Ocean El Faro Resort - All Inclusive

Luxus am Strand: Unterkunft mit 2 Außenpools

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Wo soll’s hingehen?

Daten

Juli 2025

August 2025

Privilege Junior Suite Vista Piscina Roof Top | Kostenlose Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch

Privilege Royal Master Suite | Kostenlose Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch

Übersicht
Zimmer
Lage
Richtlinien

Sehr gut

Beliebte Annehmlichkeiten

Pool
Restaurant
All-inclusive
Wellness
Am Privatstrand
Bar

inkl. Steuern & Gebühren

7. Juli–8. Juli

Zimmeroptionen

Alle Zimmer

1 Bett

2 Betten

Über 3 Betten

Anzeige von 15 von 15 Zimmern

Junior Suite Garden View

Hervorragend

Highlights

Balkon

Privater Whirlpool

Klimaanlage

Verbindungszimmer erhältlich

Kostenfreie Zustellbetten

Kostenfreie Babybetten

Minibar mit kostenlosen Leckereien

LCD-Fernseher

53 m²
Platz für 4 Gäste
1 King-Bett und 1 großes Schlafsofa ODER 2 Queen-Betten und 1 großes Schlafsofa

Junior Suite Vista Piscina

Sehr gut

Highlights

Balkon

Privater Whirlpool

Klimaanlage

Verbindungszimmer erhältlich

Kostenfreie Zustellbetten

Kostenfreie Babybetten

Minibar mit kostenlosen Leckereien

LCD-Fernseher

53 m²
Platz für 4 Gäste
1 King-Bett und 1 großes Schlafsofa ODER 2 Queen-Betten und 1 großes Schlafsofa

Junior Suite Swim Up

Hervorragend

Highlights

Balkon

Privater Whirlpool

Klimaanlage

Verbindungszimmer erhältlich

Kostenfreie Zustellbetten

Minibar mit kostenlosen Leckereien

LCD-Fernseher

Schlafsofa

53 m²
Platz für 2 Gäste
1 King-Bett und 1 großes Schlafsofa

Privilege Master Suite Swim Up - Adults Only

Highlights

Balkon

Separater Essbereich

Separate Sitzecke

Privater Whirlpool

Klimaanlage

Verbindungszimmer erhältlich

Club-Lounge

Kostenfreie Zustellbetten

111 m²
Platz für 2 Gäste
1 King-Bett und 1 großes Schlafsofa

Privilege Royal Master Suite

Highlights

Balkon

Separater Essbereich

Separate Sitzecke

Privater Whirlpool

Klimaanlage

Verbindungszimmer erhältlich

Club-Lounge

Kostenfreie Zustellbetten

101 m²
Blick auf den Ozean
Platz für 4 Gäste
1 King-Bett und 1 großes Schlafsofa

Kostenlose Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch

Junior Suite Roof Top

Gut

Highlights

Balkon

Privater Whirlpool

Klimaanlage

Verbindungszimmer erhältlich

Kostenfreie Zustellbetten

Kostenfreie Babybetten

Minibar mit kostenlosen Leckereien

LCD-Fernseher

127 m²
Platz für 4 Gäste
1 King-Bett und 1 großes Schlafsofa ODER 2 Queen-Betten und 1 großes Schlafsofa

Privilege Junior Suite vista Jardín

Hervorragend

Highlights

Balkon

Privater Whirlpool

Klimaanlage

Verbindungszimmer erhältlich

Club-Lounge

Kostenfreie Zustellbetten

Kostenfreie Babybetten

Minibar mit kostenlosen Leckereien

58 m²
Platz für 4 Gäste
1 King-Bett und 1 großes Schlafsofa ODER 2 Queen-Betten und 1 großes Schlafsofa

Privilege Junior Suite Pool View

Sehr gut

Highlights

Balkon

Privater Whirlpool

Klimaanlage

Verbindungszimmer erhältlich

Club-Lounge

Kostenfreie Zustellbetten

Kostenfreie Babybetten

Minibar mit kostenlosen Leckereien

58 m²
Platz für 4 Gäste
1 King-Bett und 1 großes Schlafsofa ODER 2 Queen-Betten und 1 großes Schlafsofa

Privilege Junior Suite Vista Piscina Roof Top

Außergewöhnlich

Highlights

Balkon

Privater Whirlpool

Klimaanlage

Verbindungszimmer erhältlich

Club-Lounge

Kostenfreie Zustellbetten

Minibar mit kostenlosen Leckereien

LCD-Fernseher

137 m²
Platz für 2 Gäste
1 King-Bett und 1 großes Schlafsofa

Suite Standard with Pool View

Platz für 2 Gäste
1 Einzel-Schlafsofa und 1 Queen-Bett

Suite Luxury with Sea View

Blick aufs Meer
Platz für 2 Gäste
2 Queen-Betten

Room Superior With Garden View

Außergewöhnlich

Platz für 4 Gäste
2 Queen-Betten

Suite Superior with Pool View

Platz für 4 Gäste
2 Queen-Betten

Suite Premium with Pool View

Platz für 4 Gäste
2 Queen-Betten

Suite Superior with Garden View

Platz für 4 Gäste
2 Queen-Betten

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Preferred Club Master Suite Ocean Front Swim Out King | 1 Schlafzimmer, kostenlose Minibar, Zimmersafe, Schreibtisch

Secrets Tides Punta Cana All Inclusive - Adults Only

Uvero Alto

Pool
All-inclusive
Wellness
Haustiere erlaubt

inkl. Steuern & Gebühren

5. Juli–6. Juli

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Zur Gegend

Carretera Uvero Alto, Punta Cana, La Altagracia, 23000

In der Umgebung

Playa Macao - 13 Autominuten - 9.3 km
Wasserpark Sirenis Aquagames - 15 Autominuten - 6.8 km
Golfclub Cana Bay - 22 Autominuten - 16.5 km
Iberostar-Golfplatz - 23 Autominuten - 20.7 km
Playa de Arena Gorda - 28 Autominuten - 19.4 km

Fortbewegung vor Ort

Flughafen Punta Cana (PUJ) – 45 Fahrminuten

Restaurants

‪Lobby Bar - ‬11 Gehminuten
‪El Mercado - ‬8 Gehminuten
‪Beach Club El Faro - ‬1 Gehminute
‪Sports Bar - ‬7 Gehminuten
‪Carnival - ‬9 Autominuten

Mehr zu dieser Unterkunft

Ocean El Faro Resort - All Inclusive

All-inclusive-Unterkunft im luxuriösen Stil und mit All-inclusive-Leistungen in der Nähe von Playa Macao

Freue dich bei deinem Aufenthalt im Ocean El Faro Resort - All Inclusive auf ein inbegriffenes Frühstücksbuffet, kostenlosen Zugang zum Wasserpark und einen Nachtclub. Diese Unterkunft bietet beste Voraussetzungen für ein Sonnenbad – dank einem Privatstrand, kostenlosen Cabañas am Strand und einer Strandbar. Genieße eine Körperbehandlung, eine Maniküre/Pediküre und eine Massage im Wellnessbereich vor Ort. Lass es dir in den 10 Restaurants vor Ort schmecken, die Frühstück, Mittagessen und Abendessen bieten. Außerdem genießt du hier internationale Küche. Power dich im Fitnessstudio (rund um die Uhr geöffnet) aus oder widme dich Aktivitäten wie Bowling, Bogenschießen und Beachvolleyball. Kostenloses WLAN in den Zimmern sorgt dafür, dass du auch auf Reisen mit Daheimgebliebenen in Kontakt bleiben kannst. Außerdem können sich Gäste auf 3 Bars im Pool und eine Poolbar freuen.

Zu den weiteren Extras zählen:

2 Außenpools und ein Kinderbecken, mit Strömungskanal, Wasserrutsche und 3 Bars im Pool
Parken ohne Service (kostenlos)
Babysitting (gegen Gebühr), eine Gepäckaufbewahrung und ein Billard- oder Pooltisch
Unterstützung bei der Tourenplanung/beim Ticketerwerb, ein Souvenirladen und ein Fahrstuhl
In den Gästebewertungen werden die Lage in Strandnähe und das hilfsbereite Personal besonders geschätzt.

Zimmerausstattung

Alle 911 Zimmer bestechen durch Annehmlichkeiten wie private Whirlpools und laptopgeeignete Arbeitsplätze und darüber hinaus Aufmerksamkeiten wie eine Klimaanlage und eine Minibar mit kostenlosen Artikeln. In den Gästebewertungen werden die sauberen, geräumigen Zimmer der Unterkunft positiv hervorgehoben.

Andere Ausstattungsmerkmale und Services sind unter anderem:

Recycling und LED-Glühbirnen
Badezimmer mit Whirlpools und Hydromassageduschen
49-Zoll-LCD-Fernseher mit Kabelempfang
Balkone, kostenlose Zustellbetten und Deckenventilatoren

All-inclusive-Details

Diese Unterkunft bietet ein All-inclusive-Angebot. Das bedeutet, dass alle in der Anlage verzehrten Speisen und Getränke bereits im Zimmerpreis enthalten sind (es können Einschränkungen gelten).

Auszeichnungen und Partnerschaften

Unterkunft mit Ökozertifizierung

Diese Unterkunft nimmt am Programm „Biosphere“ teil, das den Einfluss der Unterkunft auf einen oder mehrere der folgenden Punkte bewertet: Umwelt, Gemeinwesen, Kulturerbe, lokale Wirtschaft.

Sprachen

Englisch, Französisch, Spanisch

Ausstattung der Unterkunft

Internet

In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

Kostenlose, nicht überdachte Parkplätze ohne Service vor Ort
Rollstuhlgeeignete Parkmöglichkeiten verfügbar

Speisen und Getränke

Inbegriffenes Frühstücksbuffet verfügbar: täglich von 06:30 Uhr bis 10:00 Uhr
10 Restaurants
13 Bars/Lounges
3 Bars im Pool
Ein Coffeeshop/Café
Eine Poolbar
Eine Strandbar
Kaffee und Tee in Gemeinschaftsräumen
Snackbar
Speisen für Paare/Privat speisen

Restaurants vor Ort

Blue Moon
Dolce Vita
El Mercado
Route 66
Sakura

Aktivitäten

2 Außenpools
Beachvolleyball
Billardtisch
Bogenschießen
Bowlingbahn
Full-Service-Wellnesscenter
Kinderbecken
Kostenloser Kinderclub
Kostenloser Wasserpark
Nachtclub
Rund um die Uhr geöffneter Fitnessbereich
Shopping
Spielhalle
Spielplatz
Strömungskanal
Wasserrutsche

Familienfreundlich

2 Außenpools
Babysitting (gegen Aufpreis)
Bowlingbahn
Kinderbecken
Kostenloser Kinderclub
Kostenloser Zugang zum Wasserpark
Kostenloses Zustellbett
Snackbar
Spielhalle
Spielplatz
Strömungskanal
Wäscherei
Wasserrutsche

Annehmlichkeiten

Friseursalon
Geldautomat
Gepäckaufbewahrung
Rund um die Uhr besetzte Rezeption
Souvenirladen/Kiosk
Wäscherei
Wasserspender

Gästeservice

Heiratsantrag-/Romantikpakete
Hochzeitsservice
Mehrsprachiges Personal
Tägliche Zimmerreinigung
Trockenreinigung/Wäschereiservice
Unterstützung bei der Tourenplanung und beim Ticketkauf

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

4 Tagungsräume
560 Quadratmeter großes Konferenzzentrum
Businesscenter
Computerarbeitsplatz

Außenbereich

An einem Privatstrand gelegen
Garten
Kostenlose Strand-Cabañas
Liegen am Pool
Liegestühle
Picknickbereich
Sonnenschirme am Pool
Sonnenschirme am Strand
Strandtücher

Full-Service-Wellnesscenter

Dampfbad
Gesichtsbehandlung
Hydrotherapie
Maniküre/Pediküre
Massage
Sauna
Wellnesscenter täglich geöffnet

Barrierearmut

Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
2 Behindertenparkplätze
Fahrstuhl (Breite der Tür: 150 cm)
Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
Rollstuhlgeeignete Parkplätze
Rollstuhlgeeignetes Businesscenter
Rollstuhlgeeignetes Restaurant
Vergrößerungsspiegel

Weiteres

18 Gebäude
2018 gebaut
3 Stockwerke
Ausgewiesene Raucherbereiche
Bankettsaal
Die Verwendung von Wasserspendern wird empfohlen
Informationen über die Ökosysteme und Kultur vor Ort
Jährliche Kompensationszahlungen für mindestens 10% des CO₂-Fußabdrucks
Kolonialarchitektur
Mindestens 80% der Lebensmittel aus der Region
Reinvestition von mindestens 10% der Gewinne in Nachhaltigkeit/Gemeinschaftsprojekte
Umfassende Bestimmungen für Lebensmittelabfälle
Umfassender Recyclingplan
Vegane Speiseoptionen
Vegetarische Speiseoptionen
Von örtlichen Unternehmen organisierte Touren und Aktivitäten

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

Bettwäsche wird bereitgestellt
Kostenloses Zustellbett
Verdunkelungsvorhänge

Badezimmer

Badewanne und Dusche separat
Eigenes Badezimmer
Haartrockner
Handtücher werden bereitgestellt
Hydromassage-Duschkopf
Seife
Shampoo
Toilettenpapier
Whirlpool

Unterhaltung

49-Zoll-LCD-Fernseher mit Kabelsendern

Speisen und Getränke

Espressomaschine
Kostenlose gefüllte Minibar
Lieferservice für Essen
Restaurantführer
Zimmerservice zu bestimmten Zeiten

Weitere Annehmlichkeiten/Services

Deckenventilator
Klimaanlage
Laptop-Arbeitsplatz
LED-Beleuchtung
Recycling
Safe
Schreibtisch
Telefon
Umweltfreundliche Toilettenartikel
Zimmer mit Verbindungstür verfügbar

Richtlinien

Anreise

Der Check-in beginnt um 15:00 Uhr

Früher Check-in je nach Verfügbarkeit

Früher Check-in ist gegen Gebühr möglich.

Später Check-in je nach Verfügbarkeit

Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr

Später Check-out je nach Verfügbarkeit

Für späten Check-out wird eine Gebühr erhoben.

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

Haustiere sind nicht erlaubt (Assistenztiere sind willkommen und von Gebühren ausgenommen).

Kinder und Zustellbetten

Kinder sind herzlich willkommen

Zustellbetten stehen kostenfrei zur Verfügung

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Optionale Extras

Früher Check-in gegen Gebühr möglich (je nach Verfügbarkeit)
Später Check-out gegen Gebühr möglich (je nach Verfügbarkeit)

Die oben aufgeführte Liste enthält vielleicht nicht alle Informationen. Gebühren und Kautionen enthalten eventuell keine Steuern und können sich ändern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.

Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.

Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.

Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.

Bei Gruppenreservierungen (mehr als 8 Zimmer in der gleichen Unterkunft und im gleichen Zeitraum) können die Stornierungsbedingungen und erhobenen Gebühren abweichen

Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten, Debitkarten und Bargeld.

Diese Unterkunft verwendet ein Recycling-System für Brauchwasser

Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Kohlenmonoxidmelder, einem Feuerlöscher, einem Rauchmelder und einem Erste-Hilfe-Kasten ausgestattet

Diese Unterkunft verfügt über Außenbereiche wie Balkone oder Terrassen, die möglicherweise nicht für Kinder geeignet sind. Bei Bedenken wende dich am besten vor deiner Ankunft direkt an die Unterkunft, um sicherzustellen, dass dir ein passendes Zimmer zur Verfügung gestellt wird.

Die Unterkunft versichert, dass die Reinigungs- und Desinfektionsmaßnahmen gemäß der folgenden Richtlinie eingehalten werden: Safety Program (H10 Hotels).

Gäste müssen mindestens 18 Jahre alt sein, um Zutritt zum Nachtclub zu erhalten.

Was wir noch erwähnen sollten

Für Massageanwendungen und Behandlungen im Wellnessbereich sind Voranmeldungen erforderlich. Bitte setze dich dazu vor der Anreise mit der Unterkunft in Verbindung. Die entsprechenden Kontaktinformationen findest du auf deiner Buchungsbestätigung.

Nur angemeldete Gäste erhalten Zugang zu den Zimmern

Die Unterkunft bietet je nach Verfügbarkeit Zimmer mit Verbindungstür/nebeneinanderliegende Zimmer. Bitte wende dich mit deiner Anfrage direkt an deine Unterkunft. Die Telefonnummer findest du auf der Buchungsbestätigung.

Gästen bis 18 Jahren ist der Zutritt zu folgender Einrichtung nicht gestattet: Fitnessbereich

Gästen unter 18 Jahren ist der Zutritt zum Wellnessbereich nicht gestattet

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Ocean El Faro Resort All Inclusive Punta Cana

Ocean El Faro Resort All Inclusive

Ocean El Faro All Inclusive Punta Cana

Ocean El Faro Resort All Inclusive Punta Cana

Ocean El Faro Resort All Inclusive

Ocean El Faro All Inclusive Punta Cana

Ocean El Faro All Inclusive

Ocean Faro Inclusive Inclusive

Ocean El Faro Resort - All Inclusive Punta Cana

All-inclusive property Ocean El Faro Resort - All Inclusive

Ocean El Faro Resort - All Inclusive Punta Cana

Ocean El Faro All Inclusive

Ocean El Faro Resort - All Inclusive All-inclusive property

Häufig gestellte Fragen

Hat Ocean El Faro Resort - All Inclusive einen Pool?

Ja, diese Unterkunft verfügt über 2 Außenpools und ein Kinderbecken.

Wie viel kostet ein Aufenthalt im Ocean El Faro Resort - All Inclusive?

Mit Stand vom 4. Juli 2025 beginnen die Preise für 1 Übernachtung für 2 Erwachsene bei Ocean El Faro Resort - All Inclusive am 7. Juli 2025 bei 397,69 € (ohne Steuern und Gebühren). Dieser Preis basiert auf dem niedrigsten Preis pro Nacht innerhalb der nächsten 30 Tage, der jeweils in den letzten 24 Stunden gefunden wurde. Die Preise können sich ändern. Wähle deine Reisedaten, um genauere Preise zu erhalten.

Ist Ocean El Faro Resort - All Inclusive haustierfreundlich?

Nein, in der Unterkunft sind nur Assistenztiere willkommen.

Wie viel kostet das Parken bei Ocean El Faro Resort - All Inclusive?

In dieser Unterkunft kostenlos verfügbar: Parken ohne Service.

Wann ist der Check-in bei Ocean El Faro Resort - All Inclusive?

Check-in ab: 15:00 Uhr. Für einen frühen Check-in fällt ein Aufpreis an (je nach Verfügbarkeit). Später Check-in ist zu bestimmten Zeiten möglich.

Wann ist der Check-out bei Ocean El Faro Resort - All Inclusive?

Check-out ist um 12:00 Uhr. Später Check-out ist gegen einen Aufpreis möglich (je nach Verfügbarkeit).

Bietet Ocean El Faro Resort - All Inclusive einen All-inclusive-Service an?

Ja, es handelt sich um eine All-inclusive-Unterkunft.

Wo befindet sich Ocean El Faro Resort - All Inclusive?

Diese Unterkunft liegt am Strand und ist dank der herrlichen Lage (Uvero Alto) nur 5,8 km von Wasserpark Sirenis Aquagames entfernt. Im Umkreis von 20 km befinden sich zudem: Playa Macao und Playa de Arena Gorda. Ebenfalls in einem Umkreis von 20 km: Golfclub Cana Bay und Iberostar-Golfplatz.

Bewertungen von Ocean El Faro Resort - All Inclusive

8,2

Sehr gut

8,6/10

Sauberkeit

8,2/10

Personal & Service

8,4/10

Ausstattung

8,4/10

Zustand der Unterkunft

8,8/10

Umweltfreundlichkeit

2/10 – Ungenügend

Ulrich

18. Nov. 2022

Aufenthalt von 1 Nacht im November 2022

6/10 – Okay

nadin

Mit der Familie gereist

18. Sept. 2022

Gut: Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Die Reise nicht wert

Shuttle Service gab es keinen. Aktivitäten waren nicht vergleichbar mit sonstigen Angeboten. Von 13 Restaurants konnte man in 3 akzeptabel essen. Freundlichkeit selten anzutreffen. An den Wochenenden völlig überrannt mit Einheimischen, die überall ihre Plastikbecher und Teller herumstehen lassen. 2m vom Hotel Abfall überall.

Aufenthalt von 14 Nächten im September 2022

6/10 – Okay

Latonya

Mit der Familie gereist

3. Juli 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft

My stay at Ocean El Faro was okay. The staff have attitudes until they realize that you're going to tip. The resort rooms are a bit outdated. Housekeeping half cleaned the rooms, half restocked the refrigerator, and never freshened the towels my entire stay. When calling concierge the staff rush you off the phone and never show up. Room service was a joke, the individual literally asked how many people was I ordering food for, clearly my reservations is reserved for 4 individuals. Why did it even matter when the resort is all inclusive. I would highly recommend staying somewhere else.

Aufenthalt von 4 Nächten im Juni 2025

10/10 – Hervorragend

maria

Mit der Familie gereist

3. Juli 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Me encanta este hotel porque tiene todo para pasartela muuuuy bien. Todo el staff te hacen sentir como en familia, muy amables y siempre estan para ayudarte no importa lo ocupados que esten. Volvere pronto.

Aufenthalt von 3 Nächten im Juni 2025

10/10 – Hervorragend

lily, Gridley

3. Juli 2025

Verbesserungswürdig: Sauberkeit

Huge property with lots to do. The butler was awesome in making reservations for us every night

Aufenthalt von 6 Nächten im Mai 2025

10/10 – Hervorragend

Lacena

3. Juli 2025

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Everything and everyone was beautiful.

Aufenthalt von 3 Nächten im Juni 2025

8/10 – Gut

Adrian, Conover

Mit der Familie gereist

2. Juli 2025

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Hotel room was comfortable and a good size. We had to change room half way through our stay because of a leaky air conditioning unit. Staff were friendly and accommodating. An assisted staff member will tell you to come to a ‘hotel orientation’ but it is to try and sell you an apartment as a timeshare. Was disappointed with the shadiness on how this was presented. Blue team did a good job of pool side entertainment each day and evening entertainment in the square was ok, usually comprising of bingo, music, talent night etc. Restaurants overall were very average. Good service and average food was the overall feeling. Portion sizes severely lacking. Lunchtime grill was good, Sakura, Japanese restaurant had the best food but very hot inside with no AC. Steakhouse portions were horrendously small! Overall, the resort is above average but not fantastic. A solid 7.5/10.

Aufenthalt von 5 Nächten im Juni 2025

4/10 – Schlecht

Rohan

Mit der Familie gereist

2. Juli 2025

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Verbesserungswürdig: Personal & Service

Property was very nice and well maintained…. But the staff was the worst especially in the buffet every time me and my family go in there we were totally ignored but I watched them go serve other people… I would say because we were black… the staff needs better training…one staff told me son he couldn’t sit at a table because it was a table for 4 but I watch a white Went an sit at the same table by him self and the server didn’t say anything to him… the staff was terrible mainly in the buffet

Aufenthalt von 5 Nächten im Juni 2025

8/10 – Gut

Doris, JACKSONVILLE

Mit dem Partner gereist

2. Juli 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

When we first arrived and went to our room, We were excited. We had the rooftop suite with hot tub. After inspecting the room, we found several discrepancies. The toilet upstairs was running, the lock to the door to the rooftop was broken. The hot tub was not working, and the lock on the front door was broken as well. The maintainence worker fixed the door to the roof top and the hot tub. Later the night, there was a storm and the roof was leaking over the bed. We called maintainence and they moved us at 1 a.m. in the morning. We were moved to another room that was not like what we paid for. Needless to say, we were disappointed. They have an electronic key system, so we couldn't leave the room during the night because we didn't have access to the room until the next morning. The next day, the staff was very nice about the situation. They offered to move us again, but we did not want to pack up again and move. They ended up giving us a 30 minute massage, although nice but not comparable to our original room.

Aufenthalt von 3 Nächten im Juni 2025

8/10 – Gut

Claudia

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist

2. Juli 2025

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Bueno el lugar es muy hermoso y limpio la comida estuvo muy bien nuestro anfitrión Kevin fue muy amable y atento con nuestras peticiones, los cuartos muy agradables y las zonas de la piscina. Tristemente no pudimos disfrutar de la playa pues la cantidad de algas eran enorme.😢 El servicio del personal del bufé muy malo las personas muy poco amigables, parecen enojadas todo el tiempo así dando un ambiente poco agradable. No están atentas a las mesas hay que pedirles una u otra vez elementos que hacen falta deberían mejorar esto para que las personas quieran regresar La camarera de nuestro cuarto muy agradable y amable Las personas de actividad en las noches y en la piscinas muy amables

Aufenthalt von 4 Nächten im Juni 2025

8/10 – Gut

Wilfredo

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist

2. Juli 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Property is beautiful, clean and big. It has something for everyone. Dinners were good. There were many different options and we got to try them all. The only down part is some of the staff is rude. They dont want to be there working and all they do is talk trash in Spanish and serve you with an attitude. Being Spanish I got into it with a couple. But not all are like that and we got plenty of great attention from the ones that love doing their job. Overall we would go back, but they need management addressing the bad employees that would drive others not to go back.

Aufenthalt von 7 Nächten im Juni 2025

4/10 – Schlecht

Orlando Ortiz, Miami

Mit der Familie gereist

2. Juli 2025

Verbesserungswürdig: Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

En mi opinion no es un hotel 5 estrellas, los servicios y facilidades distan de esta categoria. La habitacion y el servicio de clilmatizacion son adecuados.No hay "ice machine" en los buildings. Los restaurantes:Steak House y el Dolce Vita buen servicio y comida de calidad. En general, incluyendo el bufet El Mercado, la comida es variada y de buena calidad, las mesas deben tener mantel, la mayoria de las veces no hay disponibilidad de servilletas (hay que pedirlas) casi siempre de papel. En una ocasion encontre una tasa sucia y un cabello en la comida. Da la impresion de que falta personal y en la mayoria (no todos) se percibe poca motivacion para hacer el trabajo, no se esta pendiente del cliente y falta la atencion que magnifica la atencion y el servicio. En este sentido quiero resaltar la atencion de Yohan de la Cruz, el fue esencial para que mi nieto (que tiene muchas limitaciones en la alimentacion) puediera comer en los dias de nuestra estadia, le agradecemos su humanidad desinteresada y amabilidad en todo momento que hacen la diferencia. Del mismo modo Keyla Nunez y Rosa tienen una atencion excelente. Civelis y Rosa su supervisora fueron muy amables en el "room service". Evelin Valdes en el "Front desk" muy amable y eficiente. Piscina sin jacuzzi, animacion turistica repetitiva y sin variedad Tienda Boardwalk, aunque no pertenece al hotel, es una pena, alejan clientes y a la vez se benefician de ellos, alteran los precios desmesuradamente, fea imagen para el hotel.

Aufenthalt von 7 Nächten im Juni 2025

10/10 – Hervorragend

Carlos

Mit der Familie gereist

1. Juli 2025

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Todo

Aufenthalt von 3 Nächten im Juni 2025

10/10 – Hervorragend

Wilfredo

Mit dem Partner gereist

1. Juli 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Todo excelente

Aufenthalt von 3 Nächten im Juni 2025

8/10 – Gut

Raouf

Mit der Familie gereist

1. Juli 2025

Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft

Excellent!! Everything you need to relax is there. Two issues: - Housekeeping is super slow. I can't get them to do my room even within a three hours window. - There are too many stray cats and a couple of dogs walking around all the time.

Aufenthalt von 4 Nächten im Juni 2025

10/10 – Hervorragend

jorge

1. Juli 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft

Dining

Aufenthalt von 4 Nächten im Juni 2025

6/10 – Okay

Robert

Mit der Familie gereist

1. Juli 2025

Gut: Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Room was completely dirty found roaches in the closet pillows had makeup marks and had no water in the bathroom the second day there. Food was good specially the steak house restaurant. Beach was filled with seaweed

Aufenthalt von 2 Nächten im Juni 2025

8/10 – Gut

Marieliz Méndez

Mit der Familie gereist

1. Juli 2025

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Aufenthalt von 5 Nächten im Juni 2025

10/10 – Hervorragend

Jose

Mit der Familie gereist

30. Juni 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Sericio excelente y muy buena atención de los empleados en general y en especial a Alvaro Gerrero.

Aufenthalt von 4 Nächten im Juni 2025

6/10 – Okay

Julia

Mit der Familie gereist

30. Juni 2025

Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft

It was okay, feels like rooms need renovation and better cleaning. Food wasn't the best. The better restaurants on the resort is Blue Moon and the Hibachi spot. The coffee shop was great too.

Aufenthalt von 5 Nächten im Juni 2025

10/10 – Hervorragend

Michelle Lourdes

Mit der Familie gereist

30. Juni 2025

Gut: Sauberkeit und Ausstattung

Very nice and accommodating. Will definitely stay again !!

Aufenthalt von 5 Nächten im Juni 2025

6/10 – Okay

juan

Mit der Familie gereist

29. Juni 2025

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

The deceitful tactics to get us to attend a sales pitch for their version of "timeshare" really started the stay on a bad note. It also seemed like the appointed service rep. lost interest in providing "above and beyond" customer care after we left before the sales pitch. The service was hit or miss. Specially at the main buffet restaurant. Food and drinks were good, up to expectations. Steakhouse was definitely everyone's favorite. The coffee launge was outstanding, the quality and service made it an everyday must. Overall had a good vibe for families with children with lors of different activities for everyone to enjoy. Unfortunately due to the high amount of seaweed we weren't able to enjoy the beach and it still seemed like a pretty small area.

Aufenthalt von 6 Nächten im Juni 2025

10/10 – Hervorragend

Alexis

Mit dem Partner gereist

29. Juni 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

NOS AGRADO MUCHO LA ESTANCIA , VOLVEREMOS

Aufenthalt von 4 Nächten im Juni 2025

10/10 – Hervorragend

Miguel

29. Juni 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Vuelvo el año que viene

Aufenthalt von 5 Nächten im Juni 2025

10/10 – Hervorragend

Ashley

29. Juni 2025

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

Great experience would revisit the next time I’m in D.R

Aufenthalt von 4 Nächten im Juni 2025

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