Hampton Inn Detroit/Utica-Shelby Township

2.5-Sterne-Unterkunft
Hotel mit inbegriffenem Frühstück, in der Nähe von Lakeside Mall

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Fotogalerie von Hampton Inn Detroit/Utica-Shelby Township

Außenbereich
Tägliches inbegriffenes kontinentales Frühstück
1 King Bed Studio Suite w/Whirlpool Non-Smoking | Hochwertige Bettwaren, Pillowtop-Betten, Zimmersafe, Schreibtisch
Rezeption
1 King Mobility/Hearing Access w/Sofabed & Tub, Non-Smoking | Hochwertige Bettwaren, Pillowtop-Betten, Zimmersafe, Schreibtisch

Bewertungen

8,8 von 10.
Hervorragend

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Inbegriffenes Frühstück
  • Pool
  • Whirlpool
  • Haustiere erlaubt
  • Fitnessbereich
  • Parkplatz inbegriffen
Der aktuelle Preis beträgt 103 €.
inkl. Steuern & Gebühren
19. Okt.–20. Okt.

Zimmeroptionen

Verfügbare Filter für Zimmer
Anzeige von 7 von 7 Zimmern

Zimmer, 1 King-Bett

8,6 von 10
Hervorragend
(4 Bewertungen)

Highlights

Schallisolierte Zimmer
Klimaanlage
Kostenfreie Babybetten
Kühlschrank
LED-Fernseher
Hochwertige Bettwaren
Pillowtop
Verdunkelungsvorhänge
  • Platz für 3 Personen
  • 1 King-Bett

2 Queen Beds Studio Suite w/Sofabed Non-Smoking

8,6 von 10
Hervorragend
(10 Bewertungen)

Highlights

Schallisolierte Zimmer
Klimaanlage
Kostenfreie Babybetten
Kühlschrank
LED-Fernseher
Hochwertige Bettwaren
Pillowtop
Verdunkelungsvorhänge
  • Platz für 5 Personen
  • 2 Queen-Betten und 1 großes Schlafsofa

1 King Mobility/Hearing Access w/Sofabed & Tub, Non-Smoking

8,0 von 10
Sehr gut
(2 Bewertungen)

Highlights

Schallisolierte Zimmer
Klimaanlage
Kostenfreie Babybetten
Kühlschrank
LED-Fernseher
Hochwertige Bettwaren
Pillowtop
Verdunkelungsvorhänge
  • Platz für 4 Personen
  • 1 King-Bett

1 King Mobility/Hearing Access w/Roll-in Shower, Non-Smoking

Highlights

Schallisolierte Zimmer
Klimaanlage
Kostenfreie Babybetten
Kühlschrank
LED-Fernseher
Hochwertige Bettwaren
Pillowtop
Verdunkelungsvorhänge
  • Platz für 2 Personen
  • 1 King-Bett

Zimmer, 2 Queen-Betten, Kühlschrank und Mikrowelle

9,4 von 10
Außergewöhnlich
(20 Bewertungen)

Highlights

Schallisolierte Zimmer
Klimaanlage
Kostenfreie Babybetten
Kühlschrank
LED-Fernseher
Hochwertige Bettwaren
Pillowtop
Verdunkelungsvorhänge
  • Platz für 5 Personen
  • 2 Queen-Betten

2 Queens Mobility Access w/Tub Non-Smoking

8,6 von 10
Hervorragend
(12 Bewertungen)

Highlights

Schallisolierte Zimmer
Klimaanlage
Kostenfreie Babybetten
Kühlschrank
LED-Fernseher
Hochwertige Bettwaren
Pillowtop
Verdunkelungsvorhänge
  • Platz für 4 Personen
  • 2 Queen-Betten

Zimmer, Mehrere Betten, Kühlschrank und Mikrowelle

Highlights

Schallisolierte Zimmer
Klimaanlage
Kostenfreie Babybetten
Kühlschrank
LED-Fernseher
Hochwertige Bettwaren
Pillowtop
Verdunkelungsvorhänge
  • Platz für 5 Personen
  • 2 Queen-Betten und 1 Einzel-Schlafsofa

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Zur Gegend

Mitten in Utica befindet sich Hampton Inn Detroit/Utica-Shelby Township. Freedom Hill Amphitheatre und Meadow-Brook-Amphitheater sind Höhepunkte für kulturell interessierte Besucher, während Lakeside Mall und The Mall at Partridge Creek zum Bummeln und Shoppen einladen. Lust auf ein spannendes Event? Dann schau doch mal in den Veranstaltungskalender dieser beiden Locations: Macomb Center For The Performing Arts und Emerald Theatre. Die Region bietet viele Aktivitäten, zum Beispiel Golf.
Karte
51620 Shelby Pkwy, Utica, MI, 48315

In der Umgebung

  • Lakeside Mall - 7 Autominuten - 9.6 km
  • Henry Ford Macomb Hospital - 10 Autominuten - 12.5 km
  • The Mall at Partridge Creek - 11 Autominuten - 12.8 km
  • Freedom Hill Amphitheatre - 13 Autominuten - 17.3 km
  • Oakland University - 18 Autominuten - 26.1 km

Fortbewegung vor Ort

  • Pontiac Transportation Center – 22 Fahrminuten
  • Flughafen Detroit Metropolitan Wayne County (DTW) – 58 Fahrminuten

Restaurants

  • ‪Subway - ‬6 Gehminuten
  • ‪Starbucks - ‬8 Gehminuten
  • ‪Chipotle Mexican Grill - ‬2 Autominuten
  • ‪Dunkin' - ‬3 Autominuten
  • ‪Taco Bell - ‬3 Autominuten

Mehr zu dieser Unterkunft

Hampton Inn Detroit/Utica-Shelby Township

Hotel in der Nähe von Freedom Hill Amphitheatre
Die nahe Lakeside Mall und Macomb Center For The Performing Arts gelegene Unterkunft Hampton Inn Detroit/Utica-Shelby Township bietet ein inbegriffenes kontinentales Frühstück, ein kleines Lebensmittelgeschäft und einen Textilreinigungsservice. Besuche für etwas Ruhe und Entspannung den Whirlpool. Allen Gästen steht kostenloses WLAN in den Zimmern zur Verfügung. Ebenso wird dein Aufenthalt durch einen Kamin in der Lobby und einen rund um die Uhr geöffneten Fitnessbereich bereichert.
Außerdem zählen zu den Extras unter anderem:
  • 1 Innenpool
  • Parken ohne Service (kostenlos)
  • Eine Ladestation für Elektroautos, Express-Check-out und Express-Check-in
  • Eine Gepäckaufbewahrung, ein Bankettsaal und ein Fernseher in der Lobby
  • Gästebewertungen zufolge wissen Reisende vor allem das hilfsbereite Personal der Unterkunft zu schätzen.
Zimmerausstattung
Alle 90 Zimmer bieten Annehmlichkeiten wie hochwertige Bettwaren und eine Klimaanlage sowie Aufmerksamkeiten wie kostenloses WLAN und Safes.
Andere Annehmlichkeiten sind unter anderem:
  • Betten mit Pillowtop-Matratzen, Zustellbetten (Aufpreis) und kostenlose Babybetten
  • Badezimmer mit Duschwannen und kostenlosen Toilettenartikeln
  • 42-Zoll-LED-Fernseher mit Premium-TV-Sendern
  • Kühlschränke, Mikrowellen und Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör

Ähnliche Unterkünfte

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN und Kabel
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN und Internetzugang per Kabel

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Ladestation für Elektrofahrzeuge auf dem Unterkunftsgelände
  • Kostenlose Parkplätze ohne Service vor Ort
  • Begrenzte Parkplätze vor Ort (max. 2 Plätze pro Wohneinheit)
  • Rollstuhlgeeignete Parkmöglichkeiten verfügbar

Speisen und Getränke

  • Inbegriffenes kontinentales Frühstück verfügbar: täglich von 06:00 Uhr bis 10:00 Uhr
  • Kaffee und Tee in Gemeinschaftsräumen

Aktivitäten

  • Fernseher in den Gemeinschaftsbereichen
  • Rund um die Uhr geöffneter Fitnessbereich

Familienfreundlich

  • Kühlschrank im Zimmer
  • Lebensmittelgeschäft
  • Mikrowelle im Zimmer
  • Schallisolierte Zimmer
  • Wäscherei
  • Zimmer mit Kinderbett
  • Zustellbett (gegen Aufpreis)

Annehmlichkeiten

  • Geldautomat
  • Gepäckaufbewahrung
  • Lebensmittelgeschäft
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Safe an der Rezeption
  • Wäscherei
  • Wasserspender

Gästeservice

  • Mehrsprachiges Personal
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice
  • Zimmerreinigung auf Anfrage

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • 2 Tagungsräume
  • 74 Quadratmeter großes Konferenzzentrum

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • 4 Behindertenparkplätze
  • Braillebeschilderung/Beschilderung in Reliefschrift
  • Fahrstuhl
  • Gut beleuchteter Zugang zum Eingang
  • Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
  • Rollstuhlgeeignete Parkplätze
  • Rollstuhlgeeigneter Pool
  • Set für barrierearmes Telefonieren
  • Treppenloser Zugang zum Eingang

Weiteres

  • 1 Gebäude
  • 2008 gebaut
  • 4 Stockwerke
  • Ausgewiesene Raucherbereiche
  • Bankettsaal
  • Kamin in der Lobby

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Hochwertige Bettwaren
  • Kostenloses Kinderbett
  • Pillowtop-Matratze
  • Verdunkelungsvorhänge
  • Zustellbett (gegen Aufpreis)

Badezimmer

  • Duschwanne
  • Eigenes Badezimmer
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt
  • Kostenlose Toilettenartikel

Unterhaltung

  • 42-Zoll-LED-Fernseher mit Premium-Kabelsendern

Speisen und Getränke

  • Kühlschrank
  • Mikrowelle
  • Wasserkocher für Kaffee/Tee

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Bügeleisen/Bügelbrett
  • Klimaanlage (mit Klimaregelung)
  • Kostenlose Ortsgespräche
  • Safe
  • Schallisolierte Zimmer
  • Schreibtisch
  • Telefon

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: 00:00 Uhr
Ein kontaktloser Check-in und Check-out ist möglich
Express-Check-in verfügbar
Mindestalter für den Check-in: 21 Jahre

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr
Kontaktloser Check-out
Express-Check-out verfügbar

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

Haustiere sind gegen einen Aufpreis von 75 USD pro Unterkunft und pro Aufenthalt willkommen.
Assistenztiere sind willkommen und von Gebühren ausgenommen
Haustiere sind willkommen (nur Hunde und Katzen)
2 insgesamt (bis zu 7 kg pro Haustier)
Haustiere dürfen nicht unbeaufsichtigt bleiben
Es gelten Einschränkungen: Kontaktiere die Unterkunft unter der Nummer auf der Buchungsbestätigung, um weitere Informationen zu erhalten
Futter- und Wassernäpfe sind verfügbar

Kinder und Zustellbetten

Kinder sind herzlich willkommen
Kinder von bis zu 18 Jahren können kostenfrei übernachten, wenn sie vorhandene Betten im Zimmer der Eltern oder Erziehungsberechtigten nutzen.
Zustellbetten stehen für 10.0 USD pro Tag zur Verfügung
Kinder-/Babybetten sind auf Anfrage kostenlos in der Unterkunft erhältlich

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Optionale Extras

  • Gebühr für Haustiere: 75 USD pro Unterkunft, pro Aufenthalt
  • Assistenztiere sind von den Gebühren ausgenommen
  • Nutzungsgebühr für das Zusatzbett: 10.0 USD pro Tag

Die oben aufgeführte Liste enthält vielleicht nicht alle Informationen. Gebühren und Kautionen enthalten eventuell keine Steuern und können sich ändern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Der Name auf der Kreditkarte, die an der Rezeption für die Abrechnung der Zusatzkosten benutzt werden soll, muss mit dem Namen übereinstimmen, auf den das Zimmer reserviert wurde
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten, Debitkarten und Bargeld.
Diese Unterkunft behält sich das Recht vor, für die Kreditkarte des Gastes vor der Anreise eine Vorab-Autorisierung durchzuführen.
  • Die Unterkunft versichert, dass die Reinigungs- und Desinfektionsmaßnahmen gemäß der folgenden Richtlinie eingehalten werden: CleanStay (Hilton).
  • Wenn du deine Buchung stornierst, gelten die Stornierungsbedingungen des Gastgebers. Gemäß den EU-Verordnungen über Verbraucherrechte unterliegen Buchungsservices für Unterkünfte nicht dem Widerrufsrecht.

    Was wir noch erwähnen sollten

    Für die Anreise zu dieser Unterkunft wird ein Auto empfohlen
    In dieser Unterkunft sind Gäste jeglicher sexuellen Orientierung und Geschlechtsidentität willkommen (LGBTQ+-freundlich).

    Die Unterkunft ist auch bekannt als

    Hampton Inn Detroit/Utica
    Hampton Inn Detroit/Utica Hotel
    Hampton Inn Detroit/Utica Hotel Shelby Township
    Hampton Inn Detroit/Utica Shelby Township
    Hampton Inn Shelby Township
    Hampton Inn Detroit/Utica Shelby Township Hotel
    Hampton Inn Detroit/Utica Shelby Township
    Hampton Inn Detroit/Utica-Shelby Township Hotel

    Häufig gestellte Fragen

    Hat Hampton Inn Detroit/Utica-Shelby Township einen Pool?

    Ja, diese Unterkunft verfügt über einen Innenpool.

    Wie viel kostet ein Aufenthalt im Hampton Inn Detroit/Utica-Shelby Township?

    Gültig ab 25. Sept. 2025: Die Preise für 1 Übernachtung für 2 Erwachsene im Hampton Inn Detroit/Utica-Shelby Township am 19. Okt. 2025 beginnen bei 102,55 € (inklusive Steuern und Gebühren). Dieser Preis basiert auf dem niedrigsten Preis pro Nacht innerhalb der nächsten 30 Tage, der jeweils in den letzten 24 Stunden gefunden wurde. Die Preise können sich ändern. Wähle deine Reisedaten, um genauere Preise zu erhalten.

    Ist Hampton Inn Detroit/Utica-Shelby Township haustierfreundlich?

    Ja, diese Unterkunft heißt Hunde und Katzen (max. 2 insgesamt) mit einem Maximalgewicht von bis zu 7 kg pro Haustier willkommen. Es fällt eine Gebühr von 75 USD pro Unterkunft und pro Aufenthalt an. Assistenztiere sind von Gebühren ausgenommen. Es können Beschränkungen gelten. Für weitere Details kontaktiere bitte die Unterkunft.

    Wie viel kostet das Parken bei Hampton Inn Detroit/Utica-Shelby Township?

    In dieser Unterkunft kostenlos verfügbar: Parken ohne Service.

    Wann ist der Check-in bei Hampton Inn Detroit/Utica-Shelby Township?

    Der Check-in ist zu folgenden Zeiten möglich: 15:00 Uhr–00:00 Uhr.

    Wann ist der Check-out bei Hampton Inn Detroit/Utica-Shelby Township?

    Check-out ist um 12:00 Uhr.

    Wo befindet sich Hampton Inn Detroit/Utica-Shelby Township?

    Dieses Hotel überzeugt mit einer guten Lage in Utica. Lakeside Mall, Macomb Center For The Performing Arts und The Mall at Partridge Creek liegen im Umkreis von 15 km. Ebenfalls nur bis zu 15 km entfernt: Henry Ford Macomb Hospital und Beaumont Hospital - Troy.

    Bewertungen

    Bewertungen von Hampton Inn Detroit/Utica-Shelby Township

    8,8

    Hervorragend

    9,2

    Sauberkeit

    9,0

    Lage

    9,2

    Personal & Service

    8,4

    Umweltfreundlichkeit

    9,0

    Zustand der Unterkunft
    469 von insgesamt 755 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
    170 von insgesamt 755 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
    49 von insgesamt 755 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
    29 von insgesamt 755 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
    38 von insgesamt 755 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

    Bewertungen

    8/10 – Gut

    Verifizierter Reisender

    Geschäftlich gereist
    Gut: Sauberkeit und Personal & Service
    Solid hotel, recommended when you need to have a quiet surrounding. You need to have individual transport, as there is nothing around. Next restaurant 1-2 miles away.
    Aufenthalt von 4 Nächten im Oktober 2019

    10/10 – Hervorragend

    Miramosa, Griesheim

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

    Alles Super!

    Alles war wirklich wunderbar! Mir hat es schon fast leid getan, das wir nur eine Nacht bleiben konnten. Ich wuerde sofort wieder dort buchen

    2/10 – Ungenügend

    Jonathan

    Mit dem Partner gereist
    Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Expedia has not updated their information about this property. I was looking forward to soaking in the hot tub and the jetted tub in the room. The lady at the desk said that they removed the jetted tubs from the rooms 2 years ago. Also they removed the hot tub. The flower beds were dead and overgrown with weeds. Bathrooms and the stairs where disgusting.
    Aufenthalt von 1 Nacht im September 2025

    10/10 – Hervorragend

    Adam

    Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit Haustieren gereist, Mit der Familie gereist
    Gut: Ausstattung
    It was very cleaned and updated. My daughters loved the breakfast and the pool. Such a bonus that they allow pets.
    Aufenthalt von 2 Nächten im September 2025

    8/10 – Gut

    ashleigh

    Mit dem Partner gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    wasn’t any water in the hot tub the bathroom floor didn’t appear cleaned all the way but all in all it was okay for the price
    Aufenthalt von 1 Nacht im September 2025

    10/10 – Hervorragend

    Karen

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    Staff very accommodating when I lost my phone charger they had one I could use.
    Aufenthalt von 3 Nächten im September 2025

    10/10 – Hervorragend

    Patrick

    Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    I really love the place.
    Aufenthalt von 2 Nächten im August 2025

    10/10 – Hervorragend

    MISPAR

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    The room was pretty big, large TV and comfortable bed. The pillow however was uncomfortable, too firm. While the hotel was nice, it was difficult to sleep inn. Kids were running up and down the hallway screaming for a good hours from 8am to 10am. I know its more of parenting concern.
    Aufenthalt von 2 Nächten im August 2025

    10/10 – Hervorragend

    Terry

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    I am here for another 5 days.
    Aufenthalt von 1 Nacht im September 2025

    8/10 – Gut

    Susan

    Mit einer Gruppe gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
    Room was clean. Hot tub not functioning correctly.
    Aufenthalt von 2 Nächten im August 2025

    10/10 – Hervorragend

    John

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    Aufenthalt von 2 Nächten im August 2025

    10/10 – Hervorragend

    Bruce

    Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Very convenient location to restaurants and shopping.
    Aufenthalt von 2 Nächten im August 2025

    10/10 – Hervorragend

    Chris

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    My room was very clean and the staff were very welcoming
    Aufenthalt von 2 Nächten im August 2025

    8/10 – Gut

    Timothy

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    Parking was close to room
    Aufenthalt von 1 Nacht im August 2025

    10/10 – Hervorragend

    Kara H

    Mit dem Partner gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    The room was very clean and smelled fresh and eveything was perfect. The food was good
    Aufenthalt von 3 Nächten im August 2025

    10/10 – Hervorragend

    Linda

    Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Nice and comfortable room.
    Aufenthalt von 1 Nacht im August 2025

    10/10 – Hervorragend

    Kirstin

    Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Everything about this property was accommodating! Staff was kind, respectful, always willing to assist! Hotel was clean, fresh and felt like home away from home especially traveling with kids and from a long distance! The mini store onsite as well as food offering for breakfast was reassuring as a parent!
    Aufenthalt von 3 Nächten im August 2025

    10/10 – Hervorragend

    Hannah

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    Aufenthalt von 3 Nächten im August 2025

    10/10 – Hervorragend

    Renee

    Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Very nice although the pool isn’t properly balanced. Very strong chlorine smell. Eyes burning just watching the kids. They should fix that!
    Aufenthalt von 2 Nächten im August 2025

    6/10 – Okay

    Ryan

    Mit dem Partner gereist
    Gut: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    The shower was dirty and the room was very damp
    Aufenthalt von 3 Nächten im Juli 2025

    10/10 – Hervorragend

    Tyler

    Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2025

    2/10 – Ungenügend

    Juan Camilo

    Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2025

    10/10 – Hervorragend

    Margaret

    Mit der Familie und kleinen Kindern gereist, Geschäftlich gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    The hotel was comfortable and clean. It may not have fancy amenities, but staff was friendly. It was a solid place if you need to stay in the area.
    Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2025

    8/10 – Gut

    david

    Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Good
    Aufenthalt von 5 Nächten im Juli 2025

    2/10 – Ungenügend

    Laura

    Mit Haustieren gereist, Mit der Familie gereist
    Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
    NOT AN HONEST ESTABLISHMENT! Lack of customer service, empathy and resolve when I realized I left my senior diabetic blind dog (he has no eyeballs) toddler bed rail at the end of the bed & called 3 hours after checking out to inform them I had left it & it's an important necessity for my blind dog to use his ramp stairs to get on & off the bed in hotels & at home so he doesn't fall off the bed when locating his ramp stairs to get down. Front desk & Manager didn't offer any resolution & acted as if they didn't care and housekeeping didn't bring anything down or put in lost & found. I had just left 3 hours prior. You tell me housekeeping didn't steal it for a toddlers bed or to resell. Instead the manger was persistent, moreless gaslighting me and stood behind his employees/housekeeping and left me hanging with, we'll call if it turns up. Not to mention on the 2nd day of my stay, two women came to report for their first day of work in housekeeping and was speaking with the front desk inquiring "what to do, it's their first day". So dear Manager, you don't know ALL your employees THAT WELL. I don't like to assume, but who is the first individual to go into the room after checkout? I called back again 5 days later and received the same treatment but from a woman. Needless to say, I haven't heard anything or received a call back indicating the safety rail "turned up". I do not recommend this establishment, The Hampton Inn Detroitca/Utica-Shelby Twp. They don't have honest staff!!
    Aufenthalt von 2 Nächten im Juni 2025