Hotels mit Sauna in Heidelberg suchen

„Zimmer waren gut. Personal“

„Wir haben ein Upgrade auf ein Executive Zimmer bekommen. Es war einfach schrecklich. Die Möbel mehrere Jahrzente alt, aufgequollen, Teile abgebrochen. Der Teppich hat überall Flecken. Im Bad läuft das Wasser in der Toilette permanent, wodurch der Spülbehälter sich alle paar Minuten neu befüllt. Zum Duschen gibts eine Badewanne mit einer schmalen Duschwand, sodass es fast unmöglich ist, nicht das halbe Bad vollzuspritzen. Der Wasserdruck ist unzureichend und das Wasser wird mittendrin immer ...

„Zimmer geräumig getrennte Räume. Sauber und sehr funktional. Als Familie super geeignet. Super Lage.“

„Normalerweise schreibe ich eher nichts bevor ich eine keine negativen Bewertungen abgebe, aber hier kann ich leider nicht anders. Am Anreisetag standen wir knapp 20 vor einer verschlossenen Türe und kamen nicht rein ins Hotel. Klingeln hat nichts geholfen und bei Anruf der Hotelnotfallnummer war keiner erreichbar. Hätten wir nicht schon im Vorfeld bezahlt wären wir in ein anderes Hotel! Das Hotel hat 4 Sterne. Bei einem Zimmer in dem man nicht umfallen kann, ist es nicht gerecht fertigt. ...

„Ein Haus das seinem Ruf voll Rechnung trägt. Sehr freundliches und hilfsbereites Personal, das einem jeden Wunsch von den Augen abliest. Unser Komfort Zimmer war sehr geräumig und bestens ausgestattet. Allerdings war es schon ein wenig abgewohnt und könnte zwei oder drei Schönheitsreparaturen vertragen. Das Frühstück war hervorragend und ist sehr zu empfehlen. Auch hier wird jeder Wunsch freundlich und schnell umgesetzt. Fazit: Wir kommen jederzeit gerne wieder. “

„Leider im Service beim Frühstück und an der Rezeption auffällig ungeschultes Personal. Frühstücksbuffet, klein und fein, es wird immer frisch nachproduziert.“