6/10 – Okay
Michèle
13. Sept. 2025
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Gegenüber vom Hotel ist ein Night Club und es finden auch Open Air Festivals ganz in der Nähe statt. Donnerstags hört man nachts Musik, freitags ist es laut und samstags ist es so ein unerträglicher Lärm, dass ich als Stressreaktion meines Körpers Herzrasen bekommen habe. Es ist so laut, dass Ohrstöpsel überhaupt nicht helfen. Der Bass ist so stark im Hotelzimmer zu spüren, die Musik läuft bis in die frühen Morgenstunden und ein DJ redet ins Mikrofon die ganze Zeit lang nur Quatsch.
Wer nachts Ruhe und Entspannung sucht, ist in diesem Hotel auf jeden Fall falsch. Wenn, dann würde ich im CR7 nur zwischen Sonntag und Mittwoch übernachten. Eventuell auch noch donnerstags, aber definitiv nicht am Wochenende.
Das Frühstück fand ich für ein 4* Sterne Hotel unspektakulär bis mager. Jeden Tag gab es das gleiche. Das Personal stellt die Sachen täglich nur an eine andere Stelle damit man sich morgens aufs Neue zurecht finden muss. Mir hat die Kapselmaschine aus Umweltgründen nicht gefallen.
Der Umgang des Hotels mit Beschwerden fand ich mangelhaft. Die Dame an der Rezeption war sehr freundlich, aber sagte wegen dem Lärm, dass der Hotelmanager dafür zuständig sei. Ich soll am nächsten Tag um 11 Uhr wiederkommen. Da hatte ich aber eine Tour gebucht. Mir gefiel es nicht, dass von mir als Hotelgast erwartet wird, dass ich zu einer vom Hotel bestimmten Uhrzeit erscheinen soll, um über eine Problemlösung zu sprechen.
Michèle
Aufenthalt von 7 Nächten im August 2025