Standardzimmer, 2 Queen-Betten, Balkon, Bergblick | Individuell eingerichtet, Schreibtisch, laptopgeeigneter Arbeitsplatz
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Bewertungen von SureStay Plus Hotel by Best Western Mammoth Lakes

2 out of 5
SureStay Plus Hotel by Best Western Mammoth Lakes
54 Sierra Blvd, Mammoth Lakes, CA

Bewertungen

7,4

Gut

103 von insgesamt 307 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
92 von insgesamt 307 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
50 von insgesamt 307 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
25 von insgesamt 307 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
37 von insgesamt 307 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

8,0/10

Sauberkeit

7,6/10

Personal & Service

7,0/10

Ausstattung

7,0/10

Zustand der Unterkunft

7,2/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

6/10 – Okay

Daniel

Verbesserungswürdig: Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
B
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2023

6/10 – Okay

Holger, Michelstadt

Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2022

6/10 – Okay

Ann, Escondido

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
We had a room next to the staurway that was convenient to parking, to our room and breakfast. Unfortunately, their was a bit of stairway noise, fire door closing. Upstairs stomping and our heater fan turning on repeatedly during the night. Room was ok, but could have used a light over the coffee. Microwave area.
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2024

10/10 – Hervorragend

Oliver, Pasadena

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024

10/10 – Hervorragend

Troy

Aufenthalt von 3 Nächten im April 2024

6/10 – Okay

Roman

Aufenthalt von 3 Nächten im April 2024

4/10 – Schlecht

Christa

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
Paper thin walls, noisy, no elevator, and rooms were disappointing.
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024

6/10 – Okay

Sam

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024

4/10 – Schlecht

Joseph

Mit der Familie gereist
Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Staff was nice but the building was not very clean, parking is extremely tight and very difficult to get in and out of you’re driving a large vehicle. The hot water stopped working for the entire building which was an extreme inconvenience. I definitely will not be coming back.
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2024

10/10 – Hervorragend

Edward, Manhattan Beach

Mit Haustieren gereist, Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Stayed here for one night. The staff were super friendly and generous to let us know ahead of time there wouldn’t be hot water for our stay and offered a discount. The rooms were perfect and clean and morning breakfast was great. A perfect spot for the mountain. But please don’t stay here, so there’s room for us next time :)
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024
Antwort von Rao am 17. März 2024
Dear Mr. Edward,Thank you for completing the survey regarding your recent stay at our property.Your business is very important to us, and we value your feedback. By telling us what you liked about your stay and how we can improve, you are helping us deliver a superior experience for you and other guests in the future. We hope you will come back and see us again soon.If I can be of assistance in the future, please don't hesitate to contact me at 7609348892.Thank you again for taking the time to complete the survey. We appreciate your loyalty to our brand.Sincerely,Kethineni RaoGeneral ManagerSureStay Plus by Best Western Mammoth Lakes

10/10 – Hervorragend

Jeff

Gut: Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
This was a very comfortable and quiet stay. Mr. Rao, the manager, was very kind and helpful. When the heater in my room wasn’t working properly, he quickly tried to fix the unit and when that didn’t work, he put in a powerful space heater which warmed my room nicely. The buffet breakfast was very good and had something for everyone. I will definitely stay there again.
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2024

8/10 – Gut

Gustavo, Torrance

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Great breakfast! Good room and beds are comfortable.
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2024

10/10 – Hervorragend

Juventino

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Room was excellent, clean… I’ll be back for sure…
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2024

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
best value for the money
Super clean, great warm breakfast
Aufenthalt von 3 Nächten im Februar 2024

10/10 – Hervorragend

Payman

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2024

10/10 – Hervorragend

Carlo, mira loma

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Parking garage is tight, but we managed to park a full size suv.
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2024

8/10 – Gut

Ken

Gut: Personal & Service
The staff was very good. Bk fast what you would expect, eggs,bacon ect...Parking!!This facility has lots of under ground parking but only 5 spaces above ground, on my stay. the limited available street level was not plowed and there was no space for me to park except blocking a dumpster. My truck was over the 6.6 inch height limit along with other customers. it would not fit that limit.Many ski people have higher van limits.. I would stay here again except for the parking issue. Price per night is good, but two people would be cramped. single is a good fit.
Aufenthalt von 3 Nächten im Februar 2024

8/10 – Gut

Philip

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
The room were furnished nicely but the mattress was showing some age. Walls we a bit thin and could hear conversations and TVs from adjacent rooms. There is a bus stop very close to the property, so taking the bus to the lifts was very convenient. There are some restaurants within walking distance as well. I’d stay here again.
Aufenthalt von 3 Nächten im Februar 2024

8/10 – Gut

Jingsheng

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
The hotel is very close to a bus stop for the Redline to the Main Lodge, which is very convenient. We booked a room with two double beds. Somehow it was not available when we checked in. The staff at the front-desk (Rao) made a good effort to make it up. Orbitz was also helpful at resolving the issue.
Aufenthalt von 3 Nächten im Februar 2024

2/10 – Ungenügend

Tanner

Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Personal & Service
Don’t expect a refund past the check-in time, even if you physically can’t get to the property. The 395 and other routes were closed because of a storm. Couldn’t get up there. When expedia customer service and I tried to call to explain the situation there was no answer. Now I’m out $170 and I’m left with no choice but to leave a bad review out of spite.
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024

10/10 – Hervorragend

Alexandra

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Parking can be tricky if you have a large car/truck the spots are SMALL
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2024

10/10 – Hervorragend

Nadia

Gut: Personal & Service und Zustand der Unterkunft

10/10 – Hervorragend

Pamela

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The front desk staff in person and virtual were friendly and efficient, as well as the breakfast crew. The room was clean and spacious enough for all of our winter ski bags. I would definitely book here again.
Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2024

10/10 – Hervorragend

Jessa

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
This hotel was amazing for its price! Friendly staff, great breakfast, and the room was fantastic! Will definitely be staying here again
Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2024

10/10 – Hervorragend

Maria

Mit der Familie gereist
Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2024

10/10 – Hervorragend

Anandakumar

Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2024

4/10 – Schlecht

Jody

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Hotel was very disappointing. Not super clean and noisy and heater was very loud
Aufenthalt von 3 Nächten im Januar 2024

8/10 – Gut

Robert

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Room was cleaned for both days we stayed there.
Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2024

10/10 – Hervorragend

alona

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
location is good
Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2023

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2023

8/10 – Gut

Regulo

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2023

2/10 – Ungenügend

Ashot

Verbesserungswürdig: Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Tv stand was broken it was just hang and doesn’t work - no cable, no internet connection, no WiFi. The bad was dirty with some spots in it. The only reason that I had to stay in this place just because I arrived late, around 11:30 pm and was very tired after long drive!
Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2023

8/10 – Gut

Thu

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
As expected. AC may be a bit loud.
Aufenthalt von 2 Nächten im November 2023

8/10 – Gut

DAVID

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The staff was excellent, very helpful and professional and the breakfast was delicious! Fresh waffles, along with eggs, bacon, sausage and potatoes on the hot side, great variety of muffins, bagels, toast and cereal with fruits as well😎 It was about a two minute walk to the mountain shuttle bus (even in ski boots) and I liked the underground parking garage for keeping the car out of the weather. The hot tub was a nice bonus…However there was quite a bit of noise heard through the walls. Could be just a younger crowd during the thanksgiving break, but it became necessary for me to ask the staff to tell the guests in our hall to be mindful of noise level and language so as to avoid disturbing my kids.
Aufenthalt von 2 Nächten im November 2023

10/10 – Hervorragend

Dennis

Aufenthalt von 1 Nacht im November 2023

8/10 – Gut

Ingrid

Breakfast is great. Room is clean. Staff are friendly and professional.
Aufenthalt von 2 Nächten im November 2023

4/10 – Schlecht

Ramiro

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Manager did not explain me, that dont lived any food in my car, and the bears break down my car back bumper. So is gonna costs me to my money to reper my car
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2023

8/10 – Gut

Jean

Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2023

8/10 – Gut

Kyong

Gut: Sauberkeit und Komfort des Zimmers
No Mountain View but comfy and clean.
Overall comfortable and clean room to stay overnight. When I book the room, it said it has Mountain View but there’s no Mountain View.
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2023

6/10 – Okay

Irene, San Francisco

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2023

8/10 – Gut

Jennifer

Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Mammoth weekend
The exterior is a little shabby but the room was comfortable and clean. The bed was fine. The water pressure in the sink seemed low and I’m not big on window units for air but we didn’t have to use it. It’s in a good location, plenty of both underground and lot parking. I will stay there again.
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2023

6/10 – Okay

Allison

Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Disappointed
For the price paid, it was not worth it. Room was very tiny...barely fit a king size bed. We did not have full clearance around it. Only chair in room was a broken desk chair which we reported and nothing was done. Floor sagged near entry. Bathroom was maybe 24 inches wide. Some towels were threadbare. Bed and pillows were very uncomfortable. There is no elevator so if you have mobility issues do not stay here. Breakfast is served below main floor so you have no way to get there. Had this been in description I would not have booked this hotel. Furnishings and walls throughout were dinged up. We will be back to Mammoth but will not stay here again.
Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2023

10/10 – Hervorragend

Lalatendu

Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2023

10/10 – Hervorragend

Jonathan

We always stay at Best Western wherever it’s available. I love their standards.
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2023

8/10 – Gut

Sharon

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2023

6/10 – Okay

michael

Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Weird virtual check in and the breakfast was gone by 8:30
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2023

10/10 – Hervorragend

Patricia

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2023

10/10 – Hervorragend

Ann

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2023

8/10 – Gut

ISABELLE

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Rapid Check in and out Clean room Good breakfast
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2023

8/10 – Gut

Jingjing

Aufenthalt von 1 Nacht im September 2023