2 Restaurants, Frühstück, Mittagessen, lokale und internationale Küche
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Bewertungen von Sheraton Makkah Jabal Al Kaaba Hotel

5 out of 5
Sheraton Makkah Jabal Al Kaaba Hotel
Jabal Al Kaaba, Makkah Al Mukkarammah Makkah, Makkah, Eastern Province

Bewertungen

8,6

Hervorragend

185 von insgesamt 333 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
83 von insgesamt 333 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
33 von insgesamt 333 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
11 von insgesamt 333 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
21 von insgesamt 333 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

9,0/10

Sauberkeit

8,6/10

Personal & Service

9,0/10

Ausstattung

8,8/10

Zustand der Unterkunft

8,8/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

8/10 – Gut

Nabeel

Aufenthalt von 6 Nächten im März 2023

6/10 – Okay

Sakar

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The location was very very good. It’s very close to Haram Al Scharef. It’s was easy to access since it was only around 500 meters away. The personal was very friendly but the hotel wasn’t able to provide help when needed. The service could be better. I think it’s normal there since there isn’t a lot of competition. Also there was way too little staff in the restaurant.
Aufenthalt von 2 Nächten im November 2019
Antwort von Waseem Akram am 9. Nov. 2019
Dear Guest, We are incredibly grateful that you took time to review your stay with us. We are glad to learn that you were delighted with our hospitality and the exceptional services. We're sorry that also had to endure inconvenience with regards to assistance. At Sheraton Makkah Jabal Al Kaaba Hotel, we do take pride to reach our valued guests’ maximum satisfaction. Please do checkout our Facebook, Twitter and Instagram @makkah_sheraton pages for our latest updates that you might be interested in. Looking forward to welcome you again.

10/10 – Hervorragend

Mohamed

Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Liked it
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024

8/10 – Gut

issoumahila

Aufenthalt von 3 Nächten im April 2024

8/10 – Gut

Samy

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
It's the second time I'm booking this property. Overall, the experience was super pleasant. 2 regrets comparing my first journey: - the bridge to haram was closed, accessibility was reduced - super noisy because of public works
Aufenthalt von 4 Nächten im Februar 2024

10/10 – Hervorragend

Subul

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Lots of construction work ongoing.
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2024

10/10 – Hervorragend

Naeem

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Close to Masjid ul Haram
Aufenthalt von 3 Nächten im Februar 2024

10/10 – Hervorragend

Runa

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The hotel was easily accessible to the mosque. At the time of writing this, the main gate for Tawaf is gate 79, and the Sheraton is on the newly extended side, so we mainly used gate 114, there is more space to pray and less crowded and chaotic, which we preferred. The staff were particularly friendly, and always greeted with a smile no matter what time of day it was. We arrived a bit earlier than expected, but were able to leave our luggage with concierge and then check in a bit later. There is a bridge that will have access to the mosque in the future, but the building work for the mosque extension has not been completed, so this is not in operation yet. But bear in mind this the extension part and not direct access to the Kaaba. The facilities, bed and room were clean and comfortable, and I would personally stay here again.
Aufenthalt von 6 Nächten im Februar 2024

2/10 – Ungenügend

Younes

Verbesserungswürdig: Personal & Service
Aufenthalt von 4 Nächten im Februar 2024

8/10 – Gut

Ali

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Very nice hotel would definitely stay again.
Aufenthalt von 5 Nächten im Februar 2024

10/10 – Hervorragend

Mohammed reda

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Bel hôtel proche du Haram . A recommander
Aufenthalt von 7 Nächten im Februar 2024

10/10 – Hervorragend

Md Masudul

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Signboard colour should be more visible colour
Aufenthalt von 4 Nächten im Februar 2024

10/10 – Hervorragend

Muhammad

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Amazing customer service
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2024

6/10 – Okay

Mustafa

Verbesserungswürdig: Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Temiz
Aufenthalt von 6 Nächten im Februar 2024

10/10 – Hervorragend

Omair

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
So close to Haram. Maybe a ten min walk but once the area in front of it is complete, haram is 3 min walk at max. Great breakfast. Loved the room. Would definitely stay again
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2024

10/10 – Hervorragend

Mohammad

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Everything was great. Easy check in, staffs were very coperate and the entire cleanig crews were awesome. They took care of our needs and always there to help. There was nothing negative i can write about my stay. Great bangladesh staff, very polite and humble. Will sure recommend staying at sheraton mecca.
Aufenthalt von 3 Nächten im Februar 2024

10/10 – Hervorragend

Shakeeb

Aufenthalt von 4 Nächten im Februar 2024

10/10 – Hervorragend

Abdul Rauf

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 5 Nächten im Januar 2024

4/10 – Schlecht

Danish

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 7 Nächten im Januar 2024

8/10 – Gut

Azaz

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Overall good
Aufenthalt von 4 Nächten im Januar 2024

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 6 Nächten im Januar 2024

10/10 – Hervorragend

Saad

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft

2/10 – Ungenügend

Farzian

Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2024

10/10 – Hervorragend

lukman

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Excellent staff and great location
Aufenthalt von 3 Nächten im Januar 2024

10/10 – Hervorragend

Ruba

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Everything was good but they didn’t tell us about the bridge inside the hotel to Kaaba, they are very nice and they didn’t charge me for the breakfast
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2024

10/10 – Hervorragend

Sadik

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Very nice property. You can tell the hotel is very well-maintained. All spaces are very clean with great fragrances. Not bad, walking distance from the holy mosque.
Aufenthalt von 3 Nächten im Januar 2024

2/10 – Ungenügend

Osama

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Extremely disappointed.
Awful experience. Sounds of construction non stop. Terrible location. And nothing nearby. Will not be staying here again.
Aufenthalt von 5 Nächten im Januar 2024

6/10 – Okay

Ismail

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2024

10/10 – Hervorragend

Zahid

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Very pleasant stay and great location for visiting the Haram. Happy to stay at the hotel when we next visit.
Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2023

8/10 – Gut

Jamal, USA

Good facility never tried before, uphill walk was little difficult from Haram to the hotel.
Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2023

10/10 – Hervorragend

nasim, Shirley

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
This on hill which is not easy to walk up when coming back from Haram it was hard walk . Going down is easy due to gravity but coming back is hard. Keep this in mind when booking.
Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2023

10/10 – Hervorragend

Jamee

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Great service
Aufenthalt von 6 Nächten im Dezember 2023

10/10 – Hervorragend

sawsan

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Walkable to the mosque and close to the dining options near the Haram.. kind staff
Aufenthalt von 4 Nächten im Dezember 2023

10/10 – Hervorragend

MD ABDUL

Gut: Sauberkeit
Aufenthalt von 6 Nächten im Dezember 2023

10/10 – Hervorragend

Raihan

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Blessed. 5-7 minutes to alharam. Wonderful staff, lobby smells so good! Friendly service especially Waad at front desk, she was lovely. Our housekeeper Saiful was great as well. Thank you for a pleasant stay. InshaAllah we will return. Alhamdulillah.
Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2023

10/10 – Hervorragend

Wasim

Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2023

8/10 – Gut

Nabeel

Aufenthalt von 4 Nächten im November 2023

8/10 – Gut

Yasir

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
My family had a great time thanks to the great service of one of the attendants named Saiful Islam. He made sure our ammenities were all in good shape and went above and beyond to serve our needs. Overall a pleasant experience.
Aufenthalt von 5 Nächten im November 2023

8/10 – Gut

Riaz

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Nice hotel but a little out of the way from Haram
Hotel itself is nice but the current problem is construction noise deep into the night. This construction may take over a year to finish.
Aufenthalt von 5 Nächten im November 2023

10/10 – Hervorragend

Mohammed Aminur

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
I stayed in the Sheraton Makkah Jabal Al Kaaba Hotel with my wife and brother-in-law for 5 nights from 8 November 2023 through 13 November 2023. Overall, the facility is excellent - the location is a 5 minute walk from Masjid Al-Haram and it is extremely clean and well-maintained. The hotel reception was outstanding taking care of our check-in process very smoothly. I recommend this hotel wholeheartedly to anyone visiting Makkah and thank the Sheraton brand for their commitment to excellence.
Aufenthalt von 5 Nächten im November 2023

8/10 – Gut

Haitham

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Great overall
Aufenthalt von 6 Nächten im November 2023

8/10 – Gut

ibrahim

Aufenthalt von 11 Nächten im November 2023

10/10 – Hervorragend

amir I, Windsor

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
I had to leave a review for this hotel as it’s amazing. It is not far from the kahbah and the customer service is amazing. Everyone was eager to help us with anything we needed especially Daloar Hossain. The price is good for the very nice furnished rooms and the breakfast had everything you could ask for. Definitely 5 star worthy !!
Aufenthalt von 2 Nächten im November 2023

10/10 – Hervorragend

Raja

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
This is 2nd time we stayed at this location , last year and now, we were respected , great welcome , outstanding service from all department , we will back next year , continue your kind and care attitude towards guests , thanks again , God bless
Aufenthalt von 4 Nächten im November 2023

10/10 – Hervorragend

Mustafa

Aufenthalt von 5 Nächten im November 2023

10/10 – Hervorragend

Nashwa

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Amazing area and staff, hotel is c clean, food is delicious
Aufenthalt von 2 Nächten im November 2023

10/10 – Hervorragend

Mohamad

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Det är fantastiskt hotel
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2023

10/10 – Hervorragend

Mohamad

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Mycket bra 👍
Det var jätte bra hotel
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2023

10/10 – Hervorragend

Abdirisak

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Conveniant
Aufenthalt von 7 Nächten im Oktober 2023