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"Vor dem Check in gab es keine Möglichkeit das Hotel zu kontaktieren. Eine eMail-Adresse wird nicht veröffentlicht, die angegebene Fax-Nr. antwortet nicht und auch eine Kontaktaufnahme über Instagram wird nicht beantwortet. Selbst der General Manager Miquel Munoz antwortet nicht auf eine freundliche Anfrage über LinkedIn. Letztlich steht nur eine Telefonnummer zur Verfügung, das für manche Gäste auf Grund der Sprachbarriere einfach keine Option darstellt. Bei unserer Ankunft gab es keine Begrüßung an der Hotelvorfahrt, kein Valet Service, kein Gepäckwagen. Letztlich haben wir uns alles selbst besorgt und unser Auto ausgeladen. Das war kein komfortabler erster Eindruck. Sensationell herzlich war dann aber der Empfang an der Rezeption. Absolut großartig und unser Herz lachte wieder. Auch Anthony und Kendall verdienten in den Folgetagen ein extra Lob für seine Unterstützung. Wir hatten eine Junior Suite mit Balkon für 4 Nächte. Das Zimmer war mit schönem Ausblick, groß, sehr sauber und ordentlich klimatisiert. Die Betten waren total bequem und sehr gemütlich. Die Lage des Hotels unmittelbar an der Altstadt ist perfekt und auch das naheliegende Sawmill bietet hervorragende Möglichkeiten über den Tag hinweg ganz unterschiedliches Essen zu genießen. Fazit: Das Hotel Albuquerque at Old Town ist sicherlich die erste Adresse in Albuquerque, hat aber deutliche Schwächen im Service sowie der Wertschtzung und in Bezug des Komforts für die Gäste."

"stylisch aber in absolut mieser Gegend"

"Ist sehr schön"

"Alles super! Das einzige was verbesserungsbedarf hat, ist das telefon am pool. Da war nie jemand zu erreichen, um Getränke oder essen zu bestellen. Der Valet war immer top! Danke!! "

"Schönes Hotel in Albuquerque...Das Preis/Leistung Verhältnis ist super...Frühstück als Starter für den Tag völlig ok...Zimmer sauber und geräumig.."

"It is just an oldish place, that is trying to make ends meet. The breakfast is pretty random. During our stay of three nights the juice machine broke and fresh milk for coffee had to be substituted by packed containers. It's kind of family friendly though. Easy to access and staff that is really trying to make things work. Easy to get around. Reasonable roomsize. Pool is quite small. Cleanliness is just okay and house keeping was skipped one day with no option of rescheduling. All in all I wouldn't go again but at least we had a place to stay in order to explore beautifully Albuquerque and New Mexico!! "

"Modernes Hotel, ideal gelegen. Personal sehr freundlich. "

"Alles war top, kleine Anmerkung: die Bar wikt sehr kühl und ist sehr hell - hier ein Bzug re Gemütlichkeit. Sonst war alles prima."