Mitten in der Gegend Stadtzentrum von Lissabon, einem Stadtteil von Lissabon, und in der Nähe einer U-Bahn-Station und in der Nähe von Freizeitparks, befindet sich The Lumiares Hotel & Spa. Santa Justa Aufzug und Castelo de São Jorge gehören zu den wichtigen Sehenswürdigkeiten. Wer auch die Natur der Region bewundern möchte, sollte Folgendes besuchen: Strand von Costa da Caparica und Praia de Carcavelos. Du möchtest deinen Aufenthalt in der Stadt mit dem Besuch eines spannenden Events oder einer Sportveranstaltung aufpeppen? Dann schau doch einmal hier vorbei: Stierkampfarena Campo Pequeno oder Jose Alvalade-Stadion (Estadio Jose Alvalade). Beim Segeln kannst du die umliegende Wasserwelt erkunden oder aber du stürzt dich beim Reiten ganz in der Nähe in ein Abenteuer mit festem Boden unter den Füßen. Zum Reiseführer für Lissabon
Rua do Diario de Noticas, 142, Lisbon, 1200-146
In der Umgebung
Miradouro de São Pedro de Alcântara
2 Gehminuten - 0.2 km
Avenida da Liberdade
3 Gehminuten - 0.3 km
Restauradores Platz
5 Gehminuten - 0.5 km
Rossio-Platz
7 Gehminuten - 0.6 km
Santa Justa Aufzug
8 Gehminuten - 0.7 km
Fortbewegung vor Ort
Bahnhof Rossio – 9 Gehminuten
Haltestelle Rua São Pedro de Alcântara – 1 Gehminuten
Flughafen Humberto Delgado (LIS) – 27 Fahrminuten
Restaurants
Friends Bairro Alto
1 Gehminute
Valdo Gatti
1 Gehminute
Café Brasil
1 Gehminute
Chez Croissant
1 Gehminute
Lumi Rooftop
1 Gehminute
Mehr zu dieser Unterkunft
The Lumiares Hotel & Spa
Hotel im luxuriösen Stil nahe Avenida da Liberdade
Nahe bei Rossio-Platz und Santa Justa Aufzug bietet The Lumiares Hotel & Spa eine Dachterrasse, einen Coffeeshop/ein Café und einen Textilreinigungsservice. Gönn dir eine Körperbehandlung, eine Sportmassage oder eine Maniküre/Pediküre im Wellnessbereich vor Ort. Das Restaurant vor Ort, LUMI ROOFTOP RESTAURANT, bietet Frühstück, Brunch, Mittagessen und Abendessen. Außerdem genießt du hier Speisen im Freien. Kostenloses WLAN in den Zimmern sorgt dafür, dass du auch auf Reisen mit Daheimgebliebenen in Kontakt bleiben kannst. Außerdem können sich Gäste auf eine Bar und einen rund um die Uhr geöffneten Fitnessbereich freuen.
Außerdem zählen zu den Extras unter anderem:
Ein kontinentales Frühstück (gegen Aufpreis), Parken ohne Service (kostenpflichtig) und eine Ladestation für Elektroautos
Babysitting (gegen Gebühr), Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb und Heimtierpflege-Leistungen
Ein Empfangssaal, eine Gepäckaufbewahrung und eine Haustierbetreuung
Bewertungen zufolge wissen Gäste vor allem das hilfsbereite Personal der Unterkunft zu schätzen.
Zimmerausstattung
Alle 53 individuell ausgestatteten Zimmer bieten Annehmlichkeiten wie eine Klimaanlage und separate Sitzecken sowie Ausstattungsmerkmale wie kostenloses WLAN und Safes.
Weitere Komforts in den Zimmern sind unter anderem:
Designer-Toilettenartikel, Badewannen oder Duschen und Haartrockner
Flachbildfernseher mit Kabelempfang
Separate Sitzecken, Küchen und große Kühlschränke/Gefrierfächer
Auszeichnungen und Partnerschaften
Unterkunft mit Ökozertifizierung
Diese Unterkunft nimmt am Programm „Biosphere“ teil, das den Einfluss der Unterkunft auf einen oder mehrere der folgenden Punkte bewertet: Umwelt, Gemeinwesen, Kulturerbe, lokale Wirtschaft.
In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN
Parkmöglichkeiten und Transfer
Ladestation für Elektrofahrzeuge auf dem Unterkunftsgelände
Bewachte überdachte Parkplätze vor Ort (25 EUR pro Tag)
Begrenzte Parkplätze für Selbstparker vor Ort
Rollstuhlgeeignete Parkmöglichkeiten und Van-Parkplätze verfügbar
Speisen und Getränke
Kontinentales Frühstück ist täglich zu folgendem Aufpreis von 07:30 Uhr bis 10:30 Uhr verfügbar: 27 EUR für Erwachsene und 13,50 EUR für Kinder
Ein Coffeeshop/Café
Ein Restaurant
Eine Bar/Lounge
Kaffee und Tee in Gemeinschaftsräumen
Snackbar
Speisen für Paare/Privat speisen
Restaurants vor Ort
LUMI ROOFTOP BAR
LUMI ROOFTOP RESTAURANT
Rebel Café
Aktivitäten
Dampfbad
Full-Service-Wellnesscenter
Private Weinguttouren
Rund um die Uhr geöffneter Fitnessbereich
Sauna
Weinguttouren
Familienfreundlich
Babysitting (gegen Aufpreis)
Großer Kühlschrank/Gefrierfach im Zimmer
Küche im Zimmer
Mikrowelle im Zimmer
Reisekinderbett
Schallisolierte Zimmer
Snackbar
Wäscherei
Annehmlichkeiten
Gepäckaufbewahrung
Kostenlose Zeitungen in der Lobby
Rund um die Uhr besetzte Rezeption
Safe an der Rezeption
Wäscherei
Gästeservice
Aufdeckservice
Concierge-Service
Heiratsantrag-/Romantikpakete
Mehrsprachiges Personal
Tägliche Zimmerreinigung
Trockenreinigung/Wäschereiservice
Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf
Serviceleistungen für Geschäftsreisende
Businesscenter
Computerarbeitsplatz
Außenbereich
Dachterrasse
Full-Service-Wellnesscenter
4 Anwendungsräume
Behandlungsräume für Paare
Gesichtsbehandlung
Körperpeelings
Maniküre/Pediküre
Sportmassagen
Thai-Massagen
Wellnesscenter täglich geöffnet
Barrierearmut
Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
Barrierearme Badewanne
Fahrstuhl
Gut beleuchteter Zugang zum Eingang
Haltegriff in der Badewanne
Haltegriff neben der Toilette
Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
Rollstuhlgeeignete Lounge
Rollstuhlgeeignete öffentliche Toilette
Rollstuhlgeeignete Parkplätze
Rollstuhlgeeignete Van-Parkplätze
Rollstuhlgeeigneter Anmeldeschalter
Rollstuhlgeeigneter Concierge-Schalter
Rollstuhlgeeigneter Weg zum Fahrstuhl
Rollstuhlgeeigneter Wellnessbereich
Rollstuhlgeeignetes Restaurant
Weiteres
Empfangssaal
Nichtraucherunterkunft
Zimmerausstattung
Schlafzimmer
Bettwäsche wird bereitgestellt
Badezimmer
Bademäntel
Badewanne oder Dusche
Designer-Toilettenartikel
Haartrockner
Handtücher werden bereitgestellt
Hausschuhe
Unterhaltung
Flachbildfernseher mit Kabelsendern
Speisen und Getränke
Espressomaschine
Geschirrspüler
Großer Kühlschrank/Gefrierfach
Herdplatte
Kochgeschirr, Geschirr und Besteck
Kostenloses Mineralwasser
Küche
Mikrowelle
Minibar
Ofen
Toaster
Wasserkocher
Zimmerservice zu bestimmten Zeiten
Weitere Annehmlichkeiten/Services
Bügeleisen/Bügelbrett
Heizung
Individuelle Einrichtung
Klimaanlage
Safe
Schallisolierte Zimmer
Separate Sitzecke
Telefon
Richtlinien
Anreise
Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: jederzeit
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre
Abreise
Check-out vor 12:00 Uhr
Hinweise zum Check-in
Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Wenn du Fragen hast, wende dich bitte an die Unterkunft. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
Von der Unterkunft zur Verfügung gestellte Informationen werden ggf. mit automatischen Übersetzungstools übersetzt.
Beim Check-in benötigt das Hotel vom Karteninhaber die Kreditkarte, die er bei der Buchung verwendet hat.
Zugangsmethoden
Besetzte Rezeption
Haustiere
Haustiere sind gegen einen Aufpreis von 30 EUR pro Haustier und pro Nacht willkommen.
Assistenztiere sind willkommen und von Gebühren ausgenommen
Haustiere sind willkommen (nur Hunde und Katzen)
1 insgesamt (bis zu 15 kg pro Haustier)
Haustiere dürfen nicht unbeaufsichtigt bleiben
Nur bestimmte Zimmer; es gelten Einschränkungen: Zimmer für Gäste mit Haustieren können direkt bei der Unterkunft unter der Nummer auf der Buchungsbestätigung angefragt werden
Futter- und Wassernäpfe, eine Haustierbetreuung und Heimtierpflege-Leistungen sind verfügbar
Kinder und Zustellbetten
Kinder sind herzlich willkommen.
Zustellbetten stehen nicht zur Verfügung
In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten
Wichtige Informationen
Gebühren
Du wirst gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen. Gebühren beinhalten möglicherweise geltende Steuern:
Die Stadtverwaltung erhebt eine Tourismusabgabe: 4.00 EUR pro Person/pro Nacht für bis zu 7 Übernachtungen. Kinder unter 13 Jahren sind von der Abgabe befreit.
Diese Liste enthält alle Gebühren, die uns von der Unterkunft mitgeteilt wurden.
Optionale Extras
Aufpreis für das kontinentale Frühstück: ca. 27 EUR für Erwachsene und ca. 13.50 EUR für Kinder
Parkplätze ohne Parkservice (überdacht): 25 EUR pro Tag (Pauschalgebühr)
Gebühr für Haustiere: 30 EUR pro Haustier, pro Nacht
Assistenztiere sind von den Gebühren ausgenommen
Die oben aufgeführte Liste enthält vielleicht nicht alle Informationen. Gebühren und Kautionen enthalten eventuell keine Steuern und können sich ändern.
Wissenswertes
Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Bitte wende dich im Voraus an die Unterkunft, um ein Babybett zu reservieren
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten, Debitkarten und Bargeld.
Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Kohlenmonoxidmelder, einem Feuerlöscher, einem Rauchmelder, einem Sicherheitssystem, einem Erste-Hilfe-Kasten und Fenstergittern ausgestattet
Diese Unterkunft verfügt über Außenbereiche wie Balkone oder Terrassen, die möglicherweise nicht für Kinder geeignet sind. Bei Bedenken wende dich am besten vor deiner Ankunft direkt an die Unterkunft, um sicherzustellen, dass dir ein passendes Zimmer zur Verfügung gestellt wird.
Diese Unterkunft wird professionell gereinigt.
Bitte beachte, dass kulturelle Normen und Gastrichtlinien je nach Land und Unterkunft unterschiedlich sein können. Die aufgeführten Richtlinien wurden von der Unterkunft zur Verfügung gestellt.
Registrierungsnummer der Unterkunft: 55859/AL
Wenn du deine Buchung stornierst, gelten die Stornierungsbedingungen des Gastgebers. Gemäß den EU-Verordnungen über Verbraucherrechte unterliegen Buchungsservices für Unterkünfte nicht dem Widerrufsrecht.
Was wir noch erwähnen sollten
Für Massageanwendungen sind Voranmeldungen erforderlich. Bitte setze dich dazu vor der Anreise mit dem Hotel in Verbindung. Die entsprechenden Kontaktinformationen findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
Die Unterkunft ist auch bekannt als
Lumiares Hotel Lisbon
Lumiares Hotel
Lumiares Lisbon
Lumiares
The Lumiares Hotel Spa
The Lumiares Hotel & Spa Hotel
The Lumiares Hotel & Spa Lisbon
The Lumiares Hotel & Spa Hotel Lisbon
Häufig gestellte Fragen
Ist The Lumiares Hotel & Spa haustierfreundlich?
Ja, The Lumiares Hotel & Spa heißt Hunde und Katzen (max. 1 insgesamt) mit einem Maximalgewicht von bis zu 15 kg pro Haustier willkommen. Es fällt eine Gebühr von 30 EUR pro Haustier und pro Nacht an. Assistenztiere sind von Gebühren ausgenommen. Es können Beschränkungen gelten. Für weitere Details kontaktiere bitte die Unterkunft.
Wie viel kostet ein Aufenthalt im The Lumiares Hotel & Spa?
Gültig ab 13. März 2026: Die Preise für 1 Übernachtung für 2 Erwachsene im The Lumiares Hotel & Spa am 17. März 2026 beginnen bei 362 € (inklusive Steuern und Gebühren). Dieser Preis basiert auf dem niedrigsten Preis pro Nacht innerhalb der nächsten 30 Tage, der jeweils in den letzten 24 Stunden gefunden wurde. Die Preise können sich ändern. Wähle deine Reisedaten, um genauere Preise zu erhalten.
Wie viel kostet das Parken bei The Lumiares Hotel & Spa?
Parkplätze ohne Service sind gegen eine Gebühr von 25 EUR pro Tag verfügbar.
Wann ist der Check-in bei The Lumiares Hotel & Spa?
Der Check-in ist zu folgenden Zeiten möglich: 15:00 Uhr–jederzeit.
Wann ist der Check-out bei The Lumiares Hotel & Spa?
Check-out ist um 12:00 Uhr.
Wo befindet sich The Lumiares Hotel & Spa?
Dank der ausgezeichneten Lage (Stadtzentrum von Lissabon) ist dieses Hotel im luxuriösen Stil zu Fuß nur 10 Minuten entfernt von: Miradouro de São Pedro de Alcântara, Avenida da Liberdade und Rossio-Platz. Ebenfalls höchstens 15 Minuten entfernt: Santa Justa Aufzug und Praça do Comércio. Haltestelle Rua São Pedro de Alcântara und Haltestelle Elevador da Glória sind in höchstens 2 Gehminuten zu erreichen.
Bewertungen
Bewertungen von The Lumiares Hotel & Spa
9,6
Außergewöhnlich
Alle angezeigten Bewertungen beruhen auf Erfahrungen echter Gäste. Nur Reisende, die ihre Unterkunft bei uns gebucht haben, können eine Bewertung abgeben. Wir überprüfen Bewertungen gemäß unseren Richtlinien und veröffentlichen alle Bewertungen, ob positiv oder negativ.Weitere InformationenWird in einem neuen Fenster geöffnet
9,8
Sauberkeit
9,2
Lage
9,4
Personal & Service
9,6
Zustand der Unterkunft
278 von insgesamt 337 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
10 – Hervorragend
278
40 von insgesamt 337 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
8 – Gut
40
11 von insgesamt 337 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
6 – Okay
11
5 von insgesamt 337 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
4 – Schlecht
5
3 von insgesamt 337 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend
2 – Ungenügend
3
Bewertungen
10/10 – Hervorragend
Elias
13. Nov. 2025
Elias
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2025
10/10 – Hervorragend
Philipp, Zollikofen
19. Sept. 2025
Philipp
Aufenthalt von 4 Nächten im September 2025
10/10 – Hervorragend
Olaf
Mit dem Partner gereist
3. Mai 2025
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Olaf
Aufenthalt von 5 Nächten im April 2025
10/10 – Hervorragend
Ryan
10. Okt. 2024
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Ryan
Aufenthalt von 3 Nächten im Oktober 2024
10/10 – Hervorragend
Sandra
2. Sept. 2024
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Sehr gute, zentrale Lage in der Altstadt, mitten im „Geschehen“, aber durch extra Fenster/ Türen sehr ruhig und angenehm, modern & stylisch und Top Rooftop , sehr gutes Frühstück mit toller Aussicht und alle Mitarbeiter sehr freundlich, zuvorkommend, Danke!
Sandra
Aufenthalt von 4 Nächten im August 2024
10/10 – Hervorragend
Johan
Mit dem Partner gereist
3. Dez. 2023
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Very spacious rooms with an extra living room and kitchen. This is not common in Lissabon. Newly renovated, very clean and nice interiors. Staff was very polite. Super communication upfront bis what’s app and during our stay. Really amazing. The rooftop is definitely a big plus - the breakfast was of highest standard - a vast variety of fresh fruits, egg dishes, vegetables, pastries, bread etc. It’s situated in a super area - everythimg in walking distance. We need to come back :-)
Johan
Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2023
10/10 – Hervorragend
Torsten
Mit der Familie gereist
5. Nov. 2023
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Excellent service, clean room, welcoming staff, lovely breakfast, good location
Torsten
Aufenthalt von 4 Nächten im November 2023
10/10 – Hervorragend
Melanie
23. Aug. 2023
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
I had a great stay and will come back whenever I will be in Lisboa again
Melanie
Aufenthalt von 3 Nächten im August 2023
10/10 – Hervorragend
Erik
Mit dem Partner gereist
17. Aug. 2023
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
GANZ TOLLE UNTERKUNFT DIE SEHR ZENTRAL GELEGEN IST, DER ROOF TOP PLACE IST SPEZIAL UND UND ZUM FRÜHSTÜCK ALS AUCH ABENDS GUT GEEIGNET.
Erik
Aufenthalt von 4 Nächten im August 2023
10/10 – Hervorragend
Nicole
2. Mai 2023
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Nicole
Aufenthalt von 3 Nächten im April 2023
10/10 – Hervorragend
Christoph
28. Apr. 2021
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Wunderbar, besonders für mehrtägige Aufenthalte
Lage und Dachbar-Blick sind fantastisch. Die kleinsten Zimmer sind Suiten, die hochwertig und stilsicher ausgestattet sind. Küche mit Craftbeer und Kaffee, smart TV, auf dem man seinen Laptop anzeigen lassen kann, die Tiefgarage direkt unterm Haus, der 5* Service, das auch in Corona Zeiten frische, a la carte zubereitete Frühstück. Und dann auch noch eine sehr gute, hauseigene Pizzeria und ein Kuchen-Café im Erdgeschoss. Viel besser geht es eigentlich nicht mehr.
Christoph
Aufenthalt von 4 Nächten im April 2021
10/10 – Hervorragend
Verifizierter Reisender
16. Mai 2019
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Verifizierter Reisender
Aufenthalt von 3 Nächten im Mai 2019
8/10 – Gut
Verifizierter Reisender
5. Mai 2019
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Verifizierter Reisender
Aufenthalt von 6 Nächten im April 2019
10/10 – Hervorragend
Verifizierter Reisender
23. Apr. 2019
Verifizierter Reisender
Aufenthalt von 3 Nächten im April 2019
10/10 – Hervorragend
Nadia
25. Nov. 2018
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Nadia
Aufenthalt von 2 Nächten im November 2018
10/10 – Hervorragend
Olivia, Hamburg,Deutschland
11. Juli 2018
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Das schönste Hotel in Lisboa
In eine 5 Stern Haus Sie zu fühlen wie mit eigner Familie, ist nur Super Schön!!!! Wir sind zurück in Deutschland und vermissen Sie aller, Wir Möchten tausendmal Danke sagen, für die Liebe voll Art wie Sie uns aufgenommen haben -😊))
Olivia
Aufenthalt von 4 Nächten im Juli 2018
10/10 – Hervorragend
Verifizierter Reisender
25. Mai 2018
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Grosse Kino! Neu, geschmackvoll, sehr sauber
Neues, sehr stylisches 5*Haus. Wir hatten ein schönes Studio.
Verifizierter Reisender
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2018
10/10 – Hervorragend
Verifizierter Reisender
9. Dez. 2017
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Outstanding hotel, very friendly staff, very good location, 100% recommended
Verifizierter Reisender
Aufenthalt von 4 Nächten im November 2017
10/10 – Hervorragend
michael, Incline Village
26. Jan. 2026
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Lovely stay in an amazing location with great staff and wonderful room.
michael
Aufenthalt von 5 Nächten im Januar 2026
10/10 – Hervorragend
Richard
23. Jan. 2026
Richard
Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2026
10/10 – Hervorragend
Francis Ngoc Quang
12. Jan. 2026
Francis Ngoc Quang
Aufenthalt von 4 Nächten im Januar 2026
10/10 – Hervorragend
Baowen
Mit dem Partner gereist
27. Dez. 2025
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Clean and comfortable, noise free, great services. The SPA massage is super good. We enjoyed the stay and will recommend to our friends. Will choose to stay at the Lumi in our next visit.
Baowen
Aufenthalt von 5 Nächten im Dezember 2025
10/10 – Hervorragend
monica
2. Dez. 2025
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
The staff were fantastic and the location was brilliant
monica
Aufenthalt von 3 Nächten im November 2025
10/10 – Hervorragend
Kathy
12. Nov. 2025
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
Fantastic hotel, located right in the historic district of Lisbon and close to many great restaurants and bars. The breakfast buffet+a la carte menu was a highlight- the food was delicious and the coffee was great too. The staff of the hotel were super friendly and did everything to make sure our stay was comfortable. The spa was top tier as well- the massages were professional and relaxing.