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Lisbon São Bento Hotel

3.0-Sterne-Unterkunft
Dieses Hotel verfügt über: inbegriffenem Frühstück – nahe Avenida da Liberdade

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Fotogalerie von Lisbon São Bento Hotel

Minibar, Zimmersafe, Verdunkelungsvorhänge, schallisolierte Zimmer
Innenbereich
Balkon
Fassade der Unterkunft
Restaurant

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Inbegriffenes Frühstück
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Zimmerservice
  • Wäschepflegeausstattung
  • Zimmerreinigung
  • Klimaanlage

Zimmeroptionen

Verfügbare Filter für Zimmer
Anzeige von 10 von 10 Zimmern

Alle Fotos für Standard-Doppel- oder -Zweibettzimmer anzeigen

Standard-Doppel- oder -Zweibettzimmer | Minibar, Zimmersafe, Verdunkelungsvorhänge, schallisolierte Zimmer

Standard-Doppel- oder -Zweibettzimmer

8,2 von 10
Sehr gut
(46 Bewertungen)

Highlights

Schallisolierte Zimmer
Klimaanlage
Heizung
Verbindungszimmer erhältlich
Flachbildfernseher
Verdunkelungsvorhänge
Eigenes Badezimmer
Haartrockner
  • 14 m²
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 Doppelbett ODER 2 Einzelbetten

Alle Fotos für Junior-Suite anzeigen

Junior-Suite | Minibar, Zimmersafe, Verdunkelungsvorhänge, schallisolierte Zimmer

Junior-Suite

10,0 von 10
Außergewöhnlich
(1 Bewertung)

Highlights

Schallisolierte Zimmer
Klimaanlage
Heizung
Verbindungszimmer erhältlich
Flachbildfernseher
Verdunkelungsvorhänge
Eigenes Badezimmer
Haartrockner
  • 25 m²
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 Doppelbett und 1 Einzelbett

Alle Fotos für Standard-Einzelzimmer anzeigen

Standard-Einzelzimmer | Minibar, Zimmersafe, Verdunkelungsvorhänge, schallisolierte Zimmer

Standard-Einzelzimmer

8,8 von 10
Hervorragend
(28 Bewertungen)

Highlights

Schallisolierte Zimmer
Klimaanlage
Heizung
Verbindungszimmer erhältlich
Flachbildfernseher
Verdunkelungsvorhänge
Eigenes Badezimmer
Haartrockner
  • 12 m²
  • Platz für 1 Gast
  • 1 Doppelbett ODER 2 Einzelbetten

Alle Fotos für Superior-Doppelzimmer anzeigen

Minibar, Zimmersafe, Verdunkelungsvorhänge, schallisolierte Zimmer

Superior-Doppelzimmer

7,8 von 10
Gut
(10 Bewertungen)

Highlights

Schallisolierte Zimmer
Klimaanlage
Heizung
Verbindungszimmer erhältlich
Flachbildfernseher
Verdunkelungsvorhänge
Eigenes Badezimmer
Haartrockner
  • 16 m²
  • Platz für 3 Gäste
  • 1 Doppelbett

Alle Fotos für Superior-Einzelzimmer anzeigen

Minibar, Zimmersafe, Verdunkelungsvorhänge, schallisolierte Zimmer

Superior-Einzelzimmer

9,4 von 10
Außergewöhnlich
(3 Bewertungen)

Highlights

Schallisolierte Zimmer
Klimaanlage
Heizung
Verbindungszimmer erhältlich
Flachbildfernseher
Verdunkelungsvorhänge
Eigenes Badezimmer
Haartrockner
  • 16 m²
  • Platz für 1 Gast
  • 1 Einzelbett

Superior Double Room

  • Platz für 2 Gäste
  • 1 Doppelbett

Standard Single Room

  • Platz für 1 Gast
  • 1 Doppelbett

Junior Suite

  • Platz für 3 Gäste
  • 1 Doppelbett und 1 Einzelbett

Alle Fotos für Superior Single Room anzeigen

Minibar, Zimmersafe, Verdunkelungsvorhänge, schallisolierte Zimmer

Superior Single Room

  • Platz für 1 Gast
  • 1 Doppelbett

Standard Double or Twin Room

  • Platz für 2 Gäste
  • 1 Doppelbett ODER 2 Einzelbetten

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Außenpool

Farol Hotel

Cascais
  • Pool
  • Wellness
  • Haustiere erlaubt
  • Parkplatz inbegriffen
9.2 von 10, Wunderbar, 705 Bewertungen
Der Preis beträgt 269 €
inkl. Steuern & Gebühren
1. Sept.–2. Sept.
Farol Hotel
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Zur Gegend

Karte
Rua de São Bento, 347, Lisbon, 1269-084

In der Umgebung

  • Avenida da Liberdade - 12 Gehminuten - 1.0 km
  • Praça Marquês de Pombal - 12 Gehminuten - 1.0 km
  • Rossio-Platz - 20 Gehminuten - 1.7 km
  • Santa Justa Aufzug - 2 Autominuten - 1.9 km
  • Castelo de São Jorge - 3 Autominuten - 2.6 km

Fortbewegung vor Ort

  • Bahnhof Cais do Sodré – 2 Fahrminuten
  • Haltestelle Rato – 2 Gehminuten
  • Flughafen Humberto Delgado (LIS) – 22 Fahrminuten

Restaurants

  • ‪Real Fábrica - ‬3 Gehminuten
  • ‪Pastelaria 1800 - ‬3 Gehminuten
  • ‪Copenhagen Coffee Lab - ‬2 Gehminuten
  • ‪Restaurante Rodas - ‬2 Gehminuten
  • ‪The Whisk Café - ‬2 Gehminuten

Mehr zu dieser Unterkunft

Lisbon São Bento Hotel

Hotel in der Nähe von Avenida da Liberdade
Nahe Praça Marquês de Pombal und Rossio-Platz gelegen, bietet Lisbon São Bento Hotel ein inbegriffenes Frühstücksbuffet, einen Flughafentransfer und eine Wäscherei. Um auch vor Ort in Verbindung bleiben zu können, steht Gästen kostenloses WLAN in den Zimmern zur Verfügung.
Weitere Extras in diesem Hotel sind:
  • Ein kostenpflichtiger Flughafentransfer (Hin- und Rückfahrt), Express-Check-out und ein Safe an der Rezeption
  • Ein Fahrstuhl, Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb und mehrsprachiges Personal
  • Eine rund um die Uhr besetzte Rezeption, ein Concierge-Service und Rauchverbot in der Unterkunft
  • In den Gästebewertungen werden das hilfsbereite Personal und die Lage besonders geschätzt.
Zimmerausstattung
Alle 52 Zimmer bestechen durch Annehmlichkeiten wie eine Klimaanlage sowie Aufmerksamkeiten wie kostenloses WLAN und Safes. In den Kommentaren der Reisenden werden die sauberen Zimmer der Unterkunft besonders positiv erwähnt.
Zusätzliche Komforts in den Zimmern sind unter anderem:
  • Duschen, kostenlose Toilettenartikel und Haartrockner
  • 32-Zoll-Flachbildfernseher mit Kabelempfang
  • Kleiderschränke, Heizung und tägliche Zimmerreinigung

Sprachen

Englisch, Portugiesisch, Spanisch

Ähnliche Unterkünfte

Frühstücksbereich

M’AR De AR Auria

  • Kostenloses WLAN
  • Klimaanlage
  • Fitnessbereich
  • Zimmerreinigung
9.2 von 10, Wunderbar, 151 Bewertungen
Der Preis beträgt 93 €
inkl. Steuern & Gebühren
17. Aug.–18. Aug.
M’AR De AR Auria

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Parkplätze in der Nähe der Unterkunft verfügbar (22 EUR pro Tag)
  • Parkplätze an der Straße vorhanden
  • Flughafentransfer (Hin- und Rückfahrt) rund um die Uhr auf Anfrage gegen Aufpreis

Speisen und Getränke

  • Inbegriffenes Frühstücksbuffet verfügbar: täglich von 07:30 Uhr bis 10:30 Uhr

Familienfreundlich

  • Schallisolierte Zimmer
  • Wäscherei

Annehmlichkeiten

  • Gepäckaufbewahrung
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Safe an der Rezeption
  • Wäscherei

Gästeservice

  • Concierge-Service
  • Mehrsprachiges Personal
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • Fahrstuhl
  • Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
  • Rollstuhlgeeigneter Anmeldeschalter

Weiteres

  • 8 Stockwerke
  • Nichtraucherunterkunft

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Bettwäsche wird bereitgestellt
  • Verdunkelungsvorhänge

Badezimmer

  • Dusche
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Kostenlose Toilettenartikel

Unterhaltung

  • 32-Zoll-Flachbildfernseher mit Kabelsendern

Speisen und Getränke

  • Minibar
  • Zimmerservice zu bestimmten Zeiten

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Heizung
  • Klimaanlage
  • Safe
  • Schallisolierte Zimmer
  • Telefon
  • Zimmer mit Verbindungstür verfügbar

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: jederzeit
Ein kontaktloser Check-in und Check-out ist möglich
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr
Kontaktloser Check-out
Express-Check-out verfügbar

Hinweise zum Check-in

Es wird ein Transferservice vom Flughafen angeboten (eventuell gegen Gebühr). Bitte teile der Unterkunft dazu vor der Anreise deine Ankunftszeit mit. Die entsprechenden Kontaktinformationen findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
Die Gäste erhalten innerhalb von 72 Stunden vor der Anreise per E-Mail Hinweise zum Check-in. Die Mitarbeiter der Rezeption begrüßen dich bei deiner Ankunft.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

Haustiere sind nicht erlaubt.

Kinder und Zustellbetten

Kinder sind herzlich willkommen
Zustellbetten stehen für 35.00 EUR pro Nacht zur Verfügung
Babybetten stehen für 35.00 EUR pro Tag zur Verfügung

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Gebühren

Du wirst gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen. Gebühren beinhalten möglicherweise geltende Steuern:

  • Die Stadtverwaltung erhebt eine Tourismusabgabe: 4.00 EUR pro Person/pro Nacht für bis zu 7 Übernachtungen. Kinder unter 13 Jahren sind von der Abgabe befreit.

Diese Liste enthält alle Gebühren, die uns von der Unterkunft mitgeteilt wurden.

Optionale Extras

  • Gebühr für den Flughafentransfer: 45 EUR pro Fahrzeug (Einzelfahrkarte)
  • Gebühr für Parkplatz in der Nähe: 22 EUR pro Tag (350 Meter entfernt)
  • Für die Zimmerreinigung wird eine Gebühr erhoben.
  • Nutzungsgebühr für das Kinderbett: 35.00 EUR pro Tag
  • Nutzungsgebühr für das Zusatzbett: 35.00 EUR pro Nacht

Die oben aufgeführte Liste enthält vielleicht nicht alle Informationen. Gebühren und Kautionen enthalten eventuell keine Steuern und können sich ändern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Bitte wende dich im Voraus an die Unterkunft, um ein Zustellbett zu reservieren
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten, Debitkarten und Bargeld.
Diese Unterkunft behält sich das Recht vor, für die Kreditkarte des Gastes vor der Anreise eine Vorab-Autorisierung durchzuführen.
Registrierungsnummer der Unterkunft: 7602
Wenn du deine Buchung stornierst, gelten die Stornierungsbedingungen des Gastgebers. Gemäß den EU-Verordnungen über Verbraucherrechte unterliegen Buchungsservices für Unterkünfte nicht dem Widerrufsrecht.

Was wir noch erwähnen sollten

Nur angemeldete Gäste erhalten Zugang zu den Zimmern
Die Unterkunft bietet je nach Verfügbarkeit Zimmer mit Verbindungstür/nebeneinanderliegende Zimmer. Bitte wende dich mit deiner Anfrage direkt an deine Unterkunft. Die Telefonnummer findest du auf der Buchungsbestätigung.
Der Zugang zu einigen Einrichtungen ist evtl. eingeschränkt. Bitte wende dich bei weiteren Fragen direkt an die Unterkunft (Kontaktinformationen siehe Buchungsbestätigung).

Die Unterkunft ist auch bekannt als

São Bento Hotel
Lisbon São Bento Hotel Hotel
Lisbon São Bento Hotel Lisbon
Lisbon São Bento Hotel Hotel Lisbon

Häufig gestellte Fragen

Ist Lisbon São Bento Hotel haustierfreundlich?

Nein, in dieser Unterkunft sind Haustiere nicht erlaubt.

Wann ist der Check-in bei Lisbon São Bento Hotel?

Der Check-in ist zu folgenden Zeiten möglich: 15:00 Uhr–jederzeit.

Wann ist der Check-out bei Lisbon São Bento Hotel?

Check-out ist um 12:00 Uhr.

Bietet Lisbon São Bento Hotel einen Shuttle zum Flughafen?

Ja, es wird ein Flughafentransfer angeboten, der auf Anfrage verkehrt. Es fällt eine Gebühr von 45 EUR pro Fahrzeug an.

Wo befindet sich Lisbon São Bento Hotel?

Dank der ausgezeichneten Lage (Altstadt von Lissabon) ist dieses Hotel zu Fuß nur 15 Minuten entfernt von: Botanischer Garten, Avenida da Liberdade und Praça Marquês de Pombal. Rossio-Platz ist 1,8 km entfernt. Haltestelle Rato und Station Rato sind höchstens 5 Gehminuten entfernt.

Bewertungen von Lisbon São Bento Hotel

Bewertungen

8,6

Hervorragend

439 von insgesamt 892 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
331 von insgesamt 892 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
80 von insgesamt 892 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
30 von insgesamt 892 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
12 von insgesamt 892 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

9,0/10

Sauberkeit

9,2/10

Personal & Service

8,0/10

Ausstattung

8,6/10

Zustand der Unterkunft

8,4/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

4/10 – Schlecht

Yüsra

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
Freundliches Personal, aber mit Verbesserungspotenzial Das Personal im Hotel war durchweg sehr freundlich und hilfsbereit – das ist auf jeden Fall ein großer Pluspunkt. Leider gab es jedoch einige Punkte, die den Aufenthalt etwas getrübt haben. Das Frühstück war sehr einfach gehalten und wir hätten uns etwas mehr Auswahl gewünscht. Im Badezimmer war die Silikonfuge leider verschimmelt, was keinen besonders hygienischen Eindruck machte. Auch die Möbel hätten eine Auffrischung nötig – an einigen Stellen war der Lack bereits abgeplatzt.
Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2025

10/10 – Hervorragend

Peter

Aufenthalt von 5 Nächten im Juli 2025

10/10 – Hervorragend

Manuela

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The Support for my transfer to the airport, frendlyness, complaint was solved immediatly
Aufenthalt von 4 Nächten im Juni 2025

10/10 – Hervorragend

Miriam

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Sehr nette und hilfsbereite Mitarbeiter!!
Aufenthalt von 3 Nächten im Juni 2025

6/10 – Okay

Simone

Die Lage ist zentral in Rato, unmittelbar Metro und Bus. Das Hotel ist ausreichend, mehr nicht. Für Städtetrip ohne langen Zimmeraufenthalt ok. Frühstück ausreichend, aber ohne Abwechslung. Kleines Bad, noch kleinere Dusche…
Aufenthalt von 5 Nächten im April 2025

4/10 – Schlecht

Andrea

Mit der Familie gereist
Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Das Hotel liegt in der Nähe der Metro, die Lage ist gut, das Personal ist hilfsbereit, das Zimmer war klein, das Doppelbett auch und das Schlimmste war, dass die Dusche defekt war und während meines Aufenthalts nicht repariert wurde, es gab auch einen Tag, an dem es nicht genug Handtücher für alle Zimmer gab. Das Frühstück war nicht sehr abwechslungsreich, es gab wenig Obst, keine natürlichen Säfte, wenig Auswahl an Käse, Schinken und Salami, und auch das Gebäck war nicht ausreichend.
Aufenthalt von 7 Nächten im April 2025

8/10 – Gut

Iris

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Gute Nähe zum ÖV

Zimmer eher klein und nicht alle mit Stadtsicht (Ausblick zum Hinterhof) Für Stadttrip aber ausreichend. Gute Nähe (ca. 4 min.) zur Haltestelle Rato. Frühstück dem Durchschnitt entsprechend. Alles aber sauber.
Aufenthalt von 4 Nächten im April 2025

8/10 – Gut

Julia

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit
Gute Lage. Gute Erreichbarkeit zur Tram und zur Busstation
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2025

10/10 – Hervorragend

Sabrina

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Das Hotel ist sehr sauber (was mir persönlich am wichtigsten ist), Personal sehr freundlich und das Frühstücksbuffet für den Preis absolut in Ordnung und auch die Lage passt!
Aufenthalt von 4 Nächten im März 2025

8/10 – Gut

Ingo

Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
I had one of, or maybe the cheapest possible room, which happens to be directly over the main entrance and right at a busy street. The windows were NOT soundproof. With better glass, this would not be a problem. (The room walls are also not very thick though.) I also had a little regret about booking the breakfast, given there are plenty cafés around, with less dated and nore oppulent offerings. I think updateing to a health centered "muesli type" Buffet could be both cost effective and a more positive solution for the customers. Alright, need to catch a coffee now. Best wishes!
Aufenthalt von 5 Nächten im Januar 2025

10/10 – Hervorragend

Martin Werner

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2024

8/10 – Gut

Marco

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 3 Nächten im Oktober 2024

8/10 – Gut

Ernst

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers

Gutes und preiswertes Stadthotel

Einfaches, Stadthotel, gutes Preis-/Leistungsverhältnis, 0815-Frühstück, gute Verkehrsanbindung (Metro, Tram und Bus), Strassenverkehrslärm gewöhnungsbedürftig, die Ausgehmeile kann auch gut zu Fuss erreicht werden, Service-Desk-Kontakt freundlich und aufmerksam
Aufenthalt von 3 Nächten im November 2024

10/10 – Hervorragend

Petra, Siegendorf

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Entfernung in die Innenstadt ganz gut. Frühstück ausreichend. Zimmer sehr schön.
Aufenthalt von 3 Nächten im Oktober 2024

8/10 – Gut

Rosemarie

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Das Hotel ist in der Nähe der Metro, sehr sauber. Zimmer ausreichend groß. Frühstück vielseitig. Sehr freundliches, hilfsbereites Personal. Wünsche wurden zeitnah erledigt.
Aufenthalt von 4 Nächten im Oktober 2024

8/10 – Gut

Eugen

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Das Frühstück ist verbesserungswürdig. Die meiste Zeit hat etwas immer gefällt oder die Tische würden nicht abgeräumt. Die Zimmer benötigen etwas frische Farbe.
Aufenthalt von 4 Nächten im Oktober 2024

10/10 – Hervorragend

Ronald

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Schönes Hotel gut gelegen

Sehr schönes Hotel. Etwas gewöhnungsbedürftig ist das Badezimmer mit Milchglaswänden. Man sieht alles! Ansonsten sehr modern und das Frühstücksbuffet war sehr fein.
Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2024

6/10 – Okay

Marcus

Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Ein typisches Stadthotel: relativ gute Lage, aber ein sehr kleines Zimmer! Die Abtrennung zum Badezimmer wies Lücken auf. Privatsphäre bedingt möglich... Frühstücksraum ohne Charme; ansonsten okay.
Aufenthalt von 3 Nächten im September 2024

10/10 – Hervorragend

Kevin

Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2024

8/10 – Gut

Nicolas

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Gutes Mittelklasse-Hotel in relativ zentraler Lage. In ca 20min ist man fußläufig im Zentrum, es gibt gute Lebensmittelshops in der Nähe. Das Zimmer war allerdings sehr sehr klein und das Frühstück ist ausbaufähig.
Aufenthalt von 4 Nächten im September 2024

6/10 – Okay

Georg

Gut: Sauberkeit
Die Zimmer waren sehr klein, Einzelzimmer und Doppelzimmer ( wir hatten jeweils eins)
Aufenthalt von 7 Nächten im September 2024

8/10 – Gut

Tobias

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
Guten Lage, Frühstück etwas mager, Zimmer etwas klein
Aufenthalt von 5 Nächten im September 2024

6/10 – Okay

Arno

Gut: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Basic room, basic breakfast, friendly personnel, good location, close to Jardin de Estrela and Lago metro
Aufenthalt von 3 Nächten im Juli 2024

6/10 – Okay

SEBASTIAN

Gut: Personal & Service
Es war recht ok für wenige Tage aber die Zimmer waren extrem klein und beengend und
Aufenthalt von 2 Nächten im September 2024

4/10 – Schlecht

Rose

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Mein Aufenthalt in diesem Hotel war leider eine riesige Enttäuschung. Das Personal war zwar freundlich, aber als es darauf ankam, total unfähig. Zwei Dinge haben den Urlaub komplett ruiniert: 1. Der Zimmerservice hat versehentlich meine Zahnspange weggeworfen, die ich neben dem Waschbecken liegen gelassen hatte. Es gab keine vernünftige Lösung für das Problem, und das Management tat so, als hätte ich Wertgegenstände offen herumliegen lassen – als ob ich sie im Safe hätte einschließen müssen. Jetzt bleibe ich auf den Kosten für den Ersatz sitzen. 2. In meinem Zimmer gab es ein lautes unregelmäßiges Klickgeräusch, das den Schlaf massiv beeinträchtigt hat. Nach der ersten Nacht hat mir die Rezeption nur gesagt, es sei Straßenlärm und ich müsse das so akzeptieren. Ich war mir aber sicher, dass das Geräusch aus dem Zimmer kam. Nach drei schlaflosen Nächten bin ich dann darauf gekommen, dass es vom Kartenleser verursacht wird. Der Rezeption war das Problem dann auf einmal bekannt und es kommt laut eigener Aussage öfter vor. Hätte man mein Anliegen von Anfang an ernst genommen, hätte man das gleich beheben können und mir drei nervenaufreibende Nächte im Urlaub erspart. Das war für mich das genaue Gegenteil von gutem Service. Ich bin total erschöpft und enttäuscht abgereist. Darüber hinaus war - die Dusche schimmelig - die Bettdecke fleckig - und der Gäste-Aufzug die meiste Zeit kaputt Auf Sauberkeit und schnelle Reparaturen wird hier also auch kein Wert gelegt.
Aufenthalt von 6 Nächten im September 2024