4/10 – Schlecht
Anke
31. Okt. 2022
Verbesserungswürdig: Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Die Lage des Hotels ist wirklich gut. Nur ein paar Schritte zur Paddington Station und zum Hyde Park. Für alle die sowas mögen, ist due Oxford Street auch mit einem etwas längeren Spaziergang fußläufig zu erreichen.
Was uns nicht gefallen hat, war die schmutzige Matratze und der Grad der Verschmutzung des Teppichs im Zimmer. Ein Staubsauger ist vor unserer Ankunft jedenfalls nicht zur Anwendung gekommen. Es lagen Haare und diverse Partikel von unseren Vormietern auf dem Teppich. Als ich wegen der unappetitlichen Matratze im ein zweites Bettlaken bat, wurde so getan, als hätte ich die Matratze verschmutzt. Die Dusche hat nur einmal in 4 Tagen funktioniert. Nachdem kurz Wasser kam, wurde zuerst kalt und versiegte schließlich komplett. Unser Zimmer befand sich im 5.Stock, Dachgeschoss. Wahrscheinlich ist der Druck nicht ausreichend. Das ist ärgerlich, wenn man einshampooniert da steht und kein einziger Tropfen Wasser mehr kommt. Auch als ich das an der Rezeption berichtete gab es keinerlei Entschuldigung oder Ähnliches. Eher wurde uns das Gefühl gegeben, wir sollen uns nicht so anstellen.
Es gibt nur eine Deckenlampe im Zimmer. Wer abends im Bett lesen möchte, hat verloren. Alles in allem sehr enttäuschend. Für mehr als 100€ ohne Frühstück hätte ich wenigstens erwartet, dass das Zimmer sauber und die Dusche funktionsfähig ist.
Anke
Aufenthalt von 4 Nächten im Oktober 2022