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"Ok"

"ÖPNV um die Ecke, sehr freundliches Personal, Zimmer gemütlich und sauber, leckeres Frühstück "

"Alles top "

"Personal war wenig freundlich und nicht sehr hilfsbereit - sie hatten allesamt keine Lust zu arbeiten. Hatten ein 4er-Zimmer für vier Personen gebucht und nur zwei Betten waren vorbereitet. Eine Bettdecke war von vielen Blutflecken übersät. Kissen absolut unbequem, Matratzen hart wie Stein. Das Bad war absolut unterirdisch! Die Dusche - und somit das gesamte Badezimmer - stank erbärmlichst nach der schlimmsten Bahnhofstoilette aller Zeiten! Hat jemand den Wasserhahn oder die Klospülung benutzt während jemand anderes in der Dusche war, wurde das Wasser in der Dusche kochend (!!) heiß weil das kalte Wasser ins Waschbecken/zur Toilette geleitet wurde. Beim Früchstück war die Pancake-Maschine defekt und der Saft leer, es gab kein frisches Obst und viele der Platten in der Buffetauslage blieben leer. Nachgefüllt wurde allgemein nur sehr sporadisch und nur auf Nachfrage. Die Tische im Essbereich wurden generell nicht gereinigt oder abgewischt zwischen mehreren Frühstücksgästen. Haben vollen Preis für das Frühstück bezahlt, aber nur ein Viertel Service und Auswahl bekommen. Es war das schlechteste a&o aller Zeiten! "

"Frühstück könnte etwas abwechslungsreicher sein Leider ist der Service im Frühstück Bereich nicht sehr gut - Tische könnten schneller gesäubert werden - Die Anrichtung der Speisen könnte besser gestaltet werden und auch noch die Sauberkeit könnte noch besser sein "

"Top Lage, sehr nettes Personal und gutes Frühstück. 24/7 Bar! Schon etwas abgewohnt, aber für den Preis und in der Lage kann man das verschmerzen."

"Frühstück"

"Zimmer sind sehr sehr schick. Die Regendusche ist super! 11. Stock, tolle Aussicht, aber leider gehen die Fenster nicht auf… nicht mal abklappen. Muss man berücksichtigen, umso höher die Etagen. "

"Mit meinem Zimmer war ich diesmal leider nur bedingt zufrieden – was mich umso mehr überrascht hat, da ich dem Niu gegenüber eigentlich sehr positiv eingestellt bin. Das Hauptproblem: Ich hatte für zwei Personen gebucht, jedoch waren sowohl Bettwäsche als auch Handtücher lediglich für eine Person vorhanden. Darüber hinaus verströmten die Bettbezüge und Handtücher einen unangenehmen, muffigen Geruch – als wäre die Bettwäsche nicht gewechselt, sondern das Zimmer lediglich oberflächlich gereinigt worden. Da ich spätabends von einer Veranstaltung zurückkam, habe ich auf eine Reklamation an der Rezeption verzichtet. Ich habe mir stattdessen selbst geholfen: Die Bettwäsche wurde mit Bodyspray aufgefrischt, und glücklicherweise hatte ich ein eigenes Handtuch dabei. Ich hoffe, dass dieser Rückmeldung Beachtung geschenkt wird, da ein solches Erlebnis nicht dem Standard entspricht, den ich vom Niu kenne und schätze."