Innenpool, Außenpool
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Bewertungen von Edgewater Hotel - Gatlinburg

3 out of 5
Edgewater Hotel - Gatlinburg
402 River Rd, Gatlinburg, TN

Bewertungen

8,8

Hervorragend

536 von insgesamt 1022 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
324 von insgesamt 1022 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
111 von insgesamt 1022 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
39 von insgesamt 1022 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
12 von insgesamt 1022 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

8,8/10

Sauberkeit

9,2/10

Personal & Service

8,4/10

Ausstattung

8,2/10

Zustand der Unterkunft

8,4/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

8/10 – Gut

Edward

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Great location and friendly staff.
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024

10/10 – Hervorragend

Ariana, Mesquite

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Excelente !!
Aufenthalt von 3 Nächten im Mai 2024
Antwort von Dina am 27. Mai 2024
Thank you for your feedback. Come again.

10/10 – Hervorragend

Pat

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Great
Aufenthalt von 3 Nächten im Mai 2024
Antwort von Dina am 27. Mai 2024
Thank you for your feedback. Come again.

10/10 – Hervorragend

Pokuaa

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aside the low water pressure, the place was really nice. Clean rooms and good breakfast. It was also close to a lot of places.
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2024
Antwort von Guest Services am 27. Mai 2024
Thank you and come again soon!

6/10 – Okay

Akram

Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
Cleanliness was missing
Aufenthalt von 4 Nächten im Mai 2024
Antwort von Guest Services am 27. Mai 2024
Thank you for your feedback

6/10 – Okay

Donna

Mit der Familie gereist
Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Rooms are outdated and definitely worn down. Stains on ceiling, walls, paint in bathroom chipping. Beds were seemingly clean. Turned on the heat as we were cold, and so much dust blew in the smoke detector went off for a several minutes. Front desk people, friendly checking in and short on business checking out. Breakfast was okay. Quite a variety, but typical continental style.
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024
Antwort von Guest Services am 26. Mai 2024
Thank you for your feedback.

10/10 – Hervorragend

Mazhar

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit und Ausstattung
Verbesserungswürdig: Personal & Service
I stay 3 night 4 days no house keeper came to clean our room even I call front desk but no result
Aufenthalt von 3 Nächten im Mai 2024
Antwort von Pete am 26. Mai 2024
Thank you for your feedback. housekeeping does not go into rooms unless a guest request it. As far as calling the front desk with no result, we will address this with our staff.

10/10 – Hervorragend

christopher

Mit dem Partner gereist
Very friendly staff, clean rooms and a indoor/outdoor combination pool
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024
Antwort von Dina am 25. Mai 2024
Thank you for your feedback. Come again.

10/10 – Hervorragend

Kimberly

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
River view is nice. Also, within walking distance to shops and restaraunts. Next door to Aquarium and Haunted House.
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024
Antwort von Pete am 24. Mai 2024
Thank you for your review.

10/10 – Hervorragend

Tammy

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Most definitely when in the area book my reservation with this hotel.
Aufenthalt von 3 Nächten im Mai 2024
Antwort von Dina am 24. Mai 2024
Thank you for your feedback. Come again.

8/10 – Gut

Jean, Ludowici

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2024
Antwort von Pete am 26. Mai 2024
Thank you for your feedback.

10/10 – Hervorragend

Daniel

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Close to downtown and restaurants, nice breakfast area next to the river, polite staff
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2024
Antwort von Dina am 21. Mai 2024
Thank you for your feedback. Come again.

8/10 – Gut

Christopher

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Convenient location, but parking is tight.
Aufenthalt von 3 Nächten im Mai 2024
Antwort von Roberta Elliott am 20. Mai 2024
Thank you for your feedback. We look forward to your next visit. Thank you,Roberta Elliott

10/10 – Hervorragend

Richard

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
It was good overall.
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024
Antwort von Pete am 24. Mai 2024
Thank you for your feedback.

10/10 – Hervorragend

Frederick

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 3 Nächten im Mai 2024
Antwort von Roberta Elliott am 20. Mai 2024
We are glad to see you enjoyed your stay. We look forward to your next stay.Thank you,Roberta Elliott

6/10 – Okay

anjelika, hewlett

Mit dem Partner gereist
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
It was so noisy, Hotel smells musty
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024
Antwort von Dina am 19. Mai 2024
Thank you for your feedback

10/10 – Hervorragend

RODNEY

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Quiet
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024
Antwort von Dina am 20. Mai 2024
Thank you for your feedback. Come again.

10/10 – Hervorragend

Sherri

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Location is good, not hardly unique.
Aufenthalt von 5 Nächten im Mai 2024
Antwort von Roberta Elliott am 20. Mai 2024
Thank you for your feedback.Thank you,Roberta Elliott

6/10 – Okay

Robert

Mit dem Partner gereist
Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
The hotel has new carpets and new paint. Other than that, it is VERY dated. It just needs a top to bottom update/cleaning. For example, the elevators have a glass window overlooking the street in front. Those windows appear as if they haven't been washed in years. Great location. The staff was friendly and helpful. Our room had a whirlpool tub. The hot water control worked, but had been damaged previous to our stay and needs repair. The shower/tub enclosure shows serious signs of age. We had requested our room be serviced on a day we were out all day. It did not happen. The indoor pool/hot tub area is cute. The noise from the indoor water fall makes talking nearly impossible. Someone needs to hose down the indoor deck area daily to keep it clean. Breakfast is adequate. Eggs, biscuit, gravy, sausage, cereal, pancakes. Coffee service needs improvement. Providing larger, non-styrofoam, take away coffee cups would help.
Aufenthalt von 3 Nächten im Mai 2024
Antwort von Roberta Elliott am 20. Mai 2024
Thank you for taking the time to give us your feedback. Yes, we continue to make improvements at our hotel. We will share all your suggestions and comments with our management. Thank you,Roberta Elliott

8/10 – Gut

Bob

Mit dem Partner gereist
Gut: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
I liked the location. It was central to the town center. I did not like the coffee.
Aufenthalt von 4 Nächten im Mai 2024
Antwort von Roberta Elliott am 20. Mai 2024
Thank you for taking the time to give us your feedback.Thank you,Roberta Elliott

6/10 – Okay

Clarence

Mit einer Gruppe gereist
The stay was quiet.
Aufenthalt von 3 Nächten im Mai 2024
Antwort von Roberta Elliott am 20. Mai 2024
We are glad to hear that you enjoyed the quiet stay. We look forward to your next stay.Thank you,Roberta Elliott

8/10 – Gut

Yanmin

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024
Antwort von Guest Services am 15. Mai 2024
Thank You for your review.

10/10 – Hervorragend

Susan

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Great hotel with nice and friendly staff
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024
Antwort von Pete am 12. Mai 2024
Thank you so much for your feedback. Hope to see you again.

8/10 – Gut

gail

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Clean . Nice staff
Aufenthalt von 3 Nächten im Mai 2024
Antwort von Pete am 12. Mai 2024
Thank you for your review. We hope to see you again.

10/10 – Hervorragend

Shaurie

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The office staff was so nice and gave us suggestions on where to eat and what to see. The only trouble was parking was kind of difficult. I love the mountain view that we had.
Aufenthalt von 3 Nächten im Mai 2024
Antwort von Robbie Guest Services am 11. Mai 2024
Thank you so much Shaurie! We are so pleased you enjoyed your stay and hope to see you again soon. Have a great weekend and Happy Mother's Day!

10/10 – Hervorragend

JUTTA

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Elevator being painted so only 1 elevator was inconvenient. Long waits.
Aufenthalt von 4 Nächten im Mai 2024
Antwort von Roberta am 11. Mai 2024
Thank you for your feedback. We appreciate your patience while we some of our improvements.Thank you,Roberta Elliott

10/10 – Hervorragend

Moti

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Excellent Location
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024
Antwort von Guest Services am 10. Mai 2024
Thank you and come again

8/10 – Gut

Jack

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Property is older and needs updated! Happen to stay while they were painting one of the two elevators so only one to use causing some longer waits. Pool should be cleaner! Great location.
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024
Antwort von Guest Services am 10. Mai 2024
Thank you for staying. Have a good day

10/10 – Hervorragend

Heather

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Perfect for families with children! I am someone who really worries about roaches and safety at hotels so I’m always nervous when booking. This hotel was hands down fantastic to stay in! There was no sign of pests and the hotel was a very safe and convenient location. A quick walk to the aquarium and every other attraction and food. The pool and hot tubs were so amazing as well! I cannot wait to go back with our kids many times over.
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2024
Antwort von Guest Services am 10. Mai 2024
Thank you so much Heather! We're happy you enjoyed your stay and hope to see you again soon!!

10/10 – Hervorragend

Kelly

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Great location
Aufenthalt von 3 Nächten im Mai 2024
Antwort von Guest services am 10. Mai 2024
Thank you and come back soon

8/10 – Gut

gail

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Slow elevator. Breakfast not grwat
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024
Antwort von Guest Services am 10. Mai 2024
Thank you and come back

8/10 – Gut

Sandra

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2024
Antwort von Guest Services am 8. Mai 2024
Thank you Sandra! Come again soon!

8/10 – Gut

Charles

Mit dem Partner gereist
Lots of maintenance to work around
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024
Antwort von Guest Services am 7. Mai 2024
Thank you for your feedback.

10/10 – Hervorragend

Catarina

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Loved our stay!! The room was very clean and loved our view of the river from the balcony. Definitely recommend this hotel!!
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2024
Antwort von Pete am 6. Mai 2024
Thank you for your feedback. We happy to hear you enjoyed your stay.

6/10 – Okay

Gary

Mit dem Partner gereist
Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
This hotel was in an excellent location. Right in the middle of everything, breakfast was good, but average. Basically the same as other hotels. Parking is tight, if you have a large vehicle. You may not be able to use their Parking if you have a really big truck. I found the is hotel to be in need of a lot of updates. Overall, it wasn’t horrible… price was good. I would , if I had to, stay again.
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024
Antwort von Pete am 6. Mai 2024
Thank you for your feedback.

10/10 – Hervorragend

Michelle

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2024
Antwort von Pete am 7. Mai 2024
Thank you for your review.

10/10 – Hervorragend

Daniel

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Very clean. So convenient for walking around Gatlinburg. Parking is a little tight but manageable. Definitely will come back.
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2024
Antwort von Dina am 6. Mai 2024
Thank you for your feedback. Come again.

10/10 – Hervorragend

Jon

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Great location and friendly staff.
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2024
Antwort von Roberta Elliott am 5. Mai 2024
Thank you for your feedback. Great to hear our staff took care of you during your visit. We look forward to your next visit.Thank you,Roberta Elliott

10/10 – Hervorragend

michael

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Even though this hotel is many decades old, it was clean, friendly staff, perfect location, the breakfast buffet was awesome! We booked for three nights and enjoyed the rest so much we stayed another night. No it’s not the newest or the shiniest but my wife and I loved it. This is our third stay here over the past 42 years and we will be back!
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024
Antwort von pete am 30. Apr. 2024
Thank you for your feedback. We are glad that you have continued to visit with us.

10/10 – Hervorragend

Ahmed

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
We have been to Gatlinburg many time but this is the first time staying here. We loved it! It will be the only hotel we stay in here from now on. It is located right in the middle of everything and is still quiet. The sound of the water flowing was so relaxing and the pool area was great. The breakfast was pretty good also.
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2024
Antwort von pete am 30. Apr. 2024
Thank you for your feedback. We are very happy to hear that you did enjoy your stay with us and we look forward to your next stay.

10/10 – Hervorragend

James

Gut: Ausstattung
Nice room and affordable
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2024
Antwort von pete am 30. Apr. 2024
Thank you for your review.

8/10 – Gut

John

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Don’t stay in a room on the left end of the hotel, we were in 502. The “haunted house” next door is noisy with obnoxious music playing until 10 pm. Then the last night they cut down a huge tree that almost fell into our room followed by a chain saw running until 9:30.
Aufenthalt von 4 Nächten im April 2024
Antwort von Dina am 30. Apr. 2024
Thank you for your feedback.

10/10 – Hervorragend

Alexandra

Gut: Sauberkeit
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024
Antwort von Dina am 30. Apr. 2024
Thank you.

10/10 – Hervorragend

Margarita

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Hotel was perfect Free breakfast free parking Walkable only used my car to drive to pigeon Forge elevator a little slow but other than that I enjoyed my stay and so much things to do
Aufenthalt von 5 Nächten im März 2024
Antwort von pete am 30. Apr. 2024
Thank you for your review. We hope to see you again.

10/10 – Hervorragend

Dan

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Stayed at this location multiple times . Highly Recommended.
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2024
Antwort von Pete am 24. Apr. 2024
Thank you for your review. We happy to hear that you enjoyed another stay with us.

6/10 – Okay

Kim

Mit der Familie gereist
Hotel needs some updating. Room was okay but sheets had stains on them and bathroom was gross.
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2024
Antwort von Dina am 24. Apr. 2024
Thank you for letting us know. We appreciate your feedback.

6/10 – Okay

John, Maplewood

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
Great location, typical breakfast - the hotel needs updating, shower / bathroom diffidently showing its age. But the room was very clean, hotel was walking distance to anything in town
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2024
Antwort von Pete am 22. Apr. 2024
Thank you for your feedback

8/10 – Gut

Paige

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Our room was clean and comfortable. Staff was kind, accommodating. Breakfast buffet had lots of choices and was restocked quickly. On the negative side , our balcony did look out at the side of a mountain, but the dumpsters and staff smoking area was right there,too. There were some unpleasant odors around the elevator and parking garage but maybe due to ongoing maintenance work? Overall, happy with our stay.
Aufenthalt von 4 Nächten im April 2024
Antwort von Dina am 20. Apr. 2024
Thank you for your feedback. Come again.

8/10 – Gut

Janet

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Tiolet was too low. Jacuzzi didnt work.
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2024
Antwort von Pete am 20. Apr. 2024
Thank you for your feedback. Look forward to seeing you again.

10/10 – Hervorragend

Linda, Sterling Heights

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Easy access to entertainment n dining. Beautiful views.
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2024
Antwort von Pete am 20. Apr. 2024
Thank you for your review. We hope to see you again