3/5: Okay
Nefi, Köln
4 Nov. 2018
Gut: Personal & Service und Komfort des Zimmers
Verbesserungswürdig: Sauberkeit
Das Check in ging sehr schnell, dank Herrn Semsettin haben wir auch ein schönes Zimmer bekommen, leider wurde die Toilette nicht richtig sauber gemacht, unter dem Klodeckel war es unsauber, da ich immer Sagrotan dabeihabe, musste ich es selber säubern. Die Sauberkeit wird vom Personal nicht so ernst genommen, was sehr schade ist! Wir mussten oft selber nach Toilettenpapier und Hausschuhen nachfragen, welches wir dann sofort bekommen haben. Wie von Expedia vorgegeben gab es KEIN BUFFET zum Frühstück! Stattdessen haben die Hotelgäste einen Teller mit verschiedenen Käsesorten und eine Wurstsorte 4-5 Oliven und einige Scheiben Gurken +Tomate und Rührei bekommen. Butter und Marmelade bekamen wir am 3. Tag,erst nach der Nachfrage! Wir haben uns dann vom nahe gelegenen Markt Butter und Marmelade selber gekauft, einige Hotelgäste haben sich Nutella und Müsli selber gekauft und am Frühstückstisch verzehrt. Wenn das Hotel Buffet angibt sollte es auch ein Buffet geben, weil jeder selber entscheiden sollte, was es essen möchte.
Die Hotelarbeiter waren zwar sehr nett und zuvorkommend aber leider sehr unerfahren und auf sparmodus. Wie angegeben gab es auch kein kostenloses Wasser, vielleicht sollte man da auch nachfragen, haben wir aber nicht. Wir bedanken uns trotzdem bei Herrn Semsettin für seine Mühe nud nette Art, würden das Hotel aber nicht mehr wieder buchen. Das war unser 6. Aufenthalt in Istanbul aber auch leider das schlechteste Hotel.
Aufenthalt von 7 Nächten im Oktober 2018