GCH Hotel Group, Marienfelde

„Wenn ich in Deutschland in eine Unterkunft gehe erwarte ich auch Deutsch sprechende Mitarbeiter !“

„An sich war das Hotel bzw. das Zimmer sauber. Die Lage des Hotels ist auch perfekt. Allerdings ist das Hotel und insbesondere das Personal die reinste Katastrophe. Wir hatten bereits im Juni ein 3 Einzelbettzimmer gebucht. Dort angekommen bekamen wir ein winziges 2 Hochbettzimmer (Klassenfahrt-Feeling) was bei drei erwachsenen Frauen einfach nicht funktioniert. Daraufhin wurde uns vom Personal, welches absolut inkompetent war, gesagt, dass ein Fehler vorliege und es keine freien Zimmer mehr ...

„Frühstück in Ordnung aber für 23€ pro Person zu teuer. Zu zweit lohnt es sich für den Preis in ein hippes Café und anschließend ein Stopp in der Patisserie in einem der Berliner Innviertel. Preislich das selbe - qualitativ deutlich besser.“

„Leider war unser Aufenthalt in diesem Hostel enttäuschend. Bereits bei der Ankunft fiel auf, dass das Zimmer nicht gründlich gereinigt war. Der Spiegel war verschmutzt, und der Boden war staubig sowie offensichtlich nicht gewischt worden. Wir waren vier Nächte vor Ort, jedoch wurde das Zimmer während unseres gesamten Aufenthalts kein einziges Mal gereinigt. Auch Verbrauchsartikel wurden nicht nachgefüllt. Besonders negativ empfand ich den Umgang mit den Handtüchern. Auf unsere Nachfrage wurde ...

„Gutes klimatisiertes Zimmer mit komfortablem Bett.“

„Das Frühstück ließ keine Wünsche offen.“