Flur

Bewertungen von Victor's Residenz-Hotel Frankenthal

4 out of 5
Victor's Residenz-Hotel Frankenthal
Mina-Karcher-Platz 9, Frankenthal, RP

Bewertungen

8,2

Sehr gut

58 von insgesamt 156 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
64 von insgesamt 156 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
18 von insgesamt 156 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
13 von insgesamt 156 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
3 von insgesamt 156 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

8,8/10

Sauberkeit

8,4/10

Personal & Service

8,0/10

Ausstattung

8,0/10

Zustand der Unterkunft

8,2/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

6/10 – Okay

Matthias

Verbesserungswürdig: Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2024

8/10 – Gut

martin

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2023

4/10 – Schlecht

Marcel

Aufenthalt von 1 Nacht im September 2023
Antwort von Victor´s Residenz-Hotel Frankenthal am 3. Okt. 2023
Lieber Hotelgast,wir bedauern, dass Ihr Aufenthalt in unserem Haus nicht zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist.Wir würden uns freuen, wenn Sie uns mitteilen, was Ihnen zu Ihrer vollkommenen Zufriedenheit gefehlt hat.Freundliche Grüße aus FrankenthalIhr Team des Victor's Residenz-Hotels Frankenthal

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2023
Antwort von Victor´s Residenz-Hotel Frankenthal am 3. Okt. 2023
Lieber Hotelgast,100% - Wir danken Ihnen vielmals! Die Tatsache, dass Sie mit Ihren Aufenthalt im Victor's Residenz-Hotel Frankenthal rundum zufrieden waren, freut uns alle sehr. Kurz und knapp: Eine tolle Bewertung! Das gesamte Victor's Team richtet Ihnen hierfür ein herzliches Dankeschön aus. Bis zum nächsten Mal. Liebe Grüße aus FrankenthalIhr Team des Victor's Residenz-Hotel Frankenthal

8/10 – Gut

Helga

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
Leider gibt es nur wenig Parkmöglichkeiten.Die Parkplätze die es am Hotel gibt sind zu teuer. Das Frühstück war sehr umfangreich, frisch und gut. Der Straßenlärm war laut und störend in der Nacht.
Aufenthalt von 3 Nächten im Juli 2023
Antwort von Victor´s Residenz-Hotel Frankenthal am 2. Aug. 2023
Lieber Hotelgast,vielen Dank für Ihren Besuch und Ihre Bewertung.Verschiedene Gästemeinungen sind heutzutage von großer Bedeutung. Umso mehr freut es uns daher, dass Sie sich die Zeit für ein Feedback zum Angebot in unserem Hause genommen haben. Ihr Lob haben wir an unser Team weitergegeben, das dieses mit großer Freude angenommen hat.Für Ihre nächste Anreise empfehlen wir Ihnen den kostenfreien Jahnparkplatz, welcher etwa 3-4 Gehminuten von unserem Haus entfernt liegt. Zur Be- und Entladung dürfen Sie Ihren Wagen selbstverständlich gerne vor der Eingangstür abstellen.Ebenfalls danken wir Ihnen für Ihren Hinweis bezüglich der Lautstärke. Gerne reservieren wir Ihnen für Ihren nächsten Besuch eines unserer Komfort Zimmer, welche zur ruhigen Seite liegen und einen erholsamen Schlaf garantieren.Mit den besten Grüßen aus der schönen PfalzIhr Team des Victor's Residenz-Hotels Frankenthal

8/10 – Gut

Judith

Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2023
Antwort von Victor´s Residenz-Hotel Frankenthal am 16. Juni 2023
Lieber Hotelgast,vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt im Victor's Residenz Hotel Frankenthal rundum genießen konnten! Sie können sich sicher sein: wir werden auch zukünftig alles daran setzen, unseren Service weiterhin zu verbessern, sodass wir Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt hoffentlich zu 100% überzeugen können!Viele Grüße aus der sonnigen PfalzIhr Team vom Victor's Residenz-Hotel Frankenthal

8/10 – Gut

Michael

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Tolle Architektur und Rundblick
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2023
Antwort von Victor's Residenz-Hotel Frankenthal am 21. Apr. 2023
Lieber Hotelgast,vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt im Victor's Residenz Hotel Frankenthal rundum genießen konnten! Sie können sich sicher sein: wir werden auch zukünftig alles daran setzen, unseren Service weiterhin zu verbessern, sodass wir Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt hoffentlich zu 100% überzeugen können!Viele Grüße aus der sonnigen PfalzIhr Team vom Victor's Residenz-Hotel Frankenthal

10/10 – Hervorragend

Rüdiger

Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2022
Antwort von Victor's Residenz-Hotel Frankenthal am 31. Dez. 2022
Lieber Hotelgast, 100% - dafür ein herzliches Dankeschön!Wir alle freuen uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt im Victor's Residenz Hotel Frankenthal rundum genießen konnten. Das gesamte Team hat sich sehr über Ihre positive Bewertung gefreut.Bereits jetzt freuen wir uns auf Ihren nächsten Besuch!Viele Grüße aus der sonnigen Pfalz.Ihr Team des Victor's Residenz-Hotel Frankenthal

10/10 – Hervorragend

Andre

Aufenthalt von 1 Nacht im August 2022
Antwort von Victor's Residenz-Hotel Frankenthal am 25. Aug. 2022
Lieber Hotelgast,ein großes Dankeschön für Ihren Besuch und Ihre Bewertung. Kurz und knapp - tolle Bewertung! Das gesamte Victor's Team richtet Ihnen hierfür ein herzliches Dankeschön aus.Wir machen weiter so und freuen uns schon auf ein baldiges Wiedersehen.Bis zum nächsten Mal.Mit den besten Grüßen aus der schönen PfalzIhr Team des Victor's Residenz-Hotels Frankenthal

8/10 – Gut

Urs

Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2022
Antwort von SN am 15. Aug. 2022
Lieber Hotelgast, vielen Dank für Ihren Besuch und Ihre Bewertung. Gästemeinungen Sie heutzutage von großer Bedeutung, daher freut es uns das Sie sich die Zeit genommen haben. Das nächsten Mal versuchen wir Sie zu 100% zu überzeugen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team vom Victor's Residenz-Hotel

10/10 – Hervorragend

Uwe

Aufenthalt von 1 Nacht im August 2022
Antwort von SN am 15. Aug. 2022
Lieber Hotelgast, 10 von 10 Punkten. Dazu gibt es nichts zu sagen, außer Vielen Dank dafür !! Wir machen weiter so und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch. Ihr Team vom Victor's Residenz-Hotel Frankenthal

10/10 – Hervorragend

Tzend-Dong

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Ausstattung
Am diesen Tag ist ein unbesetzter Parkplatz schwer zu finden. Sonst alles perfekt!
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2022
Antwort von Victor's Residenz-Hotel Frankenthal am 12. Juni 2022
Lieber Hotelgast, Volle Punktzahl - Wir danken Ihnen vielmals! Die Tatsache, dass Sie mit Ihren Aufenthalt im Victor's Residenz-Hotel Frankenthal rundum zufrieden waren, freut uns alle sehr. Kurz und knapp: Eine tolle Bewertung! Das gesamte Victor's Team richtet Ihnen hierfür ein herzliches Dankeschön aus. Bis zum nächsten Mal. Liebe Grüße aus Frankenthal Ihr Team vom Victor's Residenz-Hotel Frankenthal

10/10 – Hervorragend

dörthe

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
sehr nettes personal
Aufenthalt von 5 Nächten im Mai 2022
Antwort von Victor's Residenz-Hotel Frankenthal am 12. Juni 2022
Lieber Hotelgast, volle Punktzahl - dafür ein herzliches Dankeschön! Wir alle freuen uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt im Victor's Residenz Hotel Frankenthal rundum genießen konnten. Das gesamte Team hat sich sehr über Ihre positive Bewertung gefreut. Bereits jetzt freuen wir uns auf Ihren nächsten Besuch! Viele Grüße aus der sonnigen Pfalz. Ihr Team vom Victor's Residenz Hotel Frankenthal

8/10 – Gut

Matthias

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Super Lage zum Kongress
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2022
Antwort von Victor's Residenz-Hotel Frankenthal am 21. Mai 2022
Lieber Hotelgast, ein herzliches Dankeschön für Ihre tolle Bewertung! Die Tatsache, dass Sie Ihren Aufenthalt im Victor's Residenz-Hotel Frankenthal genossen haben, freut uns alle sehr. Sie können sich sicher sein: Auch weiterhin werden wir alles daransetzen, dass der Service in unserem Hotel den allerhöchsten Ansprüchen gerecht wird. Wir hoffen sehr, dass Sie sich auch das nächste Mal für unser Haus entscheiden und wir Sie dann zu 100% überzeugen können. Herzliche Grüße aus der Toskana Deutschlands Ihr Team vom Victor‘s Residenz-Hotel Frankenthal

8/10 – Gut

Irene

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Tolle Aussicht vom Panorama Cafe.. unbedingt frühstücken !
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2022
Antwort von Victor's Residenz-Hotel Frankenthal am 21. Mai 2022
Lieber Hotelgast, ein herzliches Dankeschön für Ihre tolle Bewertung! Die Tatsache, dass Sie Ihren Aufenthalt im Victor's Residenz-Hotel Frankenthal genossen haben, freut uns alle sehr. Sie können sich sicher sein: Auch weiterhin werden wir alles daransetzen, dass der Service in unserem Hotel den allerhöchsten Ansprüchen gerecht wird. Ihr Lob haben wir an unser Team weitergegeben, das dieses mit großer Freude angenommen hat. Wir freuen uns schon auf ein baldiges Wiedersehen. Herzliche Grüße aus der Toskana Deutschlands Ihr Team vom Victor‘s Residenz-Hotel Frankenthal

8/10 – Gut

Dimitrios

Aufenthalt von 1 Nacht im März 2022
Antwort von Victor's Residenz-Hotel Frankenthal am 1. Okt. 2022
Lieber Hotelgast,vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt im Victor's Residenz Hotel Frankenthal rundum genießen konnten! Sie können sich sicher sein: wir werden auch zukünftig alles daran setzen, unseren Service weiterhin zu verbessern, sodass wir Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt hoffentlich zu 100% überzeugen können!Viele Grüße aus der sonnigen PfalzIhr Team vom Victor's Residenz-Hotel Frankenthal

10/10 – Hervorragend

Andreas

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2021
Antwort von Victor's Residenz-Hotel Frankenthal am 20. Nov. 2021
Lieber Hotelgast, 100% - Wir danken Ihnen vielmals! Die Tatsache, dass Sie mit Ihren Aufenthalt im Victor's Residenz-Hotel Frankenthal rundum zufrieden waren, freut uns alle sehr. Kurz und knapp: Eine tolle Bewertung! Das gesamte Victor's Team richtet Ihnen hierfür ein herzliches Dankeschön aus. Bis zum nächsten Mal. Liebe Grüße aus Frankenthal Ihr Team vom Victor's Residenz-Hotel Frankenthal

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2021
Antwort von Ihr Team vom Victor's Residenz Hotel Frankenthal am 13. Aug. 2021
Lieber Hotelgast, 100% - dafür ein herzliches Dankeschön! Wir alle freuen uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt im Victor's Residenz Hotel Frankenthal rundum genießen konnten. Das gesamte Team hat sich sehr über Ihre positive Bewertung gefreut. Bereits jetzt freuen wir uns auf Ihren nächsten Besuch! Viele Grüße aus der sonnigen Pfalz. Ihr Team des Victor's Residenz Hotel Frankenthal"

2/10 – Ungenügend

Maximilian

Geschäftlich gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Nicht zu empfehlen
Sehr schlechter Service, überteuertes parken und überteuerte Preise beim Frühstück. Zudem war das Zimmer sehr abgenutzt.
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2021
Antwort von Victor's Residenz-Hotel Frankenthal am 18. Mai 2021
Lieber Hotelgast, die Direktorin unseres Hauses wird sich mit Ihnen in Verbindung setzen. Seien Sie versichert, dass wir jede Kritik an unserem Haus sehr ernst nehmen und alles daran setzen, das Wohl unserer Gäste zu sichern! Ihr Team vom Victor‘s Residenz-Hotel Frankenthal

8/10 – Gut

Ben

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Alles da was der Businessreisende benötigt.
Aufenthalt von 1 Nacht im März 2021
Antwort von Victor's Residenz-Hotel Frankenthal am 29. März 2021
Lieber Hotelgast, vielen Dank für Ihren Besuch und Ihre positive Bewertung. Die Tatsache, dass Sie Ihren Aufenthalt im Victor's Residenz-Hotel Frankenthal genossen haben, freut uns alle sehr. In der heutigen Zeit sind Gästemeinungen von enormer Bedeutung. Umso mehr freut es uns daher, dass Sie sich die Zeit für ein Feedback zum Angebot in unserem Hause genommen haben. Wir freuen uns schon auf ein baldiges Wiedersehen. Freundliche Grüße aus Frankenthal Ihr Team des Victor's Residenz-Hotels Frankenthal

8/10 – Gut

Heinz

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2020
Antwort von Victor's Residenz-Hotel Frankenthal am 31. März 2020
Lieber Hotelgast, vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt im Victor's Residenz Hotel Frankenthal rundum genießen konnten! Sie können sich sicher sein: wir werden auch zukünftig alles daran setzen, unseren Service weiterhin zu verbessern, sodass wir Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt hoffentlich zu 100% überzeugen können! Viele Grüße aus der sonnigen Pfalz Ihr Team vom Victor's Residenz-Hotel Frankenthal

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Geschäftlich gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Nein danke
Leider nicht mehr auf dem aktuellen Stand - dazu kommt noch das man bei der Bezahlung der Parkgebühren schlicht und ergreifend abgezockt wird - man zahlt die maximale Tagespauschale obwohl man die Stunden gar nicht erreicht hat. - das wird mit Gebühren entschuldigt .... das ist Betrug und nichts anderes!
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2020
Antwort von Victor's Residenz-Hotel Frankenthal am 16. Feb. 2020
Lieber Hotelgast, vielen Dank für Ihren Besuch und Ihr Feedback. In der heutigen Zeit sind Gästemeinungen von enormer Bedeutung. Umso mehr freut es uns daher, dass Sie sich die Zeit für ein Feedback zum Angebot in unserem Hause genommen haben. Ebenfalls danken wir Ihnen für Ihren Hinweis bezüglich des Parkplatzes. Für Ihre nächste Anreise empfehlen wir Ihnen den kostenfreien Jahnparkplatz, welcher etwa 3-4 Gehminuten von unserem Haus entfernt liegt. Zur Be- und Entladung dürfen Sie selbstverständlich gerne direkt vor dem Hoteleingang halten. Wir bedauern, dass Ihr Aufenthalt in unserem Hotel nicht zu Ihrer vollkommenen Zufriedenheit verlaufen ist. Hoffentlich geben Sie uns durch eine erneute Buchung die Gelegenheit, Ihren Erwartungen und Wünschen vollkommen zu entsprechen. Viele Grüße aus Frankenthal Ihr Team des Victor's Residenz-Hotels Frankenthal

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Sehr freundlich, sauber, tolles Frühstück und Zentral gelegen, immer wieder gerne.
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2020
Antwort von Victor's Residenz-Hotel Frankenthal am 4. Feb. 2020
Lieber Hotelgast, 5 von 5! - Wir danken Ihnen vielmals! Die Tatsache, dass Sie Ihren Aufenthalt im Victor's Residenz-Hotel Frankenthal genossen haben, freut uns alle sehr. Ihr Lob haben wir an unsere Mitarbeiter weitergegeben, die dieses mit großer Freude angenommen haben. Kurz und knapp - tolle Bewertung! Das gesamte Victor's Team richtet Ihnen hierfür ein herzliches Dankeschön aus. Bis zum nächsten Mal. Liebe Grüße aus der Pfalz Ihr Team des Victor's Residenz-Hotel Frankenthal

10/10 – Hervorragend

Michaela

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2020
Antwort von Victor's Residenz-Hotel Frankenthal am 2. Feb. 2020
Lieber Hotelgast, 100% - Wir danken Ihnen vielmals! Die Tatsache, dass Sie Ihren Aufenthalt im Victor's Residenz-Hotel Frankenthal genossen haben, erfreut uns alle sehr. Kurz und knapp - tolle Bewertung! Das gesamte Victor's Team richtet Ihnen hierfür ein herzliches Dankeschön aus. Bis zum nächsten Mal. Liebe Grüße aus Frankenthal Ihr Team des Victor's Residenz-Hotel Frankenthal

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Panorama Café Restaurant wundervolle Atmosphäre tolles Frühstücksbuffet sehr freundliches Personal Tolles Zimmer super geschlafen würde das Hotel jederzeit weiter empfehlen
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2019
Antwort von Victor's Residenz-Hotel Frankenthal am 28. Nov. 2019
Lieber Hotelgast, Ihre positive Bewertung hat uns beim Lesen sehr viel Freude bereitet. Vielen Dank! Es erfüllt uns mit großer Freude, dass Sie Ihren Besuch bei uns genossen haben und freuen uns über 100%. Ihr Lob haben wir an unsere Mitarbeiter weitergegeben, die dieses mit großer Freude angenommen haben. Mit einer solchen positiven Bewertung helfen Sie uns, auch in Zukunft die Qualität unseres Services sicherzustellen. Auf viele weitere Besuche! Herbstliche Grüße vom Fuße der Weinstraße Ihr Team vom Victor‘s Residenz-Hotel Frankenthal

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Personal & Service
Es hat mir nicht gefallen, dass - als ich zum Frühstück kam (5 Pers.) - uns gesagt wurde, dass wir später kommen sollten. ??? " dann hätten Sie reservieren müssen!" Das wurde uns an der Rezeption beim Check-in nicht gesagt!
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2019
Antwort von Sandra Nuha am 28. Okt. 2019
Lieber Hotelgast, herzlichen Dank für Ihr Feedback im Anschluss an Ihren Aufenthalt. Verschiedene Gästemeinungen sind heutzutage von großer Bedeutung. Umso mehr freut es uns daher, dass Sie sich die Zeit für ein Feedback zum Angebot in unserem Hause genommen haben. Auch danken wir Ihnen für Ihre Anmerkung bezüglich des Frühstücks. Die Punkte wurden bereits an den zuständigen Mitarbeiter weitergegeben und nachgeschult. Es ist sehr bedauerlich, dass wir Sie nicht von den Leistungen unseres Hauses überzeugen konnten. Hoffentlich geben Sie uns durch eine erneute Buchung die Chance Ihren Erwartungen voll und ganz zu entsprechen. Beste Grüße aus der Pfalz Ihr Team des Victor's Residenz-Hotels Frankenthal

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 2 Nächten im September 2019

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Geschäftlich gereist
O.k., aber komischer Beigeschmack
Die runde Architektur ist ganz interessant und die Lage recht ruhig. Ich hatte gebucht, in der Annahme Frühstück sei inbegriffen, beim Check—Inn wurde ich eines Besseren belehrt. Wenn man dann spontan frühstücken möchte zählt man mit 19,00 Euro, noch 4,00 Euro mehr, dafür gibt es Standard—Buffet, wo um 9:00 Uhr auch schon die Hälfte fehlte, auf den Kaffee musste man warten. Dann fühlte ich mich etwas genötigt, auf das Angebot, auf die Zimmerreinigung zu verzichten, dafür erhält man für zwei Personen einen Gutschein über 5 Euro zum Einlösen in der Bar, was wohl in keinem Verhältnis zu den realen Einsparungen steht. Das Bett und Zimmereinrichtung waren zwar ganz bequem, das Bad allerdings sehr beengt und mit zwei Personen kaum betretbar. Falls man einen Parkplatz braucht, findet man in der näheren Umgebung nichts und ist mit 15,00 pro Nacht auf dem Hotelparkplatz dabei.
Aufenthalt von 2 Nächten im September 2019

2/10 – Ungenügend

Reiner

Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Ich wurde in Zimmer 212 untergebracht. Ein Zimmer direkt zur Straße. An ein Fenster zu öffnen war garnicht zu denken. Das Zimmer ist stark renovierungsbedürftig. Im Zimmer stark verschmutzte Tapeten, Teppichboden weißt Flecken auf. Glasränder auf dem Schreibtisch. Desweiteren buchte ich vor Ort einen Parkplatz für 2 Nächte, welcher pro Nacht 15 Euro kostete. Da ich am Anreisetag nochmals mein Fahrzeug benötigte, musste ich meine Parkkarte freischalten lassen um den Parkplatz zu verlassen. Am Abreisetag beim Check out wurden mir für den Parkplatz nochmals 5,30 € in Rechnung gestellt, weil ich vom Parkplatz gefahren bin um Erledigungen zu machen. Ich frag mich nun, wenn ich das Parkplatzgelände 10 x verlassen hätte müssen ob mir da 53 € in Rechnung gestellt worden wären. Trotz Bezahlung von 15 € pro Nacht
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2019
Antwort von Martina Kubis am 5. Sept. 2019
Lieber Hotelgast, die Direktion unseres Hauses wird sich mit Ihnen in Verbindung setzen. Seien Sie versichert, dass wir jede Kritik an unserem Haus sehr ernst nehmen und alles daran setzen, das Wohl unserer Gäste zu sichern! Viele Grüße aus Frankenthal Ihr Team vom Victor‘s Residenz-Hotel Frankenthal

10/10 – Hervorragend

Tomas

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Great hotel but the parking....
Everything was ok in this hotel. Little bit old but very nice architecture of hotel, Great breakfast at the roof of hotel with nice overview the city. Parking fee of 17 eur it is little bit too steep. but receptionist showed me where to find a public parking spaces not far away from the hotel
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2019
Antwort von Martina Kubis am 31. Aug. 2019
Dear guest, thank you very much for your nice feedback. Nowadays it is very important to get different opinions from our guests. Which is why we would like to thank you for taking your time to fill out our questionnaire. Thank you also for your remark about the parking area. We hope to see you again. Best wishes Your team at the Victor's Residenz-Hotel Frankenthal

10/10 – Hervorragend

Wilfried

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2019
Antwort von Martina Kubis am 14. Mai 2019
Lieber Hotelgast, 100% - Wir danken Ihnen vielmals! Die Tatsache, dass Sie Ihren Aufenthalt im Victor's Residenz-Hotel Frankenthal genossen haben, erfreut uns alle sehr. Kurz und knapp - tolle Bewertung! Das gesamte Victor's Team richtet Ihnen hierfür ein herzliches Dankeschön aus. Bis zum nächsten Mal. Liebe Grüße vom Fuße der Weinstraße Ihr Team des Victor's Residenz-Hotel Frankenthal

10/10 – Hervorragend

Edwin

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Ein Haus zum Entspannen
Es war eine sehr schöne Unterkunfst Personal sehr freundlich leckeres Frühstück
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2019
Antwort von Martina Kubis am 2. Mai 2019
Lieber Hotelgast, ein herzliches Dankeschön für Ihre tolle 100% Bewertung. Die Tatsache, dass Sie Ihren Aufenthalt im Victor's Residenz-Hotel Frankenthal genossen haben, erfreut uns alle sehr. Sie können sich sicher sein: Auch weiterhin werden wir alles daransetzen, dass der Service in unserem Hotel den allerhöchsten Ansprüchen gerecht wird. Wir hoffen sehr, dass Sie sich auch das nächste Mal für unser Haus entscheiden. Herzliche Grüße aus der Pfalz Ihr Team vom Victor‘s Residenz-Hotel Frankenthal

8/10 – Gut

Gerald

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
freundliche Rezeption, netter Empfang, geräumiges Zimmer, moderne Ausstattung. Restaurantempfehlung war allerdings verbesserungswürdig, von den drei Italienern waren alle drei am Montag geschlossen
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2018
Antwort von Victor's Residenz-Hotel Frankenthal am 18. Nov. 2018
Lieber Hotelgast, Ihre positive Bewertung hat uns beim Lesen sehr viel Freude bereitet. Vielen Dank! Es erfreut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben. Ihr Lob haben wir an unsere Mitarbeiter weitergegeben, welche dies mit großer Freude angenommen haben. Auch danken wir Ihnen für Ihre Anmerkung bezüglich der Restaurant Empfehlung. Hoffentlich geben Sie uns durch eine erneute Buchung die Gelegenheit, Ihren Erwartungen und Wünschen vollkommen zu entsprechen. Liebe Grüße aus der Toskana Deutschlands Ihr Team des Victor's Residenz-Hotels Frankenthal

10/10 – Hervorragend

Carsten

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2018
Antwort von Martina am 4. Nov. 2018
Lieber Hotelgast, 100% - Wir danken Ihnen vielmals! Die Tatsache, dass Sie Ihren Aufenthalt im Victor's Residenz-Hotel Frankenthal genossen haben, erfreut uns alle sehr. Kurz und knapp - tolle Bewertung! Das gesamte Victor's Team richtet Ihnen hierfür ein herzliches Dankeschön aus. Bis zum nächsten Mal. Liebe Grüße aus Frankenthal Ihr Team des Victor's Residenz-Hotel Frankenthal

8/10 – Gut

Rainer

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2018

10/10 – Hervorragend

Peter

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Das richtige für Geschäftsreisende.
Jederzeit wieder. Für Geschäftsreisender das richtige. Parken, ruhig schlafen und beim richtigen frühstücken das panorama über die ganze Region genießen. Kann nur noch weiter empfehlen.
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2018

6/10 – Okay

Markus

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Für eine Nacht ganz gut.
Wir haben einen sehr heißen Tag erwischt. Im Zimmer gab es leider nun einen Ventilator. Klimaanlage und Kühlschrank waren nicht vorhanden. Das Frühstück war ganz gut. Das Hotel ist schon älter, wird aber sehr gut gepflegt.
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2018
Antwort von Martina Kubis am 3. Aug. 2018
Lieber Hotelgast, ein großes Dankeschön für Ihren Besuch und Ihre Bewertung. Wir danken Ihnen für die Anmerkung bezüglich der Klimaanlage. Hier möchten wir jedoch betonen, dass es aufgrund der Bauweise unseres Hauses nicht möglich ist, eine Klimaanlage einzurichten. Zudem möchten auch wir unserer Verantwortung gegenüber unserer Umwelt nachkommen und verzichten daher bewusst auf Gerätschaften mit hohem Energiebedarf. Für die Feedback danken wir Ihnen ganz herzlich. Wir machen weiter so und freuen uns schon auf ein baldiges Wiedersehen. Freundliche Grüße aus Frankenthal Ihr Team des Victor's Residenz-Hotels Frankenthal

6/10 – Okay

Konny, Aarbergen

Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
Hotel am Stadtrand
Obwohl Komfortzimmer war das Zimmer sehr laut (Straßenverkehr). Es wird für ein extra Handtuch oder Kopfkissen eine saftige Gebühr verlangt. Im Bad gibt es nur zwei Handtücher. Normalerweise gibt es noch ein weiteres zum Hände abtrocknen. Das Zimmer ist renovierungsbedürftig. Das Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit.
Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2018
Antwort von Team des Victor's Residenz-Hotels Frankenthal am 20. Juli 2018
Lieber Hotelgast, in der heutigen Zeit sind Gästemeinungen von enormer Bedeutung. Umso mehr freut es uns daher, dass Sie sich die Zeit für ein Feedback zum Angebot in unserem Hause genommen haben. Bezüglich der von Ihnen angesprochenen Anmerkungen, wird sich unsere Direktorin direkt mit Ihnen in Verbindung setzten, sodass Sie gemeinsam die angesprochenen Themen klären können. Für Ihren nächsten Aufenthalt empfehlen wir Ihnen eines unserer Softrenovierten Zimmer, welche auch der Straßenseite abgewandt zur Verfügung stehen. Freundliche Grüße aus Frankenthal Ihr Team des Victor's Residenz-Hotels Frankenthal

8/10 – Gut

Adelheid, Aarbergen, Hessen

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Gepflegtes Geschäftshotel, sehr ruhig
Ich bin gehbehindert, das Personal war sehr hilfsbereit. Leider ist das Hotel nicht für Rollstuhlfahrer nur bedingt geeignet.
Aufenthalt von 11 Nächten im Januar 2018
Antwort von Victor's Residenz-Hotel Frankenthal am 5. Apr. 2018
Lieber Hotelgast, Ihr Lob haben wir an die Mitarbeiter weitergegeben, die dieses mit großer Freude angenommen haben. Mit einer solchen positiven Bewertung helfen Sie uns, auch in Zukunft die Qualität unseres Services sicherzustellen. Wir machen weiter so und freuen uns schon auf ein baldiges Wiedersehen. Das Team des Victor's Residenz-Hotels Frankenthal

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Freundliches Peronal an der Rezeption und im Restaurant. Ausstattung im Zimmer ist gut. Frühstücksbuffet ist guter Standard und für jeden Geschmack etwas dabei.
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2018
Antwort von Martina Kubis am 3. Feb. 2018
Lieber Hotelgast, Ihre nette Bewertung hat uns beim Lesen sehr viel Freude bereitet. Was für eine tolle Motivation für das gesamte Team. Wir versichern Ihnen, dass wir Sie bei Ihrem nächsten Besuch zu 100% überzeugen werden. Bis zum nächsten Mal in Victor's Welt Das Team des Victor's Residenz-Hotels Frankenthal

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Ich habe im victor‘s Residenz übernachtet nach dem Congress es war sehr ruhig das Personal war sehr nett und zuvorkommend immer wieder gerne das Frühstück war reichlich Auswahl und der Blick bei Frühstück der hammer
Aufenthalt von 1 Nacht im Oktober 2017
Antwort von NK am 5. Nov. 2017
Lieber Hotelgast, Wir danken Ihnen für Ihre positive Bewertung. Das Lob haben wir an die Mitarbeiter weitergegeben, die dieses mit großer Freude angenommen haben. Es würde uns große Freude bereiten Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Liebe Grüße aus Frankenthal Ihr Team vom Victor‘s Residenz-Hotel Frankenthal

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2017
Antwort von Hotel Management am 30. Okt. 2017
Lieber Hotelgast, ein herzliches Dankeschön für Ihre tolle Bewertung! Die Tatsache, dass Sie Ihren Aufenthalt im Victor's Residenz-Hotel Frankenthal genossen haben, erfreut uns alle sehr. Wir machen weiter so und freuen uns schon auf ein baldiges Wiedersehen. Freundliche Grüße aus der schönen Pfalz Ihr Team vom Victor‘s Residenz-Hotel Frankenthal

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im September 2017
Antwort von Hotel Management am 3. Nov. 2017
Lieber Hotelgast, das ganze Team dankt Ihnen ganz herzlich für Ihren Besuch und die positive Bewertung. Dem gibt es nichts hinzuzufügen, außer: Herzlichen Dank!! Mit einer solchen positiven Bewertung helfen Sie uns, auch in Zukunft die Qualität unseres Services sicherzustellen. Wir machen weiter so und freuen uns schon auf ein baldiges Wiedersehen. Herzliche Grüße aus Frankenthal Ihr Team vom Victor‘s Residenz-Hotel Frankenthal

10/10 – Hervorragend

Peter

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Beeindruckt vom Design des Hotels.
Komfortabel
Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2017
Antwort von Hotel Management am 30. Okt. 2017
Lieber Hotelgast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns eine Bewertung zu schreiben. Wir möchten Ihnen ganz herzlich für 100% danken und hoffen, dass Sie sich auch beim nächsten mal für Victor‘s entscheiden. Viele liebe Grüße aus der Pfalz Ihr Team des Victor's Residenz-Hotels Frankenthal.

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2017

10/10 – Hervorragend

Hans-Joachim

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Ein sehr schönes Hotel in Frankenthal
Als Besucher der Nibelungenfestspiele in Worms war die Kombination mit Übernachtung in Frankental ideal. Das Personal ist besonders liebenswert und sehr hilfsbereit. Wir haben uns rundum sehr wohl gefühlt. Das Frühstück im 8. OG war toll, lecker und frisch. Wir werden sicher wiederkommen.
Antwort von Ihr Team vom Victor‘s Residenz-Hotel Frankenthal am 23. Juli 2018
Lieber Hotelgast, das ganze Team dankt Ihnen ganz herzlich für Ihren Besuch und die positive Bewertung. Dem gibt es nichts hinzuzufügen, außer: Herzlichen Dank!! Mit einer solchen positiven Bewertung helfen Sie uns, auch in Zukunft die Qualität unseres Services sicherzustellen. Wir machen weiter so und freuen uns schon auf ein baldiges Wiedersehen. Herzliche Grüße aus Frankenthal

8/10 – Gut

Detlef

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Klimaanlage im Sommer notwendig.
Hotel und Service sind gut. Manko bei Aufenthalt im Sommer ist die fehlende Klimaanlage (sollte für 4* Standard sein). Zimmer war sehr warm in der Nacht und die Schlafqualität entsprechend schlecht. Fenster können durch die Lage an der Hauptstrassse nicht ohne entsprechende Lärmbelastung geöffnet werden. Deshalb Abzug bei Komfort.
Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2017

8/10 – Gut

Volker

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Hotel mit Ausblick
Alles soweit gut

8/10 – Gut

Chris, NRW

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Gutes Hotel in Frankenthal
Wir haben das Hotel für eine Zwischenübernachtung gebucht. Es handelt sich um eine mehrstöckiges Hotel, wobei die Zimmer kreisförmig um den Innenhof liegen. Das Restaurant im 8. Stock bietet einen tollen Ausblick. Das Ambiente ist sehr nett, das Frühstück sehr lecker und sehr vielfältig und das Personal ist sehr freundlich. Fast schon schade, dass wir so schnell weiter mussten nach nur einer Nacht...

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Besonderes Ambiente
Rezeption: sehr netter Empfang und sehr freundliches hilfbereites Personal Zimmer: Angenehm. Minibar fehlte, keine Klimaanalge aber lautloser Deckenventilator. Bistro: Service sehr freundlicher aber stellenweise sehr unprofessionell (z.B. Besteck kam nach dem Essen an den Tisch, Rechnung wurde auf halb vollen Salatteller gelegt, schmutzige Geschirr wurde erst abgeräumt als wir das Bistro bereits verlassen hatten). Das Essen würden wir nicht weitempfehlen.