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Bewertungen von Hotel Embassy

4 out of 5
Hotel Embassy
Via Jacopo Da Diacceto 8, Florence, FI

Bewertungen

8,2

Sehr gut

215 von insgesamt 615 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
269 von insgesamt 615 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
79 von insgesamt 615 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
36 von insgesamt 615 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
16 von insgesamt 615 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

8,8/10

Sauberkeit

8,4/10

Personal & Service

8,0/10

Ausstattung

8,2/10

Zustand der Unterkunft

8,0/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

4/10 – Schlecht

Roman

Geschäftlich gereist, Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Verbesserungswürdig: Ausstattung und Zustand der Unterkunft
An zwei von drei Tagen ist das Wasser ausgefallen, sodass man nicht duschen noch die Toilette benutzen konnte, geht überhaupt nicht.
Aufenthalt von 3 Nächten im Februar 2024

8/10 – Gut

Andreas

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Even parking place after check out was free it was not allowed to stay until 12 a.m., needed to park car in public parking
Aufenthalt von 2 Nächten im Juni 2023

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Das Hotel ist gut erreichbar, sowohl zu Fuss wie auch mit dem Auto. Das Zentrum kann man auch gut zu Fuss erreichen. Wir bekamen keinen Parkplatz, aber wir konnten das Auto abgeben , so dass es ausserhalb parkiert wurde.( so wie in der USA Valet Parkring). Das war Okay. Aber wir vergasen einige Sachen herauszunehmen und das war dann etwas mühsam. Das Zimmer erfüllt den 4 Stern Standard. Es hat ein Tresor der nach dem ersten Öffnen Schliessen schlapp machte; wahrscheinlich die Batterie leer. Der TV hat eine Grösse wie ein kleiner PC Monitor. man kann über 100 Sender Wählen, alles Italienisch ausser einen französischen. Die Qualität des Blickwinkels des Monitors führt dazu , dass man im Bett stehen muss, um ein optimales Bild zu sehen. Das WIfi war für uns nicht stabil genug. Manchmal konnten wir keine Verbindung aufbauen. Nach Analyse mit meinem Smartphone TCP Tool, sah ich dass verschiedenen Netzen auf den gleichen Kanälen senden was gelegentlich zu Interferenzen führt. Auf der Terrasse waren die Aschenbecher gefüllt mit Zigarettenkippe. Im Badezimmer funktioniert die Spüle für die kleinere Wassermenge nicht. Die Dusche hat unten an den Aluprofilen weisse Ablagerungen die man einmal richtig reinigen könnte.Das Morgenessen Buffet verfügt über eine grosse Auswahl, so das jedermann zufrieden sein kann. Der Kellner bringt auf Verlangen sofort Cappuccino oder Express. Mir fehlte etwas die Brotauswahl mit einem Brötchen weiss oder weiss mit Körnchen.
Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2019

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Ganz tolle Lage, Alles zu Fuß erreichbar, und trotzdem ruhig. Sauber und gut organisiert, nettes personal
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2018

4/10 – Schlecht

Petra

Gut: Zustand der Unterkunft
Zentrumsnah
Bei unserer Ankunft wurden wir neben der Rezeption in ein "Notzimmer" einquartiert. Auf unsere Reklamation hin, dass wir ein Zimmer im 1-3.Stock mit Blick auf den Innenhof bestätigt haben teilte man uns mit, dass sie keine deutsche Bestätigung lesen können. Nach mehrmaligem Nachfragen und dem Google Übersetzer wo zu ersehen war dass es sich nicht um das gebuchte Zimmer handelte teilte man uns mit dass kein anderes Zimmer verfügbar sei. Auch eine Rücksprache mit dem Manager des Hotels brachte keine Änderung. Dieses Zimmer scheint ein Notzimmer für die Angestellten zu sein. Neben der Rezeption. Fenster und Fensterläden waren nicht zu öffnen, d.h. kein Tageslicht. Die Dusche war defekt. Das Zimmer war staubig und in den Ecken lag cm-hoch der Staub und Dreck. Notgedrungen (es war schon abends und dunkel) blieben wir dort. Am nächsten Morgen teilte man uns mit dass wir abends ein anderes Zimmer bekämen. Das Zimmer war gut, aber nicht im Haupthaus, sondern im Nebenhaus und auch wieder nicht Blick auf den Innenhof, sondern auf die Straße und Bahnhof. Rezeptionspersonal war genervt, ein guten Morgen gab es nur als Antwort. Ganz anders sah es im Keller im Frühstücksraum aus. Hier könnten sich die Rezeptionisten eine ganz große Scheibe abschneiden. Sehr sehr nettes Personal - schnell und superfreundlich. Frühstück gut und reichhaltig. Für ein 4-Sterne Hotel - na ja - da haben wir schon viel besseres erlebt. Gut war die Nähe zur Innenstadt. Bequem zu Fuß zu erreichen.

8/10 – Gut

Daniela, Zürich

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Hotel sehr zentral.
Ein charmantes Hotel mit sehr nettem Personal. Die Zimmer gross und sehr sauber, sehr hohe Decken. Schöne Einrichtung. Einzig die Matratze und die Kissen waren mir zu hart!

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Zentral gelegen und nahe Bahnhof.
Zimmer etwas laut, sowohl durch Bahnhof und Strassenlage als auch zwischen den Stockwerken.

8/10 – Gut

Christa B.

Gut: Personal & Service
Schönes Wochenende in Florenz.
Die Lage des Hotels ist für Städtereisen ideal. Ein kurzer Spaziergang - dann ist man schon im Zentrum. Unser Zimmer war im Innenhof und daher sehr ruhig. Eine Renovierung des Badezimmers wäre optimal. Trotz dieses kleinen Makels kann ich das Hotel weiterempfehlen..

6/10 – Okay

Verifizierter Reisender

Gut: Personal & Service
1 week in Firenze
Nice spot to explore the city. Supportive personnel. Parking not included in price, but very convenient. Breakfast included and OK, but nothing special. Internet for free.

10/10 – Hervorragend

MARHANKAMO

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers
Keine Wünsche offen
Wir wohnten zu viert während fünf Nächten im Hotel. Untertags hauptsächlich in der Stadt, genossen wir jeweils eine kurze Pause vor dem Abendausgang in den Zimmern und auf der grosszügigen Terrasse. Jeden Morgen erfreuten wir uns am reichhaltigen Morgenbuffet sowie am aufmerksamen, freundlichen Personal. Der Zimmerservice war von A-Z i.O. Die Lage für uns Zugreisende tiptop.

8/10 – Gut

karl, bei München

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Sehr gutes Stadthotel in zentraler Lage
Übernachtung zum zweitägigen Aufenthalt in Florenz, als Zwischenstopp in der Toskana

10/10 – Hervorragend

Eveline, Oberösterreich

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
TOP,
Wir waren sehr zufrieden. Sehr ambitioniertes Personal, super Frühstück, alles war da, frisches Obst, super lecker, Cappuccino wurde mir auf Wunsch extra serviert ohne Aufpreis. Das Personal ist an Freundlichkeit nicht zu übertreffen. Lage ist am Bahnhof, 10min in die Innenstadt, super Lage für Bustouren. Das Zimmer war top sauber, wie alles sonst. Aircondition konnte man an der Rezeption abschalten lassen.Verkehrslärm ist bei dieser Lage gegeben, stört aber nicht. Wir werden das Hotel wieder buchen.

8/10 – Gut

irene

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
gutes sauberes hotel
wir waren 3 tage im hotel und waren sehr zufrieden. frühstücksbuffet ausreichend und gut. sogar für langschläfer gabs noch was. zimmer gross, sauber und gute matratzen. allerdings gabs kein duvet nur ein leintuch. ins zentrum ca. 10 min. zu fuss

10/10 – Hervorragend

xyzz

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Komfort des Zimmers
Sehr gutes Hotel
Das Ein und Aus-checken ging sehr schnell und unproblematisch. Es gab zwei Rezeptionisten die ein bisschen deutsch sprechen konnten. Das Frühstücksbuffet war sehr gut und ausreichend. Das Hotel selbst ist ca. 10 Minuten zu Fuß vom Stadtzentrum entfernt und auch sehr leicht zu finden. Man wurde im Hotel gut beraten wo man am besten Shoppen oder Essen gehen kann. Die Mitarbeiter waren alle sehr freundlich und das Zimmer war immer sauber. Alles in allem waren wir sehr zufrieden.

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Empfehlenswert
Durch die vorm Haus verlaufende Straßenbahnlinie nicht besonders ruhig, jedoch zentral gelegen (keine 5 min zu Fuß zum Zentralbahnhof, ca. 10 min zu Fuß zum Duomo), sauber, freundlich und kann mit überdurchschnittlichem Frühstück aufwarten.

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Gut: Zustand der Unterkunft
Für ein 4*-Hotel ist das Frühstückbuffet sehr, sehr arm.....schade! Lage ist top...

10/10 – Hervorragend

Paul

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The Embassy Hotel was great! The location is fantastic and the facilities were well worth the price! However what was truly great was the staff- at the front desk Sophia and Martina were not only helpful but added humour and a touch of class that made our stay great. Also the breakfasts were great but again the service in the beautiful dinning room was outstanding. Nikla ( not sure of the spelling) and the other staff in the dinning room were prompt, efficient and ensured a great experience! We wouldn’t hesitate to stay at the Embassy again!
Aufenthalt von 7 Nächten im Mai 2024

10/10 – Hervorragend

Agnes

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Great location. Walkable to train station and main attractions such as Santa Maria Novella. Hotel is clean and renovated. Our room , both bedroom & bathroom were spacious, neat & clean. Some minor flaws like can’t control the AC temperature. It doesn’t cool enough to my preference but manageable. Tat goes for the water temperature, it fluctuates ; from hot to cold then cold to hot without touching. Again these minor things. Breakfast was good. It has some hot meal breakfast & plenty of bread and fruits to choose from. Overall our 3 nights stay was wonderful. I will come back. I recommend
Aufenthalt von 3 Nächten im Mai 2024

10/10 – Hervorragend

Tiffany

Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024
Antwort von irene am 6. Mai 2024
Dear Guest, thank you for your feedback.Hoping to welcome you soon again,

6/10 – Okay

Norman

Mit dem Partner gereist
Gut: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Nice location
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2024
Antwort von irene am 6. Mai 2024
Dear Guest, thank you for your feedback.Hoping to welcome you soon again,

4/10 – Schlecht

Aleksandar

Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 3 Nächten im April 2024
Antwort von irene am 6. Mai 2024
Dear Guest, thank you for your feedback even if not explained why so low score.

8/10 – Gut

Amanda Erika

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Requiere un poco de mantenimiento, El Personal es muy amable en especial las recepcionistas de la tarde y el recepcionista de la noche, la recepcionista del turno del día, la más joven le falta un poco más de actitud de Servicio
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2024
Antwort von irene am 6. Mai 2024
Dear Guest, thank you for your feedback.We accept all suggestion also to better improve us.Hoping to welcome you soon again,

6/10 – Okay

ibtisam

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
No ironing
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2024
Antwort von irene am 6. Mai 2024
Dear Guest, thank you for your feedback.Hoping to welcome you soon again,

8/10 – Gut

Ricardo

Mit der Familie gereist
Gut: Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Silvia at front desk was amazing!
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2024
Antwort von irene am 6. Mai 2024
Dear Guest, thank you for your feedback.Hoping to welcome you soon again,

10/10 – Hervorragend

Ricardo

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Friendly service
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024
Antwort von irene am 6. Mai 2024
Dear Guest, thank you for your feedback.Hoping to welcome you soon again,

10/10 – Hervorragend

luciana, Oria

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
La struttura è curata, gli arredi nuovi e la stanza spaziosa e pulita; il personale cordiale! A veramente pochi minuti dalla stazione di Santa Maria Novella è l'ideale per chi arriva in treno e si sposta a piedi!
Aufenthalt von 2 Nächten im März 2024
Antwort von irene am 8. Apr. 2024
Gentile cliente, grazie per la sua recensione e ci fa piacere che il soggiorno sia stato di suo gradimento.

8/10 – Gut

ANNAMARIA

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Vicinissimo alla Stazione dei treni di Santa Maria Novella. Camera pulita, silenziosa, materasso con Topper comodissimo. Colazione abbondante.
Aufenthalt von 3 Nächten im März 2024
Antwort von irene am 8. Apr. 2024
Gentile cliente, grazie per la sua recensione e ci fa piacere che il soggiorno sia stato di suo gradimento.saluti

8/10 – Gut

Marco

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Strutto comoda alla stazione.. Belle camere.. Qualche disservizi disservizio finale ma nula di importante.. Per il resto soggiorno molto piacevole
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024
Antwort von irene am 8. Apr. 2024
Gentile cliente, grazie per la sua recensione e ci fa piacere che il soggiorno sia stato di suo gradimento.saluti

10/10 – Hervorragend

alvaro

Aufenthalt von 7 Nächten im Februar 2024
Antwort von irene am 8. Apr. 2024
Dear guest, thank you very much for your feedback. We are glad you enjoyed your stay

8/10 – Gut

Nicola

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Tutto buono camera personale struttura posizione, peccato unica cosa l’insonorizzazione che manca
Aufenthalt von 1 Nacht im Februar 2024
Antwort von irene am 8. Apr. 2024
Gentile cliente, grazie per la sua recensione e ci fa piacere che il soggiorno sia stato di suo gradimento. Faremo tesoro anche di ogni suggerimento per migliorarci sempre. L' aspettiamo presto di nuovo a Firenze, saluti

10/10 – Hervorragend

Patrizio

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Ottima posizione, personale gentile, camere ampie confortevoli e pulite.
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2024
Antwort von irene am 17. Jan. 2024
Gentile cliente, grazie per il suo feedback.L'aspettiamo presto di nuovo a Firenze.Saluti

6/10 – Okay

alessandro

Mit dem Partner gereist
Gut: Personal & Service
Verbesserungswürdig: Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Mi hanno fatto alloggiare in una struttura adiacente all'hotel, che poi ho scoperto essere difronte alla stazione. Il treno si sentiva...come anche alcuni ospiti arrivati nella notte. Bollitore con presa shuko, ma senza adattatore quindi inutilizzabile. La cosa peggiore però è stata la mancanza di acqua calda X fare la doccia: solo tiepida, sia la sera tardi che al mattino.
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2024
Antwort von irene am 17. Jan. 2024
Gentile cliente, grazie per il suo feedback.Le vogliamo solo segnalare che la struttura difronte, è sempre il nostro hotel. La posizione è comunque vicino alla stazione, purtroppo si può fare poco per cambiarla.Ci spiace per il bollitore, probabilmente il precedente cliente ha fatto il furbo portandoselo via, ma poteva tranquillamente chiederlo alla reception dato che ne abbiamo di scorta.Per l'acqua poco calda ci scusiamo, se prontamente segnalato al front office avremmo potuto controllare ed ovviare al problema.Nell'aspettarla di nuovo a Firenze, la salutiamo cordialmente

8/10 – Gut

Verifizierter Reisender

Mit einer Gruppe gereist, Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 5 Nächten im Januar 2024
Antwort von irene am 17. Jan. 2024
Gentile cliente, grazie per il suo feedback.L'aspettiamo presto di nuovo a Firenze.Saluti

10/10 – Hervorragend

vincenzo

Gut: Sauberkeit, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Cordialità e disponibilità ad ogni richiesta. Consiglio vivamente.
Aufenthalt von 1 Nacht im Januar 2024
Antwort von irene am 17. Jan. 2024
Gentile cliente, grazie per il suo feedback.L'aspettiamo presto di nuovo a Firenze.Saluti

10/10 – Hervorragend

Kar Ling

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2023
Antwort von irene am 17. Jan. 2024
Gentile cliente, grazie per il suo feedback.L'aspettiamo presto di nuovo a Firenze.Saluti

6/10 – Okay

Jean

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Très bien situé avec parking, belles chambres et personnel agréable. Le seul problème est la qualité médiocre du petit déjeuner.
Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2023
Antwort von irene am 17. Jan. 2024
Cher client, merci pour votre commentaire.On est desolè si vous avez trouvè le petit-dejeuner n'à pas repondu aux attendes.Nous espérons vous revoir bientôt à Florence.Salut

10/10 – Hervorragend

Delphine

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit und Ausstattung
Aufenthalt von 3 Nächten im Dezember 2023
Antwort von irene am 17. Jan. 2024
Cher client, merci pour votre commentaire.Nous espérons vous revoir bientôt à Florence.Salut

10/10 – Hervorragend

Susan

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Stay in Florence
Location is close to train and tram to airport. The steet is a little dark and the noise from trains could be heard. Overall great little hotel
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2023
Antwort von irene am 17. Jan. 2024
Dear Susan,thank you for your positive feedback.We hope to see you soon in Florence

10/10 – Hervorragend

Vito

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Ottima struttura.
Struttura molto bella e posizionata di fronte al molo del Ferry che consente di raggiungere Manhattan in pochi minuti, ove si può prendere una navetta gratuita che ti porta direttamente in centro (ma si può arrivare tranquillamente anche a piedi). Ha una vista parziale sulla città tra le migliori. Il servizio e pulizia sono impeccabili. La colazione non all'altezza, purtroppo.
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2023

10/10 – Hervorragend

Gianfranco

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2023
Antwort von irene am 17. Jan. 2024
Gentile cliente, grazie per il suo feedback.L'aspettiamo presto di nuovo a Firenze.Saluti

10/10 – Hervorragend

Cassandra

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
The room was beautiful. It had three large windows that opened to beautiful views of Florence. The breakfast and staff that attended it were exceptional. Desk staff were extremely polite and helpful. I would definitely stay here again.
Aufenthalt von 1 Nacht im November 2023
Antwort von irene am 27. Nov. 2023
Dear Guest, thank you for your feedback.We are glad you enjoyed your stay.We hope to welcome you soon

8/10 – Gut

Lani

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Staff was very welcoming. Nice breakfast options. Very close to the train station and dining options.
Aufenthalt von 2 Nächten im November 2023
Antwort von irene am 27. Nov. 2023
Dear Guest, thank you for your feedback.We are glad you enjoyed your stay.We hope to welcome you soon

10/10 – Hervorragend

Gabriela

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit
Aufenthalt von 3 Nächten im September 2023
Antwort von irene am 27. Nov. 2023
Dear Guest, thank you for your feedback.We are glad you enjoyed your stay.We hope to welcome you soon

10/10 – Hervorragend

Jeffrey

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Great Central Florence hotel
Just a few minutes from the train station this small but friendly hotel offers good clean accommodation, friendly staff and a good breakfast. Pity there was no bar but there was one next door
Aufenthalt von 6 Nächten im September 2023
Antwort von irene am 27. Nov. 2023
Dear Guest, thank you for your feedback.We are glad you enjoyed your stay.We hope to welcome you soon

8/10 – Gut

Jian min

Mit der Familie gereist
哈good
Aufenthalt von 4 Nächten im September 2023
Antwort von front office am 28. Sept. 2023
Dear Guest, thank you for your positive feedback.

8/10 – Gut

Elin

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 3 Nächten im September 2023
Antwort von front office am 22. Sept. 2023
Dear Guest, thank you for your feedback.We hope to see you soon.Regards

6/10 – Okay

VALENTIN

Gut: Sauberkeit
Verbesserungswürdig: Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Had some issues with room accommodations Clogged vanity Lights not working Receptionist don’t communicate internally
Aufenthalt von 4 Nächten im September 2023
Antwort von front office am 22. Sept. 2023
Dear Guest, thank you for your feedback.We apologize if you had some not resolved issues.We hope to see you soon.Regards

8/10 – Gut

maureen

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Lovely rooms. Not the greatest neighborhood.
Aufenthalt von 2 Nächten im September 2023
Antwort von front office am 22. Sept. 2023
Dear Guest, thank you for your feedback.We hope to see you soon.Regards

8/10 – Gut

Marta Fátima

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
La habitación bastante bien en cuanto a tamaño y comodidad. Sólo un par de detalles: el baño tenía muy poca luz, y la ducha de mando no funcionaba correctamente. Esto no impidió que nos ducháramos, puesto que había otra de efecto lluvia. El aire acondicionado no puede regularse bien, y hacía mucho frío. No podíamos subir la temperatura a más de 22 grados. Por otro lado, aunque lo hubiéramos apagado, en cuanto quitábamos la tarjeta se activaba el aire, con el consecuente malgasto energético que esto supone, aparte de enfriar la habitación en exceso. La habitación muy limpia y las camareras de piso muy agradables. El personal, en general, muy amable, exceptuando quien nos recibió la tarde en que nos fuimos. No nos dio el equipaje que tan amablemente había guardado su compañera en la mañana, sino que nos indicó dónde podíamos recogerlo, una habitación con pertenencias de otros viajeros. Podríamos haber sido cualquiera y llevarnos cosas que no fueran nuestras. En el trato nos pareció un poco maleducado, ya que ni levantó la vista para saludar o despedirse cuando partimos… En general estuvimos muy a gusto en el hotel. Está muy bien situado, junto a la estación. Eso sí, por la noche el ambiente en la zona no es muy bueno, pero no tuvimos ningún problema.
Aufenthalt von 3 Nächten im August 2023
Antwort von front office am 22. Sept. 2023
Dear Guest, thank you for your feedback.We hope to see you soon.Regards

10/10 – Hervorragend

Galo

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Nice hotel ! Don’t forget to call to reserve a parking spot
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2023
Antwort von front office am 22. Sept. 2023
Dear Guest, thank you for your feedback.We hope to see you soon.Regards