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The Franklin London - Starhotels Collezione

5.0-Sterne-Unterkunft
Dieses Hotel im luxuriösen Stil verfügt über: Wellnessbereich und Fitnessbereich (rund um die Uhr geöffnet)

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Fotogalerie von The Franklin London - Starhotels Collezione

Lobby
Eingangsbereich
Bar (in der Unterkunft)
Garden Suite | 1 Schlafzimmer, italienische Bettbezüge von Frette
Lounge
VIP Access

Bewertungen

9,2 von 10.
Wunderbar

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Wellness
  • Bar
  • Haustiere erlaubt
  • Fitnessbereich
  • Frühstück verfügbar
  • Zimmerservice
Der aktuelle Preis beträgt 508 €.
inkl. Steuern & Gebühren
15. Juli–16. Juli

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  • Spare ab Erreichen der Silver-Stufe 15% oder mehr bei ausgewählten VIP Access-Unterkünften.
  • Freu dich auf top bewertete Qualität und außergewöhnlichen Service.
  • Erhalte einen Vorteil während deines Aufenthalts bei ausgewählten Unterkünften und kostenlose Zimmerupgrades, früher Check-in und später Check-out, sofern verfügbar.

Zimmeroptionen

Verfügbare Filter für Zimmer
Anzeige von 8 von 8 Zimmern

Alle Fotos für Deluxe-Doppelzimmer anzeigen

Deluxe-Doppelzimmer | 1 Schlafzimmer, italienische Bettbezüge von Frette

Deluxe-Doppelzimmer

8,4 von 10
Sehr gut
(5 Bewertungen)

Highlights

Schallisolierte Zimmer
Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Babybetten
Flachbildfernseher
Allergikerbettwaren
Kissenauswahl
Italienische Bettbezüge von Frette
  • 24 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Suite Executive anzeigen

Ausblick vom Zimmer

Suite Executive

8,0 von 10
Sehr gut
(1 Bewertung)

Highlights

Separater Essbereich
Separate Sitzecke
Schallisolierte Zimmer
Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Babybetten
Esstisch
Flachbildfernseher
  • 33 m²
  • Blick auf die Stadt
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Superior-Doppelzimmer anzeigen

Superior-Doppelzimmer | 1 Schlafzimmer, italienische Bettbezüge von Frette

Superior-Doppelzimmer

9,8 von 10
Außergewöhnlich
(8 Bewertungen)

Highlights

Schallisolierte Zimmer
Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Babybetten
Flachbildfernseher
Allergikerbettwaren
Kissenauswahl
Italienische Bettbezüge von Frette
  • 20 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Presidential Suite anzeigen

Presidential Suite | Wohnbereich | Flachbildfernseher

Presidential Suite

Highlights

Separater Essbereich
Separate Sitzecke
Schallisolierte Zimmer
Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Babybetten
Esstisch
Flachbildfernseher
  • 62 m²
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett

Alle Fotos für Junior-Suite anzeigen

Junior-Suite | 1 Schlafzimmer, italienische Bettbezüge von Frette

Junior-Suite

Highlights

Schallisolierte Zimmer
Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Babybetten
Esstisch
Flachbildfernseher
Allergikerbettwaren
Kissenauswahl
  • 30 m²
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 Queen-Bett

Alle Fotos für Einzelzimmer anzeigen

1 Schlafzimmer, italienische Bettbezüge von Frette

Einzelzimmer

10,0 von 10
Außergewöhnlich
(1 Bewertung)

Highlights

Schallisolierte Zimmer
Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Flachbildfernseher
Allergikerbettwaren
Kissenauswahl
Schlafzimmer
Pillowtop
  • 15 m²
  • Platz für 1 Gast
  • 1 Queen-Bett

Alle Fotos für Dreibettzimmer anzeigen

1 Schlafzimmer, italienische Bettbezüge von Frette

Dreibettzimmer

Highlights

Separate Sitzecke
Schallisolierte Zimmer
Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Zustellbetten
Kostenfreie Babybetten
Flachbildfernseher
Allergikerbettwaren
  • 30 m²
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 Einzelbett und 1 King-Bett

Alle Fotos für Garden Suite anzeigen

Garden Suite | 1 Schlafzimmer, italienische Bettbezüge von Frette

Garden Suite

10,0 von 10
Außergewöhnlich
(1 Bewertung)

Highlights

Schallisolierte Zimmer
Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Kostenfreie Babybetten
Esstisch
Flachbildfernseher
Allergikerbettwaren
Kissenauswahl
  • 36 m²
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 King-Bett

Vielleicht gefällt dir auch

Bar (in der Unterkunft)

London Marriott Hotel Kensington

Stadtzentrum London
  • Kostenloses WLAN
  • Restaurant
  • Klimaanlage
  • Fitnessbereich
8.6 von 10, Hervorragend, 1.002 Bewertungen
Der Preis beträgt 261 €
inkl. Steuern & Gebühren
21. Juli–22. Juli
London Marriott Hotel Kensington
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Zur Gegend

Karte
24 Egerton Gardens, London, England, SW3 2DB

In der Umgebung

  • Victoria and Albert Museum - 3 Gehminuten - 0.3 km
  • Natural History Museum - 9 Gehminuten - 0.8 km
  • Hyde Park - 9 Gehminuten - 0.8 km
  • Royal Albert Hall - 14 Gehminuten - 1.2 km
  • Buckingham Palace - 4 Autominuten - 2.3 km

Fortbewegung vor Ort

  • U-Bahn-Station West Brompton – 4 Fahrminuten
  • U-Bahn-Station South Kensington – 7 Gehminuten
  • Flughafen Heathrow (LHR) – 34 Fahrminuten

Restaurants

  • ‪360 Lounge - ‬4 Gehminuten
  • ‪EL&N Brompton Road - ‬1 Gehminute
  • ‪The Bunch of Grapes - ‬3 Gehminuten
  • ‪L'ETO Caffè - ‬1 Gehminute
  • ‪Zefi - ‬5 Gehminuten

Mehr zu dieser Unterkunft

The Franklin London - Starhotels Collezione

Hotel im luxuriösen Stil nahe Victoria and Albert Museum
Die nahe Brompton Oratory und Natural History Museum gelegene Unterkunft The Franklin London - Starhotels Collezione bietet einen Coffeeshop/ein Café, Bibliothek und Textilreinigungsservice. Genieße eine Massage, eine Körperbehandlung und eine Gesichtsbehandlung im Wellnessbereich vor Ort. Vor Ort erwartet dich The Franklin Restuarant, ein Gourmetrestaurant – perfekt, wenn du Lust auf italienische Küche hast. Angeboten werden Mittagessen und Abendessen. Außerdem genießt du hier einen Blick auf den Garten. Kostenloses WLAN in den Zimmern sorgt dafür, dass du auch auf Reisen mit Daheimgebliebenen in Kontakt bleiben kannst. Außerdem können sich Gäste auf eine Bar und einen rund um die Uhr geöffneten Fitnessbereich freuen.
Zu den weiteren Extras zählen:
  • Ein großes Frühstück (gegen Aufpreis), Express-Check-out und Babysitting (gegen Gebühr)
  • Ein Fahrstuhl, ein Concierge-Service und mehrsprachiges Personal
  • Eine rund um die Uhr besetzte Rezeption, eine Gepäckaufbewahrung und Rauchverbot in der Unterkunft
  • In den Gästebewertungen werden das hilfsbereite Personal und der ausgezeichnete allgemeine Zustand in höchsten Tönen gelobt.
Zimmerausstattung
Alle Zimmer bei The Franklin London - Starhotels Collezione verfügen über Annehmlichkeiten wie Zimmerservice (rund um die Uhr) und hochwertige Bettwaren und darüber hinaus Aufmerksamkeiten wie eine Auswahl an Kopfkissen und eine Klimaanlage.
Zusätzliche Annehmlichkeiten sind unter anderem:
  • Allergikerbettwaren, italienische Bettbezüge von Frette und Betten mit Pillowtop-Matratzen
  • Badezimmer mit Regenduschen und Designer-Toilettenartikeln
  • Flachbildfernseher mit Premium-TV-Sendern
  • Kleiderschränke, Heizung und tägliche Zimmerreinigung

Sprachen

Englisch, Französisch, Deutsch, Italienisch, Russisch, Spanisch

Ähnliche Unterkünfte

Luxury-Studiosuite (1 Four Poster Bed) | Badezimmer | Designer-Toilettenartikel, Haartrockner, Bademäntel, Hausschuhe

The Kensington Hotel

  • Wellness
  • Haustiere erlaubt
  • Kostenloses WLAN
  • Restaurant
9.4 von 10, Außergewöhnlich, 1.008 Bewertungen
Der Preis beträgt 313 €
inkl. Steuern & Gebühren
14. Juli–15. Juli
The Kensington Hotel

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Parkplätze rund um die Uhr außerhalb des Geländes (52 GBP pro Tag)

Speisen und Getränke

  • Großes Frühstück ist täglich zu folgendem Aufpreis von 07:00 Uhr bis 11:00 Uhr verfügbar: 25 GBP für Erwachsene und 12,50 GBP für Kinder
  • Ein Coffeeshop/Café
  • Ein Restaurant
  • Eine Bar/Lounge

Restaurants vor Ort

  • The Franklin Restuarant

Aktivitäten

  • Bibliothek
  • Dampfbad
  • Full-Service-Wellnesscenter
  • Rund um die Uhr geöffneter Fitnessbereich

Familienfreundlich

  • Babysitting (gegen Aufpreis)
  • Schallisolierte Zimmer
  • Wäscherei

Annehmlichkeiten

  • Gepäckaufbewahrung
  • Kostenlose Zeitungen in der Lobby
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Safe an der Rezeption
  • Wäscherei

Gästeservice

  • Aufdeckservice
  • Concierge-Service
  • Mehrsprachiges Personal
  • Portier/Hotelpage
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice
  • Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • Businesscenter
  • Tagungsraum

Außenbereich

  • Garten

Full-Service-Wellnesscenter

  • Anwendungsraum
  • Behandlungsräume für Paare
  • Gesichtsbehandlung
  • Maniküre/Pediküre
  • Massage
  • Türkisches Bad

Barrierearmut

  • Fahrstuhl
  • Parkettboden im Zimmer

Weiteres

  • 1 Gebäude
  • 5 Stockwerke
  • Bankettsaal
  • Nichtraucherunterkunft

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Allergikerbettwaren
  • Bettwäsche der italienischen Marke Frette
  • Daunenbettdecke
  • Kissenauswahl
  • Pillowtop-Matratze
  • Verdunkelungsvorhänge

Badezimmer

  • Bademäntel
  • Badewanne oder Dusche
  • Designer-Toilettenartikel
  • Eigenes Badezimmer
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Hausschuhe
  • Regendusche
  • Zahnbürsten und Zahnpasta

Unterhaltung

  • Flachbildfernseher mit Premium-Kabelsendern

Speisen und Getränke

  • Kostenloses Mineralwasser
  • Minibar
  • Zimmerservice (rund um die Uhr)

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Heizung (mit Klimaregelung)
  • Klimaanlage
  • Kostenlose Zeitungen (täglich)
  • Safe
  • Schallisolierte Zimmer
  • Schreibtisch
  • Telefon
  • Zimmer mit Verbindungstür verfügbar

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: jederzeit
Früher Check-in je nach Verfügbarkeit
Früher Check-in ist gegen Gebühr möglich.
Ein kontaktloser Check-in und Check-out ist möglich
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 11:00 Uhr
Kontaktloser Check-out
Später Check-out je nach Verfügbarkeit
Für späten Check-out wird eine Gebühr erhoben.
Express-Check-out verfügbar

Hinweise zum Check-in

Die Gäste erhalten innerhalb von 48 Stunden vor der Anreise per E-Mail Hinweise zum Check-in. Die Mitarbeiter der Rezeption begrüßen dich bei deiner Ankunft.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

Haustiere sind gegen einen Aufpreis von 40 GBP pro Haustier und pro Nacht willkommen.
Assistenztiere sind willkommen und von Gebühren ausgenommen
Haustiere sind willkommen (nur Hunde)
1 insgesamt (bis zu 14 kg pro Haustier)
Haustiere dürfen nicht unbeaufsichtigt bleiben
Es gelten Einschränkungen: Kontaktiere die Unterkunft unter der Nummer auf der Buchungsbestätigung, um weitere Informationen zu erhalten
Futter- und Wassernäpfe sind verfügbar

Kinder und Zustellbetten

Kinder sind herzlich willkommen
Ein Kind im Alter von bis zu 6 Jahren kann kostenfrei übernachten, wenn es vorhandene Betten im Zimmer der Eltern oder Erziehungsberechtigten nutzt.
Zustellbetten stehen für 50 GBP pro Nacht zur Verfügung

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Optionale Extras

  • Aufpreis für das große Frühstück: ca. 25 GBP für Erwachsene und ca. 12.50 GBP für Kinder
  • Gebühr für Parkplatz in der Nähe: 52 GBP pro Tag (400 Meter entfernt; rund um die Uhr geöffnet)
  • Gebühr für Haustiere: 40 GBP pro Haustier, pro Nacht
  • Assistenztiere sind von den Gebühren ausgenommen
  • Früher Check-in gegen Gebühr möglich (je nach Verfügbarkeit)
  • Später Check-out gegen Gebühr möglich (je nach Verfügbarkeit)
  • Nutzungsgebühr für das Zusatzbett: 50 GBP pro Nacht

Die oben aufgeführte Liste enthält vielleicht nicht alle Informationen. Gebühren und Kautionen enthalten eventuell keine Steuern und können sich ändern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten; Bargeld wird nicht akzeptiert.

Was wir noch erwähnen sollten

Für Massageanwendungen und Behandlungen im Wellnessbereich sind Voranmeldungen erforderlich. Bitte setze dich dazu vor der Anreise mit dem Hotel in Verbindung. Die entsprechenden Kontaktinformationen findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
Nur angemeldete Gäste erhalten Zugang zu den Zimmern
Die Unterkunft bietet je nach Verfügbarkeit Zimmer mit Verbindungstür/nebeneinanderliegende Zimmer. Bitte wende dich mit deiner Anfrage direkt an deine Unterkunft. Die Telefonnummer findest du auf der Buchungsbestätigung.

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Franklin Hotel London
Franklin London
Franklin Hotel Starhotels Collezione London
Franklin Hotel Starhotels Collezione
Franklin Starhotels Collezione London
Franklin Starhotels Collezione
Franklin Starhotels Collezion
The Franklin Hotel Starhotels Collezione
The Franklin London - Starhotels Collezione Hotel
The Franklin London - Starhotels Collezione London
The Franklin London - Starhotels Collezione Hotel London

Häufig gestellte Fragen

Ist The Franklin London - Starhotels Collezione haustierfreundlich?

Ja, The Franklin London - Starhotels Collezione heißt Hunde (max. 1 insgesamt) mit einem Maximalgewicht von bis zu 14 kg pro Haustier willkommen. Es fällt eine Gebühr von 40 GBP pro Haustier und pro Nacht an. Assistenztiere sind von Gebühren ausgenommen.

Wie viel kostet ein Aufenthalt im The Franklin London - Starhotels Collezione?

Gültig ab 24. Juni 2025: Die Preise für 1 Übernachtung für 2 Erwachsene im The Franklin London - Starhotels Collezione am 15. Juli 2025 beginnen bei 507,96 € (inklusive Steuern und Gebühren). Dieser Preis basiert auf dem niedrigsten Preis pro Nacht innerhalb der nächsten 30 Tage, der jeweils in den letzten 24 Stunden gefunden wurde. Die Preise können sich ändern. Wähle deine Reisedaten, um genauere Preise zu erhalten.

Wann ist der Check-in bei The Franklin London - Starhotels Collezione?

Der Check-in ist zu folgenden Zeiten möglich: 15:00 Uhr–jederzeit. Für einen frühen Check-in fällt ein Aufpreis an (je nach Verfügbarkeit).

Wann ist der Check-out bei The Franklin London - Starhotels Collezione?

Check-out ist um 11:00 Uhr. Später Check-out ist gegen einen Aufpreis möglich (je nach Verfügbarkeit).

Wo befindet sich The Franklin London - Starhotels Collezione?

Dieses Hotel im luxuriösen Stil überzeugt mit einer guten Lage (Stadtzentrum London): Brompton Oratory und Victoria and Albert Museum erreichst du zu Fuß in 5 Minuten. Ebenfalls in höchstens 10 Minuten erreichbar: Imperial College London und Natural History Museum. U-Bahn-Station South Kensington ist 7 Gehminuten und U-Bahn-Station Knightsbridge 11 Gehminuten entfernt.

Bewertungen von The Franklin London - Starhotels Collezione

Bewertungen

9,2

Wunderbar

364 von insgesamt 484 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
74 von insgesamt 484 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
27 von insgesamt 484 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
7 von insgesamt 484 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
12 von insgesamt 484 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

9,6/10

Sauberkeit

9,6/10

Personal & Service

9,2/10

Ausstattung

9,2/10

Zustand der Unterkunft

9,0/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

6/10 – Okay

Hans-Juergen

Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Ganz okay
Aufenthalt von 3 Nächten im Mai 2025

8/10 – Gut

Carl Mikael

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
I stayed in the Franklin for one night. They upgraded the room with my Hotels.com gold membership. The room was really nice and clean. However, the bottle of Prosecco that was supposed to be included was nowhere to be seen. I also had the pre bought breakfast option for roughly 40 GBP. I was told when I checked in that I had the full English Breakfast included. To my surprise, next morning when having breakfast, they said that I only had the continental breakfast included. That option was only 30 GBP so much less than I paid. I pointed that out and I asked the server to confirm that I only had the Continental breakfast included. She confirmed that it was the case. At check out, I specifically mentioned the lack of the bottle and the breakfast. They were really apologetic but I don’t think it’s ok for a five star hotel to miss out on these things.
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2024

10/10 – Hervorragend

Sascha

Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2024

10/10 – Hervorragend

Christian

Gut: Ausstattung
Perfekte LAGE … Super STYLISCH … MEGA DESIGN
Aufenthalt von 3 Nächten im Februar 2024

4/10 – Schlecht

Susanne

Aufenthalt von 3 Nächten im November 2023

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Nettes Hotel mit Mängeln

Das Hotel ist in einer guten Lage, sehr nett und ruhig und das Personal bemüht sich sehr und ist sehr freundlich. Leider gibt es viele Mängel. Wir waren jetzt mehrmals da aber diese werden auch nach Hinweisen nicht behoben. Leider kein Hotel mehr für unsere zukünftigen Aufenthalte.
Aufenthalt von 5 Nächten im August 2023

10/10 – Hervorragend

Angelika

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Schönes ruhiges Hotel mit bobbestem Service

Ohne Frage ein schönes, ruhiges und gut gelegenes Hotel. Das Personal ist extrem aufmerksam, freundlich und professionell. Man ist leider nur zu sparsam mit Wasser auf den Zimmern und Toilettenpapier. Keine Ersatzrollen und nur 1 grosse Flasche Wasser (z.B. für Tee oder Kaffee) in 3 Tagen ! Eine kleine Flasche Wasser abends. Alles andere war sehr gut.
Aufenthalt von 3 Nächten im März 2022

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Sehr gute Lage, schön ruhig, Restaurantservice bei Vollbesetzung etwas überfordert, Zimmer teilweise unpraktisch, wie zu wenig Stauraum, Badezimmer für ältere Menschen schwierig, da die Badewannen sehr hoch sind. Dennoch empfehlenswert, weil sehr gemütlich
Aufenthalt von 4 Nächten im Dezember 2019

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2019

10/10 – Hervorragend

Rita

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

fantastic boutique hotel

we only learned after our arrival that the Franklin is under new management. And the new management ist is just excellent. Food, rooms, staff, surroundings, services - at the Franklin everything is just perfect.
Aufenthalt von 3 Nächten im Juni 2019

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Very cozy and unique hotel with extremely nice rooms and attentive and friendly staff.
Aufenthalt von 3 Nächten im März 2019

10/10 – Hervorragend

Felix

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 5 Nächten im Juni 2018

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im September 2017

8/10 – Gut

Jennifer, Newcastle Upon Tyne

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Reception staff more than welcoming and friendly. They went above and beyond. Great location.
Aufenthalt von 4 Nächten im Juni 2025

8/10 – Gut

Michael, Sonora

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
We were surprised that extras were added to the bill at checkout. Specifically 2types of service charge
Aufenthalt von 3 Nächten im Mai 2025

10/10 – Hervorragend

Hannah

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
A wonderful hotel in a great location with exceptional staff and incredibly comfortable beds.
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2025

10/10 – Hervorragend

Rebecca

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The hotel was beautiful and the staff was helpful and kind
Aufenthalt von 6 Nächten im April 2025

2/10 – Ungenügend

Sharon, miami beach

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
They had private events for three nights where the lobby was packed and very little security. We witnessed a robbery outside the hotel (a suitcase being stolen from a nearby hotel). I found men workers in the women bathroom with no signage on door that they were in there. Ran out of fruit for breakfast
Aufenthalt von 6 Nächten im April 2025

10/10 – Hervorragend

Joyceann, Springfield

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The hotel amenities, restaurant, service, location to shops, and museums is a rating of six (in a scale of 1-5)! The restaurant is managed by a Michelin rated chef and his menu is outstanding. The waiting staff (led by Stephanie) is attentive, efficient and friendly, esp. Neusa. The concierge was informative and willing to help in several regards.
Aufenthalt von 7 Nächten im April 2025

10/10 – Hervorragend

cornelis

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
nice property
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2025

10/10 – Hervorragend

Scott

Aufenthalt von 5 Nächten im März 2025

10/10 – Hervorragend

Richard

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The hotel is so convenient to great shopping and the park. It is modern and there is a real sense of luxury.
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2025

2/10 – Ungenügend

Mohamood

Verbesserungswürdig: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
I wish i could give a 5-star review, but unfortunately, this is not the case. i do not like to be prejudged on the arrival to the hotel. The welcome was awful and rude which left a bitter taste. I wish we left straight away but it was our wedding day and we had an evening party to attend...not ideal scenario. The following day we had a note posted under the door addressed to my name accusing me of smoking because they smelt smoking in the corridor....even though the lovely chap at the door saw me going out for a smoke number of times .This explains me hearing someone near our door couple of times. The housekeeping was very nosey when we asked for coffee and looked inside the room as trying to catch us out. But instead should have been doing her work as a room was far from clean, just looking at the fire alarm which was covered in a layer of dust was enough. And all of this would have been not important if we had great service and felt welcome. Whilst checking out i saw the service given to other customers arriving by different members of staff was totally different to what we received. When I complained, the house manageress was very apologetic and polite and offered to pay for our taxi ride. Which was very kind. But i would not recommend this hotel because it truly left a bad taste and ruined our special day. Very, very sad
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2025

8/10 – Gut

Jean

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 3 Nächten im März 2025

8/10 – Gut

Marcia

Aufenthalt von 9 Nächten im März 2025