Ellen Kensington

4.0-Sterne-Unterkunft
Hotel mit Restaurant nahe Kensington High Street

Wähle deine Daten, um Preise zu sehen

VIP Access

Bewertungen

8,4 von 10.
Sehr gut

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Frühstück verfügbar
  • Bar
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Haustiere erlaubt
  • Zimmerreinigung
  • Klimaanlage
Der aktuelle Preis beträgt 184 €.
inkl. Steuern & Gebühren
9. Nov.–10. Nov.

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  • Spare ab Erreichen der Silver-Stufe 15% oder mehr bei ausgewählten VIP Access-Unterkünften.
  • Freu dich auf top bewertete Qualität und außergewöhnlichen Service.
  • Erhalte einen Vorteil während deines Aufenthalts bei ausgewählten Unterkünften und kostenlose Zimmerupgrades, früher Check-in und später Check-out, sofern verfügbar.

Zimmeroptionen

Verfügbare Filter für Zimmer
Anzeige von 18 von 18 Zimmern

Zimmer, 1 Queen-Bett

10,0 von 10
Außergewöhnlich
(2 Bewertungen)

Highlights

Schallisolierte Zimmer
Individuell eingerichtet
Klimaanlage
Kostenfreie Babybetten
Fernseher
2024 renoviert
Schlafzimmer
Haartrockner
  • 12 m²
  • Platz für 2 Personen
  • 1 Queen-Bett

Zimmer

7,0 von 10
Gut
(2 Bewertungen)

Highlights

Schallisolierte Zimmer
Individuell eingerichtet
Klimaanlage
Kostenfreie Babybetten
Fernseher
2024 renoviert
Schlafzimmer
Haartrockner
  • 10 m²
  • Platz für 1 Person
  • 1 Einzelbett

Suite

Highlights

Schallisolierte Zimmer
Individuell eingerichtet
Klimaanlage
Kostenfreie Babybetten
Fernseher
2024 renoviert
Schlafzimmer
Haartrockner
  • 24 m²
  • Platz für 2 Personen
  • 1 Queen-Bett

Suite

Highlights

Schallisolierte Zimmer
Individuell eingerichtet
Klimaanlage
Kostenfreie Babybetten
Fernseher
2024 renoviert
Schlafzimmer
Haartrockner
  • 38 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 2 Personen
  • 1 Queen-Bett

Suite (Coronation)

Highlights

Schallisolierte Zimmer
Individuell eingerichtet
Klimaanlage
Kostenfreie Babybetten
Fernseher
2024 renoviert
Schlafzimmer
Haartrockner
  • 30 m²
  • Platz für 2 Personen
  • 1 Queen-Bett

Classic-Zimmer, Terrasse

10,0 von 10
Außergewöhnlich
(1 Bewertung)

Highlights

Möblierter Patio
Schallisolierte Zimmer
Individuell eingerichtet
Klimaanlage
Kostenfreie Babybetten
Fernseher
2024 renoviert
Schlafzimmer
  • 21 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 2 Personen
  • 1 Queen-Bett

Classic-Zimmer

9,0 von 10
Wunderbar
(2 Bewertungen)

Highlights

Schallisolierte Zimmer
Individuell eingerichtet
Klimaanlage
Kostenfreie Babybetten
Fernseher
2024 renoviert
Schlafzimmer
Haartrockner
  • 14 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 2 Personen
  • 1 Queen-Bett

Deluxe-Zimmer

10,0 von 10
Außergewöhnlich
(1 Bewertung)

Highlights

Schallisolierte Zimmer
Individuell eingerichtet
Klimaanlage
Kostenfreie Babybetten
Fernseher
2024 renoviert
Schlafzimmer
Haartrockner
  • 17 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 2 Personen
  • 1 Queen-Bett

Classic-Zweibettzimmer

8,0 von 10
Sehr gut
(1 Bewertung)

Highlights

Schallisolierte Zimmer
Individuell eingerichtet
Klimaanlage
Kostenfreie Babybetten
Fernseher
2024 renoviert
Schlafzimmer
Haartrockner
  • 10 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 2 Personen
  • 2 Einzelbetten

Compact Single

  • Platz für 1 Person

Compact Double

  • Platz für 2 Personen

Classic Twin

  • Platz für 2 Personen

Classic Room

  • Platz für 2 Personen

Classic Deluxe

  • Platz für 2 Personen

Continental Suite

  • Platz für 2 Personen

One Bedroom Crown Suite

  • Platz für 2 Personen

Coronation Suite

  • Platz für 2 Personen

Classic Room With Terrace

  • Platz für 2 Personen

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Zur Gegend

Karte
18-26 Barkston Gardens, London, England, SW5 0EN

In der Umgebung

  • Stamford Bridge Stadium - 14 Gehminuten - 1.2 km
  • Kensington High Street - 14 Gehminuten - 1.2 km
  • Natural History Museum - 16 Gehminuten - 1.4 km
  • Royal Albert Hall - 19 Gehminuten - 1.6 km
  • Hyde Park - 6 Autominuten - 2.0 km

Fortbewegung vor Ort

  • U-Bahn-Station Earl's Court – 5 Gehminuten
  • U-Bahn-Station West Brompton – 10 Gehminuten
  • Flughafen Heathrow (LHR) – 31 Fahrminuten

Restaurants

  • ‪Pret a Manger - ‬3 Gehminuten
  • ‪The Blackbird, Earl's Court - ‬2 Gehminuten
  • ‪Courtfield - ‬2 Gehminuten
  • ‪Caffè Nero - ‬3 Gehminuten
  • ‪McDonald's - ‬3 Gehminuten

Mehr zu dieser Unterkunft

Ellen Kensington

Hotel im gehobenen Stil in der Nähe von Kensington High Street mit im Jahr 2024 renovierten Zimmern
Natural History Museum und Imperial College London befinden sich in der Nähe der Unterkunft Ellen Kensington, die eine Terrasse, eine Wäscherei und eine Bar bietet. Ein Restaurant erwartet dich ebenso wie kostenloses WLAN in den Zimmern.
Weitere Extras in diesem Hotel sind:
  • Ein Frühstücksbuffet (gegen Aufpreis), ein Fahrstuhl und mehrsprachiges Personal
  • Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb, eine rund um die Uhr besetzte Rezeption und eine Gepäckaufbewahrung
  • Rauchverbot in der Unterkunft
Zimmerausstattung
Alle 105 individuell eingerichteten Zimmer verfügen über Aufmerksamkeiten wie eine Klimaanlage und Bademäntel sowie Ausstattungsmerkmale wie kostenloses WLAN und Schreibtischstühle.
Andere Komforts in den Zimmern sind unter anderem:
  • Badezimmer mit Badewannen oder Duschen und Haartrocknern
  • 50-Zoll-Fernseher mit Digitalempfang
  • LED-Glühbirnen, Babybetten (kostenlos) und Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör

Ähnliche Unterkünfte

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Auf dem Unterkunftsgelände gibt es keine Parkplätze

Speisen und Getränke

  • Frühstücksbuffet ist täglich zu folgendem Aufpreis von 07:00 Uhr bis 09:00 Uhr verfügbar: 25 GBP für Erwachsene und 25 GBP für Kinder
  • Ein Restaurant
  • Eine Bar/Lounge

Familienfreundlich

  • Schallisolierte Zimmer
  • Wäscherei
  • Zimmer mit Kinderbett

Annehmlichkeiten

  • Gepäckaufbewahrung
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Wäscherei

Gästeservice

  • Mehrsprachiges Personal
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf

Außenbereich

  • Terrasse

Barrierearmut

  • 5 Stufen zum Eingang
  • Dünner Teppichboden im Zimmer
  • Fahrstuhl (Breite der Tür: 71 cm)

Weiteres

  • 6 Stockwerke
  • Gästezimmer renoviert: Juni 2024
  • Mindestens 80% der Beleuchtung durch LEDs
  • Nichtraucherunterkunft

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Bettwäsche wird bereitgestellt
  • Kostenloses Kinderbett

Badezimmer

  • Bademäntel
  • Badewanne oder Dusche
  • Eigenes Badezimmer
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Hausschuhe
  • Seife
  • Shampoo
  • Toilettenpapier

Unterhaltung

  • 50-Zoll-Fernseher mit Digitalsendern

Speisen und Getränke

  • Kostenloses Mineralwasser
  • Minibar
  • Restaurantführer
  • Wasserkocher für Kaffee/Tee

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Bügeleisen/Bügelbrett auf Anfrage
  • Heizung (mit Klimaregelung)
  • Individuelles Mobiliar
  • Klimaanlage
  • LED-Beleuchtung
  • Safe
  • Schallisolierte Zimmer
  • Schreibtisch
  • Schreibtischstuhl
  • Wassersparende Duschen
  • Wassersparende Toiletten

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: jederzeit
Früher Check-in je nach Verfügbarkeit
Gebühr für frühen Check-in: 50 GBP.
Ein kontaktloser Check-in und Check-out ist möglich
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 11:00 Uhr
Kontaktloser Check-out
Später Check-out je nach Verfügbarkeit
Gebühr für späten Check-out: 150 GBP

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

Haustiere sind gegen einen Aufpreis von 50 GBP pro Haustier und pro Nacht zuzüglich einer einmaligen Reinigungsgebühr von 50 GBP willkommen.
Assistenztiere sind willkommen und von Gebühren ausgenommen
Haustiere sind willkommen (nur Hunde)
1 insgesamt (bis zu 12 kg pro Haustier)
Haustiere dürfen nicht unbeaufsichtigt bleiben
Nur in bestimmten Zimmern möglich: Zimmer für Gäste mit Haustieren können direkt bei der Unterkunft unter der Nummer auf der Buchungsbestätigung angefragt werden

Kinder und Zustellbetten

Kinder sind herzlich willkommen
Zustellbetten stehen für 70 GBP pro Nacht zur Verfügung
Kinder-/Babybetten sind auf Anfrage kostenlos in der Unterkunft erhältlich

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Optionale Extras

  • Aufpreis für das Frühstücksbuffet: ca. 25 GBP für Erwachsene und ca. 25 GBP für Kinder
  • Gebühr für Haustiere: 50 GBP pro Haustier, pro Nacht plus eine einmalige Reinigungsgebühr in Höhe von 50 GBP
  • Assistenztiere sind von den Gebühren ausgenommen
  • Gebühr für frühen Check-in: 50 GBP (je nach Verfügbarkeit)
  • Gebühr für späten Check-out: 150 GBP (je nach Verfügbarkeit)
  • Nutzungsgebühr für das Zusatzbett: 70 GBP pro Nacht

Die oben aufgeführte Liste enthält vielleicht nicht alle Informationen. Gebühren und Kautionen enthalten eventuell keine Steuern und können sich ändern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten und Bargeld.
Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Rauchmelder and Fenstergittern ausgestattet
Diese Unterkunft verfügt über Außenbereiche wie Balkone oder Terrassen, die möglicherweise nicht für Kinder geeignet sind. Bei Bedenken wende dich am besten vor deiner Ankunft direkt an die Unterkunft, um sicherzustellen, dass dir ein passendes Zimmer zur Verfügung gestellt wird.
Wenn du deine Buchung stornierst, gelten die Stornierungsbedingungen des Gastgebers. Gemäß den EU-Verordnungen über Verbraucherrechte unterliegen Buchungsservices für Unterkünfte nicht dem Widerrufsrecht.

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Best Western Burns
Best Western Burns Hotel
Best Western Burns Hotel London
Best Western Burns London
Best Western Hotel Burns
Burns Best Western
Burns Hotel
Burns Hotel Best Western
Hotel Best Western Burns
Hotel Burns
Best Western Burns Hotel London, England
Best Western Burns Hotel Kensington
Best Western Burns Kensington
BEST WESTERN Burns Hotel Kensington London, England
Ellen Kensington Hotel
Ellen Kensington London
Ellen Kensington Hotel London
Best Western Burns Hotel Kensington

Häufig gestellte Fragen

Ist Ellen Kensington haustierfreundlich?

Ja, dieses Hotel heißt Hunde (max. 1 insgesamt) mit einem Maximalgewicht von bis zu 12 kg pro Haustier willkommen. Es fällt eine Gebühr von 50 GBP pro Haustier und pro Nacht an. Es fällt auch eine Reinigungsgebühr in Höhe von 50 GBP an. Assistenztiere sind von Gebühren ausgenommen.

Wie viel kostet ein Aufenthalt im Ellen Kensington?

Gültig ab 4. Nov. 2025: Die Preise für 1 Übernachtung für 2 Erwachsene im Ellen Kensington am 9. Nov. 2025 beginnen bei 183,56 € (inklusive Steuern und Gebühren). Dieser Preis basiert auf dem niedrigsten Preis pro Nacht innerhalb der nächsten 30 Tage, der jeweils in den letzten 24 Stunden gefunden wurde. Die Preise können sich ändern. Wähle deine Reisedaten, um genauere Preise zu erhalten.

Wie viel kostet das Parken bei Ellen Kensington?

Dieses Hotel bietet keine Parkplätze.

Wann ist der Check-in bei Ellen Kensington?

Der Check-in ist zu folgenden Zeiten möglich: 15:00 Uhr–jederzeit. Früher Check-in ist gegen einen Aufpreis von 50 GBP möglich (je nach Verfügbarkeit).

Wann ist der Check-out bei Ellen Kensington?

Check-out ist um 11:00 Uhr. Später Check-out ist gegen einen Aufpreis von 150 GBP möglich (je nach Verfügbarkeit).

Wo befindet sich Ellen Kensington?

Dank der ausgezeichneten Lage (Stadtzentrum London) ist dieses Hotel zu Fuß nur 15 Minuten entfernt von: Cromwell Road und Kensington High Street. Ebenfalls in einem Umkreis von 2 km: Imperial College London und Natural History Museum. U-Bahn-Station Earl's Court ist nur 5 Gehminuten und U-Bahn-Station Gloucester Road 9 Gehminuten entfernt.

Bewertungen von Ellen Kensington

Bewertungen

8,4

Sehr gut

50 von insgesamt 100 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
27 von insgesamt 100 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
13 von insgesamt 100 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
8 von insgesamt 100 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
2 von insgesamt 100 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

8,8/10

Sauberkeit

9,0/10

Personal & Service

8,0/10

Ausstattung

8,4/10

Zustand der Unterkunft

8,4/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

8/10 – Gut

Sylvia

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Personal sehr freundlich. Wir konnten bereits früher einchecken und ein Zimmer wählen der gebuchten Kategorie Deluxe DZ. Zimmer sehr sauber, alles was man benötigt für einen London Aufenthalt. Kaffeemaschine super.
Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2025

8/10 – Gut

Christian

Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 4 Nächten im Juli 2025

8/10 – Gut

Claus

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Gute Lage 5 Minuten zu Fuß zur u-Bahn Station und zum Supermarkt. Die Zimmer sind sehr klein, der Aufzug auch. Man sollte körperlich fit sein um hier gut zurecht zu kommen.
Aufenthalt von 3 Nächten im Juni 2025

8/10 – Gut

Angelina

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Das Hotel ist sehr gut mit den Öffentlichenverkehrmitteln zu erreichen und man kommt von da überall hin. Das Hotel ist sehr schön eingerichtet und sauber. Das Frühstück ist ausreichend, könnte aber abwechslungsreicher gestaltet werden.
Aufenthalt von 4 Nächten im Februar 2025

8/10 – Gut

Natalia

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Ellen Kensignton is brand new, beautiful and spotless clean. The location is also great and reception staff were nice! There were 2 negative points though: the room was too small (it's ok for 1 person but small for 2). When you book in hotrels.com it doesn't say the size (in sq metres), only that there is a kind bed. The photos in hotels.com platform were photos of obviously bigger rooms (but in the category that I chose to book). The 2nd point is that the FIRE ALARM goes off every time a guest has a very hot shower. This needs to be sorted, because not only it scares people, but also one wants to be able to sleep in on the weekend, right? I stayed in the hotel from Thu evening til Sunday afternoon and it happened 3 times (including at 7am on Friday and 8am on Sunday).
Aufenthalt von 3 Nächten im November 2024

10/10 – Hervorragend

Adrian

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Lovely room, very comfortable bed and bedding. Bathroom was spotless, great MB toiletries. Helpful staff.
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2025

10/10 – Hervorragend

Scott, New York

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Staff is accommodating and very friendly They let me check in early too which is fantastic Thank you S
Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2025

2/10 – Ungenügend

Kaleigh

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Fridge in room didn’t work, nasty used bathroom kits In Washroom, bright green light in room. Heat / AC did not work in room. Small elevator that took forever and only 2 people at a time. Staff were nice, but unable to help with our complaints.
Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2025

4/10 – Schlecht

christine

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Personal & Service und Ausstattung
The hotel room came out highly rated on many sites. It was VIP access and got zero upgrades for anything. The room was so small. We are two women driving together with suitcases no place with a suitcase. Not even one drawer to put things in. Five hangers in a little small corner to hang five things. Would never stay here again if I didn’t upgrade to a room with a terrace, which I would think is doors that open to a sitting area patio overlooking things like their website shows we would have been in the basement of the hotel. Literally down the stairs outside in the basement. I feel like the whole hotel is smoking mirrors looks beautiful and has nothing.
Aufenthalt von 4 Nächten im Oktober 2025

8/10 – Gut

Beverly Ann

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Very convenient location to subway line. Clean and daily refresh done well. Helpful staff when required extra electric outlets, iron and linen. Heating/AC issues were solved when brought to maintenance's attention. Would stay there again when in London.
Aufenthalt von 6 Nächten im Oktober 2025

8/10 – Gut

Thomas

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The location is great & the staff are very friendly. We had dinner twice & were good.
Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2025

6/10 – Okay

Nel

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
We did not have breakfast at hotel. We did not have a room with a Balcony
Aufenthalt von 3 Nächten im Oktober 2025

6/10 – Okay

Claudia

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
Elevator terriible slow . The basic room too small
Aufenthalt von 3 Nächten im Oktober 2025

10/10 – Hervorragend

Stephanie N, Austin

Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2025

10/10 – Hervorragend

Dominique, Calgary

Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2025

8/10 – Gut

Lucille, Welland

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The room was nice but the shower was poorly designed. The water splashed all over the floor. The buffet breakfast was very good.
Aufenthalt von 3 Nächten im September 2025

10/10 – Hervorragend

baljeet

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Good breakfast
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2025

10/10 – Hervorragend

Nicolette

Aufenthalt von 2 Nächten im September 2025

6/10 – Okay

Maria

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit
The room was very small with only one bedside table and no lamps. One side of the bed was positioned against the wall making it difficult to access.
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2025

6/10 – Okay

Karen

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
It’s nice enough, but the rooms are extremely small, and I mean small . Not worth the money at all, no upgrade , said we had to pay for upgrade , but got the £20 food voucher .
Tiny rooms
Aufenthalt von 3 Nächten im September 2025

6/10 – Okay

Holly

Aufenthalt von 1 Nacht im September 2025

10/10 – Hervorragend

LYUBOV

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Exceptional stay! The staff were incredibly friendly and attentive, the rooms spotless and comfortable, and the amenities top-notch. Perfect location and a truly relaxing experience. Highly recommend
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2025

10/10 – Hervorragend

Mark

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Very nice hotel , great location , very helpful staff, great breakfast . Would stay here again
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2025

10/10 – Hervorragend

James

Mit dem Partner gereist
Gut: Ausstattung
All good except it would have been nice to have a couple of bedside lamps for reading
Aufenthalt von 4 Nächten im September 2025

2/10 – Ungenügend

Sando

Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Personal & Service
"A Hotel You Should Absolutely Avoid" I never imagined such distress. During a recent stay in London, I returned to my room to find both locked suitcases missing. Having previously experienced theft at another hotel, I now take strict precautions: - I lock my suitcases with belts - I set “No Cleaning Required” - I keep all valuables with me Even when stepping out for breakfast, I follow them. The front desk said they “had an idea.” A newly checked-in guest was mistakenly shown to the room opposite mine and reported suitcases inside. The guest was moved, and the room left untouched. When I accompanied staff to that room, I found my suitcases—locks destroyed, contents scattered. A 1-liter water bottle had been emptied and thrown inside. It seemed like retaliation for finding no valuables. I was shocked. I understand theft can happen, which is why I take precautions. But if locked suitcases aren’t safe, must we carry them around the city? This hotel charges neither budget nor luxury. It offers uncommon amenities for its price range: fridge, coffee maker, umbrella, bathrobe, full English breakfast. Had this not happened, I’d have considered it my regular hotel. The hotel contacted police, who declined to act. Staff apologized, but no concrete measures followed. Though insurance was mentioned, I’ve had no follow-up. The fact that both rooms were accessible suggests the perpetrator was internal. Without accountability, I fear recurrence. This hotel is unsafe. Avoid it.
The suitcase had its lock broken, was opened, ransacked, and had water poured over it.-1
The suitcase had its lock broken, was opened, ransacked, and had water poured over it.-2
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2025