Residenzen in Dortmund suchen

"Super Hotel und super Personal "

"Zimmer"

"Leider hat mein Aufenthalt die Erwartungen an ein Haus mit 4-Sterne-Standard nicht erfüllt. Das Zimmer war zwar geräumig, jedoch zeigten sich deutliche Defizite in Ausstattung und Komfort. Die Dusche ist sehr klein, und beim Duschen läuft Wasser in das Badezimmer. Zudem dauert es mehrere Minuten, bis warmes Wasser zur Verfügung steht. Auch hinsichtlich der Sauberkeit gab es Beanstandungen: Der WC-Sitz war bei Ankunft nicht ordnungsgemäß gereinigt, was unmittelbar einen negativen Eindruck hinterließ. Mein Zimmer befand sich im 3. Obergeschoss. Der Aufzug fährt lediglich bis zur 2. Etage, sodass das letzte Stockwerk mit Gepäck zu Fuß erreicht werden muss. Dies empfinde ich in einem Hotel dieser Kategorie als unangemessen. Darüber hinaus war das Zimmer tagsüber sehr dunkel und erforderte dauerhaft künstliche Beleuchtung. Das Bett war äußerst hart, die Kissen qualitativ unzureichend, sodass ein erholsamer Schlaf kaum möglich war. Im Flurbereich war zudem ein deutlicher Chlorgeruch wahrnehmbar. Am Abend kam es zeitweise zu Stromausfällen. Trotz außen angebrachtem „Bitte reinigen“-Hinweis wurde das Zimmer nicht gereinigt, ebenso erfolgte kein Austausch der Handtücher. Das Preis-Leistungs-Verhältnis ist insbesondere an Spieltagen nicht nachvollziehbar. Ein Übernachtungspreis von ca. 160 € pro Nacht steht aus meiner Sicht in keinem angemessenen Verhältnis zur gebotenen Leistung. Für den Parkplatz werde"

"Preis-Leistung super"

"Tiptop"

"Sehr sauber, freundliches Personal "

"Alles schön"

"Zimmer super, Personal freundlich und die Bar super "

"- Parkplätze katastrophal eng und dafür 12€? Wir haben auf der Straße geparkt - Bad unfassbar klein, obwohl größeres Zimmer gebucht, dass man keinen Platz hat sich da drin aufzuhalten oder Dinge abzustellen - über 1 Monat wurde nicht auf Email wegen früheren Check in reagiert - Bettwäsche war mir Make up vom Vorgänger oder so schmutzig? - Hotelzimmer war über stunden Balkontür offen, demnach war das Zimmer eiskalt gewesen als wir abends um halb 8 eingecheckt haben - Licht kaputt und hat ständig geflackert - komische Lage des Hotels.. das Hotel steht zwischen ganz vielen Wohnblocks, schön, sieht anders aus.. Empfehlung: Bucht lieber woanders, die guten Bewertungen können wir nicht verstehen und dies war der Grund, wieso wir das Hotel gebucht haben!!"