H10 Hoteles, Großen Antillen

"Sauberkeit und Ordnung nicht ausreichend. Defekte und verschmutzte Stühle-, Bänke-, sonstige Sitzmöglichkeiten-Bezüge. Einrichtungen in Restaurants und in der Suite defekt, abgenutzt. Vorhänge und Rolläden defekt und teils abgerissen. Fliesen um und im Pool defekt, gebrochen. Besteck und Servietten fehlen teilweise, Gläser und Tassen teils schmutzig. Gesamt: Renovierungsbedürftig, kein 5 Sterne Top Hotel (max 3,5 Sterne würdig)"

"Ruhig, sehr gutes Essen, schöner Strand "

"Das Zimmer ist etwas in die Jahre gekommen aber sauber. Das Personal war größtenteils freundlich und Spaß an der Arbeit."

"Zimmer, Service, Hotel - alles hervorragend Persönlich gefällt die integrierte Pool-Struktur sehr gut "

"Sehr sauber."

"Komfortabel Zimmer direkt am Strand mit kleiner Rasenfläche an der Terrasse. "

"Nice Hotel located at a very nice beach"

"Sehr zu empfehlen"

"So etwas habe ich noch nicht erlebt. 1,5 Stunden anstehen für einen Frühstückstisch, überall lassen Gäste ihr ToGo Essen liegen. Beim Abendessen totales Chaos, ebenfalls Wartezeiten bis zwei Stunden. Das Personal ist superfreundlich und bemüht, das Konzept und die Horden an Gästen (1.800 Zimmer, rund 4.200 Gäste) funktioniert leider nicht. Wir waren nur eine Nacht zur Überbrückung da, hatten uns auf das besondere Erlebnis gefreut…. Aber war soooo froh wieder abzureisen. Die Pools sind schrecklich, keine karibische Musik, keine Stimmung. Bei Ankunft sind wir an den Strand und waren versehentlich im falschen „Club“-Bereich. Da kam gleich Security und hat uns unfreundlich vertrieben: der Strand war aber aufgrund Regens menschenleer… Naja. Wir gehen hier nie wieder hin"