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Bewertungen von Dove Creek Resort & Marina, Trademark Collection by Wyndham

3 out of 5
Dove Creek Resort & Marina, Trademark Collection by Wyndham
147 Seaside Ave, Key Largo, FL

Bewertungen

7,6

Gut

364 von insgesamt 1003 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
295 von insgesamt 1003 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
163 von insgesamt 1003 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
103 von insgesamt 1003 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
78 von insgesamt 1003 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

7,8/10

Sauberkeit

8,0/10

Personal & Service

7,4/10

Ausstattung

7,2/10

Zustand der Unterkunft

7,8/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

2/10 – Ungenügend

Dr. Philip

Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024

8/10 – Gut

Susanne

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Es war sehr schön, nur leider wurden unsere Zimmer nicht gesäubert. Auf Anfrage wurde uns mitgeteilt, dass die Zimmer nur auf Anfrage gesäubert werden. Schade, dass uns dies nicht beim Check in gesagt wurde.
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2024
Antwort von Y.Lawrence am 31. Jan. 2024
We apologize for the issues you had during your stay, we do let the guests know upon arrival that service is upon request and we also have a sign in the rooms that states such information as well. Thank you for staying with us.

10/10 – Hervorragend

Susanne

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
We are happy to be on the keys. It’s amazing
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2024
Antwort von Y. Lawrence am 29. Jan. 2024
We appreciate your feedback; we are happy that you enjoyed your stay in the Florida Keys, and we are looking forward to welcoming you back on your next trip.

6/10 – Okay

Tanja

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit
Es gibt keinen Badestrand, Frühstück ist schlicht, einfach, typisch, ungesund typisch Amerikanisch. Das Personal nicht unbedingt die Freundlichsten. Preis/Leistungsverhältnis stimmt wie überall auf den Keys nicht mehr ! Zu teuer für diese Bruchbuden .
Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2023
Antwort von Y. Lawrence am 17. Jan. 2024
Thank you for staying with us, we apologize for the issues you had during your stay, but as you know here at the hotel, we cannot control the "American breakfast" we offer a continental breakfast with a wide variety to choose from, and there was also the option to not choose anything as well. It is not advertised on any platform that we have a beach, and there is no beach in our photos. Kind Regards.

6/10 – Okay

Martin Ludwig

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Das Resort ist in die Jahre gekommen und man hat es leider versäumt rechtzeitig Renovierungs- und Modernisierungsarbeiten durchzuführen. Das Resort liegt zwar direkt am Meer, allerdings gibt es keine Bademöglichkeit im Meer und keinen Zugang. Der Pool (Salzwasser) ist gut tempariert und kann 24h genutzt werden. Hierfür wird aber ein Resort-Beitrag in Höhe von ca. 25 $ pro Tag fällig (zusätzlich zum bezahlten Hotelpreis) - egal ob man es nutzt oder nicht. Das Zimmer war geräumig. Bad, Bett, Fußboden usw. waren dreckig. Das Frühstück war auf niedrigem Niveau. Obst teilweise nicht frisch. Grundsätzlich hat es bereits an der Beschilderung der Zimmer gefehlt. Wir würden nicht erneut buchen.
Aufenthalt von 3 Nächten im September 2023
Antwort von Y. Lawrence am 27. Sept. 2023
Thank you for your feedback. We apologize for the issues you had during your stay. The resort fee covers parking, Wi-Fi, continental breakfast, pool, pool towels, bikes, kayaks, fishing poles; it is a pretty extensive list. Though we are in the process of renovation so our property will be looking better in the near future. Thank you for staying with us.

10/10 – Hervorragend

Wilfried

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Tolle Unterkunft in toller Lage
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2023
Antwort von A.Pottinger am 11. Apr. 2023
We appreciate your feedback. We are delighted that you enjoyed your stay at our property, thank you for choosing to stay with us we hope to see you soon!

8/10 – Gut

Dennis

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2023
Antwort von A.Pottinger am 18. Jan. 2023
We appreciate your feedback. Thank you for choosing to stay with us we hope to see you soon!

2/10 – Ungenügend

Detlef

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Eine Katastrophe in allen Bereichen.
Wir haben uns noch niemals in Florida (machen seit 25 Jahren Urlaub in FL) so über ein Hotel geärgert. Service gleich Null, Sauberkeit Erschreckend.Es wurden 7 Minuten jeden Tag gesäubert incl Betten und Bad. Das Bett wurde aus Brettern zusammengezimmert. Von den Matratzen gar nicht zu reden. Das Hotel hat so gut wie keine Parkplätze,also einfach irgendwo das Auto abstellen. Es wird renoviert und der Gast muss es ebend hinnehmen.Am letzten Tag unserer Abreise fing es an zu regnen. Nach 1 Stunde war der Fußboden vom halben Zimmer mit Wasser bedeckt. Nachfragen zwecklos da das Personal auf Hotel.com verweisst. Eine klare Ansage für alle die dieses Hotel in betracht gezogen haben. FINGER WEG. Schlechter geht es nicht mehr.
Aufenthalt von 12 Nächten im November 2019
Antwort von Mona am 2. Dez. 2019
We are sorry that you did not enjoy your stay with us. We are currently going through a renovation. We hope you visit us again in paradise. Thank you

10/10 – Hervorragend

Ralf

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im November 2019
Antwort von Mona am 2. Dez. 2019
Thanks for your feedback. We hope you visit with us again.

8/10 – Gut

Oliver, Frankfurt am Main

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Tolle Lage, schöne und saubere Zimmer (leider mit Teppichboden). Direkt daneben sehr gutes Restaurant und Bar sowie ein Bootsverleih.
Aufenthalt von 2 Nächten im November 2019
Antwort von Mona am 2. Dez. 2019
Thanks for your feedback. Please visit with us again in paradise.

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
sehr geschmackvolle Einrichtung, Pool nur zum Planschen, direkt am Meer aber kein Strand, im schicken Frühstücksraum (fleischloses Buffet) plärrt manchmal der TV … Direkt ggüber gutes Restaurant (Snapper's) mit life music.... div andere gute Restaurants in 10min Fahrweite Auf der 'Ost' Seite von Key Largo = Sonnenaufgang, sun-set nur in Lokalen auf der anderen Seite der Insel.
Aufenthalt von 10 Nächten im August 2019
Antwort von Mona am 3. Sept. 2019
Thank you for staying with us here at Mb Resort. We really do appreciate your feedback. Looking forward to seeing you again here in paradise.

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Nachträgliche Resort Fee überflüssig Sonst alles top
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2019
Antwort von Mona am 10. Mai 2019
Thanks for staying with us here at Mb. We hope you visit again!!

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Personal & Service
Als ich beim Check-In ankam wurde mir mittgeteilt dass ich schon eingecheckt hätte. Jemand anderes hat sich als mich ausgegeben und die Dame beim Check-In hat ohne zu prüfen das Zimmer an diese Person vergeben. Nach langem hin und her habe ich dann noch ein Zimmer erhalten. Des Weiteren wurde das Hotel vorher und einem anderen Namen geführt und es soll anscheinend renoviert werden da Container mit Sperrmüll rumstanden, was nicht sehr einladend wirkte und nur der alte Name des Resort sporadisch übergepinselt wurde. Ansonsten war das Zimmer sauber und vom Zustand in Ordnung.
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2019
Antwort von Mona am 10. Mai 2019
Thanks for your feedback and we apologize for the mishap with your room. We are happy that we were able to fix it and get you a room.The property is undergoing some renovations which explains any foreign items in the rear of the building. We hope you visit again. Thank you.

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Lage, Aussicht, Pool, Balkon, Größe der Räume waren super. Die Küche hätte besser ausgestattet sein können.
Aufenthalt von 4 Nächten im April 2019
Antwort von Management am 20. Apr. 2019
Thank you for staying with us we look forward to serving you in the future!

2/10 – Ungenügend

Verifizierter Reisender

Mit dem Partner gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Kaltes Wasser in der Dusche, heruntergekommene Einrichtung in den Zimmern, wifi ohne Funktion - nur in der Nähe der Rezeption nutzbar, Fernseher ohne Empfang, Ressort Gebühr für Wassersport-Aktivitäten (1 marodes altes kayak) keine Bademöglichkeit am Hotel. Total überteuert!!!!
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2019
Antwort von Management am 4. Apr. 2019
Thanks for your feedback. We hope you visit us again as we work on improving certain areas of our beautiful hotel.

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Schön am Meer gelegen, leider ohne Strand. Auf dem Balkon sitzend fühlt man sich wie in einem Zookäfig. Aber das Appartement war sehr schön. Das Restaurant nebenan ist relativ teuer, dafür das Essen gut und jeden Abend gibt es gute Livemusik. Momentan sind auch Bauarbeiten, daher tagsüber hämmern, bohren usw.
Aufenthalt von 4 Nächten im März 2019
Antwort von Mona am 31. März 2019
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback.

6/10 – Okay

Jennifer

Mit dem Partner gereist
The air conditioning in the unit was really bad, made for an uncomfortable stay.
Aufenthalt von 4 Nächten im Mai 2024

8/10 – Gut

ARTHUR ANDREW

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Great little spot nestled between residential housing . Famous bar on the property next door .
Aufenthalt von 3 Nächten im Mai 2024

10/10 – Hervorragend

Theresa

Mit dem Partner gereist
Verbesserungswürdig: Ausstattung
I wish there was an easier way to access the kayaks but other than that it was great
Aufenthalt von 3 Nächten im Mai 2024

2/10 – Ungenügend

Luis

Mit dem Partner gereist
Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
This property needs many improvements. It has potential to be a great place. Needs many upgrades. Parking is limited.
Aufenthalt von 3 Nächten im Mai 2024

10/10 – Hervorragend

Kevin

Gut: Zustand der Unterkunft
Overall nice!
Aufenthalt von 3 Nächten im Mai 2024

10/10 – Hervorragend

jennifer

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Tranquil, peaceful, scenic, pleasant staff, lovely pool area, .. will come again!
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2024

6/10 – Okay

Mary

Mit dem Partner gereist
Verbesserungswürdig: Ausstattung und Zustand der Unterkunft
This property still has a lot of repairs needed from a hurricane. My room had a badly worn carpet in an area and holes in the wall where a picture, I guess, hung. There was materials lying around the property waiting to be used for repairs. I feel I overpaid for a place that has the Wyndham name but not the quality.
Aufenthalt von 3 Nächten im Mai 2024

6/10 – Okay

Elizabeth

Gut: Sauberkeit
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2024

2/10 – Ungenügend

Barbara

Mit dem Partner gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
This place was a total disappointment. We did not even end up staying. From the beginning I had called with a few questions, no one would answer. I left a message twice and when they finally did call back, they could not give me any straight answers and then HUNGUP on me. Upon arrival, the sign is hard to see and the place just looks rundown. As we were walking up the steps to the lobby there was a large dead bird on the staircase. As I walked through the eating area to check in I couldn't help but notice how dark and dingey it was, the buffet area was covered in crumbs and debris, the windows were fogged over with who knows what, and then dirty rags and a large open bowl of water I'm assuming from breakfast was sitting out. We didn't arrive until 5 hours after their breakfast service would have ended and it was STILL not cleaned up. The check in area is also a mess, not how you want to be greeted for a stay at a "resort". We had requested a late checkout but was told it would not be approved until the day of check out because they wouldn't know what was going on until then. As if there is no system in place with reservations? It got worse when we went to look at the room, it was FILTHY and it smelled awful. The corners on the floor were caked with dirt, we left immediately. Still waiting for the refund as a Manager was not available when we dropped the key back to the desk 10 minutes after arriving. Expedia has been unhelpful as well with trying to get my money back.
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024

6/10 – Okay

Paul

Mit dem Partner gereist
Verbesserungswürdig: Ausstattung
Room book as ocean view could barely glimpse the water through the trees Toaster in breakfast room didnt work Screen in area of room was on the walkway so no privacy
Aufenthalt von 7 Nächten im April 2024

4/10 – Schlecht

Adriana

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Personal & Service
Its a shame because it's so dirty that it makes it hard to enjoy anything else. Roaches, dirty floors and sheets.
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2024

4/10 – Schlecht

Gina

Mit dem Partner gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Property is subpar and needs remodeling. Additional add ons upon check in without prior notice is fraudulent.
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024

10/10 – Hervorragend

Gaylene

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Great stay overall. The check in was easy, room perfect with awesome view of the ocean, and property well maintained. Great value. Highly recommend.
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024

10/10 – Hervorragend

Daiane

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
It’s a beautiful place. Clean and comfortable!
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024

8/10 – Gut

Sandra, Dover

Le falta más mantenimiento al hotel
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2024

8/10 – Gut

Floyd

Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024

10/10 – Hervorragend

Mariam

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Amazing for weekend getaway. Very calm and relaxing
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024

10/10 – Hervorragend

Terri

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
This was a wonderful place to stay. Everyone was so nice. We got to meet the owner and see some of the work being done to add a bar on the 3rd floor. There is also a restaurant next door that we could just walk to. We enjoyed listening to the music from across the cove after dinner. I highly recommend staying here.
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2024

8/10 – Gut

Laurie

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
The property was nice with a pool and it had dining right next door with live music. Staff was great, especially Rozz who greeted us and gave us a personal tour to our room!
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2024

10/10 – Hervorragend

Mark

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Nice property great views restaurant right next door with outside seating
Aufenthalt von 3 Nächten im April 2024

4/10 – Schlecht

David

Mit dem Partner gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Place looked like it was abandoned and they are only half finished repairing it. Heard construction right outside my room. Also a loud conversation between employees that sounded.like they qwre in different rooms. Same with a manager and one of the contractors. Overall, a terrible experience. Surprised that Wyndham is letting them use the name. Shoot, there isn't even any signage from the road.
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024

4/10 – Schlecht

Staci, London

Aufenthalt von 3 Nächten im März 2024

10/10 – Hervorragend

Brenda Gail

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Beautiful room.
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024

8/10 – Gut

Kenneth

Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024

10/10 – Hervorragend

Helen

Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024

8/10 – Gut

rosemarie

Aufenthalt von 2 Nächten im April 2024

10/10 – Hervorragend

John

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Staff was so helpful, especially front desk!
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2024
Antwort von Reservation am 7. Apr. 2024
Dear John, thank you for your feedback. We're happy to hear that you had a great experience with our staff. Thank you for staying with us during your visit.

10/10 – Hervorragend

victor, homestead

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit und Ausstattung
The resección person welcome was excepcional
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024
Antwort von Reservation am 7. Apr. 2024
Hi Victor, thank you for your positive feedback regarding our staff. It boosts our spirit to hear comments like these. Please come back and see us soon! All the best.

4/10 – Schlecht

Ewa

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Property charges about 30$ per day per parking, kayaking what we have never been used. Is not any information about this extra fee during the booking. Moreover I asked twice for blanket for my kids bed and I never got it. Nobody said sorry to us. That is not hotel or even resort!!! Needs deep cleaning and improvement. Breakfast was horrible. Stay away!!! Not worth it. Total 2 nights stayed cost us 800$.
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2024
Antwort von Reservation am 7. Apr. 2024
Hi Ewa, thank you for your feedback. We are sorry that you were unhappy during your visit. Please note that our daily resort fee includes parking, Wi-Fi, a full continental breakfast, our pool and hot tub and all the other amenities that we offer. The resort fee is also listed in your confirmation from your 3rd party booking agent. We will address the other issues you mentioned as we move forward. Thank you.

8/10 – Gut

Dayun

Mit der Familie gereist
Gut: Personal & Service und Ausstattung
Beautiful Ocean View
Aufenthalt von 4 Nächten im März 2024
Antwort von Reservation am 7. Apr. 2024
Hi Dayun, thank you for choosing us during your visit and we hope to see you again soon!

8/10 – Gut

Amy

Aufenthalt von 3 Nächten im April 2024
Antwort von Reservation am 7. Apr. 2024
Hi Amy, thank you for your feedback!

10/10 – Hervorragend

Natalie

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Incredible. A true little gem. We will definitely be visiting again!
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2024
Antwort von Reservation am 7. Apr. 2024
Dear Natalie, we appreciate your feedback. We are very happy that you enjoyed our property. We can't wait to welcome you back! Best wishes.

2/10 – Ungenügend

Santina, Stamford

Mit dem Partner gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The staff was nice. The view was nice. But the place is terrible. Nothing works, broken floors, rooms smell awful. How can this be a Wyandam property? They are “remodeling” but what they upgraded is cheaply done.
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2024
Antwort von Reservation am 7. Apr. 2024
We're sorry you were unhappy; we'll work hard to fix the issue you experienced. Thanks for letting us know.

10/10 – Hervorragend

Jaime

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Beautiful spot. Snappers next door is delicious. The hot tub and hammocks were very relaxing!
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024
Antwort von Reservation am 7. Apr. 2024
Hi Jaime, thank you for choosing us during your visit. We are happy to hear that you enjoyed our property and amenities. We do look forward to welcoming you back with us very soon!