Elios Hill - Sun Kissed Happiness

5.0-Sterne-Unterkunft
Dieses Hotel mit All-inclusive-Leistungen verfĂŒgt ĂŒber: 4 Restaurants und Wellnessbereich

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Fotogalerie von Elios Hill - Sun Kissed Happiness

Restaurant
Ausblick vom Zimmer
Sauna, Whirlpool, Dampfbad, Warmsteinmassagen, Tiefengewebe-Massagen
Außenpool (je nach Saison geöffnet), Sonnenschirme, LiegestĂŒhle
Sauna, Whirlpool, Dampfbad, Warmsteinmassagen, Tiefengewebe-Massagen

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Bar
  • All-inclusive
  • Inbegriffenes FrĂŒhstĂŒck
  • Pool
  • Wellness
  • Fitnessbereich
Der aktuelle Preis betrĂ€gt 438 €.
inkl. Steuern & GebĂŒhren
14. Aug.–15. Aug.

Zimmeroptionen

VerfĂŒgbare Filter fĂŒr Zimmer
Anzeige von 5 von 5 Zimmern

Deluxe-Doppelzimmer

Highlights

Individuell eingerichtet
Individuell ausgestattet
Klimaanlage
Smart-TV
Hochwertige Bettwaren
Schlafzimmer
Eigenes Badezimmer
Haartrockner
  • 24 mÂČ
  • Platz fĂŒr 2 GĂ€ste
  • 1 Queen-Bett

Familienzimmer

10,0 von 10
Außergewöhnlich
(1 Bewertung)

Highlights

Individuell eingerichtet
Individuell ausgestattet
Klimaanlage
Kostenfreie Babybetten
Smart-TV
Hochwertige Bettwaren
Schlafzimmer
Eigenes Badezimmer
  • 34 mÂČ
  • Platz fĂŒr 4 GĂ€ste
  • 1 Queen-Bett und 2 Einzel-Schlafsofas

Junior-Suite

8,0 von 10
Sehr gut
(1 Bewertung)

Highlights

Individuell eingerichtet
Individuell ausgestattet
Klimaanlage
Kostenfreie Babybetten
Smart-TV
Separates Schlafzimmer
Hochwertige Bettwaren
Eigenes Badezimmer
  • Platz fĂŒr 4 GĂ€ste
  • 1 Queen-Bett und 2 Einzel-Schlafsofas

Familien-Suite

Highlights

Individuell eingerichtet
Individuell ausgestattet
Klimaanlage
Kostenfreie Babybetten
Smart-TV
2 Schlafzimmer
Hochwertige Bettwaren
Eigenes Badezimmer
  • 38 mÂČ
  • Platz fĂŒr 4 GĂ€ste
  • 1 King-Bett und 2 Komfort-Einzel-Schlafsofas

Premium-Doppelzimmer

10,0 von 10
Außergewöhnlich
(1 Bewertung)

Highlights

Individuell eingerichtet
Individuell ausgestattet
Klimaanlage
Kostenfreie Babybetten
Smart-TV
Hochwertige Bettwaren
Schlafzimmer
Eigenes Badezimmer
  • 26 mÂČ
  • Platz fĂŒr 3 GĂ€ste
  • 1 Queen-Bett und 1 Einzel-Schlafsofa

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Mod logo
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Zur Gegend

Karte
Charakostres Area, Hersonissos, Crete, 700 14

In der Umgebung

  • Wasserpark Star Beach Water Park - 9 Gehminuten - 0.8 km
  • Aquaworld Aquarium - 3 Autominuten - 3.5 km
  • Hafen von Hersonissos - 4 Autominuten - 3.8 km
  • Strand von Stalis - 4 Autominuten - 4.6 km
  • Kongresszentrum Creta Maris - 4 Autominuten - 4.6 km

Fortbewegung vor Ort

  • Flughafen Nikos Kazantzakis (HER) – 18 Fahrminuten

Restaurants

  • â€ȘMeat In - ‬18 Gehminuten
  • â€ȘThalassa Restaurant - ‬2 Autominuten
  • â€ȘScorpio Beach Bar - Restaurant - ‬2 Autominuten
  • â€ȘArtemis Restaurant Nana Beach - ‬19 Gehminuten
  • â€ȘOrion Lounge - ‬20 Gehminuten

Mehr zu dieser Unterkunft

Elios Hill - Sun Kissed Happiness

Hotel im luxuriösen Stil und mit All-inclusive-Leistungen in der NÀhe von Wasserpark Star Beach Water Park
Bei einem Aufenthalt im Elios Hill - Sun Kissed Happiness kannst du dich auf ein inbegriffenes FrĂŒhstĂŒcksbuffet, kostenlosen Zugang zum Wasserpark und 3 Poolbars freuen. Gönn dir eine Tiefengewebe-Massage im Wellnessbereich vor Ort. Lass dir eine Mahlzeit in einem der 4 Restaurants vor Ort schmecken. Freu dich auf ein kleines LebensmittelgeschĂ€ft und einen Garten. Außerdem können GĂ€ste kostenloses WLAN in den Zimmern (Geschwindigkeit: > 250 MBit/s (reicht fĂŒr 3–5 Personen oder bis zu 10 GerĂ€te)) nutzen, um in Verbindung zu bleiben.
Weitere Extras in diesem Hotel sind:
  • Außenpool (je nach Saison geöffnet) und ein Kinderbecken, mit Sonnenliegen und Sonnenschirmen
  • Parken ohne Service (kostenlos)
  • Eine Ladestation fĂŒr Elektroautos, Gartenmöbel und ein Portier/Hotelpage
  • Massage- und BehandlungsrĂ€ume, mehrsprachiges Personal und ein Concierge-Service
Zimmerausstattung
Alle 275 individuell eingerichteten Zimmer bestechen durch Extras wie hochwertige Bettwaren und eine Klimaanlage sowie Ausstattungsmerkmale wie kostenloses WLAN und Safes.
Andere Ausstattungsmerkmale und Services sind zum Beispiel:
  • Hochstuhl, Baby-Badewanne und KinderbĂŒcher
  • Recycling und LED-GlĂŒhbirnen
  • Badezimmer mit Duschen und Haartrocknern
  • KleiderschrĂ€nke, Kinderbetreuung im Zimmer und Heizung

All-inclusive-Details

Dieses Hotel bietet ein All-inclusive-Angebot. Das bedeutet, dass alle in der Anlage verzehrten Speisen und GetrÀnke bereits im Zimmerpreis enthalten sind (es können EinschrÀnkungen gelten).

Sprachen

Englisch, Französisch, Deutsch, Griechisch

Ähnliche UnterkĂŒnfte

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfĂŒgbar: kostenloses WLAN
  • WLAN-Geschwindigkeit im Zimmer: > 250 MBit/s (reicht fĂŒr 3–5 Personen oder bis zu 10 GerĂ€te)
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfĂŒgbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Ladestation fĂŒr Elektrofahrzeuge auf dem UnterkunftsgelĂ€nde
  • Kostenloser Shuttle zum Strand
  • Kostenlose bewachte, nicht ĂŒberdachte ParkplĂ€tze ohne Service vor Ort

Speisen und GetrÀnke

  • Inbegriffenes FrĂŒhstĂŒcksbuffet verfĂŒgbar: tĂ€glich von 07:30 Uhr bis 10:30 Uhr
  • 3 Poolbars
  • 4 Bars/Lounges
  • 4 Restaurants

Restaurants vor Ort

  • Asian
  • Cretan
  • Lobby Bar
  • Main Restaurant
  • Mexican

AktivitÀten

  • Außenpool (je nach Saison geöffnet)
  • Fitnesscenter
  • Full-Service-Wellnesscenter
  • Kinderbecken
  • Kostenloser Kinderclub
  • Kostenloser Wasserpark

Familienfreundlich

  • Außenpool (je nach Saison geöffnet)
  • Baby-Badewanne
  • Babysitting im Zimmer
  • Hochstuhl
  • Kinderbecken
  • KinderbĂŒcher
  • Kinderspiele
  • Kostenlose betreute AktivitĂ€ten fĂŒr Kinder
  • Kostenloser Kinderclub
  • Kostenloser Zugang zum Wasserpark
  • LebensmittelgeschĂ€ft

Annehmlichkeiten

  • Friseursalon
  • GepĂ€ckaufbewahrung
  • LebensmittelgeschĂ€ft
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption

GĂ€steservice

  • Concierge-Service
  • Mehrsprachiges Personal
  • Portier/Hotelpage
  • TĂ€gliche Zimmerreinigung
  • Trockenreinigung/WĂ€schereiservice
  • UnterstĂŒtzung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf

Serviceleistungen fĂŒr GeschĂ€ftsreisende

  • Computerarbeitsplatz

Außenbereich

  • Garten
  • Liegen am Pool
  • Möbel fĂŒr den Außenbereich
  • Sonnenschirme am Pool

Full-Service-Wellnesscenter

  • 4 AnwendungsrĂ€ume
  • Dampfbad
  • Hot-Stone-Massagen
  • Sauna
  • Sportmassagen
  • Tiefengewebe-Massagen
  • Wellnesscenter tĂ€glich geöffnet
  • Whirlpool

Barrierearmut

  • Fliesenboden im Zimmer
  • Kein Fahrstuhl

Weiteres

  • Ausgewiesene Raucherbereiche
  • Doppelt verglaste Fenster
  • Gemeinschaftswohnzimmer
  • Mindestens 80% der Beleuchtung durch LEDs
  • Vegane Speiseoptionen
  • Vegetarische Speiseoptionen
  • Von örtlichen Unternehmen organisierte Touren und AktivitĂ€ten

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Hochwertige Bettwaren

Badezimmer

  • Dusche
  • Eigenes Badezimmer
  • Haartrockner
  • HandtĂŒcher werden bereitgestellt
  • Seife
  • Shampoo
  • Toilettenpapier
  • ZahnbĂŒrsten und Zahnpasta

Unterhaltung

  • 47-Zoll-Smart-TV

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Energiesparende Schalter in den Zimmern
  • Heizung (mit Klimaregelung)
  • Individuelle Einrichtung
  • Individuelles Mobiliar
  • Klimaanlage
  • LED-Beleuchtung
  • Recycling
  • Safe
  • Schreibtisch

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 14:00 Uhr, möglich bis: jederzeit
Mindestalter fĂŒr den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 11:00 Uhr

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

Haustiere sind nicht erlaubt.

Kinder und Zustellbetten

Kinder sind herzlich willkommen
Zustellbetten stehen nicht zur VerfĂŒgung

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

GebĂŒhren

Du wirst gebeten, die folgenden GebĂŒhren direkt in der Unterkunft zu zahlen. GebĂŒhren beinhalten möglicherweise geltende Steuern:

  • Die Stadt erhebt eine Übernachtungssteuer bzw. Tourismusabgabe. Die Abgabe ist saisonabhĂ€ngig und wird möglicherweise nicht das ganze Jahr ĂŒber erhoben. Befreiungen von dieser Abgabe sind möglich. Weitere Informationen erhĂ€ltst du von der Unterkunft. Die Kontaktdaten findest du auf deiner BuchungsbestĂ€tigung.
  • Die Stadt erhebt vom 1. November bis 31. MĂ€rz eine Tourismusabgabe in Höhe von 4.00 EUR pro Unterkunft/pro Nacht.
  • Die Stadt erhebt vom 1. April bis 31. Oktober eine Tourismusabgabe in Höhe von 15.00 EUR pro Unterkunft/pro Nacht.

Diese Liste enthĂ€lt alle GebĂŒhren, die uns von der Unterkunft mitgeteilt wurden.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschÀftlichen oder beruflichen Zwecken.
FĂŒr zusĂ€tzliche Personen fallen möglicherweise GebĂŒhren an, die abhĂ€ngig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar fĂŒr unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach VerfĂŒgbarkeit beim Check-in wird versucht, SonderwĂŒnschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusĂ€tzliche GebĂŒhren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten, Debitkarten und Bargeld.
Registrierungsnummer der Unterkunft: 1039K014A0021101
Wenn du deine Buchung stornierst, gelten die Stornierungsbedingungen des Gastgebers. GemĂ€ĂŸ den EU-Verordnungen ĂŒber Verbraucherrechte unterliegen Buchungsservices fĂŒr UnterkĂŒnfte nicht dem Widerrufsrecht.

Was wir noch erwÀhnen sollten

In dieser Unterkunft gibt es keine AufzĂŒge
Aufgrund nationaler Bestimmungen sind Bargeldtransaktionen in dieser Unterkunft nur bis zu einer Höhe von 500 EUR erlaubt. Weitere Informationen erhÀltst du auf Nachfrage direkt bei der Unterkunft. Die Kontaktdaten findest du auf deiner BuchungsbestÀtigung.
Der saisonal geöffnete Pool ist von April bis Oktober geöffnet
Der Pool ist von 09:00 Uhr bis 19:00 Uhr geöffnet.
FĂŒr Massageanwendungen und Behandlungen im Wellnessbereich sind Voranmeldungen erforderlich. Bitte setze dich dazu vor der Anreise mit dem Hotel in Verbindung. Die entsprechenden Kontaktinformationen findest du auf deiner BuchungsbestĂ€tigung.

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Elios Hill - Sun Kissed Happiness Hotel
Elios Hill - Sun Kissed Happiness Hersonissos
Elios Hill - Sun Kissed Happiness Hotel Hersonissos

HĂ€ufig gestellte Fragen

Hat Elios Hill - Sun Kissed Happiness einen Pool?

Ja, diese Unterkunft verfĂŒgt ĂŒber einen Außenpool (je nach Saison geöffnet) und ein Kinderbecken. Der Zugang zum Pool ist von 09:00 Uhr bis 19:00 Uhr möglich.

Wie viel kostet ein Aufenthalt im Elios Hill - Sun Kissed Happiness?

GĂŒltig ab 1. Aug. 2025: Die Preise fĂŒr 1 Übernachtung fĂŒr 2 Erwachsene im Elios Hill - Sun Kissed Happiness am 14. Aug. 2025 beginnen bei 423,36 € (inklusive Steuern und GebĂŒhren). Dieser Preis basiert auf dem niedrigsten Preis pro Nacht innerhalb der nĂ€chsten 30 Tage, der jeweils in den letzten 24 Stunden gefunden wurde. Die Preise können sich Ă€ndern. WĂ€hle deine Reisedaten, um genauere Preise zu erhalten.

Ist Elios Hill - Sun Kissed Happiness haustierfreundlich?

Nein, in dieser Unterkunft sind Haustiere nicht erlaubt.

Wie viel kostet das Parken bei Elios Hill - Sun Kissed Happiness?

In dieser Unterkunft kostenlos verfĂŒgbar: Parken ohne Service.

Wann ist der Check-in bei Elios Hill - Sun Kissed Happiness?

Der Check-in ist zu folgenden Zeiten möglich: 14:00 Uhr–jederzeit.

Wann ist der Check-out bei Elios Hill - Sun Kissed Happiness?

Check-out ist um 11:00 Uhr.

Bietet Elios Hill - Sun Kissed Happiness einen All-inclusive-Service an?

Ja, es handelt sich um eine All-inclusive-Unterkunft.

Wo befindet sich Elios Hill - Sun Kissed Happiness?

Dieses Hotel fĂŒr Familien in Chersonissos ist zu Fuß nur 15 Minuten entfernt von: Wasserpark Star Beach Water Park und Freilichtmuseum Lychnostatis. Strand von Stalis ist 3,3 km entfernt.

Bewertungen von Elios Hill - Sun Kissed Happiness

Bewertungen

8,4

Sehr gut

10 von insgesamt 19 GĂ€stebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
4 von insgesamt 19 GĂ€stebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
3 von insgesamt 19 GĂ€stebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
2 von insgesamt 19 GĂ€stebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
0 von insgesamt 19 GĂ€stebewertungen haben eine Bewertung von 2 - UngenĂŒgend

8,2/10

Sauberkeit

8,6/10

Personal & Service

9,6/10

Ausstattung

9,4/10

Zustand der Unterkunft

9,2/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

10/10 – Hervorragend

Linda

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Wir sind als Familie mit 1 Kind gereist und waren eine Woche dort. Die Mitarbeiter waren alle sehr herzlich und freundlich. Wir hatten GlĂŒck und haben sogar ein Upgrade erhalten und somit ein grĂ¶ĂŸeres Zimmer bekommen. Alles sehr sauber, einzig im Zimmer hĂ€tte die Reinigungskrsft einmal ordentlicher durchwischen können. Ansonsten alles TOP. das Essen war sehr lecker, die Anlage vor kurzer Zeit erst frisch renoviert. Ein Shuttle fĂ€hrt tĂ€glich zum Strand. Die KinderaktivitĂ€ten waren ganz toll. Turnen, Spielen, Spielparks, eigenes Kindergeschirr. Familien haben alles was sie brauchen. FĂŒr uns ein gelungener Urlaub, wenn man sich gerne in einer Anlage aufhĂ€lt und nicht tĂ€glich „raus“ muss.
Aufenthalt von 7 NĂ€chten im Juni 2025

10/10 – Hervorragend

Letizia

Aufenthalt von 7 NĂ€chten im Juni 2025

10/10 – Hervorragend

Mirijam Sophie

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 6 NĂ€chten im Oktober 2024

10/10 – Hervorragend

Germaine

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
I recently stayed at this hotel and had a fantastic experience. The buffet exceeded expectations with a great variety of options that catered to all tastes, and the three on-site restaurants were exceptional, offering delicious and diverse cuisine. The kids’ entertainment was a highlight, keeping the little ones entertained and happy throughout our stay. The only downside was that the hotel doesn’t have its own beach, but they have a free shuttle to a beach club. I also arranged airport transfers with Crete-taxi.gr, which was excellent—punctual and reliable. Overall, a wonderful stay!
Aufenthalt von 11 NĂ€chten im August 2024

10/10 – Hervorragend

Angelina

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
War ein sehr schöner und gelungener Urlaub! Das Essen ist besonders hervorzuheben! Unglaublich lecker! Ich wĂŒrde auf jeden Fall wieder kommen đŸ€—
Aufenthalt von 8 NĂ€chten im August 2024

8/10 – Gut

Michael

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 10 NĂ€chten im August 2024

4/10 – Schlecht

jimmy

Gut: Zustand der Unterkunft
HĂŽtel avec infrastructures
Aufenthalt von 7 NĂ€chten im Juli 2025

10/10 – Hervorragend

Sebastien

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
HĂŽtel magnifique parfait pour les familles personne trĂšs serviable
Aufenthalt von 5 NĂ€chten im Juli 2025

8/10 – Gut

Jori

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit und Ausstattung
Super mooi hotel. Lekker eten. Wel afgelegen. Als je helemaal van boven je hotelkamer hebt is dit wel ver van de cloud bar.
Aufenthalt von 9 NĂ€chten im Juni 2025

10/10 – Hervorragend

Elaine

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Spent an amazing 2 weeks here with my family. The hotel was lovely and spotless clean. All the staff were so nice from the front desk manager and the ones working on the desk also all the bar staff at pool bar and the cloud bar. They couldn’t have been more accommodating 😊
Aufenthalt von 14 NĂ€chten im Mai 2025

10/10 – Hervorragend

Mai

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Beautiful property with fun activities nearby. Great and yummy selection at the buffet breakfast, lunch and dinner with a good variety. Some of the snacks can be slightly improved on such as the pizza and Ice cream. Overall it was a incredible stay 😊
Aufenthalt von 3 NĂ€chten im Mai 2025

8/10 – Gut

Tina

Aufenthalt von 3 NĂ€chten im Oktober 2024

6/10 – Okay

Natasha

Gut: Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 7 NĂ€chten im September 2024

10/10 – Hervorragend

Angela

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
An excellent hotel. The staff were extremely helpful, friendly and nothing was too much. The kids club was very well staffed who could not do enough to make them happy and it was exceptionally clean.
Aufenthalt von 10 NĂ€chten im September 2024

10/10 – Hervorragend

Natacha

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Nous avons passĂ© un excellent sĂ©jour Ă  l'HĂŽtel TrĂšs AgrĂ©able. L'Ă©tablissement est d'une propretĂ© irrĂ©prochable, et le personnel est exceptionnel. Les chambres sont trĂšs calmes, ce qui est particuliĂšrement plaisant pour se reposer. Les repas sont variĂ©s et dĂ©licieux, mĂȘme s'il manquerait un peu de lĂ©gumes verts Ă  mon goĂ»t. L'hĂŽtel Ă©tant situĂ© en hauteur, il peut ĂȘtre difficile de s'y dĂ©placer, mais pas d'inquiĂ©tude, les voituriers sont lĂ  pour vous accompagner dans tout l'hĂŽtel avec des voiturettes de golf. Nous reviendrons bientĂŽt avec grand plaisir !
Aufenthalt von 10 NĂ€chten im August 2024

8/10 – Gut

Tom

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 7 NĂ€chten im August 2024

6/10 – Okay

Mostafa

Mit der Familie gereist
Gut: Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
VerbesserungswĂŒrdig: Sauberkeit

Familjeresa

Vackert hotell med underbar personal. Men renlighet och stÀdning var under all kritik. UnderhÄllningen va vÀldigt bra med jÀtte engagerad personal. Maten var ok, kÀnns som allt var lite rörig. DÄlig info gÀllande maten och efter 2 dagar smakade allt samma sak och det va inte bra variation.
Aufenthalt von 7 NĂ€chten im Juli 2024

4/10 – Schlecht

A

Mit der Familie gereist
VerbesserungswĂŒrdig: Sauberkeit und Personal & Service
Definitely not a 5 star hotel and definitely did not receive a 5 star level of service. The hotel claims to be 5 star but this is at best a 4 star. Previous name was The Village Resort and Waterpark which has been renovated and renamed but this is merely patching over the cracks. The initial appearance of the hotel looks great but looks can be deceiving. Significantly understaffed (lifeguards doubling up as poolside bar staff!), staff wondering around with out uniforms on (thought our room was being robbed not cleaned with two random men in football shirts that turned out to be cleaning our room), rude staff in the spa, housekeeping poor at best, tea/coffee facilities in room non-existent until day 7, significant deterioration of the hotel in less than a month since opening (footpaths falling to pieces), had to unblock both plug holes in our showers after day 2 by pulling out large clumps of hair. The "Happy Train" did not work at all during our 10 night stay. On one occasion a member of the maintenance team was repairing the restaurant floor whilst guests were having to navigate around him at dinner time!! Slow and poor service in all three of the a la carte restaurants, a waitress taking our order incorrectly but rather admit her mistake blamed us for getting our order wrong! Several issues and concerns raised with management which weren't dealt with satisfactorily.
Aufenthalt von 10 NĂ€chten im Juli 2024

6/10 – Okay

PAUL

Mit der Familie gereist
VerbesserungswĂŒrdig: Sauberkeit und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 8 NĂ€chten im Juli 2024