon, we will be more than please to welcoming you back. Best regards,

8/10 – Gut

Guido

Gut: Personal & Service und Komfort des Zimmers
Insgesamt ganz ok!
Der Aufenthalt in einer so besonderen Stadt entschädigt für fast alles ! Das Hotel ist im Preis-/Leistungsverhältnis in Ordnung. Freundliche hilfsbereite Mitarbeiter, gutes Frühstück. Zimmer zum Hinterhof, Fenster lassen sich nicht öffnen, na ja … Für 2 Nächte aber akzeptabel, da der Preis ok war. Der Hafen ist zu Fuß in 10 Minuten erreichbar! Wir haben das öffentliche Parkhaus für 15,50 € Tagestarif genutzt, etwas günstiger als der Hotelparkplatz.
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2022
Antwort von Alba Santos (Guest Relations) am 13. Mai 2022
Dear guest, Thank you for taking the time to describe your experience in our hotel. We are glad to see that you have enjoyed your stay in Marseille and the nights at the Nh Collection Marseille. We hope to receive you back soon.

10/10 – Hervorragend

Oliver

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Das beste Hotel, das ich in Frankreich je hatte
Alles perfekt! Zimmer mit Balkon und wunderbar groß. Dazu perfekte Lage in der Nähe des alten Hafens und den meisten anderen Sehenswürdigkeiten. Ubahn Station nur 5 Minuten entfernt und Straßenbahn nur 3 Minuten. Sehr freundliches und perfekt englisch sprechendes Personal an der Rezeption und der beste Bar Keeper, den ich jemals in einer Hotelbar getroffen habe. Absoilute Empfelung - könnte auch als 5 Sterne Hotel durchgehen.
Aufenthalt von 4 Nächten im November 2021

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 3 Nächten im August 2021
Antwort von La réception am 19. Okt. 2021
Nous vous remercions de votre jolie note. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. Belle journée

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Sehr schönes Hotel, von dem man alles gut erreichen kann (Bahnhof, alter Hafen etc). Leider hatte das Restaurant geschlossen - ist bei der Vielzahl an Restaurantalternativen aber verzeihlich…
Aufenthalt von 4 Nächten im August 2021

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Verbesserungswürdig: Personal & Service
Clean and modern hotel, staff not very friendly
Clean and modern hotel in the heart of Marseille. Room was clean and in a good shape. Not very convenient if travelling by car (only one off-load spot in front of the hotel, public parking 5-10 minutes walking away). Trying to call the reception was very difficult. We were waiting twice more than 15 minutes in the queue before giving up. Reception staff was not really friendly.
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2020
Antwort von Lilian Ferrer - Guest relations manager am 24. Aug. 2020
Dear Guest, A big thank you for taking the time to write a feedback following your stay with us, as it is the only way to find the improviments lines. Trully sorry for any inconvenience on your stay. I remain at your disposal,

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
super Aufenthalt
Einfach alles hat gepasst. Nettes Personal. Schönes, grosses Zimmer. Sonderwünsche wurden erfüllt. Würden dieses Hotel wieder buchen
Aufenthalt von 3 Nächten im Juli 2020
Antwort von Lilian Ferrer - Guest Relations Manager am 6. Aug. 2020
Danke vielmals

8/10 – Gut

Benjamin

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2020
Antwort von Lilian Ferrer - Guest Relations Manager am 15. Juli 2020
Monsieur Benjamin, Merci de rester avec nous. Nous apprécions vos commentaires! Cordialment, Lilian Ferrer Guest Relations Manager

10/10 – Hervorragend

Peter

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Marseille
Schönes Hotel
Aufenthalt von 7 Nächten im März 2020
Antwort von VMF am 20. März 2020
Dear Peter, thank you so much for such a beautiful review. We wish you all the best in this dificult period for all of us. Kind regards,

8/10 – Gut

Thomas, Frankfurt, Germany

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Gefällt: verkehrsgünstige Lage, Einrichtung, Sauerkeit, Freundlichkeit Personal gefällt nicht: Schallisolierung Fenster, ZImmer auf Rückseite recht dunkel, teures Frühstück
Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2019
Antwort von Eva C - NH Collection Marseille am 31. Dez. 2019
Cher Thomas: Merci d'avoir pris une part de votre temps pour partager votre expérience au sein de notre hôtel NH Collection Marseille. Nous avons bien pris note de tous vos précisions. Nous serions ravis de vous revoir, et de vous faire apprécier de nouveau cette belle expérience au NH Collection Marseille. Nos sincères salutations depuis Marseille,

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Aufenthalt von 5 Nächten im November 2019
Antwort von Eva C - Guest Relations am 4. Dez. 2019
Cher client: Merci d'avoir pris une part de votre temps pour partager votre expérience au sein de l'hôtel NH Collection Marseille. Nous serions ravis de vous revoir, et de vous faire apprécier de nouveau cette belle expérience au NH Collection Marseille. Nos sincères salutations depuis Marseille,

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Aufenthalt von 7 Nächten im August 2019
Antwort von Guest Relations am 12. Sept. 2019
Cher Client: Au nom de toute l’équipe du NH Collection Marseille nous voulions vous remercier d’avoir pris quelques minutes de votre précieux temps pour nous faire part de votre séjour. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour à Marseille. Cordialement,

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Aufenthalt von 3 Nächten im Juli 2019
Antwort von Guest Relations am 7. Aug. 2019
Cher client: Au nom de toute l’équipe du NH Collection Marseille nous voulions vous remercier d’avoir pris quelques minutes de votre précieux temps pour nous faire part de votre séjour. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour à Marseille. Cordialement,

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2019
Antwort von NHCMarseille am 22. Juli 2019
Dear Guest we thank you so much for such a kind and encouraging review. We are looking forward seeing you again any time soon. Kind regards,

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Empfehlenswert
Schön renoviertes Business-Hotel mit guter Ausstattung, nahe zur Altstadt mit sehr gutem Preis-Leistungs-Verhältnis
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2019
Antwort von NHCMarseille am 16. Juli 2019
Dear Guest, we would like to apologize for not being able to answer to your so nice and encouraging review in your mother language. We reaaly are looking forward seeing you again any time soon. Kind regards,

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 3 Nächten im Mai 2019
Antwort von NHCMarseille am 21. Mai 2019
Dear Guest, Thank you so much for such an encouraging review. Looking forward seeing you again any time soon we thank you once again for your confidence in our NH Company. Kind reagrds,

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Friendly & helpful staff, variety and quality of breakfast was excellent
Aufenthalt von 3 Nächten im Mai 2019
Antwort von NHCMarseille am 13. Mai 2019
Dear Guest, the entire team thanks you very much for your nice and encouraging review over your stay among us. We always try to run the extra mile and make out of our Guest´s stay a memorable one. Looking forward seeing you again any time soon, kind regards

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Aufenthalt von 4 Nächten im April 2019
Antwort von NHCMarseille am 16. Apr. 2019
Dear Guest , we thank you very much for your kind review over your stay among us in this wonderful city of Marseille. Kind Regards,

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2019
Antwort von NHCMarseille am 14. Jan. 2019
Dear Guest, we thank you so much for your fantastic review over your stay among us in our NH Collection. Looking forward seeing you any time soon again,

8/10 – Gut

Karolina

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Schönes und sehr sauberes Hotel
Das Hotel ist sauber, das Badezimmer was mir persönlich sehr wichtig ist, ist ebenfalls sehr sauber. Es befindet sich mitten in der Stadt, deshalb ist es etwas lauter. Es gibt KEINE Zimmer mit Balkon. Fester lassen sich nur minimal öffnen. Kein Raucher Hotel. Das Frühstück kann man für 19€ buchen, es gibt aber einen wunderbaren Bäcker (die Straße einfach runterlaufen) und dort bekommt man für die Hälfte das doppelte.
Aufenthalt von 3 Nächten im Oktober 2018
Antwort von NHCMarseille am 11. Nov. 2018
Dear Karolina, we apologize for not being able to answer to your nice review in your mother lamguage. We take into deep consideration your sugestions and will try to improve our service in the near future. Hope to see you again any time soon. Regards,

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Very Nice Hotel, new, clean, super nice staff, good food - everything was great
Aufenthalt von 4 Nächten im Oktober 2018
Antwort von NHCMarseille am 11. Nov. 2018
Thank you so much fro such a nice, brief and assertive review. Kind regards,

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Zentrale Lage, leider keine eigenen Parkplätze vorhanden
Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2018
Antwort von Guest Relations am 31. Juli 2018
Dear Guest, Thank you very much for your comment and for sharing your experience with us. We are delighted to hear that your stay at the NH Collection Marseille exceeded your expectations and that you have been sensitive to our location. As far as parking is concerned, the Hotel was built in a protected historic building from 1900. For this reason, we offer our guests parking located at the surroundings (2 minutes walking distance). Hoping to welcome you for your next stay with us. Best regards,

8/10 – Gut

Bonnie, Edmonton

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Beautiful hotel and great location. Walkable and convenient access to major sites
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2024

10/10 – Hervorragend

Ysianel

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The hotel is very walkable and close to everything
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024
Antwort von Triana Cotelo - Guest Relations Manager am 9. Mai 2024
Dear Ysianel,We would like to thank you for your amazing evaluation about the hotel!We hope to get the chance to welcome you again in the near future.Best regards,Triana Cotelo - Guest Relations Manager

10/10 – Hervorragend

Greenwood

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Nice clean room helpful staff
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024
Antwort von Triana Cotelo - Guest Relations Manager am 26. Apr. 2024
Dear Greenwood,It brings us great joy to know that the service provided by our staff was up to your expectations.We work really hard to make sure that all our guests leave having a beautiful memory of our hotel.We hope that, if you ever come back to Marseille, we will be welcoming you again.Best regards,Triana Cotelo - Guest Relations Manager

10/10 – Hervorragend

Dan

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Quiet clean good location
Aufenthalt von 3 Nächten im April 2024
Antwort von Triana Cotelo - Guest Relations Manager am 23. Apr. 2024
Dear Dan,Thank you very much for sharing your experience at NH Collection Marseille. For us the best reward is knowing that our clients leave with good memories of Marseille and our Hotel.Sincerely,Triana Cotelo - Guest Relations Manager

10/10 – Hervorragend

JOHN

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Convenient clean
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2024
Antwort von Triana Cotelo - Guest Relations Manager am 26. Apr. 2024
Dear John,We would like to thank you for sharing your recent experience with us.It was a pleasure to have you as our guest and we are looking forward to welcoming you again.Sincerely,Triana Cotelo - Guest Relations Manager

6/10 – Okay

Louis Martin

Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Personal & Service
Chambre propre et confortable. Pas très bien situé car il n’y a rien autour et quartier plutôt inquiétant le soir. Personnel bof. Attention : Bien que l’hôtel mentionne Parking ce n’est pas vrai . Il vous envoi à un parking situé à 500M sans vous mentionner que ce parking est au tarif prohibitif de 42 euros!! pour une nuitée. Plus cher qu’à Monaco.
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024
Antwort von Triana Cotelo - Guest Relations Manager am 17. Apr. 2024
Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience après votre séjour au NH Collection Marseille. Nous avons la chance d'être à 5 minutes de la vieille ville de "Le Panier" et à 10 minutes du Vieux Port. Nous disposons également du tramway devant l'hôtel et de plusieurs lignes de bus. Si vous venez à nouveau, n'hésitez pas à nous consulter pour obtenir nos meilleures recommandations en matière de transport public.L'ajout d'un parking n'a pas été possible en raison de la construction de l'hôtel dans un bâtiment historique. C'est pourquoi nous tenons toujours nos clients informés des différentes options de stationnement disponibles dans les environs.Nous espérons vous recevoir à nouveau dans un avenir proche.Cordialement,Triana Cotelo - Guest Relations Manager

10/10 – Hervorragend

TCHOON GUN

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Pas de parking à disposition
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024
Antwort von Triana Cotelo - Guest Relations Manager am 17. Apr. 2024
Cher Tchoon,Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre séjour au NH Collection Marseille.En raison de la construction de l'hôtel dans un bâtiment historique, il n'a pas été possible d'inclure un parking. Nous tenons toujours nos clients au courant des différentes options de stationnement disponibles dans les environs.Nous esperons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement.Cordialement,Triana Cotelo - Guest Relations Manager

10/10 – Hervorragend

Elizabeth

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
As an Expedia gold member I was not offered either of the benefits that were listed with my booking. The hotel is very central, it is comfortable and the staff, particularly the young lady who was working on reception on Saturday were exceptional and couldn’t have been more friendly and helpful. It was disappointing that the restaurant in the hotel was not open as I didn’t want to go out on my own, but the bar snack I was served was very tasty. The location is central and the property is very pleasant. Very comfortable bed and nice big bathroom.
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024
Antwort von Triana Cotelo - Guest Relations Manager am 11. Apr. 2024
Dear Elizabeth,Thank you for taking the time to share your recent experience in NH Collection Marseille.It brings us great pleasure to learn that that our staff provided such a good service, and specially Myriame. Do not hesitate that I am going to share your kind words with her.We apologize for any inconvenience you may have encountered and we hope to get the change to welcome you again in the near future.Sincerely,Triana Cotelo - Guest Relations Manager

10/10 – Hervorragend

Karim

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
They didst know anything about my perks
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2024
Antwort von Triana Cotelo - Guest Relations Manager am 11. Apr. 2024
Dear Karin,Thank you very much for your message and for trusting us to enjoy a few days in Marseille.We are looking forward to welcoming you again in our establishment.Sincerely,Triana Cotelo - Guest Relations Manager

10/10 – Hervorragend

Souraya

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 3 Nächten im Februar 2024
Antwort von Triana Cotelo - Guest Relations Manager am 28. März 2024
Dear Souraya,First of all let me thank you for taking the time in let us know your opinion about your recent stay with us. We are more than happy to know that you had a pleasant stay. You can be sure that we shared your kind word with the whole team and we will continue working in order to reach our guest expectations. We are looking forward to welcome you back very soon.Sincerely,Triana Cotelo - Guest Relations Manager

8/10 – Gut

Marietta

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Very clean, well cared for. Hotel is still under construction. Not near any restaurants, cafes. Those that are close are a little down at the heel. Restaurant in hotel is ok.
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2024
Antwort von Triana Cotelo - Guest Relations Manager am 10. Feb. 2024
Dear Marietta,We are thrilled to learn that you enjoyed your stay with us!If you make the decision to return, you will be pleased to know that there are numerous different restaurants and cafes within a walking distance of less than 5 minutes.We are looking forward to welcoming you again.Warmest regards

10/10 – Hervorragend

Laurent

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024
Antwort von Triana Cotelo - Guest Relations Manager am 28. März 2024
Cher Laurent,Nous vous remercions sincèrement d'avoir partagé votre expérience au NH Collection Marseille. La meilleure récompense pour nous est que nos clients gardent de bons souvenirs de Marseille et de notre hôtel.Cordialement,Triana Cotelo - Guest Relations Manager

10/10 – Hervorragend

khalid

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2024

10/10 – Hervorragend

Elena

Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2024

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Geschäftlich gereist
Verbesserungswürdig: Personal & Service
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2023

6/10 – Okay

Michel, PARIS

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Les chambres qui donnent sur le boulevard sont bruyantes ! C’est vraiment dommage car l’hôtel est confortable et bien placé !
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2023

10/10 – Hervorragend

Youssef

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im November 2023

10/10 – Hervorragend

Irene

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Room is spacious, clean with good air conditioning. Easy access to train station and old port. Staff service is good, especially those at the restaurant.
Aufenthalt von 3 Nächten im Oktober 2023
Antwort von Antonio DEBEAUPTE am 31. Okt. 2023
Dear Irene,Thank you for taking the time to share your recent experience through our Guest Satisfaction Survey.We appreciate your feedback and are delighted to learn that you enjoyed your stay and we met your expectations. Your feedback has been shared with the team to continue to inspire and motivate them to deliver exceptional guest service.Thank you for choosing to stay with us. We look forward to an opportunity to welcome you back in the near future.Best regards,Antonio DEBEAUPTE

10/10 – Hervorragend

Michael

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Excellent service, wonderful breakfast, & lovely room. The room was a little too warm, but otherwise it was a perfect stay.
Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2023
Antwort von Antonio DEBEAUPTE am 31. Okt. 2023
Dear Michael,Thank you for taking the time to share your recent experience following your stay at NH Collection Marseille.We appreciate your feedback and are delighted to learn that you enjoyed your stay and we met your expectations. Your feedback has been shared with the team to continue to inspire and motivate them to deliver exceptional guest service.Thank you for choosing to stay with us. We look forward to an opportunity to welcome you back in the near future.Best regards,Antonio DEBEAUPTE

2/10 – Ungenügend

Victoria

Aufenthalt von 5 Nächten im Oktober 2023
Antwort von Antonio DEBEAUPTE am 31. Okt. 2023
Dear Victoria, Thank you for taking the time to complete our Guest Satisfaction Survey.Please accept my apologies that your overall experience did not live up to your expectations. I regret that we were unable to meet our high standards during your recent stay.Rest assured that your comments have been shared with the team and action will be taken to ensure the issues you experienced are corrected moving forward.We are committed to providing memorable experiences with exceptional service and therefore we hope to have the opportunity to welcome you back and improve on your experience in the near future.Thank you again for choosing to stay with us and for your time in sharing your feedback.Best regards,Antonio DEBEAUPTE

10/10 – Hervorragend

Kemal

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Otelin konumu limana yakın, kahvaltısı güzel ancak temizlik daha iyi olabilir.
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2023
Antwort von Antonio DEBEAUPTE am 31. Okt. 2023
Dear Kemal,Thank you for taking the time to share your recent experience following your stay at NH Collection Marseille.We appreciate your feedback and are delighted to learn that you enjoyed your stay and we met your expectations. Your feedback has been shared with the team to continue to inspire and motivate them to deliver exceptional guest service.Thank you for choosing to stay with us. We look forward to an opportunity to welcome you back in the near future.Best regards,Antonio DEBEAUPTE

10/10 – Hervorragend

Mathieu

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Parfait
Sejour parfait, pour la 5ème fois dans cet hôtel. L'accueil, le confort, l'espace, la propreté et la localisation tout est parfait.
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2023
Antwort von Antonio DEBEAUPTE am 31. Okt. 2023
Cher Mathieu,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre récente expérience dans le cadre de notre enquête de satisfaction.Nous apprécions votre commentaire et sommes ravis d'apprendre que vous avez aimé votre séjour et que nous avons répondu à vos attentes. Votre commentaire a été transmis à l'équipe afin de continuer à l'inspirer et à la motiver pour offrir un service exceptionnel aux clients.Nous vous remercions d'avoir choisi de séjourner chez nous. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau dans un avenir proche.Nous vous prions d'agréer, Cher Mathieu, l'expression de nos salutations distinguées,Antonio DEBEAUPTE

10/10 – Hervorragend

Francoise

Aufenthalt von 2 Nächten im September 2023
Antwort von Antonio DEBEAUPTE am 31. Okt. 2023
Chère Françoise,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre récente expérience dans le cadre de notre enquête de satisfaction.Nous apprécions votre commentaire et sommes ravis d'apprendre que vous avez aimé votre séjour et que nous avons répondu à vos attentes. Votre commentaire a été transmis à l'équipe afin de continuer à l'inspirer et à la motiver pour offrir un service exceptionnel aux clients.Nous vous remercions d'avoir choisi de séjourner chez nous. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau dans un avenir proche.Nous vous prions d'agréer, Chère Francoise, l'expression de nos salutations distinguées,Antonio DEBEAUPTE

10/10 – Hervorragend

Mario

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 3 Nächten im September 2023
Antwort von Antonio DEBEAUPTE am 31. Okt. 2023
Dear Mario,Thank you for taking the time to share your recent experience following your stay at NH Collection Marseille.We appreciate your feedback and are delighted to learn that you enjoyed your stay and we met your expectations. Your feedback has been shared with the team to continue to inspire and motivate them to deliver exceptional guest service.Thank you for choosing to stay with us. We look forward to an opportunity to welcome you back in the near future.Best regards,Antonio DEBEAUPTE

8/10 – Gut

ezequiel

Aufenthalt von 2 Nächten im September 2023
Antwort von Antonio DEBEAUPTE am 31. Okt. 2023
Dear Ezequiel,Thank you for taking the time to share your recent experience following your stay at NH Collection Marseille.We appreciate your feedback and are delighted to learn that you enjoyed your stay and we met your expectations. Your feedback has been shared with the team to continue to inspire and motivate them to deliver exceptional guest service.Thank you for choosing to stay with us. We look forward to an opportunity to welcome you back in the near future.Best regards,Antonio DEBEAUPTE

10/10 – Hervorragend

Julia

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Very convenient location - close to the Port, station, Metros.
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2023
Antwort von Antonio DEBEAUPTE am 31. Okt. 2023
Dear Julia,Thank you for taking the time to share your recent experience following your stay at NH Collection Marseille.We appreciate your feedback and are delighted to learn that you enjoyed your stay and we met your expectations. Your feedback has been shared with the team to continue to inspire and motivate them to deliver exceptional guest service.Thank you for choosing to stay with us. We look forward to an opportunity to welcome you back in the near future.Best regards,Antonio DEBEAUPTE