Verifizierte Bewertung
4/10 – Mangelhaft
Kiki
23. Nov. 2024
Gut: Sauberkeit und Ausstattung
Verbesserungswürdig: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Den Aufenthalt insgesamt bewerten wir als schlecht. Der Check-In hat überhaupt nicht funktioniert. Wir sollten eine E-Mail mit den Infos zugeschickt bekommen, aber das hat leider nicht funktioniert. Die Infos bekamen wir dann erst nach dem Check-In. Ich rief unter der angegebenen Nummer an und man ließ uns rein.
Dann wurde uns noch mitgeteilt, dass die Küche noch nicht fertig sei, obwohl wir für Frühstück bezahlt hatten. Man bot uns eine Erstattung an, die aber bisher immer noch nicht erfolgt ist! Es gab keine Information darüber, dass es kein Frühstück gibt.
Die Zimmer waren sauber, aber es war sehr kalt in dem Zimmer. Außerdem hatte das Fenster ein Loch wodurch die kalte Luft reinkam.
Es gibt geteilte Badezimmer, die von der Sauberkeit in Ordnung waren, aber aus der Beschreibung und den Bildern war nicht ersichtlich, dass man sich diese teilt.
Es fehlen Aufhänger für die Handtücher im Zimmer.
Insgesamt würden wir diese Unterkunft nicht empfehlen!