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Aparthotel

The Robertson Kuala Lumpur

3.5-Sterne-Unterkunft
Aparthotel für Familien, in unmittelbarer Nähe zum Einkaufszentrum in Kuala Lumpur und mit kostenlosen Parkplätzen

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Fotogalerie von The Robertson Kuala Lumpur

Außenpool, geöffnet von 09:00 Uhr bis 17:00 Uhr, Sonnenschirme
Premier-Suite, 1 Queen-Bett, Nichtraucher | 2 Schlafzimmer, individuell dekoriert, individuell eingerichtet
Innenbereich
Executive-Suite, Mehrere Betten, Nichtraucher | Wohnbereich | 42-Zoll-Flachbildfernseher mit Kabelempfang, Fernseher
Premier-Suite, 1 Queen-Bett, Nichtraucher | Wohnbereich | 42-Zoll-Flachbildfernseher mit Kabelempfang, Fernseher

Bewertungen

7,2 von 10.
Gut

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Waschmaschine
  • Pool
  • Parkplatz inbegriffen
  • Außenbereich
  • Fitnessbereich
  • Küche

Zimmeroptionen

Verfügbare Filter für Zimmer
Anzeige von 5 von 5 Zimmern

Alle Fotos für Premier-Suite, 1 Queen-Bett, Nichtraucher anzeigen

Premier-Suite, 1 Queen-Bett, Nichtraucher | Wohnbereich | 42-Zoll-Flachbildfernseher mit Kabelempfang, Fernseher

Premier-Suite, 1 Queen-Bett, Nichtraucher

Highlights

Separater Essbereich
Separate Sitzecke
Individuell eingerichtet
Individuell ausgestattet
Klimaanlage
Kochnische
Kühlschrank mit Gefrierfach (Normalgröße)
Flachbildfernseher
  • 55 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 2 Personen
  • 1 Queen-Bett

Alle Fotos für Deluxe-Suite, 2 Schlafzimmer, Nichtraucher anzeigen

Deluxe-Suite, 2 Schlafzimmer, Nichtraucher | Wohnbereich | 42-Zoll-Flachbildfernseher mit Kabelempfang, Fernseher

Deluxe-Suite, 2 Schlafzimmer, Nichtraucher

Highlights

Separater Essbereich
Separate Sitzecke
Individuell eingerichtet
Individuell ausgestattet
Klimaanlage
Kochnische
Kühlschrank mit Gefrierfach (Normalgröße)
Flachbildfernseher
  • 60 m²
  • 2 Schlafzimmer
  • Platz für 4 Personen
  • 1 Queen-Bett und 2 Einzelbetten

Alle Fotos für Royal-Suite, 3 Schlafzimmer, Nichtraucher anzeigen

Royal-Suite, 3 Schlafzimmer, Nichtraucher | 2 Schlafzimmer, individuell dekoriert, individuell eingerichtet

Royal-Suite, 3 Schlafzimmer, Nichtraucher

Highlights

Separater Essbereich
Separate Sitzecke
Individuell eingerichtet
Individuell ausgestattet
Klimaanlage
Kochnische
Kühlschrank mit Gefrierfach (Normalgröße)
Flachbildfernseher
  • 70 m²
  • 3 Schlafzimmer
  • Platz für 7 Personen
  • 2 Queen-Betten und 2 Einzelbetten

Alle Fotos für Executive-Suite, Mehrere Betten, Nichtraucher anzeigen

Executive-Suite, Mehrere Betten, Nichtraucher | Wohnbereich | 42-Zoll-Flachbildfernseher mit Kabelempfang, Fernseher

Executive-Suite, Mehrere Betten, Nichtraucher

Highlights

Separater Essbereich
Separate Sitzecke
Individuell eingerichtet
Individuell ausgestattet
Klimaanlage
Kochnische
Kühlschrank mit Gefrierfach (Normalgröße)
Flachbildfernseher
  • 70 m²
  • 2 Schlafzimmer
  • Platz für 3 Personen
  • 1 Queen-Bett und 1 Einzelbett

Alle Fotos für Premier-Suite, 2 Queen-Betten, Nichtraucher anzeigen

Premier-Suite, 2 Queen-Betten, Nichtraucher | Wohnbereich | 42-Zoll-Flachbildfernseher mit Kabelempfang, Fernseher

Premier-Suite, 2 Queen-Betten, Nichtraucher

Highlights

Separater Essbereich
Separate Sitzecke
Individuell eingerichtet
Individuell ausgestattet
Klimaanlage
Kochnische
Kühlschrank mit Gefrierfach (Normalgröße)
Flachbildfernseher
  • 60 m²
  • 2 Schlafzimmer
  • Platz für 4 Personen
  • 2 Queen-Betten

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Außenpool, geöffnet von 06:00 Uhr bis 20:00 Uhr, Sonnenschirme

DoubleTree by Hilton Shah Alam i-City

Shah Alam
  • Pool
  • Wellness
  • Kinderbecken
  • Kostenloses WLAN
9.4 von 10, Außergewöhnlich, 162 Bewertungen
Der Preis beträgt 65 €
inkl. Steuern & Gebühren
25. Aug.–26. Aug.
DoubleTree by Hilton Shah Alam i-City
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Zur Gegend

The Robertson Kuala Lumpur befindet sich im Stadtteil Bukit Bintang neben einem Einkaufszentrum. Merdeka Square und Batu Caves gehören zu den wichtigen Sehenswürdigkeiten, während Besucher, die shoppen gehen möchten, einen Ausflug hierhin machen sollten: Petaling Street und Einkaufszentrum Pavilion Kuala Lumpur. Du möchtest deinen Aufenthalt in der Stadt mit dem Besuch eines spannenden Events oder einer Sportveranstaltung aufpeppen? Dann schau doch einmal hier vorbei: Nationalstadion Bukit Jalil.
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Karte
No 2, Jalan Robertson, Kuala Lumpur, Federal Territory of Kuala Lumpur, 50150

In der Umgebung

  • Petaling Street - 9 Gehminuten - 0.8 km
  • Berjaya Times Square - 10 Gehminuten - 0.9 km
  • Merdeka Square - 15 Gehminuten - 1.3 km
  • Einkaufszentrum Pavilion Kuala Lumpur - 15 Gehminuten - 1.3 km
  • Petronas Towers - 2 Autominuten - 1.6 km

Fortbewegung vor Ort

  • Monorail-Station Imbi – 13 Gehminuten
  • LRT-Station Masjid Jamek – 14 Gehminuten
  • Flughafen Sultan Abdul Aziz Shah (SZB) – 34 Fahrminuten

Restaurants

  • ‪Jamaica Blue Fine Coffees - ‬1 Gehminute
  • ‪Garden Terrace Cafe - ‬3 Gehminuten
  • ‪May King Restaurant MKP Lum Mee - ‬2 Gehminuten
  • ‪8Haus 八號 - ‬6 Gehminuten
  • ‪Three Years Old - ‬6 Gehminuten

Mehr zu dieser Unterkunft

The Robertson Kuala Lumpur

Aparthotel für Familien, in unmittelbarer Nähe zum Einkaufszentrum in Kuala Lumpur und mit kostenlosen Parkplätzen
Außenpool, ein Restaurant und Fitnessmöglichkeiten – damit wartet dieses Aparthotel auf. Parken ohne Service wird kostenlos angeboten. Darüber hinaus steht dir Folgendes zur Verfügung: Sauna, Dachterrasse und Coffeeshop/Café. Jedes Apartment bietet dir neben einem Flachbildfernseher mit Kabelempfang auch eine Kochnische mit einem Kühlschrank, einer Herdplatte und einer Mikrowelle. Genieße den Komfort in vollen Zügen: eine Waschmaschine und einen Essbereich findest du ebenso vor wie einen kostenlosen WLAN-Internetzugang und eine Sitzecke.
The Robertson Kuala Lumpur besitzt 90 klimatisierte Zimmer mit folgender Ausstattung: Haartrockner und Bügeleisen/Bügelbretter. Diese individuell ausgestatteten und eingerichteten Unterkünfte bieten separate Sitzecken. Dieses Aparthotel mit 3,5 Sternen bietet Wohneinheiten mit Kochnischen, zu deren Ausstattung große Kühlschränke/Gefrierfächer, Herdplatte, Mikrowelle und separate Essbereiche gehören. Die Bäder sind wie folgt ausgestattet: Duschen mit Regenduschen sowie Bidets und kostenlose Toilettenartikel.

Dir steht ein kostenloser Internetzugang (WLAN) zur Verfügung. In den Zimmern stehen 42-Zoll-Flachbildfernseher mit Kabelempfang zur Verfügung.

Zum Freizeitangebot vor Ort gehört Folgendes: Außenpool und Kinderbecken. Zum Freizeitangebot gehören außerdem Sauna und Fitnessmöglichkeiten.

Die unten aufgeführten Freizeitaktivitäten werden entweder vor Ort oder in der Nähe angeboten. Es können dabei Gebühren anfallen.

Sprachen

Arabisch, Chinesisch (Kantonesisch), Chinesisch (Mandarin), Englisch, Malaiisch

Ausstattung der Unterkunft

Pool/Wellnessbereich

  • Außenpool
  • Dampfbad
  • Liegen am Pool
  • Sauna
  • Sonnenschirme am Pool

Internet

  • Im Apartment verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Flughafentransfer (Hin- und Rückfahrt) (gegen Aufpreis)
  • Kostenlose bewachte Parkplätze ohne Service vor Ort

Ausstattung für Familien

  • Kinderbecken
  • Kostenloser Aufenthalt für Kinder (siehe Details)
  • Spielplatz

Kochnische

  • Herdplatte
  • Kochgeschirr, Geschirr und Besteck
  • Küchenrolle
  • Kühl-Gefrierkombination
  • Mikrowelle
  • Wasserkocher

Gastronomisches Angebot

  • Ein Coffeeshop/Café
  • Ein Restaurant

Schlafzimmer

  • 2 Schlafzimmer
  • Bettwäsche wird bereitgestellt

Badezimmer

  • Bidet
  • Dusche
  • Eigenes Badezimmer
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Kostenlose Toilettenartikel
  • Regendusche
  • Shampoo
  • Toilettenpapier

Wohnräume

  • Separate Sitzecke
  • Separater Essbereich

Unterhaltung

  • 42-Zoll-Flachbildfernseher mit Kabelsendern

Außenbereiche

  • Dachterrasse
  • Garten
  • Möbel für den Außenbereich

Wäschepflegeausstattung

  • Waschmaschine
  • Waschmittel

Komfort

  • Klimaanlage

Haustiere

  • Haus- und Assistenztiere nicht gestattet

Eignung/Barrierearmut

  • Fahrstuhl
  • Ausgewiesene Raucherbereiche

Serviceleistungen und Annehmlichkeiten

  • Bügeleisen/Bügelbrett
  • Concierge-Service
  • Geldautomat
  • Gepäckaufbewahrung
  • Lebensmittelgeschäft
  • Mehrsprachiges Personal
  • Portier/Hotelpage
  • Verdunkelungsvorhänge
  • Verkaufsautomat
  • Zu bestimmten Zeiten besetzte Rezeption

Attraktionen des Ortes

  • In Bahnhofsnähe gelegen
  • In der Nähe des Stadtzentrums gelegen
  • In der Nähe eines Krankenhauses gelegen
  • In einem Einkaufsviertel gelegen
  • Mit Verbindung zu einem Einkaufszentrum

Aktivitäten

  • Fitnesscenter
  • Kinderbecken
  • Shopping

Sicherheitsvorrichtungen

  • Kein Kohlenmonoxidmelder angegeben (der Gastgeber hat nicht angegeben, ob in der Unterkunft ein Kohlenmonoxidmelder vorhanden ist; bringe ggf. einen tragbaren Melder mit)
  • Rauchmelder (der Gastgeber hat angegeben, dass in der Unterkunft ein Rauchmelder vorhanden ist)

Allgemeines

  • 2018 gebaut
  • 46 Stockwerke
  • 90 Wohneinheiten
  • Garten
  • Gated Community
  • Individuelle Einrichtung
  • Individuelles Mobiliar

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: 02:00 Uhr
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 11:00 Uhr

Hinweise zum Check-in

Die Rezeption ist täglich von 08:00 Uhr bis 02:00 Uhr besetzt
Der Check-in erfolgt an einer anderen Adresse: [The Robertson Residence South Tower’s lobby]
Kontaktiere die Unterkunft bitte im Voraus, um Hinweise zum Check-in zu erhalten. Die Rezeption ist zu bestimmten Zeiten besetzt.
Außerhalb der angegebenen Zeiten ist ein Check-in nicht möglich.
Bitte kontaktiere die Unterkunft mindestens 24 Stunden vor der Anreise, um den Check-in zu arrangieren.
Vor der Ankunft musst du eine Online-Registrierung über einen sicheren Link ausfüllen.
Nach der Buchung wird sich die Unterkunft mit dir in Verbindung setzen, um eine Kopie deines amtlichen Lichtbildausweises anzufordern.

Zugangsmethoden

Rezeption mit eingeschränkten Öffnungszeiten

Haustiere

Haustiere und Assistenztiere sind nicht erlaubt

Kinder und Zustellbetten

Kinder sind herzlich willkommen
Kinder von bis zu 6 Jahren können kostenfrei übernachten, wenn sie vorhandene Betten im Zimmer der Eltern oder Erziehungsberechtigten nutzen.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Gebühren

Du wirst gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen. Gebühren beinhalten möglicherweise geltende Steuern:

  • Barkaution: 150 MYR pro Unterkunft/pro Aufenthalt

Diese Liste enthält alle Gebühren, die uns von der Unterkunft mitgeteilt wurden.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten, Debitkarten und Bargeld.
Der Gastgeber hat nicht angegeben, ob es in der Unterkunft einen Kohlenmonoxidmelder gibt; wir empfehlen, einen tragbaren CO-Melder mitzubringen
Der Gastgeber hat angegeben, dass es in der Unterkunft einen Rauchmelder gibt
Diese Unterkunft wird professionell gereinigt
Wenn du deine Buchung stornierst, gelten die Stornierungsbedingungen des Gastgebers. Gemäß den EU-Verordnungen über Verbraucherrechte unterliegen Buchungsservices für Unterkünfte nicht dem Widerrufsrecht.

Was wir noch erwähnen sollten

Der Pool ist von 09:00 Uhr bis 17:00 Uhr geöffnet.
Nur angemeldete Gäste erhalten Zugang zu den Zimmern
In dieser Unterkunft sind keine Haustiere gestattet, auch keine Assistenztiere wie z. B. Blindenhunde

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Robertson Kuala Lumpur Apartment
Robertson Kuala Lumpur
The Robertson Kuala Lumpur Aparthotel
The Robertson Kuala Lumpur Kuala Lumpur
The Robertson Kuala Lumpur Aparthotel Kuala Lumpur

Häufig gestellte Fragen

Hat The Robertson Kuala Lumpur einen Pool?

Ja, diese Unterkunft verfügt über einen Außenpool und ein Kinderbecken. Der Zugang zum Pool ist von 09:00 Uhr bis 17:00 Uhr möglich.

Ist The Robertson Kuala Lumpur haustierfreundlich?

Nein, in dieser Unterkunft sind Haustiere nicht erlaubt.

Wie viel kostet das Parken bei The Robertson Kuala Lumpur?

In dieser Unterkunft kostenlos verfügbar: Parken ohne Service.

Wann ist der Check-in bei The Robertson Kuala Lumpur?

Der Check-in ist zu folgenden Zeiten möglich: 15:00 Uhr–02:00 Uhr. Check-in außerhalb der Öffnungszeiten ist nicht möglich.

Wann ist der Check-out bei The Robertson Kuala Lumpur?

Check-out ist um 11:00 Uhr.

Bietet The Robertson Kuala Lumpur einen Shuttle zum Flughafen?

Ja, es wird ein Flughafentransfer angeboten.

Wo befindet sich The Robertson Kuala Lumpur?

Dieses Aparthotel für Familien in Kuala Lumpur liegt in einem Einkaufsviertel. Petaling Street, Einkaufszentrum Pavilion Kuala Lumpur und Merdeka Square befinden sich 2 km entfernt. Ebenfalls nur bis zu 5 km entfernt: Petronas Towers und Malaysian Houses of Parliament. Monorail-Station Imbi ist 13 Gehminuten und Monorail-Station Bukit Bintang 13 Gehminuten entfernt.

Bewertungen von The Robertson Kuala Lumpur

Bewertungen

7,2

Gut

25 von insgesamt 67 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
15 von insgesamt 67 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
11 von insgesamt 67 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
6 von insgesamt 67 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
10 von insgesamt 67 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

6,8/10

Sauberkeit

10/10

Personal & Service

6,8/10

Ausstattung

6,8/10

Zustand der Unterkunft

6,4/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

10/10 – Hervorragend

Carsten

Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 4 Nächten im Mai 2024

8/10 – Gut

Carsten

Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Super Lage
Aufenthalt von 3 Nächten im Januar 2024

10/10 – Hervorragend

Jingjing

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Convenient location with security, good facilities, near by restaurants, not far from bukit bintang subway and Pavilion mall.
Aufenthalt von 18 Nächten im Juni 2025

10/10 – Hervorragend

Thomas

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Very decent value in a great location, close to chinatown and food markets and catholic church next door. Safe security complex with swipe cards used to get around. decent sized swimming pool.
Aufenthalt von 3 Nächten im April 2025

10/10 – Hervorragend

Dana

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit

Great, would book again

Very clean and spacious apartment with all the extras (washing powder, dish soap, shower toiletries). Good security and electronic keys. Friendly staff. 2 bedroom apartment very spacious. Only downfall which is personal preference the bed was very hard (firm rated) and pillows old and not supportive.
Aufenthalt von 4 Nächten im März 2025

10/10 – Hervorragend

Morris

Gut: Sauberkeit und Komfort des Zimmers

Great apartment

Overall was very good, location, amenities and conditions all spot on.
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2025

8/10 – Gut

Suzanne

Gut: Sauberkeit und Komfort des Zimmers

Great location and comfort

We stayed here for 8 nights and were very happy. The location is very convenient with shops and restaurants within the apartment complex. The staff was very helpful and check in was very easy. One morning we had an internet problem and it was resolved within a few hours thanks to the staff getting on the problem immediately. The only reason it doesn't get 5 stars from us is that the apartment had tons of storage but hardly any kitchen equipment, not even a spatula. That being said, for a longer stay in KL, I would recommend it.
Aufenthalt von 11 Nächten im Januar 2025

2/10 – Ungenügend

Stanvaste

Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 3 Nächten im Januar 2025

2/10 – Ungenügend

Adam Hamza

Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 3 Nächten im November 2024

10/10 – Hervorragend

Teng Teck

Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2024

4/10 – Schlecht

Verifizierter Reisender

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Komfort des Zimmers
The Robertson did not meet my expectations. The only thing that was nice about this residence was the entrance, the rest was not what we expected, and nothing like what the pictures provided. First of, it’s extremely hot in the entire complex, and the apartment was so run down. One of the beds was in the living room, and two single beds was almost in a closet. The AC only worked in one for the rooms and the rest was really rusty. We also had like 3 universal ac remotes that didn’t work. We had to call the reception and when he came up he didn’t even know which remote to use. The bathroom was super dirty, and I’m glad this was only for one stay. The worst part about this whole stay was the fact that we had to wait up to 20 minutes for the elevator to arrive, because it would not stop in our floor and if it did, it would already be full. The location was also not so convenient.
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2024

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

No flexibility for early check-in. They seem to only let everyone check-in at 3pm so a queue of people waiting. Suddenly at 3pm all rooms are ready.
Aufenthalt von 3 Nächten im Juli 2024

6/10 – Okay

Hasan

Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 4 Nächten im Januar 2024

4/10 – Schlecht

Yong

Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Komfort des Zimmers

청결에 좀더 세심한 신경써주시기를

회사에서 운영하는 방이라 그런지 청소상태보고 기겁했어요. 일단 욕실은 물때가 잔뜩 껴있고, 개미들이 그릇이며, 침대위까지 있어서 소름끼치고 스트레스였어요. 또 아이가 쇼파에 앉았는데 뾰족한게 찔린다해서 꺼내보니 쇼파사이에 드라이버랑 그 전에 투숙객들이 신었을 양말이 있어서 기분이 나빴습니다. 수영장이나 부대시설은 좋았으나 청결이나 위생상태는 정말 별로였습니다
몇시간 간격으로 이슬람기도알림종이 울리는데ᆢ처음에는 신경쓰이더니, 나중에는 익숙해지더라고요. 우리 창문으로 본 성당이에요. 주말에는 꽤 많은 인원이 찾더라고요
가장 좋았던것 중의하나가 수영장이에요. 보안도 철저한거 좋았고요. 아침마다 뛰는 러닝머신도ᆢ좋은점이었어요
Aufenthalt von 10 Nächten im Januar 2024

2/10 – Ungenügend

Gulraj, Jonesboro

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 3 Nächten im Januar 2024

10/10 – Hervorragend

WISSAM

Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2023

8/10 – Gut

Alaeldin

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Everything is perfect. Beds sheets could be cleaned better.
Aufenthalt von 4 Nächten im November 2023

4/10 – Schlecht

Sabrina

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
My dad who’s fairly fit, sat down on a chair in the apartment and it gave way, hurting his back. We checked the other chairs and turns out a lot of the screws were loose. The shower pipe was also leaking. Otherwise, it would have been a good stay.
Aufenthalt von 3 Nächten im September 2023

8/10 – Gut

Lily

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 4 Nächten im November 2023

10/10 – Hervorragend

Daniel

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Stay was good with good view during my stay. Overall good vibes.
Aufenthalt von 3 Nächten im November 2023

2/10 – Ungenügend

Jason

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit

Unsatisfactory Stay

The Robertson, KL is disappointing place to stay in. 1) Hygiene - Hygiene is appalling. The floors doesn't look it was vacuum or wipe. It felt sticky and there were stains found around the suite. Towels had stains everywhere. 2) Amenities/Houskeeping - Hotel did not refresh room properly. Towels were not promptly replace before check-in. Towels were of bad conditions too, and was not well-washed. 3) Air-con - Air-con's has issues, its temperature system was not fully functional and at times 28'c felt like it was 18'c. 4) Customer Service - Service was slow in reply and not helpful.
Aufenthalt von 3 Nächten im Oktober 2023

6/10 – Okay

Siu wing antony

Mit dem Partner gereist
酒店員工很好，但本身酒店管理系統不太好。
Aufenthalt von 5 Nächten im Oktober 2023

2/10 – Ungenügend

Bashir

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Save yourself the headache and money and book elsewhere. Where do I start… Firstly there was no bathroom towels, the sofas smelled and was covered by a sheet. The floor hasn’t been mopped. Bathroom smelled like urine, which wasn’t a pleasant smell. I spoke to a few of the other guests and they mentioned the same issues. I asked the front reception for a refund and was informed me that I needed to contact customer service. So I asked to change rooms and the same issue.
Aufenthalt von 3 Nächten im September 2023

6/10 – Okay

le

Mit einer Gruppe gereist
Master bedroom faucet is not working well, running very slow. Cleanness is poor. There are multiple very tiny tiny (smaller than poppy seeds)bugs claw everywhere, especially around the drainage hole in bathroom and especially on dinner table (creamy surface, easily spitting them) the covers which cover the furnitures are poor condition. Rooms are big and very comfortable with beautiful views. Staffs are nice.
Aufenthalt von 6 Nächten im September 2023

4/10 – Schlecht

le

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Ausstattung
Verbesserungswürdig: Sauberkeit
The room has beautiful views, rooms set up good. Cleanness is very poor. There are so much of very tiny(smaller than poppy seeds)found claw around the drainage area in the bathroom , every where and on dinner table. Front desk service is good.
Aufenthalt von 2 Nächten im September 2023