Wir, mein Mann und ich, hatten für 9 Tage Star Prestige gebucht und hatten ein tolles Zimmer mit seitlichem Meerblick. Die gesamte Hotelanlage sowie das Zimmer war sehr sauber und gepflegt, das Personal freundlich und zuvorkommend.
Die Coronaregeln waren hervorragend umgesetzt. Wir haben uns sehr wohl und sicher gefühlt!
Allerdings finde ich einiges verbesserungswürdig:
Ich hätte mir einen Flyer gewünscht mit Auflistung der einzelnen Star Prestige-Vorteile, z.B. haben wir leider zufällig am vorletzten Tag erst erfahren, dass für Star Prestige-Gäste ein eigener abgegrenzter Teil im Speiseraum zur Verfügung steht. Dass die Getränke an der Terrassenbar kostenlos sind, habe ich auch erst von der Bardame erfahren.
Es sollten Impftermine verteilt werden, denn wir haben ca. 30 min. dichtgedrängt in dem engen Flur vor dem Arztzimmer gewartet, dass wir an der Reihe sind. Das ist ja nicht im Sinne des Schutzes vor Corona!
Mich hat auch gestört, dass die Putzfrau schon um unseren Tisch herum gekehrt oder gewischt hat, während wir noch beim Essen waren.
Aber alles in allem hatten wir sehr schöne Tage in Ihrem Hotel und werden sehr gern wiederkommen und das Hotel definitiv weiterempfehlen. Vielen Dank noch einmal für die wunderschönen Tage, die auch dem sehr guten Wetter zu zuschreiben waren.
Herzliche Grüße und bis bald,
Elke und Peter R. aus Bad Vilbel, Deutschland
