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Bewertungen von Scandic Grand Central Helsinki

4 out of 5
Scandic Grand Central Helsinki
Vilhonkatu 13, Helsinki

Bewertungen

9,4

Außergewöhnlich

771 von insgesamt 1085 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
242 von insgesamt 1085 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
47 von insgesamt 1085 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
13 von insgesamt 1085 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
12 von insgesamt 1085 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

9,6/10

Sauberkeit

9,2/10

Personal & Service

9,2/10

Ausstattung

9,6/10

Zustand der Unterkunft

9,2/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

10/10 – Hervorragend

Tobias

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
We had a pleasant stay. Thank you!
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024
Antwort von Taija am 17. Apr. 2024
Dear Tobias, thank you so much, I'm pleased to hear you enjoyed your stay with us! Hope we welcome you soon again! Best regards, Taija

10/10 – Hervorragend

Karla

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Mega Design vom gesamten Hotel! Zimmer sauber! Personal super hilfsbereit und nett! Frühstück okay.
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2024
Antwort von Taija am 20. März 2024
Dear Karla, thank you so mush, I appreciate your kind review! I really hope we may welcome you soon again! Best regards, Taija

2/10 – Ungenügend

Bruno

Aufenthalt von 3 Nächten im Januar 2024
Antwort von Taija am 25. Jan. 2024
Dear Bruno, so sorry to hear about your unhappiness with your stay. I went through your booking, and wasn't able to find any information that would have explained your low score. I wish I knew what was it that we could have improved. Hope we may have another chance with you some day. Best regards, Taija

10/10 – Hervorragend

Petra

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Alles war perfekt!
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2024
Antwort von Taija am 11. Jan. 2024
Dear Petra, thank you for staying with us, and for the review! Welcome soon again! Best regards, Taija

8/10 – Gut

Julieta

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Gross ,schöne alte Hotel. Gut gelegt, freundliche Personal. Wie viele anderen. Ich war zufrieden!
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2024
Antwort von Taija am 11. Jan. 2024
Dear Julieta, thank you for staying with us! And thank you for the beautiful pictures you shared here. Welcome soon again! Best regards, Taija

10/10 – Hervorragend

Silvia, Berlin

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Sehr schönes Hotel in bester Citylage, wunderschöner Jugendstilbau mit Geschichte, sehr gutes und reichhaltiges Frühstücksbuffet
Aufenthalt von 7 Nächten im Dezember 2023
Antwort von Taija am 17. Jan. 2024
Dear Silvia, thank you so much for your kind review! Happy to hear you had a wonderful stay with us. Hope to see you soon again! Best regards, Taija

8/10 – Gut

Julieta

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2023
Antwort von Taija am 17. Jan. 2024
Dear Julieta, thank you so much for staying with us, and for sharing the beautiful pictures. Hope we may welcome you soon again! Best regards, Taija

10/10 – Hervorragend

Teemu

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2023

10/10 – Hervorragend

Christine

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 2 Nächten im September 2023
Antwort von Mikael am 19. Nov. 2023
Hello Christine,Thank you for your feedback!Best and warmest regards,Reception Grand Central

10/10 – Hervorragend

Anne

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The best hotel in town. In a very nice way renovated old building respecting the original architecture. Central location, a great service and a very good breakfast. All you need. Thank you!
Aufenthalt von 2 Nächten im September 2023
Antwort von Taija am 22. Sept. 2023
Dear Anne, thank you so much, so happy to read your review! It's greatly appreciated. Hope we may welcome you to our hotel very soon again! Best regards, Taija

10/10 – Hervorragend

Jörn

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Very classy and elegant hotel. Nice breakfast buffet.
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2023
Antwort von Taija am 23. Aug. 2023
Dear Jörn, many thanks for visiting us, and for the kind review! Happy to hear you enjoyed your stay with us. Welcome soon again! Best regards, Taija

10/10 – Hervorragend

Dajana

Aufenthalt von 1 Nacht im August 2023

8/10 – Gut

Ursula Anna

Gut: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 4 Nächten im Juli 2023

10/10 – Hervorragend

Robert

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Ein sehr schönes, altes Grand-Hotel mit guter Stadt- und Bahnanbindung. Großzügig angelegt sind Zimmer und die Dusche. Frühstück sehr empfehlenswert,
Aufenthalt von 7 Nächten im Juli 2023
Antwort von Taija am 25. Juli 2023
Dear Robert, thank you so much for staying with us, and for your kind review! Welcome again! Best regards, Taija

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Schönes Hotel direkt beim Hauptbahnhof
Unkomplizierter CheckIn (24h), die Zimmer sind sauber und ordentlich. Die Laufwege zu den Zimmer können je nach Lage lange sein (Hinweis bei beschränkter Mobilität). Ein kleiner Minuspunkt ist, dass die Reinigung der anderen Zimmer sehr früh beginnen und man doch früh durch Lärm geweckt wird (ab 8.30 Uhr). Umfangreiches Frühstück Angebot, bei vielen Leuten aber ein bisschen stressig. Ich würde dieses Hotel wieder besuchen.
Aufenthalt von 2 Nächten im Juli 2023
Antwort von Taija am 27. Juli 2023
Thank you for staying with us, and for the review. I hope we may have a chance to welcome you soon again to our hotel! Best regards, Taija

10/10 – Hervorragend

Andrea Josefine

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Great, very central location, beautiful stylish architecture, very clean and comfortable, very friendly and helpful staff, really good breakfast. Would return gladly anytime!
Aufenthalt von 4 Nächten im Juni 2023
Antwort von Taija am 27. Juli 2023
Dear Andrea Josefine, I'm so happy to hear that you enjoyed the style of our hotel, and the service. We would very gladly welcome you anytime! Best regards, Taija

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Tolles empfehlenswertes Hotel
Eines der besten Hotels, in denen wir jemals nächtigten. Sehr großzügige allgemeine Räumlichkeiten und breite Gänge. Trotz Integration in den Hauptbahnhof von Helsinki völlig ruhig. Ideale Lage, alles fußläufig erreichbar. Auch Metro/Bus/Tram gleich nebenan. Sehr freundliches Personal. Ein sehr gutes und umfangreiches Frühstücksbuffet wird angeboten.
Aufenthalt von 3 Nächten im Juni 2023
Antwort von Taija am 27. Juli 2023
Thank you very much for visiting us, and for the thorough review! I really hope we may welcome you to our hotel soon again! Best regards, Taija

10/10 – Hervorragend

Frank

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Great Art Deco Style, perfect location for travelling by train
Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2023

6/10 – Okay

Bruno

Verbesserungswürdig: Sauberkeit
Aufenthalt von 4 Nächten im Juni 2023

10/10 – Hervorragend

Stefanie

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Sehr schade, dass ein Hotel dieser Klasse keinen Fernsehkanal in deutscher Sprache anbietet. Das ist mE schon obligatorisch.
Aufenthalt von 4 Nächten im Mai 2023
Antwort von Taija am 9. Juni 2023
Dear Stefanie, thank you for staying with us! Hope to be able to welcome you to our hotel soon again! Best regards, Taija

8/10 – Gut

Outi

Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
Lichts in Badezimmer war unpraktisch (unmöglich) und Zimmer war sehr klein.
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2023
Antwort von Taija am 9. Juni 2023
Dear Outi, thank you for staying with us! Welcome soon again! Best regards, Taija

10/10 – Hervorragend

Markus

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 3 Nächten im Mai 2023
Antwort von Taija am 30. Mai 2023
Dear Markus, thank you so much, I'm happy to hear you enjoyed your stay! Hope to be able to welcome you to our hotel soon again! Best regards, Taija

10/10 – Hervorragend

Ulla-Mari

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Nice style
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2023
Antwort von Reception am 16. Apr. 2023
Good to hear that you enjoyed! :)

10/10 – Hervorragend

Sascha

Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2022

10/10 – Hervorragend

Helmut

Geschäftlich gereist, Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Hervorragend ausgestattet und mit viel Liebe zum Detail renoviertes Gebäude direkt am Bahnhof. Super freundliches Personal.
Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2022
Antwort von Maarit am 19. Okt. 2022
Dear Helmut,Thank you for your time to write about your experience during your stay, to us is very important to know that you received our friendly service.We will more than happy to see you soon.Best regards,MaaritDuty Manager

4/10 – Schlecht

Verifizierter Reisender

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Personal & Service und Komfort des Zimmers
Servicemängel
Insgesamt sehr unzufriedener Aufenthalt: - Kaltes Superior-Zimmer, da Heizung / Klimaanlage sich nicht einstellen ließ. Am 3ten Tag wurde mobiles Heizgerät zur Verfügung gestellt. - Kein Internetzugang, trotz mehrfacher Versuche und geänderter Einstellung auf Computer und mobilen Geräten. Mehrfach in der Warteschlange vor Receiption angestanden um eine Lösung zu finden - bei Wartezeit von mehr als 10-15 Minuten aufgegeben. - Täglich lange Warteschlange vor der Receiption (ca. 15 Minuten Wartezeit) verursacht durch teils neue unwissende Mitarbeiter sowie Mitarbeiter die lange Telefongespräche führten während Hotelgäste in einer Warteschlange bis in den Eingangsbereich warten mussten. - Keine Erfrischungsgetränke oder Wasserflaschen im Gym. Wasserhahn vorhanden aber es gab 3 Tage hintereinander keine Becher.
Aufenthalt von 3 Nächten im Oktober 2022
Antwort von Taija am 17. Okt. 2022
Thank you for the review. I can see that there were several issues, we could have improved, to make your stay more comfortable. I'm really sorry, that we were not able to offer you the kind of service you expected from us. It was a busy week, when you stayed at our hotel, I'm sorry to hear that you had to wait this long every time. We have free internet access for our guests, and usually it works really well. I really appreciate your feedback, this way we have a chance to improve our service. Wish you all the best, Taija

8/10 – Gut

Rene

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Hervorragend und sehr zentral gelegen. Saubere und gut eingerichtete Zimmer. Ordentliches Frühstücksbuffet. Duenstleistungsorientiertes Personal. Schade, dass sich die Fenster nicht öffnen lassen. In unserem Zimmer funktionierte die Lüftung unzureichend und die Luft war stickig und heiss. Anstandslos erhielten wir ein neues Zimmer mit einer gut funktionierenden Lüftung zugeteilt. Ich kann das Hotel empfehlen.
Aufenthalt von 3 Nächten im August 2022
Antwort von Taija am 8. Sept. 2022
Dear Rene, thank you for the review! It's wonderful to hear that you enjoyed your stay. Unfortunately there was something wrong with the ventilation in your original room, but I'm happy you let us know, and we were able to get you another room. Welcome again! Best regards, Taija

10/10 – Hervorragend

Christina

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Scandic Grand Central Helsinki liegt zentral für Erkundungstouren. Das Hotel ist wunderschön im Art Deco Stil und modernen skandinavischen Elementen gehalten. Frühstücksbüffet ist top
Aufenthalt von 3 Nächten im August 2022

8/10 – Gut

Lena

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Das Hotel liegt sehr zentral direkt am Hauptbahnhof von Helsinki. Trotzdem ist es sehr ruhig im Zimmer. Das Bett war sehr bequem. Am Empfang mussten wir eine Weile anstehen. Der Herr war aber sehr freundlich und hat alles genau erklärt. Beim Frühstück war es recht voll. Es wurde empfohlen, vor 9 Uhr hinzugehen. Wir waren kurz nach 8 Uhr da und mussten erst einmal einen Tisch finden. Das Frühstücksbuffet war sehr umfangreich, die Ohrfeigen (Korvapuusti) etwas trocken. Im Großen und Ganzen war es aber sehr lecker. Wir waren nur für eine Nacht in Helsinki. Wenn wir einmal länger nach Helsinki kommen, würde ich wieder dieser Hotel wählen.
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2022

2/10 – Ungenügend

Gisela, Ilmenau

Mit dem Partner gereist
@ Hotel Scandic Hello from Germany. We asking again about humanity and kindly Storno and return of our payed money. We booked via Expedia! We still are hoping, that the dead of my mother is reason enough to accept, we are not able to travel! - 3 times we ask about refund or also about voucher to use in better times! - 3 times we got the answer : NO ! What kind of human are able for such decissions? NO good hotels needs such inhuman behave to keep their bussines going on!!! :-(
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2022

10/10 – Hervorragend

Satu

Aufenthalt von 3 Nächten im Juli 2022

10/10 – Hervorragend

Sascha

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
We liked to stay in the Scandic Grand Central. There was a high service and comfortable conditions for pleasent vacation in Helsinki. We're looking foreward to come back.
Aufenthalt von 5 Nächten im Juli 2022

8/10 – Gut

Robert

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Sehr praktische Lage direkt am Hauptbahnhof. Wichtigste Sehenswürdigkeiten zu Fuß erreichbar. Hotel selbst sehr stilvoll und chic. Einziger Wehrmutstropfen ist, dass wir bewusst ein Superior Zimmer wegen dem Kingsize-Bett gebucht haben, darin dann aber nur ein Queen-Size Bett (160cm Breite) stand. Als ich dazu an der Rezeption nochmal nachgehakt habe, ob wir wirklich das richtige Zimmer bekommen haben, sagte man mir ja, das wäre ein Kingsize-Bett (selbst auf der Hotel-Website steht aber, dass die mindestens 180cm Breite haben). Ansonsten aber ein tolles Hotel, dass ich sonst gerne auch insgesamt mit hervorragend bewertet hätte, aber dafür muss dann eben auch alles stimmen.
Aufenthalt von 2 Nächten im Juni 2022

10/10 – Hervorragend

Guido

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
o.K.
voll o.K.
Aufenthalt von 4 Nächten im Mai 2022

10/10 – Hervorragend

Stephan

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Neu eröffnet im historischen Stil
Normalerweise würde ich ein Hotel direkt neben dem Bahnhof eher vermeiden aber das Grand Central ist ein tolles Scandic in einem ganz eigenen Stil.
Aufenthalt von 4 Nächten im Februar 2022

10/10 – Hervorragend

Andreas

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Zentrale Lage mit reichhaltigem Frühstücksbuffet
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2022

10/10 – Hervorragend

Philipp, Zürich

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The hotel is relatively new and very nice and comfortable. The rooms are not too small, very cozy (had a classical room), and quiet. The bed was comfortable too and the tv screen had a good size (google chromecast was possible). Breakfast was not amazing, but good. Downside was, that there was no coffee machine and no kettle in the room. Had to pay for the kettle… In general, i was go back again when in Helsinki and can recommend the hotel.
Aufenthalt von 5 Nächten im November 2021

10/10 – Hervorragend

Edgar, Winden

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Das Hotel liegt direkt am Hauptbahnof von Helsinki. Trotzdem ist es nicht laut oder gibt es Störungen. Kann das Hotel gut empfehlen. Toll ausgestattet, groß, modern, tolles Design. Zimmer groß und freundlich (unsere Fenster haben sich nicht öffnen lassen - schade). Dusche/WC hervorragend. Toller Frühstücksraum und gutes Frühstück. Ja, alles passt.
Aufenthalt von 4 Nächten im November 2021

10/10 – Hervorragend

Franziska

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Super nice, outstanding breakfast with some Finnish specialties. Great Bildung structure. The hotel deserves to be called „grand“!
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2021

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2021

8/10 – Gut

Abigail

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
This hotel is in an excellent location, as it’s situated next to the railway station. The old harbour was a short walk away and the tram stop is less than 5 minutes away. The hotel itself is beautiful, modern and so clean. Staff were very friendly and offered to give us tips of what to do during our stay. The room was cosy and spacious, more than enough for our 3 night trip. Would definitely visit another Scandic hotel!
Aufenthalt von 3 Nächten im April 2024

10/10 – Hervorragend

Jose

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
I walked a few hundred feet from train Helsinki’s Central train station and was at hotel. Extremely convenient location. Awesome breakfast.
Aufenthalt von 3 Nächten im Mai 2024

6/10 – Okay

Kumi

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit
駅から直ぐなので便利だが、ホームに面した部屋で静かではない。電子ポットやコーヒーメーカーなし。大規模なので、朝食も時間予約制。サウナがあるとは書いてあるが、何ら案内なくよく分からないので使わなかった。
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024

10/10 – Hervorragend

JUNICHI

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
宿泊施設には何も問題ないが フィンランドのぼったくりTAXIは残念
Aufenthalt von 4 Nächten im Mai 2024

8/10 – Gut

Takayuki

Mit der Familie gereist
Gut: Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
内装もおしゃれで、食事も美味しく駅に隣接しているためとても便利です。 ですが、室内に埃が溜まっていたことが残念です。 参考ですが、連泊する際、室内清掃でタオルは交換してもらえません。 総合的には良いホテルでした。
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2024

4/10 – Schlecht

Biswajit

Geschäftlich gereist
The service at reception desk at checkout was terrble. The clerk refused to give me a receipt fór my stay because I had prepaid. So I cannot submit a travel claim with a receipt. No slippers in the room. The hotel said I had to buy one. Breakfast was mediocre. Lot of food but some items missing. No facility for eggs to order. Only greek yoghurt available. Whole place was very impersonal. The only good thing is location
Aufenthalt von 4 Nächten im Mai 2024
Antwort von Taija am 23. Mai 2024
Dear Biswajit, thank you for staying with us, and for the review. Sorry to hear you were disappointed in so many ways. Unfortunately we were not able to give you the receipt, since you have paid the accommodation through the agency, you will get the receipt from them. I'm sorry if we were not able to explain this situation here on the spot. The room type you had chosen (standard) does not include slippers, but slippers are available in the shop. Happy to hear that you enjoyed the location. Wish you all the best! Taija Pehkonen, Hotel Manager

10/10 – Hervorragend

bruce

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Excellent property.. rooms , location, staff and food were amazing.. great value for money
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2024

10/10 – Hervorragend

Jeffrey

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Very nice historical building renovated well for hotel. Easy access to all of Helsinki center and train, bus, tram travel. Excellent breakfast.
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024

10/10 – Hervorragend

Masashi

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
中央駅に隣接していて立地がよいので、徒歩で市内観光ができます。 部屋はレトロな雰囲気で落ち着きます。 セットで付いていた朝食は、品数豊富で美味しく満足しました。 難点はエントランスに階段があり、ポーターがいないため、重いスーツケースを運ぶのが大変だったことくらいです。
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024
Antwort von Aleksanteri am 20. Mai 2024
Thank you for your kind review!There actually is a accessible entrance but i do have to admit, it is quite poorly informed.Best Regards

10/10 – Hervorragend

David Jonathan

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
It’s a simply fantastic place to stay! The breakfasts are wonderful too!
Aufenthalt von 7 Nächten im Mai 2024
Antwort von Taija am 23. Mai 2024
Dear David Jonathan, many thanks for staying with us, and for your kind review! We're very pleased to hear you had a great stay. Hope we may welcome you soon again to our hotel! Best regards, Taija