Derag Livinghotels, Erkelenz

"Fenster geht nicht auf. Klimanlage ging nicht"

"Parken in den umlegenden Parkhäusern möglich. Unterkunft ist sehr zentral am Carlsplatz."

"Wir hatten ein modernisiertes Zimmer im 6. OG, das sehr schön, gemütlich und modern eingerichtet war. Das Personal war sehr freundlich. Das Frühstück war ebenfalls abwechslungsreich und sehr gut. Ein Nachteil war jedoch, dass es an dem Tag sehr voll war und es nur zwei Kaffeeautomaten gab, wodurch es zu Staus kam. Ansonsten war alles sehr lecker und frisch. Was ich wirklich beanstanden muss, sind die sehr hohen Parkgebühren. ( als Tipp Hinter dem Hotel gibt es kostenlose Parkplätze.)"

"Das Frühstück war sehr gut. Die Frühstücksräume waren leider sehr voll, weil das Hotel stark belegt war. Manchmal musste man ein wenig anstehen, war aber noch O.K."

"positiv: gute Erreichbarkeit mit dem Auto, auch mit dem ÖPNV geht es recht gut - viele Zimmer, daher meist auch kurzfristig buchbare Zimmer - gutes Frühstück - viele Zimmer mit schöner Aussicht negativ: der Check-In jedes Gastes dauert sehr lange -mitgeteilte Wünsche des Gastes werden meist nicht erfüllt (bei wiederholten Aufenthalten festgestellt) - Mitarbeiter teilweise überfordert (Zimmerausstattung, Lage der Zimmer, Zimmertausch, Reinigung) - die Aufzüge des Hotels sind unzuverlässig, an manchen Tagen funktionierte keiner der drei (bei einem Hotel mit 11 Etagen)"

"Das Personal am Empfang sowie beim Frühstück war freundlich und hilfsbereit. Nur leider war es mit dem reinig"

"Leider hat das Wlan nicht funktioniert, so dass ich eine wichtige Nachricht verpasst habe. Und Frühst"

"Check in was very long "

"T"