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Mouraria Lisboa Hotel

2.0-Sterne-Unterkunft
Dieses Hotel verfügt über: inbegriffenem Frühstück – einen Katzensprung von Rossio-Platz entfernt

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Fotogalerie von Mouraria Lisboa Hotel

Außenbereich
Tägliches inbegriffenes Frühstück zur Selbstbedienung
Fassade der Unterkunft
Superior-Zweibettzimmer | 1 Schlafzimmer, schallisolierte Zimmer, kostenloses WLAN, Bettwäsche
Rezeption

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Inbegriffenes Frühstück
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Klimaanlage
  • Zimmerreinigung
  • Kostenloses WLAN
Der aktuelle Preis beträgt 101 €.
inkl. Steuern & Gebühren
3. Aug.–4. Aug.

Zimmeroptionen

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Heute Nacht

Juli 31 - Aug. 1
Überprüfe die Verfügbarkeit für heute Nacht, Juli 31 - Aug. 1.

Morgen

Aug. 1 - Aug. 2
Überprüfe die Verfügbarkeit für morgen, Aug. 1 - Aug. 2.
Verfügbare Filter für Zimmer
Anzeige von 6 von 6 Zimmern

Alle Fotos für Doppelzimmer anzeigen

Doppelzimmer | 1 Schlafzimmer, schallisolierte Zimmer, kostenloses WLAN, Bettwäsche

Doppelzimmer

8,6 von 10
Hervorragend
(10 Bewertungen)

Highlights

Schallisolierte Zimmer
Klimaanlage
Heizung
Kühlschrank
Smart-TV
Schlafzimmer
Eigenes Badezimmer
Mikrowelle
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 Queen-Bett

Alle Fotos für Superior-Zweibettzimmer anzeigen

Superior-Zweibettzimmer | 1 Schlafzimmer, schallisolierte Zimmer, kostenloses WLAN, Bettwäsche

Superior-Zweibettzimmer

9,4 von 10
Außergewöhnlich
(6 Bewertungen)

Highlights

Schallisolierte Zimmer
Klimaanlage
Heizung
Kühlschrank
Smart-TV
Schlafzimmer
Eigenes Badezimmer
Mikrowelle
  • Platz für 2 Gäste
  • 2 Einzelbetten

Alle Fotos für Superior-Doppelzimmer anzeigen

Superior-Doppelzimmer | 1 Schlafzimmer, schallisolierte Zimmer, kostenloses WLAN, Bettwäsche

Superior-Doppelzimmer

9,6 von 10
Außergewöhnlich
(7 Bewertungen)

Highlights

Schallisolierte Zimmer
Klimaanlage
Heizung
Kühlschrank
Smart-TV
Schlafzimmer
Eigenes Badezimmer
Mikrowelle
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 Queen-Bett

Alle Fotos für City-Zweibettzimmer anzeigen

City-Zweibettzimmer | 1 Schlafzimmer, schallisolierte Zimmer, kostenloses WLAN, Bettwäsche

City-Zweibettzimmer

8,0 von 10
Sehr gut
(1 Bewertung)

Highlights

Schallisolierte Zimmer
Klimaanlage
Heizung
Kühlschrank
Smart-TV
Schlafzimmer
Eigenes Badezimmer
Mikrowelle
  • Platz für 2 Gäste
  • 2 Einzelbetten

Alle Fotos für City-Doppelzimmer, Stadtblick anzeigen

City-Doppelzimmer, Stadtblick | 1 Schlafzimmer, schallisolierte Zimmer, kostenloses WLAN, Bettwäsche

City-Doppelzimmer, Stadtblick

9,4 von 10
Außergewöhnlich
(8 Bewertungen)

Highlights

Schallisolierte Zimmer
Klimaanlage
Heizung
Kühlschrank
Smart-TV
Schlafzimmer
Eigenes Badezimmer
Mikrowelle
  • Blick auf die Stadt
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 Queen-Bett

Alle Fotos für Zweibettzimmer anzeigen

Zweibettzimmer | 1 Schlafzimmer, schallisolierte Zimmer, kostenloses WLAN, Bettwäsche

Zweibettzimmer

8,0 von 10
Sehr gut
(1 Bewertung)

Highlights

Schallisolierte Zimmer
Klimaanlage
Heizung
Kühlschrank
Smart-TV
Schlafzimmer
Eigenes Badezimmer
Mikrowelle
  • Platz für 2 Gäste
  • 2 Einzelbetten

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Außenpool

Farol Hotel

Cascais
  • Pool
  • Wellness
  • Haustiere erlaubt
  • Parkplatz inbegriffen
9.2 von 10, Wunderbar, 705 Bewertungen
Der Preis beträgt 269 €
inkl. Steuern & Gebühren
26. Aug.–27. Aug.
Farol Hotel
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Zur Gegend

Karte
Tv. Terreirinho 26-32, Lisbon, Lisboa, 1100-601

In der Umgebung

  • Castelo de São Jorge - 3 Gehminuten - 0.3 km
  • Rossio-Platz - 8 Gehminuten - 0.7 km
  • Catedral Sé Patriarcal - 10 Gehminuten - 0.9 km
  • Avenida da Liberdade - 11 Gehminuten - 1.0 km
  • Praça do Comércio - 12 Gehminuten - 1.0 km

Fortbewegung vor Ort

  • Bahnhof Rossio – 11 Gehminuten
  • Straßenbahnhaltestelle Largo do Terreirinho – 1 Gehminuten
  • Flughafen Humberto Delgado (LIS) – 30 Fahrminuten

Restaurants

  • ‪Dawanmian 大碗面 - ‬3 Gehminuten
  • ‪Restaurant Odaan - ‬3 Gehminuten
  • ‪Chinês Clandestino - ‬2 Gehminuten
  • ‪Gazzo Cucina & Bar - ‬1 Gehminute
  • ‪Maria da Mouraria - ‬3 Gehminuten

Mehr zu dieser Unterkunft

Mouraria Lisboa Hotel

Hotel in der Nähe von Castelo de São Jorge
Mouraria Lisboa Hotel befindet sich nahe Rossio-Platz und Catedral Sé Patriarcal und bietet ein inbegriffenes Frühstück zur Selbstbedienung und einen Garten. Um auch vor Ort in Verbindung bleiben zu können, steht Gästen kostenloses WLAN in den Zimmern zur Verfügung.
Außerdem erwarten dich Extras wie:
  • Eine rund um die Uhr besetzte Rezeption, Rauchverbot in der Unterkunft und ein Fahrstuhl
  • Bewertungen zufolge wissen Gäste vor allem das hilfsbereite Personal der Unterkunft zu schätzen.
Zimmerausstattung
Alle 52 Zimmer bestechen durch Annehmlichkeiten wie eine Klimaanlage sowie Aufmerksamkeiten wie kostenloses WLAN und eine Schallisolierung. In den Kommentaren der Reisenden werden die sauberen Zimmer der Unterkunft besonders gelobt.
Weitere Annehmlichkeiten sind unter anderem:
  • Kühlschränke, Mikrowellen und Herdplatten
  • Hochstuhl, Heizung und tägliche Zimmerreinigung

Sprachen

Englisch, Portugiesisch, Spanisch

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Deluxe-Doppelzimmer | 1 Schlafzimmer, hochwertige Bettwaren, Daunenbettdecken

Hotel Gat Rossio

  • Kostenloses WLAN
  • Klimaanlage
  • Frühstück verfügbar
  • Serviceangebote für Geschäftsreisende
8.8 von 10, Hervorragend, 1.001 Bewertungen
Der Preis beträgt 85 €
inkl. Steuern & Gebühren
3. Aug.–4. Aug.
Hotel Gat Rossio

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
  • WLAN-Geschwindigkeit im Zimmer: > 500 MBit/s (reicht für > 6 Personen oder > 10 Geräte)
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Auf dem Unterkunftsgelände gibt es keine Parkplätze

Speisen und Getränke

  • Inbegriffenes Frühstück mit Selbstbedienung verfügbar: täglich von 07:30 Uhr bis 10:00 Uhr

Familienfreundlich

  • Hochstuhl
  • Kühlschrank im Zimmer
  • Mikrowelle im Zimmer
  • Schallisolierte Zimmer

Annehmlichkeiten

  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption

Gästeservice

  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Wechsel der Handtücher auf Anfrage

Außenbereich

  • Garten

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • Eignung für Rollstuhlfahrer
  • Fahrstuhl
  • Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
  • Rollstuhlgeeigneter Anmeldeschalter
  • Rollstuhlgeeigneter Weg zum Fahrstuhl
  • Treppenloser Zugang zum Eingang

Weiteres

  • Nichtraucherunterkunft

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Bettwäsche wird bereitgestellt

Badezimmer

  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Shampoo

Unterhaltung

  • Smart-TV

Speisen und Getränke

  • Herdplatte
  • Kühlschrank
  • Mikrowelle

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Heizung
  • Klimaanlage
  • Schallisolierte Zimmer

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 14:00 Uhr, möglich bis: jederzeit
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

Haustiere sind nicht erlaubt.

Kinder und Zustellbetten

Kinder sind herzlich willkommen
Babybetten stehen für 15.0 EUR pro Tag zur Verfügung

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Gebühren

Du wirst gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen. Gebühren beinhalten möglicherweise geltende Steuern:

  • Die Stadtverwaltung erhebt eine Tourismusabgabe: 4.00 EUR pro Person/pro Nacht für bis zu 7 Übernachtungen. Kinder unter 13 Jahren sind von der Abgabe befreit.

Diese Liste enthält alle Gebühren, die uns von der Unterkunft mitgeteilt wurden.

Optionale Extras

  • Nutzungsgebühr für das Kinderbett: 15.0 EUR pro Tag

Die oben aufgeführte Liste enthält vielleicht nicht alle Informationen. Gebühren und Kautionen enthalten eventuell keine Steuern und können sich ändern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten, Debitkarten und Bargeld.
Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Feuerlöscher ausgestattet
Registrierungsnummer der Unterkunft: 9793
Wenn du deine Buchung stornierst, gelten die Stornierungsbedingungen des Gastgebers. Gemäß den EU-Verordnungen über Verbraucherrechte unterliegen Buchungsservices für Unterkünfte nicht dem Widerrufsrecht.

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Mouraria Lisboa Hotel Hotel
Mouraria Lisboa Hotel Lisbon
Mouraria Lisboa Hotel Hotel Lisbon

Häufig gestellte Fragen

Ist Mouraria Lisboa Hotel haustierfreundlich?

Nein, in dieser Unterkunft sind Haustiere nicht erlaubt.

Wie viel kostet ein Aufenthalt im Mouraria Lisboa Hotel?

Gültig ab 31. Juli 2025: Die Preise für 1 Übernachtung für 2 Erwachsene im Mouraria Lisboa Hotel am 3. Aug. 2025 beginnen bei 93,15 € (inklusive Steuern und Gebühren). Dieser Preis basiert auf dem niedrigsten Preis pro Nacht innerhalb der nächsten 30 Tage, der jeweils in den letzten 24 Stunden gefunden wurde. Die Preise können sich ändern. Wähle deine Reisedaten, um genauere Preise zu erhalten.

Wie viel kostet das Parken bei Mouraria Lisboa Hotel?

Diese Unterkunft bietet keine Parkplätze.

Wann ist der Check-in bei Mouraria Lisboa Hotel?

Der Check-in ist zu folgenden Zeiten möglich: 14:00 Uhr–jederzeit.

Wann ist der Check-out bei Mouraria Lisboa Hotel?

Check-out ist um 12:00 Uhr.

Wo befindet sich Mouraria Lisboa Hotel?

Dieses Hotel überzeugt mit einer guten Lage (Altstadt von Lissabon): Castelo de São Jorge und Rossio-Platz erreichst du zu Fuß in 10 Minuten. Ebenfalls in höchstens 15 Minuten erreichbar: Catedral Sé Patriarcal und Praça do Comércio. Straßenbahnhaltestelle Largo do Terreirinho ist in 2 Gehminuten erreichbar und Straßenbahnhaltestelle Rua dos Lagares ist 2 Minuten entfernt.

Bewertungen von Mouraria Lisboa Hotel

Bewertungen

8,8

Hervorragend

114 von insgesamt 226 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
89 von insgesamt 226 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
14 von insgesamt 226 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
3 von insgesamt 226 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
6 von insgesamt 226 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

9,4/10

Sauberkeit

9,2/10

Personal & Service

8,4/10

Ausstattung

9,0/10

Zustand der Unterkunft

8,6/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

8/10 – Gut

Jasmin

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Sehr schöne Unterkunft. In 15 Minuten zu Fuß ist man in der Altstadt. Die Gegend vom Hotel ist nicht sonderlich schön, da viele Obdachlose dort lummern. Das Frühstück ist okay, könnte aber größer ausfallen. Ingesamt würden wir vom Preis-Leistungsverhältnis die Unterkunft nochmal buchen.
Aufenthalt von 4 Nächten im Juni 2025

10/10 – Hervorragend

Andreas

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 3 Nächten im April 2025

10/10 – Hervorragend

Sylvia

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 5 Nächten im März 2025

10/10 – Hervorragend

Fatih

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Hotel war gut, aber Umgebung nicht
Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2024

10/10 – Hervorragend

Andrea

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Süßes Hotel, sehr schöne Zimmer, großartiges Frühstück. Sehr freundlicher Service. Als alleinreisende Frau nur etwas unbehaglich was die nächste Straße angeht.
Aufenthalt von 3 Nächten im Februar 2025

10/10 – Hervorragend

Christina

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
-
Aufenthalt von 4 Nächten im Dezember 2024

10/10 – Hervorragend

Sibylle

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Das Hotel ist klein & fein und sehr gut gelegen. Alles zu Fuss bestens erreichbar. Ich kann das Hotel nur weiter empfehlen. Würde wieder dahin gehen, falls wir Lissabon wieder einmal besuchen :-)
Aufenthalt von 3 Nächten im August 2024

8/10 – Gut

Dieter

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Sehr schönes Hotel mit ansprechender Ausstattung. Zentrale Lage und sehr ruhig! Gutes Frühstück.
Aufenthalt von 3 Nächten im Juli 2024

8/10 – Gut

Nikolaus

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
Die Gegend ist heftig . Abends geht man da lieber nicht raus. Viele Junkies
Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2024

10/10 – Hervorragend

Rene

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Sehr sauber, super freundliches Personal
Aufenthalt von 3 Nächten im März 2024

8/10 – Gut

Wolfgang

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Neuer Zustand alles sehr sauber

Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2023

10/10 – Hervorragend

Thomas

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Ein schönes, kleines Hotel mit zuvorkommenden Mitarbeitern. Sehr sauber. Gute Lage, wenn man das Viertel Mouraria mag.
Aufenthalt von 7 Nächten im Oktober 2023

8/10 – Gut

Albert

Aufenthalt von 3 Nächten im August 2023

8/10 – Gut

Rolf-Heiner

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Das Hotel ist frisch renoviert, gut eingerichtet und sehr sauber. Es hätte einen 3. Stern verdient! Die Lage in einer kleinen Seitengasse im Multikulti-Altstadtviertel ist vielleicht nicht jedermanns*fraus Sache, dafür ist es schön ruhig. Wir haben uns wohlgefühlt!
Aufenthalt von 6 Nächten im April 2023

8/10 – Gut

Katharina

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
The room was very clean, the breakfast small but enough to start a day.
Aufenthalt von 4 Nächten im März 2023

8/10 – Gut

Niclas van der

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Kleines Hotel mit theoretisch guter Lage. Theoretisch, weil es direkt fußläufig zu den wichtigen Orten ist (~5 Minuten bis zur Metro (Martim Moniz, wo auch direkt die Start Haltestelle der Tram28 ist) und etwa 10 Minuten bis in die Innenstadt). Gleichzeitig ist es ein sehr kulturell durchmischtes Viertel in dem das Hotel liegt, wodurch man sich zwischendurch etwas "unsicher" fühlt, wenn man zum Hotel läuft. Das Hotel selbst ist klein, aber vollkommen ausreichend für einen Städte Trip und modern eingerichtet. Rezeption war 24/7 besetzt und Frühstück war auch okay. Auswahl ist nicht riesig, aber genügend (leider nur eine Käsesorte, die auch nicht gewechselt wurde). Nett war, dass es auch immer eine kleine Auswahl an süßen Speisen gab (Kuchen, Törtchen, Pancakes etc.), jedoch hätten da gerne etwas mehr gleichzeitig aufgestellt werden können, da diese meist nach 30 Sekunden weg waren und man wieder warten musste, bis welche nachgelegt worden sind. Wir würden in allem das Hotel aber weiterempfehlen.
Aufenthalt von 5 Nächten im Oktober 2022

10/10 – Hervorragend

Sonja

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Sehr gute Lage um Lissabon zu entdecken. Das Personal war sehr hilfsbereit und freundlich.
Aufenthalt von 5 Nächten im September 2022

10/10 – Hervorragend

Jil Moema

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Das Hotel ist sehr modern und hebt sich von den restlichen Häusern in der Straße ab. Die Lage ist top. Für ein 2* Hotel absolut top. Preis-Leistungsverhältnis stimmt.
Aufenthalt von 3 Nächten im Juni 2022

8/10 – Gut

Elizabeta

Mit dem Partner gereist
Gut: Ausstattung und Zustand der Unterkunft
nice small hotel near downtown Lisbon.Close to downtown,train station,metro(10-20 min walking).it is on the hill and it is not for people with back problems.lots of stairs or uphill. Room doesn’t have only refrigerator for normal use.Breakfast was everyday the some but with good food
Aufenthalt von 5 Nächten im Juni 2025

10/10 – Hervorragend

Alessia, Cote Saint Luc

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Lovely stay! Clean and quiet.
Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2025

10/10 – Hervorragend

Marion

Mit der Familie gereist
Gut: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Lovely room
Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2025

8/10 – Gut

Perla

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Great stay at Mouraria Lisboa Hotel! The location is super convenient, walking distance to so many attractions, restaurants, and viewpoints around Lisbon. The hotel itself has amazing views, and the free breakfast was a great bonus—fresh, tasty, and a good variety. It can be a bit tricky to find at first, but if you use the café next door as a reference point, it’s much easier to locate. At night, I did notice a couple of sketchy people roaming around the area, but nothing happened and the front desk staff were always kind and helpful, which made me feel more at ease. Overall, a solid stay with a lot of charm and convenience!
Aufenthalt von 2 Nächten im Juni 2025

8/10 – Gut

Ken, MARIETTA

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
comfy room, good breakfast, staff could be more firendly
Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2025

8/10 – Gut

keiko

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
綺麗で可愛いインテリア。お部屋からサンジョルジュ城と赤い屋根の家が見えて、リスボンらしい風景で気分良く過ごせました。 立地もロシオ広場から10分くらい、その割に値段が安いのでオススメです。 ただ、アフリカ系の人々がかなり周りに多い地域です。もちろん彼らは何もして来ませんが。 最寄りのマルティンモニス駅はホームレスの家が沢山で興醒めします。私は1人で泊まったので少しドキドキしました。〔夜は駅の方に行かない方が良いかも？） 女性1人の宿泊はオススメしない。カップルや女性グループなら問題ないです。 あとは部屋に湯沸器がないのが残念だけど、フロントに行けば、お湯はもらえます。 朝食は豪華ではないけど、可愛らしいカフェのような食堂で素敵でした。担当の女性もとても感じの良い方です。 空港までシャトルバスありと書いてたけど、ありませんでした。坂なので、スーツケース持って駅まで行くのは大変。Uberが良いです。 総合的に値段を考えるととても満足してます。
Aufenthalt von 3 Nächten im Juni 2025

2/10 – Ungenügend

anthony

Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
We had a very disappointing experience at Hotel Moura during what was meant to be our 20th anniversary celebration. When we arrived around 4 PM, we were informed that our room’s air conditioner was not working—something the hotel was already aware of before our arrival. Unfortunately, since it was a busy weekend and all nearby hotels were fully booked, we had no choice but to stay in a room that reached 92°F (33°C) overnight. To make matters worse, we witnessed the hotel manager yelling on the phone with one of the employees, frustrated and trying to explain that the air conditioner wasn’t working at all despite their efforts to fix it. The situation felt chaotic and unsettling. I reached out via email asking for a partial refund due to the missing amenity, but I received no reply—not even an apology. The way we were spoken to by some employees also felt dismissive and unprofessional. Sadly, the management’s lack of responsibility and empathy turned a special occasion into a very stressful night. I would not recommend staying here.
Aufenthalt von 3 Nächten im Mai 2025