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293 von insgesamt 567 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
10 – Hervorragend
293
194 von insgesamt 567 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
8 – Gut
194
59 von insgesamt 567 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
6 – Okay
59
17 von insgesamt 567 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
4 – Schlecht
17
4 von insgesamt 567 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "
2 – Ungenügend
4
8,8/10
Sauberkeit
8,8/10
Personal & Service
8,8/10
Ausstattung
8,4/10
Zustand der Unterkunft
8,6/10
Umweltfreundlichkeit
Bewertungen
6/10 – Okay
Stephen
Mit dem Partner gereist
17. Apr. 2024
Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Personal & Service
Apartment was clean and close to restaurants and shops. I was disappointed that there was no aircon in the bedroom. Also we were given only 2 towels per couple. When asking for more towels at reception we were told it was a self contained unit and that we need to wash our towels. I didn’t come on holidays and pay the money for the apartment to do washing. Plus what were we going to use whilst we washed them. We had to pay extra for more towels. This is ridiculous for the money we paid. Also we didn’t have access to pool towels as reception closed at Midday Sunday. However the sign said 5pm.
Stephen
Aufenthalt von 5 Nächten im April 2024
4/10 – Schlecht
Mayuko
Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
3. Apr. 2024
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Good….but toilet paper is not enough…..because I stayed for over 2 weeks. I should buy them by myself….
Yukari
Aufenthalt von 16 Nächten im Januar 2024
Antwort von Reception am 27. Feb. 2024
Hi, we are not a hotel, this is a self contained apartment you stayed in. We give you a starter pack for your arrival and then you purchase replacements at either supermarket or we have for sale at reception. Thank you
8/10 – Gut
Mike
19. Feb. 2024
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Amazing location in Broadbeach. Laid back and quiet
Mike
Aufenthalt von 4 Nächten im Februar 2024
Antwort von Team at Neptune Resort am 2. März 2024
Thank you Mike for your review. We agree it is a great location.
8/10 – Gut
Okada
12. Feb. 2024
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
It was a great place to stay
Troy
Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2024
Antwort von Neptune Team am 1. Feb. 2024
Thank you for your review, we appreciate your feedback.
10/10 – Hervorragend
LEE
Geschäftlich gereist
24. Jan. 2024
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Budget but quite nice place.
Good for budget stay, comparatively clean and tidy place with just enough facilities. Great location being next to The Star and The Pacific Fair.
LEE
Aufenthalt von 7 Nächten im Januar 2024
Antwort von Neptune Team am 1. Feb. 2024
Thank you for your review, we appreciate all your feedback, We hope you will come stay with us again when you next visit Broadbeach.
10/10 – Hervorragend
Tina
Mit der Familie gereist
19. Jan. 2024
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
I had an 8 night stay with my 12 year old son
I really enjoyed staying at Neptune Resort and the staff we’re really friendly
The only thing i would suggest is that the $200 deposit be given back a little sooner i am still waiting after 6 days to receive my money
Tina
Aufenthalt von 8 Nächten im Januar 2024
Antwort von Neptune Team am 1. Feb. 2024
Thank you for your review, we appreciate all your feedback, sorry about the delay of releasing the bond but it's your bank who holds it, please let us know next time if we can help sending confirmation to your bank if needed to release it earlier , We hope you will come stay with us again when you next visit Broadbeach.
10/10 – Hervorragend
Barry
Mit der Familie gereist
9. Jan. 2024
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Lovely views from the 5th story, close proximity to restaurants and shops all within walking distance.
Barry
Aufenthalt von 5 Nächten im Januar 2024
Antwort von Neptune Team am 1. Feb. 2024
Thank you for your review, we appreciate your feedback.
4/10 – Schlecht
jacqueline
Mit dem Partner gereist
5. Jan. 2024
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
No bathroom light for four days difficult to shave etc
grouting dirty in bathroom sofas both had no springs unable to sit comfortably loud bang when flushed toilet loose panel reported nothing done
Old tired decor thoughout
jacqueline
Aufenthalt von 5 Nächten im Dezember 2023
8/10 – Gut
Leonor
21. Dez. 2023
Leonor
Aufenthalt von 4 Nächten im Dezember 2023
Antwort von Neptune Team am 7. Feb. 2024
Thank you for rating our resort, we appreciate your feedback.
8/10 – Gut
Linda
27. Nov. 2023
Linda
Aufenthalt von 6 Nächten im November 2023
Antwort von Neptune Team am 7. Feb. 2024
Thank you for rating our resort, we appreciate your feedback.
10/10 – Hervorragend
Wayne
16. Nov. 2023
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Large room, close to transit, shopping, entertainment.
Wayne
Aufenthalt von 4 Nächten im November 2023
6/10 – Okay
Natalie
5. Nov. 2023
Natalie
Aufenthalt von 6 Nächten im Oktober 2023
8/10 – Gut
Jacob Terry
Mit dem Partner gereist
12. Okt. 2023
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Overall the stay was amazing but we were provided with very little supplies
Jacob Terry
Aufenthalt von 8 Nächten im September 2023
Antwort von Elaine am 12. Okt. 2023
Hi JacobThank you for your fabulous review.Just to let you know all self contained apartments on the Gold Coast supply you with a starter pack then you are required to purchase your own. We also have them at reception to purchase at a small price.RegardsNeptune Resort
4/10 – Schlecht
Sandra
6. Okt. 2023
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Sandra
Aufenthalt von 4 Nächten im September 2023
Antwort von Brett - Manager am 8. Okt. 2023
Hi SandraSorry you did not enjoy your stay. Might be because you had more people staying in the apartment that was booked for. One of the blankets had to be thrown out as had nail polish and other liquids on it that could not be removed. You lost the apartment key until you found it late that afternoon which was too late as we then had to get new keys cut for the next guests.
10/10 – Hervorragend
Jason
Mit dem Partner gereist
17. Sept. 2023
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The Neptune Resort was clean and perfectly situated for all amenities, our room was also of a fair size and plenty of room for the 2 of us
Jason
Aufenthalt von 10 Nächten im September 2023
Antwort von Elaine am 21. Sept. 2023
Hi JasonThank you for your fabulous review.We are so glad you enjoyed your stay.RegardsNeptune Resort
10/10 – Hervorragend
Balvant
Mit dem Partner gereist
10. Aug. 2023
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The room we stayed in was very nice had all that we needed
Balvant
Aufenthalt von 5 Nächten im August 2023
Antwort von Elaine am 11. Aug. 2023
Hi BalavantThanks so much for your fabulous review. We are so glad you enjoyed your stay.RegardsNeptune Resort
8/10 – Gut
John
Mit dem Partner gereist
16. Juli 2023
Gut: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Only thing we didnt like was the poor wifi connection.
Maybe suggest advertising/promoting the newly renovated Cafe in the resort.
John
Aufenthalt von 8 Nächten im Juli 2023
Antwort von Elaine am 20. Juli 2023
Hi JohnWe are just waiting on the cafe to supply us with some marketing material as it just re opened after renovations.Glad you enjoyed your stay.RegardsNeptune Resort
8/10 – Gut
Denise
7. Juni 2023
Denise
Aufenthalt von 4 Nächten im Mai 2023
Antwort von Elaine am 8. Juni 2023
Thanks so much for your fabulous review.
10/10 – Hervorragend
Yuli
Mit der Familie gereist
1. Juni 2023
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Staff very friendly and very good location
Yuli
Aufenthalt von 5 Nächten im Mai 2023
Antwort von Elaine am 2. Juni 2023
Thank you Yuli, your review is very much appreciated.
10/10 – Hervorragend
KATHY
31. Mai 2023
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Location terrific
Great location, across the road from pacific fair,very clean had everything I needed. Only negative could hear traffic from hwy.
KATHY
Aufenthalt von 3 Nächten im Mai 2023
Antwort von Elaine am 2. Juni 2023
So glad you enjoyed your stay Kathy, thank you.
10/10 – Hervorragend
Gary
26. Mai 2023
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
the staff were really friendly and the room was clean with everything required for a comfortable stay
Gary
Aufenthalt von 3 Nächten im Mai 2023
Antwort von Elaine am 2. Juni 2023
Thank you for your fabulous review.
10/10 – Hervorragend
Ginene
Mit dem Partner gereist
22. Mai 2023
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Very well appointed units close to beaches, shops and restaurants. Staff are very friendly and accommodating.
Ginene
Aufenthalt von 3 Nächten im Mai 2023
Antwort von Elaine am 26. Mai 2023
Thank you so much for your fabulous review.RegardsNeptune Resort
8/10 – Gut
Tara
10. Mai 2023
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Tara
Aufenthalt von 4 Nächten im Mai 2023
Antwort von Elaine am 19. Mai 2023
Thanks for taking the time to leave a review Tara, we are glad you enjoyed your stay.
8/10 – Gut
Jared
Mit der Familie gereist
15. Apr. 2023
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Great family get away
The GC is a great place, the hotel has everything you want in a central location but don’t expect a view. The kitchen was well equipped, we cooked most nights. The tennis court was great with the kids. Close to public transport and the GC Highway, we didn’t notice the noise.
Jared
Aufenthalt von 3 Nächten im April 2023
Antwort von Elaine am 20. Apr. 2023
Hi JaredThank you for your review we are so glad you enjoyed your stay with us.RegardsNeptune Resort
10/10 – Hervorragend
Shannon
Mit der Familie gereist
12. Apr. 2023
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Great location.
Shannon
Aufenthalt von 7 Nächten im April 2023
Antwort von Elaine am 12. Apr. 2023
Hi ShannonThanks so much for your review, we are so glad you enjoyed your stay.RegardsNeptune Resort
6/10 – Okay
Michael
21. März 2023
Verbesserungswürdig: Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Na
Michael
Aufenthalt von 3 Nächten im März 2023
Antwort von Elaine am 3. Apr. 2023
Thank you for taking the time to leave a review.
6/10 – Okay
Richard
27. Feb. 2023
Lovely stay no complaints. Great location . A little tired but very clean
Richard
Aufenthalt von 5 Nächten im Februar 2023
Antwort von Elaine am 18. März 2023
Thanks for taking the time to leave a review.
10/10 – Hervorragend
Kerrilyn A
Mit dem Partner gereist
14. Feb. 2023
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Convenient, & had all the facilities we required.
Kerrilyn A
Aufenthalt von 7 Nächten im Februar 2023
Antwort von Elaine am 18. März 2023
Thank you for your fabulous review Kerrilyn, so glad you enjoyed your stay.
10/10 – Hervorragend
Gregory
10. Feb. 2023
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Staff are great , all ways helpful, and the resort is clean & tidy, will be back again
Gregory
Aufenthalt von 8 Nächten im Januar 2023
Antwort von Elaine am 11. Feb. 2023
Thank you for your fabulous review.
10/10 – Hervorragend
Jason
3. Feb. 2023
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Close to everything
Jason
Aufenthalt von 3 Nächten im Januar 2023
Antwort von Elaine am 7. Feb. 2023
Thank you for your fabulous review.
10/10 – Hervorragend
bill
Mit dem Partner gereist
10. Jan. 2023
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
close to shopping,beach,food outlets,casino and theme parks,we have no negative views on this property.Highly recommend.
bill
Antwort von Elaine am 10. Jan. 2023
Thank you for your fabulous review.
8/10 – Gut
Kristina
17. Dez. 2022
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Kristina
6/10 – Okay
margaret
Mit der Familie gereist
15. Dez. 2022
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Cons: Very noisy traffic and construction. Apartment living area small.
Very small balcony so not useful. Pros. Comfortable Beds, large fridge and TV’s great for family . Large double shower. Free parking, tennis court and spa great addition.
margaret
Antwort von Neptune Resort am 16. Dez. 2022
Hi Margaret, thankyou for the review, unfortunately we cannot help the noise of the traffic some days,we are glad that you enjoyed your stay with us and look forward to seeing you next time.
10/10 – Hervorragend
Salla
4. Dez. 2022
Salla
10/10 – Hervorragend
Peter
Mit dem Partner gereist
3. Dez. 2022
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Great property handy position to everything
Peter
Antwort von Elaine am 7. Dez. 2022
Thank you for your fabulous review. We really appreciate it.
10/10 – Hervorragend
Cindie
Mit der Familie gereist
29. Nov. 2022
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Great location & friendly staff.
Cindie
Antwort von Sarah am 29. Nov. 2022
Thank you!
10/10 – Hervorragend
Monique
Geschäftlich gereist, Mit der Familie gereist
29. Nov. 2022
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Absolutely loved staying here! Everything was perfect and I will definitely book here again for any Gold Coast trips we do in the future! Easy check in, safe parking, conveniently located, clean and comfortable room and amenities, pool and spa were amazing, staff are lovely, friendly and helpful. Thank you for a great stay!
Monique
Antwort von Sarah am 29. Nov. 2022
Wonderful, we are so pleased you enjoyed your stay at Neptune. We look forward to welcoming you back one day soon.
8/10 – Gut
Paul
Mit dem Partner gereist
14. Nov. 2022
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Location of the property was the best walking distance to Pacific Fair close to the beach and all the restaurants. I will definitely stay here again.
Paul
Aufenthalt von 7 Nächten im Oktober 2022
Antwort von Elaine am 17. Nov. 2022
Thank you for your fabulous review.
10/10 – Hervorragend
Nicole, Sydney
Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit der Familie gereist
7. Nov. 2022
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
We loved our stay at Neptune. Staff were really nice & friendly. We only had trouble with the cafe down stairs every time we’d go for breakfast the chef was never in. The area was perfect. Everything we needed was provided in our hotel. Washing machine, towels, extra blankets. Thank you Neptune.
Keep up the good work!
Nicole
Antwort von Elaine am 17. Nov. 2022
Thank you for your fabulous review.
10/10 – Hervorragend
ritz
Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
4. Nov. 2022
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
😊
ritz
Antwort von Elaine am 17. Nov. 2022
Thank you for your fabulous review.
10/10 – Hervorragend
Dale and Akiyo
23. Okt. 2022
It was not a resort more like an apartment. Very average but you get a nice 1 room apartment in a great location. Free WiFi available but no Netflix. I recommend it for the price and location.
Dale and Akiyo
Aufenthalt von 3 Nächten im Oktober 2022
Antwort von Sarah am 24. Okt. 2022
Thank you.
10/10 – Hervorragend
Vic
18. Okt. 2022
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Staff were great. Very friendly and accommodating.
Location was great. Walking distance to all amenities.
Nothing to complain about however the building being on the corner of the main Hwy can be slightly noisy but you get used to it.
Vic
Aufenthalt von 3 Nächten im Oktober 2022
Antwort von Sarah am 19. Okt. 2022
Thank you for your lovely review, we really appreciate it. Hope to see you back at Neptune one day soon.
4/10 – Schlecht
Andrew
Geschäftlich gereist, Mit der Familie gereist
2. Okt. 2022
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
The complex is well located except it is on the Gold Coast Highway with the traffic noise at night making sleep difficult.
Invest in some double glazing!
Andrew
Aufenthalt von 4 Nächten im September 2022
Antwort von Richard am 3. Okt. 2022
Thank you for your review.
4/10 – Schlecht
misook
Mit der Familie gereist
26. Sept. 2022
Gut: Ausstattung
Verbesserungswürdig: Sauberkeit
Spa wsa very good?
misook
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2022
Antwort von Sarah am 27. Sept. 2022
Sorry to see you weren't totally happy with your stay at Neptune.
10/10 – Hervorragend
Gary
Mit dem Partner gereist
24. Sept. 2022
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Very convenient to most things and places dining and shopping
Gary
Aufenthalt von 7 Nächten im September 2022
Antwort von Elaine am 13. Okt. 2022
Thank you Gary for your wonderful review.We are glad you enjoyed your stay.
8/10 – Gut
Andy
20. Sept. 2022
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Magnificent location, near beach, near restaurants and cafes. Opposite star casino and Pacific Fair shopping centre. Walking distance to beach and so much more. Walls a little thin, you can hear next door using water and heavy footsteps. Onsite cafe has the best coffee and bacon / egg roll. Staff friendly and super helpful. Would stay again!
Andy
Aufenthalt von 5 Nächten im September 2022
Antwort von Elaine am 23. Sept. 2022
Thanks you so much for your review.
10/10 – Hervorragend
PETER M
17. Sept. 2022
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers
PETER M
Aufenthalt von 9 Nächten im September 2022
Antwort von Sarah am 20. Sept. 2022
Thank you for rating your stay at Neptune Resort, we appreciate it.
8/10 – Gut
Ellen
Mit dem Partner gereist
14. Sept. 2022
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
We love the location of this property. Short walk to the casino and Pacific Fair
Ellen
Aufenthalt von 3 Nächten im September 2022
Antwort von Sarah am 14. Sept. 2022
We have to agree we are in a great spot! Thank you for staying with us, maybe we'll see you again one day soon.