4/10 – Schlecht
Alexander
Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
10. Okt. 2022
Verbesserungswürdig: Personal & Service
Die Lage ist optimal für Zugreisende. Außerdem nur 5 Minuten fußläufig nach Little Tokyo für das beste Essen der Stadt. Die Innenstadt erreicht man in 10 Minuten zu Fuß.
Sauberkeit war ok, vor allem im zweiten Zimmer. Das erste hatte einen in die Jahre gekommenen Teppich.
Leider waren die Zimmer viel zu heiß und die Luft extrem trocken. Trotz offenem Fenster und ausgeschalteter Heizung hatten wir über 25 Grad im ersten Zimmer, bei einer Außentemperatur von 15 grad Maximum. An Schlaf war nicht zu denken. An der Rezeption wurde das nur mit „die Zimmer imAnbau sind nunmal so“ abgetan. Um 1:00 nachts wurde uns dann ein neues Zimmer angeboten. Dieses war zwar auch viel zu heiß, im Vergleich zum ersten Zimmer aber auszuhalten. Uns wurde weder eine Entschädigung noch eine Entschuldigung angeboten. Ganz im Gegenteil: das Personal an der Rezeption war eher genervt als engagiert.
In Zeiten, in denen die Devise ist Energie zu sparen wirkt dieses komplett überheizte Hotel wie aus der Zeit gefallen. Auch ökologisch problematisch.
Alexander
Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2022