B&B Hotels, Gerresheim

„Das Hotel lag relativ zentral, 5 Minuten vom Hbf entfernt. Die Lobby war sehr sauber, beim Gang auf das Zimmer wurde sehr schnell klar, dass es sich hier um ein aufgekauftes Ibis Hotel handelt. Bis auf die Lobby ist hier auch nicht weiter in Renovierungen investiert worden, was sich am Zustand des Zimmers zeigt. Reinigung nur auf Anfrage, obwohl überall steht automatische Reinigung nach 3 Tagen. In der Toilette und im Waschbecken durfte ich noch die Reste meines Vorgängers entfernen. Das ...

„Parkplätze sind.genug vorhanden“

„Ja“

„Obwohl das Hotel ausgebucht war, war die Reception für den Check-in nur mit einer Person besetzt. Da der Online-und Automaten-Check-in defekt war, bildete sich eine lange Schlange. Wartezeit >1h. Das Zimmer war oberflächlich sauber, aber der Teppich und die Lüftung im Bad staubig. Nichts für Allergieker. Das Fenster hat keinen Sichtschutz nur Verdunklung.“

„Staubig, Flecken auf den Decken“

„Gute Betten“

„Morgens gegen 8.30 war plötzlich kein Wasser mehr da (27.09.26). Unsere Tochter stand grad eingeseift unter der Dusche…. Aussage dazu war vom Personal: „Joa, normalerweise gibts ja schon Wasser“. Parkplatz ist Mini klein und man muss anscheinend vorher reservieren. Und wurde zuerst aufgemacht, dann gesagt, wir müssen wieder ausfahren. Wir würden nicht nochmal das Hotel buchen.“