Rezeption

Bewertungen von Hotel Zenit Logroño

3 out of 5
Hotel Zenit Logroño
Avenida de Mendavia, 5, Logroño, La Rioja

Bewertungen

8,0

Sehr gut

55 von insgesamt 202 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
96 von insgesamt 202 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
37 von insgesamt 202 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
11 von insgesamt 202 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
3 von insgesamt 202 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

8,4/10

Sauberkeit

8,0/10

Personal & Service

8,0/10

Ausstattung

8,0/10

Zustand der Unterkunft

8,2/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

6/10 – Okay

Alberto

Aufenthalt von 2 Nächten im März 2024

2/10 – Ungenügend

alan

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
I stayed at this hotel last August and had an excellent suite of rooms but evening dinner was not available until 9.0pm but we made do with bar snacks. This year was unfortunately different. I went on Expedia, entered the correct dates for 26th August and after making three attempts to book this I finally managed it but failed to see the dates had gone back to the original ones on Expedia site which was 14th March. I am 82 years old and obviously made a mistake but there is no way of correcting this mistake. I sent Expedia an email on the morning of 14th to which there was no reply. I tried telephoning the hotel direct both on the evening of 13th and morning of 14th but both telephone numbers were unresponsive. i admitted this was my mistake and, of course, I never got to the hotel. I am in England and it would have been impossible but I blame Expedia customer services and their booking site for total lack of clarity on how to correct a mistake. My mistake has cost me about 90 euros which could have been avoided if Expedia could have been more contactable and helpful. I look forward to your comments.
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024

8/10 – Gut

Olga

Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024

8/10 – Gut

Alex

Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024

8/10 – Gut

Jose

Aufenthalt von 2 Nächten im November 2023

10/10 – Hervorragend

FRANCISCO JOSÉ

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
El trato personal, esmerado y los buenos consejos para circular por Logroño, especialmente Angélica.
Aufenthalt von 3 Nächten im November 2023
Antwort von Juan Lajusticia (Dirección Hotel Zenit Logroño) am 20. Dez. 2023
Buenas tardes Francisco José. Soy Juan Lajusticia, el director del Hotel Zenit Logroño. Muchas gracias por sus comentarios tan amables de nuestra recepción y de nuestra compañera Angélica. Nos encanta recibir comentarios como los suyos en los que el cliente agradece nuestro trabajo, es para nosotros un orgullo. Fue un placer haberle atendido y esperamos hacerlo muchas veces más. Desde Zenit Logroño le enviamos nuestros mejores deseos para estos próximos días tan especiales. ¡Felices Fiestas!.

10/10 – Hervorragend

Carmen

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Me encantó el olor que se respiraba en el hotel
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2023
Antwort von Juan Lajusticia (Dirección Hotel Zenit Logroño) am 20. Dez. 2023
Buenas tardes Carmen. Soy Juan Lajusticia, el director del Hotel Zenit Logroño. Muchísimas gracias por su apreciación sobre el aroma de Zenit Hoteles. Esperamos verle de nuevo pronto. Aprovechamos la ocasión para desearle lo mejor para estos próximos días tan especiales. ¡Felices Fiestas!.

8/10 – Gut

OLGA

Gut: Sauberkeit
Algo alejada del centro historico
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2023
Antwort von Juan Lajusticia (Dirección Hotel Zenit Logroño) am 20. Dez. 2023
Buenas tardes Olga. Soy Juan Lajusticia, el director del Hotel Zenit Logroño. Muchas gracias por su comentario en Expedia. Siento mucho que nuestra ubicación sea algo alejado del centro pero tengan en cuenta que disponemos de un parking gratuito y que estamos localizados a menos de 10 minutos del centro, además estamos conectados con el centro por la línea nº7 que funciona de lunes a viernes. Desde Zenit Logroño les enviamos nuestros mejores deseos para estos próximos días tan especiales. ¡Felices Fiestas!.

10/10 – Hervorragend

Alan

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2023
Antwort von Hotel Front Desk am 22. Okt. 2023
Dear Alan, We are very glad to learn you enjoyed your stay with us and we hope to host you again sometime soon.Regards, Zenit Logroño Team

10/10 – Hervorragend

Nigel

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2023
Antwort von Hotel Front Desk am 22. Okt. 2023
Thank you so much for the excellent mark you gave us, Nigel! It is very much appreciated :)Regards, Zenit Logroño Team

4/10 – Schlecht

Iñigo

Mit dem Partner gereist
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
Está en el poligino industrial al lado de una gasolinera
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2023
Antwort von Hotel Zenit Logroño am 7. Sept. 2023
Buenas tardes, Íñigo:La ubicación del hotel es pública, es decir, la puede ver de antemano en internet. Lamentamos que no le agrade pero no podemos hacer nada para remediarlo tampoco.

8/10 – Gut

Manuel

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 3 Nächten im August 2023
Antwort von Recepción am 11. Aug. 2023
Muchas gracias por su valoración, Manuel. Esperamos volver a tenerle con nosotros de vuelta pronto. Un cordial saludo, Equipo Zenit Logroño.

8/10 – Gut

Anna

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
El hotel está muy bien. Estuvimos cómodos. Nosotros lo escogimos para estar sólo una noche y queríamos que estuviera en las afuera. Tienes que coger el coche para ir al centro però està cerca.
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2023
Antwort von JEFA DE RECEPCIÓN am 6. Aug. 2023
Estimados clientes,Nos alegra mucho saber que han estado bien en nuestro establecimiento y esperamos volver a contar con su visita en futuras estancias. Muchas gracias y saludos cordiales.Pilar/Jefa de Recepción

10/10 – Hervorragend

Ramira

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Hemos estado bien, las habitaciones son amplias y tranquilas.
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2023
Antwort von JEFA DE RECEPCIÓN am 6. Aug. 2023
Estimados clientes,Agradecemos su comentario y nos alegramos de que su estancia con nosotros haya sido satisfactoria.Muchas gracias y saludos cordiales.Pilar

8/10 – Gut

Claire

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Friendly staff but beware of the restaurant!
Reception staff were extremely friendly and helpful, room was clean and tidy. Cafeteria was also excellent, staff friendly lots of fresh snacks and not expensive. Restaurant certainly not Gordon Ramsay, at best palatable and the chef didn’t seem to understand that steak cremated on one side and raw on the other is not a good thing! Would still return to hotel despite the restaurant food.
Well done ?
Or rare?
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2023
Antwort von Juan Lajusticia Bernardo (Director Hotel Zenit Log am 26. Mai 2023
Good morning Claire. I am Juan Lajusticia, the manager of the Hotel Zenit Logroño. Thank you very much for your positive comments about our work at the reception and cafeteria. I am very sorry that the food in the restaurant was not to your liking. I will talk to the kitchen department so that they can improve the quality of the cooking. Thank you for considering coming back to our hotel despite the problem you had. From Zenit Logroño we send you our best wishes.

6/10 – Okay

Jesus

Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2023
Antwort von Juan Lajusticia Bernardo (Director Hotel Zenit Log am 26. Mai 2023
Buenos días Jesús. Soy Juan Lajusticia, el director del Hotel Zenit Logroño. Muchas gracias por valorar su estancia en nuestro hotel. Desde Zenit Logroño le enviamos nuestros mejores deseos esperando volver a verle pronto.

10/10 – Hervorragend

Timothy

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Convenient hotel off the motorway and just out of the Logroño town centre, On site parking. Cafe serving refreshments and snack meals and restaurant open from 8:30 in the evening serving 3 course meals. Breakfast was the usual continental selection. Room was a little compact, but as I was a single occupant of a double room this was not an issue. Despite hotels proximity to the road and petrol station it was quiet enough in the evening. All staff were friendly and helpful.
Aufenthalt von 4 Nächten im März 2023

8/10 – Gut

Mamadou Oury

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2023

4/10 – Schlecht

Natalia

Gut: Sauberkeit
Deja mucho que desear
Bastante mal horario de cenas hasta muy pronto, a las 22:45 teniamo que estar fuera, el agua caliente de la ducha escaseaba tuvimos que ducharnos con casi fría y el buffet de el desayuno dejaba mucho muchísimo que desear productos escasos y muy poca variedad si lo llegamos a saber desayunamos fuera y no pagamos el desay
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2023

10/10 – Hervorragend

Guy

Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2023

6/10 – Okay

Jehanzeb

Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2023

8/10 – Gut

Alba

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2022

6/10 – Okay

Natalia

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
No tocó una habitación Justo encima de la trrraza de la cafetería donde estuvieron bebiendo cerveza hasta la 1 de la madrugada y escuchábamos toda la conversación, para rematar por la mañana muy temprano empezaron nuevamente los desayunos y nuevamente muchísimo ruido de laterraza.

4/10 – Schlecht

Carlos Villavicencio

Aufenthalt von 2 Nächten im September 2022

10/10 – Hervorragend

Fredericka

Aufenthalt von 3 Nächten im September 2022

10/10 – Hervorragend

Claire

Aufenthalt von 1 Nacht im September 2022
Antwort von Juan Lajusticia Bernardo (Director Hotel Zenit Log am 21. Sept. 2022
Buenos días Claire. Soy Juan Lajusticia, el director del Hotel Zenit Logroño. Muchas gracias por su valoración tan positiva. Ha sido un placer haberles atendido y esperamos que nos vuelvan a elegir cuando pasen por nuestra Tierra. Desde Zenit Logroño les enviamos nuestros mejores deseos.

8/10 – Gut

josep

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2022
Antwort von Juan Lajusticia Bernardo (Director Hotel Zenit Log am 21. Sept. 2022
Buenos días Josep. Soy Juan Lajusticia, el director del Hotel Zenit Logroño. Muchas gracias por su valoración tan positiva de nuestro hotel. Esperamos volver a verles pronto que será un placer atenderles de nuevo. Desde Zenit Logroño les enviamos nuestros mejores deseos.

6/10 – Okay

michel

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2022

8/10 – Gut

Sébastien

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers
Correcto
Relación calidad/precio correcta. Para viaje de trabajo cumple la funcción (soló alojamiento, no puedo opinar sobre los otros servicios).
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2022

8/10 – Gut

Tamara

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2022
Antwort von Juan Lajusticia Bernardo (Director Hotel Zenit Log am 14. Juni 2022
Buenos días Tamara. Soy Juan Lajusticia, el director del Hotel Zenit Logroño. Muchas gracias por sus comentarios tan fantásticos. Nos encanta recibir tan buenas noticias , eso significa que con ustedes hemos cumplido nuestro objetivo de satisfacción de nuestros clientes. Desde Zenit Logroño les enviamos nuestros mejores deseos.

8/10 – Gut

Jose Carlos

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2022
Antwort von Juan Lajusticia Bernardo (Director Hotel Zenit Log am 17. Mai 2022
Estimado José Carlos. Soy Juan Lajusticia, el director del Hotel Zenit Logroño. Le agradezco en mi nombre y en el de mis compañeros sus buenas valoraciones de las instalaciones de nuestro hotel. Ha sido un placer haberle atendido. Les esperamos en próximas ocasiones.

10/10 – Hervorragend

Adrian

Aufenthalt von 1 Nacht im März 2022
Antwort von Juan Lajusticia Bernardo (Director Hotel Zenit Log am 17. Mai 2022
Buenos días Adrián. Soy Juan Lajusticia, el director del hotel Zenit Logroño. Ha sido un placer haberle atendido y recibir tan buenas valoraciones de nuestros servicios. Con usted hemos conseguido nuestro objetivo que es la satisfacción de nuestros clientes. Le esperamos en próximas ocasiones.

10/10 – Hervorragend

Andreu

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2022
Antwort von Pilar am 1. März 2022
Estimado Andreu, Ha sido un placer atenderle en su visita a nuestro hotel y le damos las gracias por sus comentarios tan positivos que nos ayudan a seguir mejorando. Esperamos contar con su visita de nuevo. Saludos cordiales

8/10 – Gut

Evelio

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Aufenthalt von 3 Nächten im September 2021

10/10 – Hervorragend

carlos

Mit dem Partner gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Todo
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2021

8/10 – Gut

Claire

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Exceptional friendly and helpful staff.
The hotel was located behind a petrol station, easily missed! However check in easy, staff very friendly and rooms clean and tidy. We stayed en route to the Ferry at Santander, was perfect for that. On site restaurant and cafeteria catering for all tastes. For the money definitely recommend.
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2021
Antwort von Claire am 13. Sept. 2021
Dear Ms. Claire, Thank you so much for your kind feedback! We greatly appreciate your comments and we look forward to seening you again in the near future! Warm regards, Carolina - Font Office Hotel Zenit Logroño

8/10 – Gut

John Alejandro

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Vacaciones
Un hotel cómodo para descansar y sus trabajadores muy amables
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2021
Antwort von John Alejandro am 13. Sept. 2021
Estimado Sr. John Alejandro: Muchas gracias por sus amables palabras. Nos encanta que los comparta en este sitio y lo esperamos cuando quiera regresar. ¡Hasta la vuelta! Carolina - Recepción Hotel Zenit Logroño

2/10 – Ungenügend

Cristian

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Mala experiencia
Reserve una habitación con cama doble y me dieron una con dos camas, y a la salida se me olvido unos auriculares inalambricos volvi a las 3 horas cuando me di cuenta pero nada nadie a visto nada cuando claramente me acuerdo los deje ahi la verdad no volvere mas muy mala atencion y no da confianza.
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2021

8/10 – Gut

Alba

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2021

10/10 – Hervorragend

joel, Toulon

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Accueil sympathique, chambre spacieuse, propre, silencieuse, pas chère, très bien équipée et très confortable. Hôtel pas loin du centre ville.
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2020

8/10 – Gut

JUAN CARLOS

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2020
Antwort von Sr. Juan Carlos: am 12. Aug. 2020
Estimado Sr. Juan Carlos: Agradecemos amablemente la valoración sobre su estancia. Esperamos verlo muy pronto de regreso por nuestro hotel. Atentamente. Carolina - Recepción Hotel Zenit Logroño

8/10 – Gut

Lizbeth

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
El hotel tiene parking gratuito y
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2020
Antwort von Sra. Lizbeth am 12. Aug. 2020
Estimada Sra. Lizbeth: Muchas gracias por su gentil valoración sobre su estancia en este sitio tan visitado como Expedia. No dudamos en su pronto regreso. ¡Hasta la vuelta! Carolina - Recepción Hotel Zenit Logroño

6/10 – Okay

Francisco

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
El aire acondicionado no funcionaba, tampoco el mini bar, pase mucho calir
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2020
Antwort von Sr. Francisco am 12. Aug. 2020
Estimado Sr. Francisco: Agradecemos su valoración en este sitio tan visitado como Expedia. Lamentamos su disconformidad respecto del aire acondicionado y del mini bar. Recuerde que nuestro departamento de Recepción se encuentra las 24 horas disponible para cualquier reclamo o consulta. De haber reportado su inconveniente, se hubiese resuelto de inmediato. Para nosotros es un placer atenderlo. No dudamos en que nos volverá a elegir. ¡Hasta muy pronto! Atentamente. Carolina - Recepción Hotel Zenit Logroño

8/10 – Gut

Marta

Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2020
Antwort von Sra. Marta: am 12. Aug. 2020
Estimada Sra. Marta: Muchas gracias por su amable valoración en este sitio tan visitado como Expedia.com. Nos encanta que nos elija y no dudamos en que nos volverá a elegir muy pronto. Agradecemos su reseña y lo esperamos siempre. Cordialmente. Carolina - Recepción Hotel Zenit Logroño

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
muy bueno
La estancia ha sido excelente, todo muy bien.
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2020
Antwort von Estimado/a: am 12. Aug. 2020
Estimada/o: Muchas gracias por su excelente puntuación en este portal de Expedia. No dudamos que nos volverá a elegir. ¡Lo esperamos muy pronto! Cordialmente. Carolina - Recepción Hotel Zenit Logroño

8/10 – Gut

jose antonio

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
En general bien solo un poquito más de cuidado con la zona de fumadores abandonada por horas y horas y está a la entrada se ve muy sucia y sin recoger todo el día
Aufenthalt von 7 Nächten im Dezember 2019
Antwort von Juan Lajusticia Bernardo. Director Hotel Zenit Log am 28. Feb. 2020
Estimado José Antonio. Soy Juan Lajusticia, el director del Hotel Zenit Logroño. Disculpe le responda tan tarde. Tiene usted toda la razón, es una zona que se limpia temprano por la mañana y casi no se limpia a lo largo del día. Voy a organizarlo para que se limpie más a menudo. Muchas gracias por su sinceridad. Esperamos volver a verles pronto en Zenit Hoteles.

8/10 – Gut

Hector

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Hotel off highway very convenient, self parking big plus and customer service very good. Room size and bathroom great very clean. Would recommend especially if driving from airport in route to San Sebastián.
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2019
Antwort von Juan Lajusticia. Dirección Hotel Zenit Logroño am 4. Dez. 2019
Dear Hector. Thank you very much for your opinion about our hotel. You have described exactly how we are, this way many clients will see us and this helps us a lot. Be sure to trust Zenit Hotels. Estimado Héctor. Muchas gracias por su opinión sobre nuestro hotel. Ha descrito exactamente como somos, de esta forma lo ven muchos clientes y esto nos ayuda mucho. No deje de confiar en Zenit Hoteles.

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Geschäftlich gereist, Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Ausstattung
La habitacion, excelente en limpieza y comodidad. La cafeteria decepcionantee. Sin servicio. Solo una chica que daba todo lo que podía pero era insuficiente para atender a todo. Hasta tenía que ir a ayudar al comedor dejando la cafeteria desatendida. Debrian contratar personal temporal en fiestas. La ubicación mala, aunque ya lo sabía, en pleno polígono industrial. Necesitas ir en coche a todas partes
Aufenthalt von 3 Nächten im September 2019

6/10 – Okay

Vania, Huesca

Mit dem Partner gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Mal cuidado, cortinas y baño sucios. Ventanas malas. Una mala experiencia
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2019