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Bewertungen von Tupa Hotel

3.5 out of 5
Tupa Hotel
Taniera Teave S/n, Hanga Roa, Easter Island

Bewertungen

7,6

Gut

45 von insgesamt 189 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
79 von insgesamt 189 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
50 von insgesamt 189 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
10 von insgesamt 189 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
5 von insgesamt 189 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

8,2/10

Sauberkeit

8,4/10

Personal & Service

7,4/10

Ausstattung

6,8/10

Zustand der Unterkunft

8,0/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

8/10 – Gut

Andre

Gut: Personal & Service
Gute Lage
Gute Lage. Flughafentransfer ist inklusive. Freundliches Personal (nicht alle sprechen englisch). Alle Ausflüge wurden durch das Personal organisiert. Gutes Preis- /Leistungverhältnis.
Antwort von Paulette. am 12. März 2018
Thank you so much for your words, and we always try to do our best as a hotel to our guest. Best wishes.

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Very friendly staff. Nice hotel for a good price. Location is very central. Breakfast was very good.
Antwort von Tupa Hotel am 29. Aug. 2016
Thank you for your feedback!

8/10 – Gut

Daniel, Uzwil

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Gute Wahl
Gutes Preis/Leistungsverhältnis. Freier Transfer vom und zum Flughafen, sehr freundliches Personal. Meine VISA Karte hatte die ersten 2 Tage nicht funktioniet, war kein Problem erst am 3ten Tag zu bezahlen. Frühstücksbuffet ist ausreichend und auch Touren und sonstiges kann an der Reception organisiert werden. Das Englisch des Receptionisten ist perfekt. Der Weg ins Zentrum zu Fuss beträgt ca. 10 min. Hotel liegt etwas erhöht mir schonem Blick aufs Meer. WIFI ist frei und funktioniert, ist aber langsam. Zimmer sind sauber, sehr einfach, etwas älter und mit Ventilator. Keine Klimaanlage. Würde wieder dieses Hotel Wählen.

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft

6/10 – Okay

Maan, Germany

Gut: Sauberkeit und Komfort des Zimmers
Zimmer mit ocianview toll und geräumig,BZ gut
Die Straße am Hotel ist beim Ausbau, war viel staub, Personal auf spezielle Wünsche , bzw. Kompromisse nicht bereit ( Flughafentransfer 20 Uhr, auch wenn der Flug um 23 Uhr, bin ich mit Taxi zum Flughafen gegangen, obwohl Transfer im Preis enthalten, Hotelpreis muß ich sofort beim Check in bezahlen, 3 % Zuschlag beim Kreditkartenzahlung, 30$ für spät check out??, Frühstück sehr bescheiden, Brot war selten frisch, Für Vegetarier nur geschmackloser käse, Saft, Tee und manchmal Früchte

10/10 – Hervorragend

D.D., Düsseldorf

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
5 Nächte Rapa Nui im Tupa Hotel
Saubere Zimmer, freundliche Mitarbeiter, ordentliches Frühstück, gute Lage mit Meerblick...freiwilliges Zimmer-Upgrade :-) wenn nochmals Osterinseln...dann wieder ins Tupa-Hotel !!! D.

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Freundliches Hotel
Wir hatten einen angenehmen Aufenthalt

8/10 – Gut

Jari

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers
Im Nachhinein erfuhr ich, dass unser verspaeteter LAN Flug durch eine TSUNAMI Warnung, die fuer Osterinsel galt, verursacht war..... WIR WURDEN JEDOCH WEDER VOM HOTEL NOCH VON DEN BEHOERDEN ODER LAN SELBER GEWARNT!!! DIES IST ABSOLUT UNAKZEPTABEL!!

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Gute Lage und sachkundige Einführung Osterinsel
Das Hotel liegt günstig bund hat eine schöne Aussicht über den kleinen Fischerhafen und das Meer. Der Hoteleigentümer hat uns am Flughafen abgeholt und nach einer kurzen Rundfahrt durch den Ort in das Hotel gebracht. Er ist Archeologe und konnte uns sachkundig in die Geschichte det Osterinsel einführen. Zusätzlich hat er uns einen sehr günstigen Autoanbieter vermittelt. Das Hotel ist einfach ausgestattet aber sauber und bietet ein reichhaltiges Frühstück.

8/10 – Gut

Hyung Lim

Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2023
Antwort von Tupa Hotel am 21. Feb. 2024
Gracias por su comentario

10/10 – Hervorragend

Joseph

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Aufenthalt von 4 Nächten im Dezember 2023

8/10 – Gut

Gilles

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
Malgré la vétusté des parties communes on se sent vraiment bien dans cet hébergement. Le personnel est très avenant et peut vous organiser des excursions. La chambre est spacieuse avec sa belle terrasse offrant une vue mer. Le petit déjeuner est copieux. 2 points négatifs seulement : pas de wifi dans les chambres alors qu’il suffirait simplement de rajouter un répétiteur dans le couloir et la vétusté de la salle de bains.
Aufenthalt von 5 Nächten im November 2023

4/10 – Schlecht

Dalia Lucy

Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Ausstattung und Zustand der Unterkunft
First, the people were all very nice and hospitable, especially Rafael. The hotel is conveniently located in town close to a convenience store and walking distance to various restaurants. Outside of that, I did not enjoy staying there. Breakfast is offered—the juice is freshly squeezed and delicious. I’ll leave it there. The room was clean. As for toiletries, two smaller than usual bars of hand soap are offered but bring your own bath soap, shampoo and conditioner. We left (knowing we would not get a refund) and stayed elsewhere, because the air quality in the room made me cough throughout the night. No A/C, but there is a floor fan in the room that we did use and made the situation worse for me. I don’t know why. As soon as I walked in the room, I’d cough. No screen doors. Not that I noticed many bugs outdoors. Again, the people who work here are very nice. This was just not a good match.
Aufenthalt von 4 Nächten im November 2023

10/10 – Hervorragend

Michal

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The great choice for my stay. Near the beach and the main street with affordable price and with the sea view from my bed. The breakfast was not too fancy but still sufficient.
Aufenthalt von 3 Nächten im November 2023

10/10 – Hervorragend

Alejandro

Mit der Familie gereist
Aufenthalt von 3 Nächten im November 2023

6/10 – Okay

Anthony

I paid for a queen bad and was provided with a single bed my first night. I was moved after I complained about this matter. It was also extremely noisy the first night. I was in an area by an activity center with a dartboard. At 1 AM to 3 AM. I was disturbed by this annoying. Noise today. The staff was understanding and move me to a better area.
Aufenthalt von 3 Nächten im Oktober 2023

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Bra hotell
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2023
Antwort von Gracias am 28. Aug. 2023
Gracias por alojarse con nosotros. Seguimos mejorando día a día para mejorar el servicio.

6/10 – Okay

JAMES

Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
poor rooms nice people
Aufenthalt von 4 Nächten im Juli 2023
Antwort von JAMES LISONI am 9. Juli 2023
Estimado James, nos gustarìa nos indicara mas detalles de su opinión para poder mejorar. Gracias

6/10 – Okay

Charlotte

Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Sauberkeit
Pas de wifi dans les chambres, il faut aller dans le séjour. Une dizaine de gros cafards dans la salle de bain après avoir pris une douche. Je l’ai signalé, on m’a donné une autre chambre, mais même problème : cafards le lendemain matin... moisissures au plafond, odeur de renfermé, rouille un peu partout... Vraiment dommage car l'hôtel est chouette, bien situé, le staff est très gentil et au petits soins avec une très belle vue sur l’ocean...
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2019

10/10 – Hervorragend

Dawn, Hanga Roa, Easter Island

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Great staff, good views, convenient location to airport, shops, car rentals, restaurants / bakeries. Breakfast included and all day coffee / hot water are helpful since no restaurant on site. Free parking on site.
Aufenthalt von 4 Nächten im Oktober 2019
Antwort von Dawn 25 octubre 2019 am 21. Nov. 2019
maururu por sus comentarios Iorana

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Aufenthalt von 3 Nächten im Oktober 2019
Antwort von anonimo 25 ostubre 2019 am 21. Nov. 2019
maururu Iorana

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

満足
受付は親切、何とかこちらの希望を聞こうと来てくれた。ただ、ローカルツアーに入りたくカードで決済したい旨の希望を依頼したが、現金のみの決済だった(こちらの英語力の問題でもある) 。
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2019

4/10 – Schlecht

Verifizierter Reisender

Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 5 Nächten im Juli 2019

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 4 Nächten im Juli 2019

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Mit dem Partner gereist
Gut: Personal & Service und Ausstattung
Great staff, we were received at the airport with a flower lay, and a cup of natural juice at the entrance of the hotel, very friendly! The washroom/room needs an upgrade.
Aufenthalt von 3 Nächten im Mai 2019
Antwort von Administración am 12. Juli 2019
Muchas gracias por su comentario. Estamos en proceso de remodelación de las habitaciones. Nos alegramos que nuestro personal haya sido bien evaluado

8/10 – Gut

sally

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 3 Nächten im Juni 2019

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Aufenthalt von 6 Nächten im März 2019

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Aufenthalt von 6 Nächten im März 2019

4/10 – Schlecht

Paul, Colorado

Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Personal & Service
This hotel is a dog for solo travelers. The room for singles are very small, No AC, No fan, One bulb was burned out in the ceiling fixture. I made two requests to have it replaced but it never was. A dimly lit , small room with a single bed. There were cockroaches on the floor, but at least they were dead. The rooms for couples looked a lot nicer, but singles are a leftover. This hotel is mainly for large tour groups that stay in the nicer rooms. There is a continental breakfast, that is sparse, but ok, unless you happen to eat after the tour group of the day, then it is a pretty bare leftover selection. I had paid for 4 days up front or I would've gone to a better hotel. .
Aufenthalt von 4 Nächten im Januar 2019
Antwort von Yasser am 9. Feb. 2019
Thank you very much for your comment, we will try better, in the negative aspects

6/10 – Okay

Lucia

Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
Tupa Hotel
Easter Island is a fabulous destination, but Tupa Hotel is very basic. Breakfast was very poor and the hotel needs some serious attention
Aufenthalt von 7 Nächten im Januar 2019
Antwort von yasser am 12. Feb. 2019
Thank you very much for your response and we will do our best to improve the quality

8/10 – Gut

Helcio

Gut: Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Cockroaches
Nice hotel on Easter Island for a good price. Stayed there for about a week. I was welcomed with a flower necklace and a free transfer to/from the airport, as well as a snack, which came in handy considering the time of my arrival. Staff was helpful and most friendly. In fact, they can hardly be matched at this point. Breakfast suited me just fine with fruit salad, bread, ham, cheese, cereal, etc. No more was needed, and the sight of the sea was a nice bonus. On the bad side, however, are the cockroaches. Too many of them. Every single day I found one in my bedroom, and one day I had to kill three of them. Inquired about it, a member of the staff claimed that that was common on the island due to humidity. However if that's the case the hotel should seal doors and windows of bedrooms, as well as placing nylon screens on their drains. There were also flies where breakfast was served one day. An employee was trying to keep them away from the food, but to no avail. The hotel should buy some protective cases to leave the food into. Finally, there was the problem of the rude guests. Several bedrooms overlook a garden where some guests go to to talk to one another or at their phones. Doing so is ok during the day, but at 3:00h a.m. it's unacceptable! Had to get rid of one of those morons myself. Maybe the hotel is not to blame, but since many people have no manners nowadays, perhaps they should place a sign near the garden requesting silence at night. No wifi in bedrooms.
Aufenthalt von 7 Nächten im Januar 2019
Antwort von Yasser am 9. Feb. 2019
Thank you very much for your comment, we will try better, in the negative aspects

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Mit einer Gruppe gereist
.. Location thats about it THE ROOMS WERE BASIC no air condition
Aufenthalt von 3 Nächten im Januar 2019
Antwort von yasser am 13. März 2019
Thank you very much for your response and we will do our best to improve the quality

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Great location, close to town and port. Helpful and friendly staff. Room and bathroom were spacious. Breakfast buffet was plentiful. Overlooking ocean. I recommend this hotel
Aufenthalt von 4 Nächten im Januar 2019
Antwort von yasser am 12. Feb. 2019
Thank you very much for your response and we will do our best to improve the quality

8/10 – Gut

Charles

Mit dem Partner gereist
Gut: Personal & Service
Clean and simple property, like many of the other accommodations on the Island.
Aufenthalt von 6 Nächten im Dezember 2018
Antwort von Yasser am 9. Feb. 2019
Thank You

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 6 Nächten im Dezember 2018
Antwort von Yasser am 12. Feb. 2019
thank you

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Lovely hotel
Good, clean hotel very close to the sea and main high street. Staff very helpful and friendly.
Aufenthalt von 4 Nächten im Oktober 2018

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers
Grew on me. Good, quiet, location
There are nice things about the hotel. They pick you up and drop you at the airport. It is quiet and has a great view of the ocean and is in close proximity to restaurants and the main part of town. The staff are nice but don't expect 24 service. The rooms are big and clean although the condition of the main part where they serve breakfast could use a refresh and my room had water damage in the walls and the bathroom grout in places had issues. They also had a big pile of dirt in front of my porch as they are building a new wing. Not all rooms have AC but I didn't feel I needed it. Request it up front if you need it The place is what I would call typical of a tropical local that is more basic. Don't expect luxury but it is nice and relaxing. Staff spoke some English.
Aufenthalt von 3 Nächten im Oktober 2018

10/10 – Hervorragend

Shann, Las Vegas

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Amazing stay. Hotel staff extremely friendly, absolutely loved this hotel!! About 5 minute walk into town, perfect location.
Aufenthalt von 4 Nächten im Oktober 2018

8/10 – Gut

Ren, Tokyo

Gut: Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
ハンガロアの中心から徒歩 7,8 分の便利なホテルです。レセプションの方は英語で何とかコミュニケーションを取ろうとしてくれて助かりました。(ウェルカムドリンクもいただきました) 部屋は概ね快適ですが、夜になると虫が出るので苦手な方には不向きと思います。 朝食は軽食があり、Wifi 環境もロビー、食事場所に整備されています。(インターネット環境は島全体で、それほどよくはありません)
Aufenthalt von 5 Nächten im Juni 2018

8/10 – Gut

Anthony, London

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
A nice place to stay
We enjoyed our short 2 nights stay at the Tupa hôtel. It's very conveniently located but also quiet and peaceful. The staff were all very helpful and friendly, the breakfast was good, and we were even able to hire their car for a day and a half for $75 which was very reasonable compared to the airport agency prices. All in all good value for money.

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers
景色が綺麗、空港から近く解りやすい場所
設備も建物も老朽化が目立つが、リゾート地のホテルとしては十分満足できる。 ダウンタウンが近いので夕食場所には困らない。
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2018

6/10 – Okay

Jaume

Hay poco wifi
Antwort von Paulette. am 5. Apr. 2018
Trabajaremos en ello. Saludos!

10/10 – Hervorragend

Marco, New York

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Rapa Nui, amazing Island
Great charming Hotel in Rapa Nui,very cordial staff,very helpful, close to everything. Highly recommended. Rapa Nui is a magical Island ❤
Aufenthalt von 4 Nächten im Februar 2018
Antwort von Paulette. am 12. März 2018
Thank you so much for your words, it really nice to know what our guest think about us and our hotel. Best wishes.

8/10 – Gut

TOMOZOO

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers
メインストリートに近い便利なホテル
スタッフがフレンドリーで、客室も清潔。メインストリートに近いので買い物に便利。歩いてビーチや観光スポットへ行ける。空港への無料送迎もあり、荷物が多かったので助かった。
Aufenthalt von 5 Nächten im Januar 2018
Antwort von Paulette. am 12. März 2018
Thank you for choosing us as your hotel for your trip. Best wishes.

6/10 – Okay

Limberg, Jalisco, México

Gut: Personal & Service
ACEPTABLE Y buena ubicación
El trato del personal fue muy amable, el hotel está a 5 minutos a pie de la zona comercial y de restaurantes (Hanga Roa). El WIFI sólo funciona en el Lobby y es muy lento, aunque el Internet en la isla en general no es muy bueno. Incluye desayuno básico hasta las 10 am, jamón, queso, fruta, pan de caja, pan dulce, jugo de naranja, café, etc. Las habitaciones cuentan con agua fría y caliente y al menos la habitación grande cuenta con un frigobar. El hotel cuenta con estacionamiento y servicio de transfer Aeropuerto-Hotel-Aeropuerto.
Aufenthalt von 5 Nächten im Dezember 2017

8/10 – Gut

John

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Clean and as expected average hotel
The hotel is close to the town and the rooms are clean. As described, it's not a 4-star place as the rooms don't have a safe, air conditioning, TV, phone or other standard amenities. The WiFi in the lobby is not very good with all the guests trying to use it at once. Some of the staff spoke English but it really helps to speak Spanish (as I did). They did pick us up at the airport after a small wait.
Aufenthalt von 3 Nächten im November 2017

10/10 – Hervorragend

Johanna

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Wonderful Paulette organised everything to make my time in Rapa Nui one of the highlights of my trip. I was picked up and dropped off at the airport for free (even though that required a double trip for her) with a fresh lei to welcome me. The hotel is surrounded by bougainvilleas and hibiscus with a horse grazing outside. Breakfast was varied and delicious. Laundry was done for a cost. All my tours were booked according to my wishes - just as soon as I arrived. Wifi never connected (it's pretty isolated there!). Shower was hot. Room was cool. Bed was clean and firm. The other staff spoke little English but were helpful and courteous. The hotel is a block away from the main street in one direction, and the coast in the other. Rapa Nui is generally expensive - but it's unique! I would go there again in a heartbeat.
Aufenthalt von 2 Nächten im November 2017

8/10 – Gut

Mart, New York NY

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers
Quiet but close to town
Nice view of the water and garden. Place is very quiet and relaxing - just what I needed. Place is close to many restaurants and the coast. Room was very clean and charming. Staff were also very welcoming. Unfortunately,my friends and I had booked at a different place in the island (my one night stay was due to my late booking for air ticket that required me to arrive a day earlier) but otherwise I would have loved to stay here for my entire stay. Breakfast is basic - bread, cereals, sliced ham and cheese, banana, coffee and juice.
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2017

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers
Loved the location of the hotel, it's very close to the main street where major stores and restaurants are. Breakfast was more than what I could ask for, very good. Staff was friendly and accommodating. The only downside was the internet speed but that is expected for a remote island.
Aufenthalt von 4 Nächten im Oktober 2017

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Hotel staff is very kind and helpfull. Morning meal is good. Comfortable room.
Aufenthalt von 2 Nächten im September 2017