Alle Unterkünfte anzeigen

Mabu Thermas Grand Resort

4.0-Sterne-Unterkunft
Dieses Hotel für Familien verfügt über: 2 Restaurants und 4 Außenpools

Wähle deine Daten, um Preise zu sehen

Fotogalerie von Mabu Thermas Grand Resort

Ansicht von oben
Sauna, Thermalbad/Mineralquelle, Körperbehandlungen, Aromatherapie
Garten
Privatstrand, 2 Strandbars, Angeln
Sonnenterrasse

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Bar
  • Pool
  • Wellness
  • Am Privatstrand
  • Fitnessbereich
  • Zimmerservice
Der aktuelle Preis beträgt 120 €.
inkl. Steuern & Gebühren
10. Aug.–11. Aug.

Zimmeroptionen

Überprüfe die Verfügbarkeit für diese Daten

Heute Nacht

Juli 30 - Juli 31
Überprüfe die Verfügbarkeit für heute Nacht, Juli 30 - Juli 31.

Morgen

Juli 31 - Aug. 1
Überprüfe die Verfügbarkeit für morgen, Juli 31 - Aug. 1.
Verfügbare Filter für Zimmer
Anzeige von 6 von 6 Zimmern

Alle Fotos für Master anzeigen

1 Schlafzimmer, Minibar, Schreibtisch, Verdunkelungsvorhänge

Master

7,6 von 10
Gut
(17 Bewertungen)

Highlights

Klimaanlage
LCD-Fernseher
Schlafzimmer
Verdunkelungsvorhänge
Regenduschkopf
Haartrockner
Minibar
Kabelempfang
  • 23 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Doppelbetten

Alle Fotos für Premium Tropical anzeigen

Premium Tropical | 1 Schlafzimmer, Minibar, Schreibtisch, Verdunkelungsvorhänge

Premium Tropical

7,0 von 10
Gut
(4 Bewertungen)

Highlights

Klimaanlage
LCD-Fernseher
Schlafzimmer
Verdunkelungsvorhänge
Regenduschkopf
Haartrockner
Minibar
Kabelempfang
  • 28 m²
  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Queen-Betten

Alle Fotos für Master anzeigen

Master | 1 Schlafzimmer, Minibar, Schreibtisch, Verdunkelungsvorhänge

Master

Highlights

Klimaanlage
LCD-Fernseher
Schlafzimmer
Verdunkelungsvorhänge
Regenduschkopf
Haartrockner
Minibar
Kabelempfang
  • Platz für 2 Gäste
  • 1 Doppelbett

Alle Fotos für Room Standard With Garden View anzeigen

1 Schlafzimmer, Minibar, Schreibtisch, Verdunkelungsvorhänge

Room Standard With Garden View

  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Doppelbetten

Alle Fotos für Room Deluxe anzeigen

1 Schlafzimmer, Minibar, Schreibtisch, Verdunkelungsvorhänge

Room Deluxe

  • Platz für 4 Gäste
  • 2 Doppelbetten

Alle Fotos für Handicapped Room With Garden View anzeigen

1 Schlafzimmer, Minibar, Schreibtisch, Verdunkelungsvorhänge

Handicapped Room With Garden View

  • Platz für 2 Gäste
  • 1 Queen-Bett
Mod logo
Melde dich an, um verfügbare Rabatte und Vorteile anzuzeigen. Mehr Prämien für noch mehr Abenteuer!
AnmeldenJetzt kostenlos registrieren

Zur Gegend

Karte
Av. Das Cataratas 3175, Foz do Iguaçu, PR, 85853-000

In der Umgebung

  • Shopping Catuaí Palladium - 1 Gehminute - 0.2 km
  • Avenida das Cataratas - 17 Gehminuten - 1.5 km
  • Einkaufszentrum Cataratas JL - 4 Autominuten - 4.8 km
  • Drei-Grenzen-Denkmal - 9 Autominuten - 5.0 km
  • Eingang zu den Iguazú-Wasserfällen - 12 Autominuten - 12.2 km

Fortbewegung vor Ort

  • Central Station – 34 Fahrminuten
  • Busbahnhof Terminal de Transporte Urbano – 17 Fahrminuten
  • Flughafen Foz do Iguacu Intl. (IGU) – 16 Fahrminuten

Restaurants

  • ‪Brasa Burguer Shopping Catuaí Palladium - ‬6 Gehminuten
  • ‪Rafain Churrascaria Show - ‬19 Gehminuten
  • ‪Burger King - ‬6 Gehminuten
  • ‪Acquarela - ‬11 Gehminuten
  • ‪Picanha do Dias - ‬20 Gehminuten

Mehr zu dieser Unterkunft

Mabu Thermas Grand Resort

Hotel im gehobenen Stil und für Familien in der Nähe von Avenida das Cataratas
Ziehe einen Aufenthalt in der Unterkunft Mabu Thermas Grand Resort in Betracht, deren Pluspunkte kostenlosen Zugang zum Wasserpark, 2 Strandbars und 2 Poolbars umfassen. Aktive Reisende besticht dieses Hotel durch mögliche Programmpunkte wie Wandern und Radfahren, Seilrutschen und Basketball. Genieße eine Maniküre/Pediküre, eine Warmsteinmassage und Aromatherapie im Wellnessbereich vor Ort. In den beiden Restaurants vor Ort kannst du dir Frühstück, Mittagessen und Abendessen schmecken lassen. Das Fitnessstudio bietet Fitnesskurse. Außerdem erwarten dich vor Ort Aktivitäten wie Volleyball und Angeln. Kostenloses WLAN in den Zimmern sorgt dafür, dass du auch auf Reisen mit Daheimgebliebenen in Kontakt bleiben kannst. Außerdem können sich Gäste auf eine Terrasse und einen Coffeeshop/ein Café freuen.
Außerdem erwarten dich Extras wie:
  • 4 Außenpools und ein Kinderbecken, mit Sonnenliegen
  • Parken ohne Service (kostenlos)
  • Ein Tennisplatz im Freien, ein Bankettsaal und ein Safe an der Rezeption
  • Ein Fahrstuhl, ein Billard- oder Pooltisch und 6 Tagungsräume
  • Gästebewertungen zufolge wissen Reisende insbesondere das hilfsbereite Personal der Unterkunft zu schätzen.
Zimmerausstattung
Alle 362 Zimmer bieten Annehmlichkeiten wie Zimmerservice (rund um die Uhr) und eine Klimaanlage sowie Aufmerksamkeiten wie Nacht-Zimmerservice und kostenloses WLAN.
Andere Komforts in den Zimmern sind zum Beispiel:
  • Regenduschen, kostenlose Toilettenartikel und Haartrockner
  • 26-Zoll-LCD-Fernseher mit Kabelempfang
  • Tägliche Zimmerreinigung, Schreibtisch und Telefon

Sprachen

Englisch, Portugiesisch, Spanisch

Ähnliche Unterkünfte

Innenpool, Außenpool, Sonnenschirme, Liegestühle

Recanto Cataratas - Thermas, Resort e Convention

  • Pool
  • Inbegriffenes Frühstück
  • Wellness
  • Kinderbecken
9.4 von 10, Außergewöhnlich, 1.004 Bewertungen
Recanto Cataratas - Thermas, Resort e Convention

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloses WLAN
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Kostenlose Parkplätze ohne Service vor Ort

Speisen und Getränke

  • 2 Poolbars
  • 2 Restaurants
  • 2 Strandbars
  • Ein Coffeeshop/Café
  • Eine Bar/Lounge
  • Kaffee und Tee in Gemeinschaftsräumen
  • Snackbar

Restaurants vor Ort

  • Brasserie 4 Estacoes
  • Dumont
  • VILLA LOBOS PIANO BAR

Aktivitäten

  • 4 Außenpools
  • Angeln
  • Basketball
  • Billardtisch
  • Dampfbad
  • Fitnesscenter
  • Full-Service-Wellnesscenter
  • Kinderbecken
  • Kostenloser Kinderclub
  • Kostenloser Wasserpark
  • Sauna
  • Seilrutschen
  • Spielhalle
  • Spielplatz
  • Sportkurse
  • Surfunterricht
  • Tennisplatz im Freien
  • Volleyball
  • Wander- und Radwege

Familienfreundlich

  • 4 Außenpools
  • Kinderbecken
  • Kostenlose betreute Aktivitäten für Kinder
  • Kostenloser Kinderclub
  • Kostenloser Zugang zum Wasserpark
  • Snackbar
  • Spielhalle
  • Spielplatz
  • Wäscherei

Annehmlichkeiten

  • Friseursalon
  • Gepäckaufbewahrung
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Safe an der Rezeption
  • Souvenirladen/Kiosk
  • Wäscherei

Gästeservice

  • Concierge-Service
  • Heiratsantrag-/Romantikpakete
  • Hochzeitsservice
  • Mehrsprachiges Personal
  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • 2.132 Quadratmeter großes Konferenzzentrum
  • 6 Tagungsräume

Außenbereich

  • An einem Privatstrand gelegen
  • Garten
  • Liegen am Pool
  • Picknickbereich
  • Terrasse

Full-Service-Wellnesscenter

  • Aromatherapie
  • Gesichtsbehandlung
  • Hot-Stone-Massagen
  • Körperpeelings
  • Maniküre/Pediküre
  • Reflexzonenmassage
  • Sauna
  • Thermal-/Mineralbad
  • Wellnesscenter täglich geöffnet

Barrierearmut

  • Fahrstuhl

Weiteres

  • 1994 gebaut
  • 2 Gebäude
  • 4 Stockwerke
  • Bankettsaal
  • Nichtraucherunterkunft

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Bettwäsche wird bereitgestellt
  • Verdunkelungsvorhänge

Badezimmer

  • Dusche
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Kostenlose Toilettenartikel
  • Regendusche

Unterhaltung

  • 26-Zoll-LCD-Fernseher mit Kabelsendern

Speisen und Getränke

  • Minibar
  • Restaurantführer
  • Zimmerservice (rund um die Uhr)

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Klimaanlage (mit Klimaregelung)
  • Schreibtisch
  • Telefon

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: 12:00 Uhr
Früher Check-in je nach Verfügbarkeit
Früher Check-in ist gegen Gebühr möglich.
Später Check-in je nach Verfügbarkeit
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr
Später Check-out je nach Verfügbarkeit
Für späten Check-out wird eine Gebühr erhoben.

Hinweise zum Check-in

Die Gäste erhalten innerhalb von 7 Tage vor der Anreise per E-Mail Hinweise zum Check-in. Die Mitarbeiter der Rezeption begrüßen dich bei deiner Ankunft.
Vor der Ankunft musst du eine Online-Registrierung über einen sicheren Link ausfüllen.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

Haustiere und Assistenztiere sind nicht erlaubt

Kinder und Zustellbetten

Kinder sind herzlich willkommen
2 Kinder, im Alter von bis zu 8 Jahren, übernachten kostenfrei, wenn sie vorhandene Betten im Zimmer der Eltern oder Erziehungsberechtigten nutzen.
Zustellbetten stehen nicht zur Verfügung

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Gebühren

Du wirst gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen. Gebühren beinhalten möglicherweise geltende Steuern:

  • Die Stadtverwaltung erhebt eine Tourismusabgabe von 9.00 BRL pro Unterkunft/pro Nacht.

Diese Liste enthält alle Gebühren, die uns von der Unterkunft mitgeteilt wurden.

Optionale Extras

  • Früher Check-in gegen Gebühr möglich (je nach Verfügbarkeit)
  • Später Check-out gegen Gebühr möglich (je nach Verfügbarkeit)

Die oben aufgeführte Liste enthält vielleicht nicht alle Informationen. Gebühren und Kautionen enthalten eventuell keine Steuern und können sich ändern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten; Bargeld wird nicht akzeptiert.
Diese Unterkunft verfügt über Außenbereiche wie Balkone oder Terrassen, die möglicherweise nicht für Kinder geeignet sind. Bei Bedenken wende dich am besten vor deiner Ankunft direkt an die Unterkunft, um sicherzustellen, dass dir ein passendes Zimmer zur Verfügung gestellt wird.
Wenn du deine Buchung stornierst, gelten die Stornierungsbedingungen des Gastgebers. Gemäß den EU-Verordnungen über Verbraucherrechte unterliegen Buchungsservices für Unterkünfte nicht dem Widerrufsrecht.

Was wir noch erwähnen sollten

Eltern oder Erziehungsberechtigte, die mit Kindern unter 18 Jahren reisen, müssen beim Check-in die Geburtsurkunde und einen Lichtbildausweis (z. B. Reisepass) des Kindes vorlegen. Für Reisen aus dem Ausland nach Brasilien gilt: Reist nur ein Elternteil oder Erziehungsberechtigter mit dem Kind, muss dieser – neben der Geburtsurkunde und dem Lichtbildausweis des Kindes – eine notariell beglaubigte und vom anderen Elternteil unterzeichnete Einverständniserklärung hinsichtlich der Reise vorlegen. Sollte der Elternteil oder Erziehungsberechtigte seine Einwilligung nicht geben wollen oder können, ist eine richterliche Genehmigung erforderlich. Besuchern, die mit Kindern nach Brasilien reisen möchten, werden gebeten, sich vor Antritt der Reise mit einem brasilianischen Konsulat in Verbindung zu setzen, um weitere Informationen einzuholen.
Für Massageanwendungen und Behandlungen im Wellnessbereich sind Voranmeldungen erforderlich. Bitte setze dich dazu vor der Anreise mit dem Hotel in Verbindung. Die entsprechenden Kontaktinformationen findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
In dieser Unterkunft sind keine Haustiere gestattet, auch keine Assistenztiere wie z. B. Blindenhunde

Die Unterkunft ist auch bekannt als

Mabu
Mabu Resort
Mabu Thermas Grand
Mabu Thermas Grand Foz Do Iguacu
Mabu Thermas Grand Resort
Mabu Thermas Grand Resort Foz Do Iguacu
Mabu Thermas Foz Do Iguacu

Häufig gestellte Fragen

Hat Mabu Thermas Grand Resort einen Pool?

Ja, diese Unterkunft verfügt über 4 Außenpools und ein Kinderbecken.

Wie viel kostet ein Aufenthalt im Mabu Thermas Grand Resort?

Gültig ab 30. Juli 2025: Die Preise für 1 Übernachtung für 2 Erwachsene im Mabu Thermas Grand Resort am 10. Aug. 2025 beginnen bei 118,29 € (inklusive Steuern und Gebühren). Dieser Preis basiert auf dem niedrigsten Preis pro Nacht innerhalb der nächsten 30 Tage, der jeweils in den letzten 24 Stunden gefunden wurde. Die Preise können sich ändern. Wähle deine Reisedaten, um genauere Preise zu erhalten.

Ist Mabu Thermas Grand Resort haustierfreundlich?

Nein, in dieser Unterkunft sind Haustiere nicht erlaubt.

Wie viel kostet das Parken bei Mabu Thermas Grand Resort?

In dieser Unterkunft kostenlos verfügbar: Parken ohne Service.

Wann ist der Check-in bei Mabu Thermas Grand Resort?

Der Check-in ist zu folgenden Zeiten möglich: 15:00 Uhr–12:00 Uhr. Für einen frühen Check-in fällt ein Aufpreis an (je nach Verfügbarkeit). Später Check-in ist zu bestimmten Zeiten möglich.

Wann ist der Check-out bei Mabu Thermas Grand Resort?

Check-out ist um 12:00 Uhr. Später Check-out ist gegen einen Aufpreis möglich (je nach Verfügbarkeit).

Wo befindet sich Mabu Thermas Grand Resort?

Dieses Hotel für Familien in Foz do Iguaçu liegt in Flughafennähe, nur 2 km entfernt von: Shopping Catuaí Palladium und Avenida das Cataratas. Ebenfalls nur bis zu 2 km entfernt: Bottega Churrascaria und Abseilen im Iguacu Canyon.

Bewertungen von Mabu Thermas Grand Resort

Bewertungen

8,0

Sehr gut

274 von insgesamt 678 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
221 von insgesamt 678 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
98 von insgesamt 678 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
61 von insgesamt 678 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
24 von insgesamt 678 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

8,2/10

Sauberkeit

8,0/10

Personal & Service

7,6/10

Ausstattung

7,8/10

Zustand der Unterkunft

8,2/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

8/10 – Gut

Steffi, Mecklenburg

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers

Gutes Hotel in der Nähe der Wasserfälle

Für südamerikanische Verhältnisse ein gutes Hotel (auch wenn nach europäischen Maßstäben kein 5-Sterne) als guter Ausgangspunkt für die Besichtigung der Wasserfälle. Zum Zeitpunkt, zu dem wir da waren, fand eine große Konferenz im Hotel statt, so dass wir die allg. Infrastruktur (Pools, Bar,...) tagsüber fast für uns alleine hatten. Es war sehr entspannend. Am letzten Tag, nach dem die Konferenzteilnehmer abgereist waren, checkten viele Familien ein. Dann wurde es recht schnell laut. Das Essen ist in Ordnung, für jeden ist etwas dabei.
Aufenthalt von 3 Nächten im Januar 2018

6/10 – Okay

Murilo, Brasilia

Aufenthalt von 4 Nächten im Juni 2025

10/10 – Hervorragend

Karina Valeria

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 3 Nächten im Mai 2025

10/10 – Hervorragend

Adriana

Aufenthalt von 4 Nächten im Januar 2025

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Valor muito alto pro benefício

As piscinas sao boas, mas termais quentes somente no resort. No entanto, atendimento do bar pessimo. Fomos pedir um Aperol que demorou horrores fomos reclamar e disseram que já haviam entregue! Isso que não tinha muito movimento! Fui levar meu bebe ao Blue park uma piscina maravilhosa propria para bebes, mas fria! O calor das aguas termais não chega nas piscinas infantis pois tem muito motor… frustrante. Bebidas com preços abusivos das bebidas R$13,90 um coca lata, R$6,90 copo de agua… Instalação do quarto muito antiga, no bloco principal. O corredor cheira a mofo. Era Feriado o lobby cheio e 3 atendendo pra check in, péssimo. Comida é razoável.
Aufenthalt von 3 Nächten im April 2025

10/10 – Hervorragend

Claudio A

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2025

10/10 – Hervorragend

Dustin

Aufenthalt von 4 Nächten im März 2025

2/10 – Ungenügend

Ramon

Aufenthalt von 1 Nacht im März 2025

10/10 – Hervorragend

Mayara

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Lugar lindo, estruturado e com muitas opções de lazer.
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2025

10/10 – Hervorragend

roberto

Aufenthalt von 2 Nächten im März 2025

6/10 – Okay

Wilson

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Komfort des Zimmers

Razoavel as acomodações..

Razoável, camas de casal pequenas, chuveiro muito fraco a pressao da agua, cafe não começa 100% no horario é achei tarde comeca as 7hs.
Aufenthalt von 6 Nächten im März 2025

10/10 – Hervorragend

Karla Patricia

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 5 Nächten im November 2024

10/10 – Hervorragend

Michele

Aufenthalt von 4 Nächten im Februar 2025

8/10 – Gut

jung hun

Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Personal & Service
V
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2025

10/10 – Hervorragend

THAIS

Mit einer Gruppe gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Personal & Service und Komfort des Zimmers
Hotel é incrível mas precisa de uma pequena modernizada nos quartos.
Aufenthalt von 4 Nächten im November 2024

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit und Personal & Service

Deixou a desejar

Razoável, estranho que um hotel 5 estrelas não ofereça nem uma água saborizada na chegada, ainda mais com uma cidade quente como Foz do Iguaçu. No banheiro não oferecem nem uma touca para banho, e nosso banheiro tinha vasamento. Ficam abordando os hóspedes o tempo todo para vender o apartamento no resort. Não achei que compensou o custo benefício.
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2025

8/10 – Gut

giovani

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2025

8/10 – Gut

JOSE LUCAS

Gut: Personal & Service
Aufenthalt von 4 Nächten im Februar 2025

10/10 – Hervorragend

Rafael

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Ótima infra estrutura com piscinas maravilhosas

Hotel com infra estrutura maravilhosa, gostaria de poder voltar todos os anos. Ponto alto fica para as inúmeras piscinas e por elas serem todas aquecidas! Muito legal poder também acessar o parque aquático sem custos extra. O hotel fica em frente a um shopping, excelente para poder fugir do custo alto de comer no hotel.
Aufenthalt von 5 Nächten im Dezember 2024

10/10 – Hervorragend

Rafael

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Impecável
Aufenthalt von 6 Nächten im Dezember 2024

4/10 – Schlecht

Marcos R

Mit der Familie gereist
Verbesserungswürdig: Personal & Service und Komfort des Zimmers

Decepcionante

Infelizmente, tivemos uma experiência ruim, quarto antigo, com mofo no teto do banheiro, ar não gela, só começa a funcionar 00h, na hora do café temos que aguardar mesa pra usar. Não é experiência que se espera pelo valor cobrado.
Aufenthalt von 3 Nächten im Februar 2025

6/10 – Okay

Federico, Fernando de la Mora

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Verbesserungswürdig: Personal & Service
The people in charge of customer service are extremely slow and inefficient at check-in and check-out. It is surprising how they do not offer to help when someone is free, besides they do not explain anything, they do not understand Spanish or English (I asked specifically this and the woman said no) considering that there are dozens of foreigners in that place. When we got to our room, we realized that it had not been cleaned or maybe other people were still there and we had to go out again to ask the reservation desk for another one. The facilities seemed average to me for the premium price they charge and the dinner options are limited. I had to go to eat at the MyMabu hotel next door to find more variety. The next day they told us that we could continue using the pool after check-out, but when we arrived at the pool we were surprised that we needed bracelets to do so, nobody explained it to us, we walked back 200 meters to ask for it again. Moreover, At evening the pools had a smell, I don't know if it was because of the large number of people. I don’t think I would visit this hotel again
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2025

8/10 – Gut

Lilian

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit
Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2025

8/10 – Gut

NORMA

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 5 Nächten im Januar 2025

8/10 – Gut

indiara k

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit

Regular

Lugar legal, check in muito demorado
Aufenthalt von 3 Nächten im Januar 2025