Chalets in Kanarische Inseln

"Wir haben sieben Nächte im Lopesan Costa Meloneras Resort & Spa verbracht und eine wirklich schöne Zeit gehabt. Die gesamte Anlage ist sehr gepflegt und in einem ausgezeichneten Zustand. Besonders hervorzuheben ist das stets freundliche und zuvorkommende Personal, das jederzeit für eine angenehme Atmosphäre sorgt. Einziger Wermutstropfen war, dass viele Pool-Liegen schon früh durch Handtücher reserviert wurden, obwohl die Gäste oft stundenlang nicht anwesend waren – hier wäre eine konsequentere Regelung wünschenswert. Die Lage des Hotels ist ideal: Entlang der Promenade finden sich zahlreiche Geschäfte, und der weitläufige Strand ist in nur wenigen Gehminuten erreichbar. Insgesamt haben wir unseren Aufenthalt sehr genossen und werden das Hotel bestimmt wieder buchen. Vielen Dank für den schönen Urlaub!"

"Sehr nettes und freundliches Personal. Hotel ist sehr sauber und man sieht, dass sie sich hierfür sehr viel Mühe geben. Essen & Getränke sind nicht zu beklagen und für die Kinder wird genügend über die Animation geboten."

"Zimmer sauber, das ganze Hotel ist neu und modern mit toller Dachterasse, große Auswahl beim Frühstückbuffet mit sehr freundlicher Bedienung. Direkt am Parque de Santa Catalina mit Geschäften, Restaurants, Museen und diversen Busverbindngen (z.B. Linie 60 direkt von/zum Flughafen). ca, 10 Minuten zu Fuß zum Strand Las Canteras."

"personal sehr zuvorkommend. wellness war super, einige sachen müssten ausgetauscht werden die nicht funktionsfähig waren aber das war nicht weiter schlimm. wir hatten einen wunderbaren aufenthalt"

"Sehr sauber und Freundlich. Super Pool!"

"Die Lage des Hotels direkt am Strand ist hervorragend und bietet ideale Voraussetzungen für einen erholsamen Urlaub. Das Zimmer war frisch gestrichen und machte einen sauberen Eindruck, allerdings wurden die Möbel nicht erneuert, was dem Gesamteindruck etwas Abbruch tat. Besonders positiv hervorzuheben ist das Animationsteam, das einen exzellenten Job gemacht hat und für viel Unterhaltung und gute Stimmung sorgte. Ein Wermutstropfen war die laufende Modernisierung des Restaurantbereichs. Dadurch wurde das Essen im Poolbereich serviert, was zwar eine kreative Lösung darstellte, jedoch zu Stoßzeiten an seine Kapazitätsgrenzen stieß. Dies wirkte sich gelegentlich negativ auf den Komfort beim Essen aus. Das Personal war jedoch stets bemüht, diese Einschränkungen bestmöglich auszugleichen und zeigte großen Einsatz. Was aus meiner Sicht nicht akzeptabel war: Weder bei der Buchung noch danach wurde darüber informiert, dass sich der Restaurantbereich im Umbau befindet. Eine transparente Kommunikation im Vorfeld wäre hier wünschenswert gewesen."

"Sehr schönes Hotel, super freundliches Personal. In unserer Suite wurden wir mit eisgekühlen Flasche Champagne empfangen. Die Suite hatte 2 Terassen mit Blick zum Park. Auch der Pool war super. Alles zusammen ein super Holtel was eher den Flair eines 5 Sterne Hauses hatte."

"Wir waren absolut zufrieden!"

"Im großen und ganzen ist das Hotel TOP. Wir wurden sehr freundlich Empfangen. Das Essensbuffet ist riesig und sehr gut. Vor allem, da es jeden Abend ein anderes Thema wie "Italienischer Abend" gibt und somit auch ein wenig Abwechslung zum normalen Buffet. Das Personal an der Rezeption ist super freundlich und hilfsbereit. Vorallem Gabriel hat uns sehr viel weitergeholfen. Die Zimmer sind wunderschön und sehr sauber. Auch das Personal vom Housekeeping ist sehr freundlich. Bei den Liften muss man jedoch immer mehr Zeit einplanen. Es gibt vier Lifte die vor allem zu den Stoßzeiten ewig brauchen, aber sonst auch nicht so schnell sind. Die Barkeeper sind sehr langsam und wirken oft so, als würden sie sich nicht auskennen und müssen daher oft jemanden anrufen um nachzufragen. Aus diesem Grund musste man auch hier teilweise sehr lange anstellen. Was uns auch noch aufgefallen ist: Die Wassergläser waren oft dreckig, was wahrscheinlich durch eingetrocknete Säfte vom Frühstück bedingt war. Noch als kleine zusätzliche Anmerkung. Es ist sehr nett und zuvorkommend, dass es überall deutsche Übersetzungen gibt, jedoch sind diese leider teilweise nicht verständlich und ohne Sinn. Da es in Ihrem Hotel deutschsprachiges Personal gibt würde ich empfehlen dieses darüber sehen zu lassen, da leider nicht jeder die Englische Sprache beherrscht und somit etwas falsch vermittelt werden kann. "