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Globales Samoa

3.5-Sterne-Unterkunft

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Derzeit werden die Monate October 2024 und November 2024 angezeigt.
Oktober 2024
November 2024

Fotogalerie von Globales Samoa

Außenpool, Sonnenschirme, Liegestühle
Terrasse/Patio
Lobby
Bar (in der Unterkunft)
Lobby

Bewertungen

8,4 von 10.

Sehr gut

Beliebte Annehmlichkeiten

8,0 von 10
Gäste waren von den Annehmlichkeiten begeistert
  • All-inclusive
    All-inclusive
  • Bar
    Bar
  • Zimmerreinigung
    Zimmerreinigung
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
    Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Wäschepflegeausstattung
    Wäschepflegeausstattung
  • Pool
    Pool
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Zimmeroptionen

Verfügbare Filter für Zimmer
Anzeige von 3 von 3 Zimmern

Alle Fotos für Doppelzimmer zur Einzelnutzung anzeigen

Schreibtisch, Verdunkelungsvorhänge, Zustellbetten, kostenloses WLAN

Doppelzimmer zur Einzelnutzung

Highlights

Balkon
Fernseher
Verdunkelungsvorhänge
Eigenes Badezimmer
Duschwanne
Satellitenempfang
Tägliche Zimmerreinigung
Schreibtisch
  • 10 m²
  • Platz für 1 Gast
  • 1 Einzelbett ODER 2 Einzelbetten

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Schreibtisch, Verdunkelungsvorhänge, Zustellbetten, kostenloses WLAN

Doppelzimmer (Samoa)

Highlights

Balkon
Fernseher
Verdunkelungsvorhänge
Eigenes Badezimmer
Duschwanne
Satellitenempfang
Tägliche Zimmerreinigung
Schreibtisch
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 Doppelbett ODER 2 Einzelbetten

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Schreibtisch, Verdunkelungsvorhänge, Zustellbetten, kostenloses WLAN

Doppelzimmer

Highlights

Balkon
Kostenfreie Babybetten
Fernseher
Verdunkelungsvorhänge
Eigenes Badezimmer
Duschwanne
Satellitenempfang
Tägliche Zimmerreinigung
  • 12 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 1 Doppelbett ODER 2 Einzelbetten

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Außenpool, geöffnet von 10:00 Uhr bis 18:00 Uhr, Sonnenschirme
Aparthotel HSM Calas Park - All Inclusive
Pool
Inbegriffenes Frühstück
All-inclusive
Kinderbecken
8.4 von 10, Sehr gut, (83)
Aparthotel HSM Calas Park - All Inclusive

Zur Gegend

Karte
Carrer Formentor, S/N, Manacor, Balearic Islands, 07689

In der Umgebung

  • Strand der Cala Domingos - 4 Gehminuten
  • Strand Cala Antena - 12 Gehminuten
  • Coves del Drac - 16 Autominuten
  • Cala Mendia - 21 Autominuten
  • Cala Varques - 27 Autominuten

Fortbewegung vor Ort

  • Bahnhof Manacor – 28 Fahrminuten
  • Flughafen Palma de Mallorca (PMI) – 61 Fahrminuten

Restaurants

  • ‪Restaurante buffet Voramar Blau Punta Reina - ‬17 Autominuten
  • ‪Es Bo - ‬15 Autominuten
  • ‪La Roqueta - ‬14 Autominuten
  • ‪Bar Salón Blau Punta Reina - ‬17 Autominuten
  • ‪Restaurante Playa Cala Murada - ‬9 Autominuten

Mehr zu dieser Unterkunft

Globales Samoa

Hotel mit All-inclusive-Leistungen, für Familien und am Stadtrand gelegen
Ziehe einen Aufenthalt in der Unterkunft Globales Samoa in Betracht, deren Pluspunkte eine Poolbar, eine Terrasse und Minigolf umfassen. Aktive Reisende besticht dieses Hotel durch mögliche Programmpunkte wie Fitnesskurse, Volleyball und Mountainbiken. Gönn dir eine Massage oder andere Wellnessanwendungen. Das Restaurant vor Ort bietet Frühstück, Mittagessen und Abendessen. Allen Gästen steht kostenloses WLAN in den Zimmern zur Verfügung. Ebenso wird dein Aufenthalt durch einen Garten und einen Kinderspielplatz bereichert.
Weitere Extras in diesem Hotel sind:
  • 1 Außenpool und ein Kinderbecken, mit Sonnenliegen und Sonnenschirmen
  • Ein Tennisplatz im Freien, Babysitting (gegen Gebühr) und Rauchverbot in der Unterkunft
  • Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb, eine Gepäckaufbewahrung und mehrsprachiges Personal
  • Ein Fernseher in der Lobby, ein Safe an der Rezeption und ein Fahrstuhl
Zimmerausstattung
Alle 331 Zimmer umfassen Komforts wie kostenloses WLAN und Safes.
Weitere Annehmlichkeiten sind zum Beispiel:
  • Badezimmer mit Duschwannen
  • Fernseher mit Satellitenempfang
  • Balkone, tägliche Zimmerreinigung und Schreibtisch

All-inclusive-Details

Dieses Hotel bietet ein All-inclusive-Angebot. Das bedeutet, dass alle in der Anlage verzehrten Speisen und Getränke bereits im Zimmerpreis enthalten sind (es können Einschränkungen gelten).

Speisen und Getränke

Buffet-Gerichte, Snacks und bestimmte Getränke inklusive
In einem oder mehreren Gastronomiebetrieben ist die Anzahl oder Art der Getränke begrenzt

Unterhaltung

Unterhaltungsmöglichkeiten und Aktivitäten
Live-Aufführungen vor Ort

Sprachen

Englisch, Französisch, Deutsch, Italienisch, Spanisch

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Begrenzte Parkplätze vor Ort

Speisen und Getränke

  • Ein Restaurant
  • Eine Bar/Lounge
  • Eine Poolbar
  • Snackbar

Familienfreundlich

  • Außenpool
  • Babysitting (gegen Aufpreis)
  • Kinderbecken
  • Kinderclub
  • Minigolf
  • Snackbar
  • Spielhalle
  • Spielplatz
  • Wäscherei
  • Zustellbett (gegen Aufpreis)

Annehmlichkeiten

  • Friseursalon
  • Gepäckaufbewahrung
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Safe an der Rezeption
  • Wäscherei

Gästeservice

  • Mehrsprachiges Personal
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice
  • Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf

Außenbereich

  • Garten
  • Liegen am Pool
  • Sonnenschirme am Pool
  • Terrasse

Wellnesscenter

  • Massage

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • Eignung für Rollstuhlfahrer
  • Fahrstuhl
  • Haltegriff neben der Toilette
  • Niedrige Ablagen und Waschbecken
  • Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)

Weiteres

  • 1969 gebaut
  • 2 Gebäude
  • 8 Stockwerke
  • Nichtraucherunterkunft

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Bettwäsche wird bereitgestellt
  • Verdunkelungsvorhänge
  • Zustellbett (gegen Aufpreis)

Badezimmer

  • Duschwanne
  • Eigenes Badezimmer
  • Haartrockner (auf Anfrage)
  • Handtücher werden bereitgestellt

Unterhaltung

  • Fernseher mit Satellitensendern

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Safe
  • Schreibtisch
  • Telefon

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 14:00 Uhr, möglich bis: jederzeit
Mindestalter für den Check-in: 16 Jahre

Abreise

Check-out vor 11:00 Uhr
Später Check-out je nach Verfügbarkeit
Für späten Check-out wird eine Gebühr erhoben.

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Renovierungen und Schließungen

Die Unterkunft ist vom 01. November bis zum 30. April geschlossen.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

Haustiere sind nicht erlaubt.

Kinder und Zustellbetten

Kinder sind herzlich willkommen
Zustellbetten stehen zur Verfügung

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Gebühren

Du wirst gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen. Gebühren beinhalten möglicherweise geltende Steuern:

  • Die Gemeindeverwaltung erhebt eine vor Ort zu entrichtende Übernachtungssteuer bzw. Tourismusabgabe. Ab der 8. Übernachtung reduziert sich die Abgabe um 50% und Kinder bis zu 16 Jahren sind von der Steuer befreit. Weitere Reduzierungen und Befreiungen von dieser Abgabe sind möglich. Weitere Informationen erhältst du von der Unterkunft. Die Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
  • Die Stadtverwaltung erhebt vom 1. November bis 30. April eine Tourismusabgabe in Höhe von 0.83 EUR pro Person, pro Nacht, für bis zu 9 Übernachtungen, sowie 0.41 EUR darüber hinaus. Kinder unter 16 Jahren sind von dieser Abgabe befreit.
  • Die Stadtverwaltung erhebt vom 1. Mai bis 31. Oktober eine Tourismusabgabe in Höhe von 3.30 EUR pro Person pro Nacht, für bis zu 9 Übernachtungen, sowie 1.65 EUR darüber hinaus. Kinder unter 16 Jahren sind von dieser Abgabe befreit.

Diese Liste enthält alle Gebühren, die uns von der Unterkunft mitgeteilt wurden.

Optionale Extras

  • Später Check-out gegen Gebühr möglich (je nach Verfügbarkeit)
  • Es wird eine Nutzungsgebühr für den Zimmersafe erhoben.
  • Zusatzbetten sind gegen Gebühr erhältlich.

Die oben aufgeführte Liste enthält vielleicht nicht alle Informationen. Gebühren und Kautionen enthalten eventuell keine Steuern und können sich ändern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten und Debitkarten; Bargeld wird nicht akzeptiert.

Was wir noch erwähnen sollten

Aufgrund nationaler Bestimmungen sind Bargeldtransaktionen in dieser Unterkunft nur bis zu einer Höhe von 1000 EUR erlaubt. Weitere Informationen erhältst du auf Nachfrage direkt bei der Unterkunft. Die Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung.

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Hotel Samoa Manacor
Samoa Manacor
Globales Samoa Hotel Manacor
Globales Samoa Manacor
Globales Samoa Resort Manacor
Globales Samoa All Inclusive All-inclusive property Manacor
Globales Samoa All Inclusive All-inclusive property
Globales Samoa All Inclusive Manacor
All-inclusive property Globales Samoa - All Inclusive Manacor
Manacor Globales Samoa - All Inclusive All-inclusive property
All-inclusive property Globales Samoa - All Inclusive
Globales Samoa - All Inclusive Manacor
Globales Samoa All Inclusive
Globales Samoa
Hotel Samoa

Häufig gestellte Fragen

Hat Globales Samoa einen Pool?

Ja, diese Unterkunft verfügt über einen Außenpool und ein Kinderbecken.

Ist Globales Samoa haustierfreundlich?

Nein, in dieser Unterkunft sind Haustiere nicht erlaubt.

Wie viel kostet das Parken bei Globales Samoa?

Es gibt eine begrenzte Anzahl an Parkplätzen.

Wann ist der Check-in bei Globales Samoa?

Der Check-in ist zu folgenden Zeiten möglich: 14:00 Uhr–jederzeit.

Wann ist der Check-out bei Globales Samoa?

Check-out ist um 11:00 Uhr. Später Check-out ist gegen einen Aufpreis möglich (je nach Verfügbarkeit).

Bietet Globales Samoa einen All-inclusive-Service an?

Ja, es handelt sich um eine All-inclusive-Unterkunft.

Wo befindet sich Globales Samoa?

Dieses Hotel für Familien in Manacor liegt in Strandnähe, zu Fuß nur 15 Minuten entfernt von: Strand der Cala Domingos und Strand Cala Antena. Ebenfalls in einem Umkreis von 5 km: Cala Bota und Cala Virgili.

Bewertungen von Globales Samoa

Bewertungen

8,4

Sehr gut

8 von insgesamt 26 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
16 von insgesamt 26 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
2 von insgesamt 26 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
0 von insgesamt 26 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
0 von insgesamt 26 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

9,0/10

Sauberkeit

8,8/10

Personal & Service

8,0/10

Ausstattung

8,4/10

Zustand der Unterkunft

Bewertungen

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Modernes hübsches Hotel
Ein sehr schönes Hotel, toller Service mit Nähe zum schönen Strand Playa Domingos. Nichts für Ballermann Touris sondern eher für Familien. Leider waren wir wohl die einzigen deutschen im Hotel. Amtssprache war Französisch, leider auch die komplette Animation. Daher haben wir leider nicht ein Wort verstanden. Hätten uns wenigstens einen gesunden mix mit zumindest englischer Sprache gewünscht. Mit dem Essen hätte man sich Mühe gegeben. Es war sehr nett angerichtet jedesmal, bloß etwas fad aber man konnte mit Salz und Pfeffer nachwürzen. Das Zentrum Cales de Mallorca läd zum shoppen ein. Wir hatten insgesamt einen schönen Aufenthalt.
Aufenthalt von 8 Nächten im August 2018

8/10 – Gut

Davis

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Struttura nel complesso confortevole, camere spazziose e pulite. Set di cortesia completo di tutto. Al nostro arrivo, abbiamo trovato una shopping bag come regalo di banvenuto. Piscina attrezzata con lettini e ombrelloni ma, non sono inclusi i teli mare. Spiaggia più vicina a circa 300 mt attrezzata anch'essa con lettini, ombrelloni e bar. Servizi della spiaggia a pagamento (13,40 €, due lettini e un ambrellone tutta la giornata). Cibo nella formula all inclusive non di alta qualità ma con ampia scelta. Camere non insonorizzate, si sentono rumori provenire dai corridoi e dalle stanze adiacenti.
Aufenthalt von 5 Nächten im September 2019

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Jai aime la proprete de letablissement. L'hotel est situe sur une petite sation balneaire avec plein de magasin autour. la piscine est bien mais fraiche au moin de mai il ne la chauffe pas . La crique est magnifique .le self est top, la nourriture est bonne.
Aufenthalt von 7 Nächten im Mai 2019

8/10 – Gut

Christine

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Only two lifts . No English tv.
Aufenthalt von 7 Nächten im Mai 2019

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Nice hotel, close to the beach, hotel was spotless rooms were ok. The evening food wasn’t great but there is always salad to all back on. Staff pleasant.
Aufenthalt von 6 Nächten im Oktober 2018

8/10 – Gut

Janus

Gut: Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 7 Nächten im Oktober 2018

8/10 – Gut

Daniel

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2018

8/10 – Gut

greg, wales

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Great hotel in a brilliant family resort
Hotel Is great ideal for 3 stars and central to town and and beach, only thing is all the entertainment is in french
Aufenthalt von 7 Nächten im Oktober 2018

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Ganske fint hotel. God service og ok mad Flot havudsigt med solopgang fra værelset, hvis man beder om at komme på de øverste etager.
Aufenthalt von 6 Nächten im August 2018

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Fin de semana
El hotel está de 10 lo único que la animación. Es casi toda para extranjeros pero en general hay mucho entretenimiento comida bien calidad precio la estancia super.
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2018

8/10 – Gut

Toñi, Palma de Mallorca

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Solo un pero
El hotel muy limpio el personal muy agradable sólo decir que no había ningún español solo nosotros el 90%eran franceses x lo tanto los animadores igual no nos esterabsmos de nada a los españoles en temporada alta no se lo recomiendo w sepan lo que se van a encontrar
Aufenthalt von 3 Nächten im Juli 2018

6/10 – Okay

Ludovic

Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Personal & Service und Komfort des Zimmers
Peut mieux faire
Chambres propres mais lits plutot petits. Climatisation défectueuse et salle de restauration bondée et bruyante. Wifi payant et à prix d'or. Parking gratuit cependant.
Aufenthalt von 2 Nächten im Juni 2018

8/10 – Gut

Anna

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Det va väldigt bra mat o vinet riktigt ok jättebra animation team förutom många fransktalande nära fina stränder men tyvärr en bra bit bort från flygplatsen
Aufenthalt von 7 Nächten im Mai 2018

8/10 – Gut

Mariel, Alemania

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Hotel muy agradable, cerca de la Playa y Una animacion excelente. Los empleados muy agradables.
Aufenthalt von 7 Nächten im Mai 2018

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Personal & Service und Komfort des Zimmers
Bra standard Hotell med närhet till stranden
Bra standard Hotell med närhet till stranden, Buffe var ok men inte mer, Wifi ingick bara 1h. Fin strand och Pool.
Aufenthalt von 4 Nächten im Mai 2018

10/10 – Hervorragend

Jade, Hull

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Brilliant holiday!!
Absolutely brilliant holiday. The hotel was great, particularly considering the price. The rooms are newly refurbed (I recommend getting a pool view because it faces the beach). Staff are so helpful. The all inclusive is very generous. The only downside for me was the buffet dinner on the evening, the food was often undercooked and cold so we decided to use the snack bar for dinner time instead where you can choose from burgers, pasta, pizza etc. Overall an amazing holiday close to a golden beach. Would definitely recommend.
Aufenthalt von 4 Nächten im April 2018

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Great hotel, a bit frencb
We had a very enjoyable stay however the entertainment was mainly French which was its only downfall.
Aufenthalt von 4 Nächten im April 2018

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
We loved it and wish to go back there
We loved it very much. Children were also entertained. Food was nice with a wide selection.
Aufenthalt von 3 Nächten im April 2018

10/10 – Hervorragend

Pops, Seaford

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Fantastic family fun !
Brilliant ! Staff were amazing !
Aufenthalt von 4 Nächten im Oktober 2017

8/10 – Gut

Fernando, Valencia

Gut: Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Muy satisfecho
Hemos quedado muy satisfechos con el hotel, por encima de lo que esperábamos cuando lo reservamos. La habitación muy espaciosa, para 2 adultos y dos niños. La zona muy buena, playas preciosas y una zona comercial muy grande. Ell único pero es que la mayoría eran extranjeros, pero no hubo ningún problema por ello. Un lugar que no nos importaría repetir.
Aufenthalt von 7 Nächten im Juli 2017

6/10 – Okay

Sarah, Bucks

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Clean hotel close to the beach.
Last year we went to the Globales America a few minutes away but couldn't get a room this time due to the school holidays and leaving it a little late. As Samao was very close, part of the same chain (and £400 cheaper for the week) we thought we'd give it a go. The hotel had much smaller rooms than the at the America and didn't come with a fridge, despite requesting one for my toddler as he still wakes up for milk. I asked to swap rooms but there were none available. The food and drinks were plentiful and there was plenty of choice with regards main meals. The waste and greed of some of the guests was quite upsetting to see but I imagine quite common with All Inclusives & staff remained polite. Samao was more accessible than America with fewer steps making it easier for pushchairs and wheelchairs. For my toddler, the mini-disco in the evening was as much a success as last time (although it required constant vigilance as the kids were on the stage which had a sizeable drop onto concrete) and the kids' pool was in the sunshine so warmed up quickly. There was a mini-club but this required an extra charge and meant leaving your kid with the entertainment team. The America had more activities during the day which parents could supervise at. The beach was a short walk away and very clean and picturesque and there are other coves around the island if you want to explore. Overall, it was decent but we wish we'd been able to get to the Globales America again.
Aufenthalt von 7 Nächten im Juli 2017

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Min vistelse var jätte bra , animation teamet var suverän gjorde barnen och mig glad ett trevligt hotel
Aufenthalt von 7 Nächten im Juli 2017

8/10 – Gut

Mark

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Godt hotel til prisen som er pænt og velholdt
Rigtig Godt hotel til prisen og god mad i buffet. I restauranten er der dog meget støjende grundet indretning og pool området kan føles lidt for lille når hotel er maks booket.
Aufenthalt von 7 Nächten im Mai 2017

10/10 – Hervorragend

Christopher

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Definitely going back.
Great hotel in a fantastic location. Definitely going back.

8/10 – Gut

Phil

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers