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„Check in Schalter waren alle besetzt. Es ging trotz sehr hohem Aufkommen sehr schnell. Das Personal am Check in war zuvorkommend. Mehr Service hatten wir nicht, da eine kurze Nacht.“

„Alles war hervorragend, das Zimmer, die Lage, das Frühstück. Ich werde beim nächsten Flug ab FRA sehr gerne wiederkommen.“

„Der Shuttle war ganz toll und völlig unkompliziert“

„Alles war gut, bis auf die Aufzüge, die nur mit Zimmerkarte funktionieren. Dadurch kann man schlecht individuell kommen und gehen.“

„Klimaanlage hat so gut wie gar nicht funktioniert, die Zimmer waren extrem heiß, im Frühstücksraum / Restaurant war es noch heißer. Die Therme war extrem überfüllt, es gab für die heißen Tage viel zu wenig Schattenplätze. Es ist verständlich, dass bei den heißen Temperaturen die Technik auf Hochtouren läuft, jedoch keine Luft im Zimmer zu haben war wirklich fast nicht auszuhalten. Personal hat es toll gemacht trotz Hitze immer freundlich. Im Vergleich zu anderen 4-Sterne oder 4-Sterne S ...

„Das Zimmer im 10.Stock war neben der Lounge mit der Möglichkeit in dieser zu sitzen und alkoholfreie Getränke gratis zu konsumieren. Das Zimmer blickte in den Innenhof,war groß, sauber und modern. Frühstücksbuffett hatte eine sehr große Auswahl. ACHTUNG: NEHMEN SIE NICHTS AUS DER MINIBAR, DAS SIE SPÄTER WIEDER UNANGETASTET HINEINSTELLEN WOLLEN! Es wird verrechnet!!“

„Viel zu stark eingestellte klimaanlage nach amerikanischem vorbild. Zentralgesteuert kann nicht individuell geregelt werden. Personal beim check-in zu langsam zu wenig schalter geöffnet. Und teilweise sehr arrogant dem gast gegenüber. Positiv:. gut ausgestattete Zimmer. S-bahnhaltestelle direkt am Haus. Anbindung zum flughafen sehr gut. Taxen vor dem hotel.“

„Easy access to airport. Spacious room, good service at reception.“

„Das Zimmer war sehr schön und der Service perfekt. Das Dinner am Abend köstlich.Auch das Frühstück lies keine Wünsche offen. Das Ambiente im gesamten Schloß war traumhaft. Dies war bestimmt nicht unser letzter Aufenthalt im Schloßhotel Kronberg.“

„Wunderbares Haus. Schöne Bar. Schönes Restaurant. Gutes Essen. Gutes Frühstück, wenn auch etwas zu teuer, aber exzellenter Service (Danke an Frau Kuehne!). Sehr schönes, ruhiges Zimmer. Matratze ok, nur einen Ticken zu weich für meinen Geschmack.“

„Hotel was alright; still the staff was quite rude though.“

„Negativ: der Zimmerschlüssel mit dem altmodischen, riesigem und schweren Metallanhänger. Sonst war alles super!“

„Sauberes Hotel mit großen sauberen Zimmern. Einrichtung in gutem Zustand. Besonders erwähnenswert ist das freundliche Personal und die gut funktionierende Klimaanlage die auch bei 36 Grad Außentemperatur das Zimmer gut runterkühlte. Bushaltestelle zum öffentlichen Bus zum Flughafen direkt vor der Tür, oder man nimmt den halbstündlichen Shuttle für 5€ pro Person ab 6 Uhr. Zwei große Supermärkte direkt nebenan. Ein tolles Hotel!“

„Das Mercure ist von der Preisleistung immer eine Empfehlung in Wiesbaden. War dort die letzten Jahre 3-4 mal.“

„Sehr schönes sauberes Zimmer, unser Wunsch "Zimmer zum Park" wurde erfüllt. Sehr gutes Frühstück und schöne Terrasse zum Garten!“