6/10 – Okay
Christine
Mit der Familie gereist
12. Aug. 2025
Gut: Sauberkeit
Im Vorhinein baten wir um einen early Check in, hierfür sollten wir 10 Euro pro Stunde zahlen. Wir nahmen dies dennoch hin und baten ab 13h einchecken zu dürfen, um unsere Koffer abzustellen. Angekommen wusste an der Rezeption niemand davon, als der Empfang ins System geschaut hatte, stand der early Check in auch im System drin, das Zimmer war aber nicht wie besprochen fertig. Natürlich haben wir dann das ganze storniert, und mussten dann erst spät abends nach unserer Veranstaltung einchecken. Total ärgerlich und unnötig, hätte mir hierfür das Telefonat und die Umstände sparen können, geschweige davon, dass 10 Euro pro früherem Check in auch wenig Service orientiert sind. Angekommen im Zimmer herrschte eine Bullenhitze (Klima gibt es nicht),auf Anfrage gab es einen kleinen Tischventilator. Im Timer herrschte schlechte Luft, Fenster leider nur kippbar. Schlechte Luft herrscht auch im Wellness Bereich, ich vermute ein abwasserproblem im Haus. Generell ist das Hotel zwar sehr sauber, aber schon recht veraltet. Das Frühstück am Sonntag ist bis 10:30 beschränkt (vermutlich weil ab 11 der Mittagsbrunch losgeht). Dieser war vor über 10 Jahren fantastisch. Das Frühstück derweil sehr reduziert. Alles in allem, nur ok. Würde beim nächsten Mal 20 Euro drauflegen und heyligenstadt buchen
Christine
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2025