Buenos días, lo sentimos muchísimo. Vamos a ver que ha podido pasar porque sus llamadas no aparecen en nuestra centralita donde todss las llamadas se quedan reflejadas. En la locución debería haber escuchado nuestro número de guardia donde le habríamos abierto por remoto.

Buenos días Sra Virginia , sentimos su enfado pero la reserva que usted hizo, suponemos que por error, era para dos personas adultas. Esa habitación a la que llamamos triple tiene capacidad para 1, 2 o 3 personas que adaptamos según la reserva, pero nunca para 4 personas, si la reserva fuera para 4 nunca podria haber hecho está reserva. En cuanto a nuestra negación para poner otra cama, solo le comentamos que el adaptar la habitación para tres personas, cama toallas...tiene un coste. De todas formas se lo pusimos sin cobrarle ningún suplemento.