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Bewertungen von Comwell Copenhagen Portside Dolce by Wyndham

4 out of 5
Comwell Copenhagen Portside Dolce by Wyndham
Alexandriagade 1, Copenhagen, Hovedstaden

Bewertungen

8,8

Hervorragend

1646 von insgesamt 2864 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend" "
823 von insgesamt 2864 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut" "
227 von insgesamt 2864 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay" "
84 von insgesamt 2864 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht" "
84 von insgesamt 2864 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend" "

9,2/10

Sauberkeit

9,0/10

Personal & Service

8,8/10

Ausstattung

9,4/10

Zustand der Unterkunft

9,0/10

Umweltfreundlichkeit

Bewertungen

10/10 – Hervorragend

Michel

Geschäftlich gereist
Super Aufenthalt
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2024
Antwort von Signe am 13. Apr. 2024
Dear MichelThank you so much for the great review, we really appreciate that.We are looking forward for your next stay.Best regardsSigne, Reception

10/10 – Hervorragend

Nadine

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Tolles Hotel für einen Städtetrip! Parkhaus direkt unter dem Gebäude, direkte Anbindung an die Metro, super stylisch, gutes Frühstück, sauber mit sehr freundlichem Personal! Würden wir uneingeschränkt weiterempfehlen!
Antwort von Sannah am 2. Apr. 2024
Dear Nadine,Thank you so much for your fantastic review!We are thrilled to hear that you enjoyed your city trip with us and that our convenient parking, direct metro connection, stylish accommodations, delicious breakfast, cleanliness, and friendly staff contributed to a memorable experience. Your recommendation means the world to us!We look forward to welcoming you back on your next visit to the city.Warm regards,Sannah, Front deskComwell Copenhagen Portside

8/10 – Gut

Nadine

Gut: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 3 Nächten im Februar 2024
Antwort von Merce am 19. Feb. 2024
Dear Nadine,Thank you for taking the time rating us.It means a lot to us to see that our facilities met your expectations and that you have enjoyed your stay at Portside.If there is any suggestion or comment that you would like to add, you are more than welcome to contact us directly.Thank you for this time, and we hope to welcome you back in the near future!Best regards,Front DeskComwell Copenhagen Portside Dolce by Wyndham

8/10 – Gut

Christian

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2024
Antwort von Silas am 10. Feb. 2024
Dear Christian,Thank you for your visit and thank you for taking the time to leave us this great rating. We constantly strive to improve our service, and your opinion helps us to optimize it. We therefore appreciate the time you used to give us your experience and are happy to see that you have enjoyed your stay. Thank you so much for this time. You are always welcome to write to us in case we can assist you unto your next trip to Comwell. Have a lovely day. Yours sincerely, Silas, Front Desk Comwell Copenhagen Portside Dolce by Wyndham

10/10 – Hervorragend

Morena

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 4 Nächten im Dezember 2023
Antwort von Merce am 30. Dez. 2023
Dear Morena,Thank you for rating us.We are thrilled to see that everything was to your liking and that you have enjoyed your stay with us,We hope to welcome you back in the near future!Best regards,ReceptionComwell Copenhagen Portside Dolce by Wyndham

10/10 – Hervorragend

Kare

Aufenthalt von 2 Nächten im Dezember 2023
Antwort von Merce am 9. Jan. 2024
Dear Kare,Thank you for rating us.We are thrilled to see that everything was to your liking and that you have enjoyed your stay with us.Thank you for this time Kare, and we hope to welcome you back shortly!Best regards,Front DeskComwell Copenhagen Portside Dolce by Wyndham

8/10 – Gut

Jesper

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Dezember 2023
Antwort von Sofie am 10. Dez. 2023
Dear Jesper,Thank you for choosing to stay with us and for your positive rating! We're glad to know you had a great experience. If there's anything specific that would have made your stay even better, please feel free to share it with us. We value your feedback and hope to have the opportunity to host you again for an even more enjoyable experience.Have a lovely day!Best regardsSofie, Front DeskComwell Copenhagen Portside.

8/10 – Gut

Carlos Maximilian

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2023
Antwort von Sannah am 31. Okt. 2023
Dear Carlos,Thank you for this great rating after your recent stay.We are glad that almost everything met your expectations and that you overall had a wonderful stay.We look forward to welcoming you again in the future.Have a lovely day.Yours sincerely,Sannah, Front deskComwell Copenhagen Portside

8/10 – Gut

Andre

Gut: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 2 Nächten im Oktober 2023
Antwort von Reception, Florentina am 30. Okt. 2023
Dear Andre,Thank you for choosing to stay in our hotel and making time to leave a review.happy to see you enjoyed your stay. I hope to welcome you back again to our hotel.

8/10 – Gut

Mandy

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Verbesserungswürdig: Personal & Service
Die Umgebung ist aktuell eine absolute Baustelle. Wenn die Baustelle in ein paar Jahren weg ist, dann können wir uns vorstellen, dass es eine nette Umgebung wird. In wenigen Fußminuten ist man an der Metro Station und innerhalb kurzer Zeit in der Innenstadt. Das Hotel ist recht neu. Die Zimmer sind schön eingerichtet, allerdings sehr klein. Geschlafen haben wir wunderbar, da die Betten wirklich ein Traum sind. Das Frühstück war lecker, allerdings verstehen wir nicht, wieso Ei und Speck in kleine WECK Gläschen gefüllt werden. Das sieht zwar nett aus, aber hat hier mal jemand an den Nachhaltigkeits-Aspekt gedacht? Vor allem im Hinblick darauf, dass uns mitgeteilt wurde, dass die Badezimmer nicht geputzt werden (außer man wünscht dies ausdrücklich), damit Wasser gespart wird. Womit wir dazu kommen, dass das Housekeeping zwar in unserem Zimmer war, um die Betten aufzuschlagen, allerdings das Badezimmer nicht geputzt wurde. Auf unsere Nachfrage hin, wurde uns mitgeteilt, dass man dafür extra das Schild "Housekeeping erwünscht" an die Tür hängen muss. Leider wurde nirgends darauf hingewiesen, noch wurde dies beim Einchecken erwähnt. Hier macht es sich das Hotel einfach oder wurden wir nur veräppelt?
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2023
Antwort von Magnus am 23. Sept. 2023
Dear Mandy,Thank you for taking your time to review our hotel.It is correct that there is some construction in the area. Luckily all of our neighbour buildings are finished. If you wish for a bigger room during your stay you can always come by the front desk.The egg and bacon are put into small glasses for sustainable reasons. Since it has been proven that if the guests only get the small cup, they will eat whats in the cup and not take an overload of eggs that they end up throwing out.Have a great day.Best regards

10/10 – Hervorragend

Matthias

Mit der Familie und kleinen Kindern gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Super Anbindung an die Metro und Schiff - ÖPNV . Um das Hotel ist viel im Bau, stört aber nicht. Wenn wieder Kopenhagen dann im Commwell .
Aufenthalt von 3 Nächten im August 2023
Antwort von Judy am 6. Sept. 2023
Dear Matthias, Thank you for your review, your nice words about the hotel, and your stay. We are always striving to make your stay as special as possible, therefore, we are glad to see that you have enjoyed your stay, and we are looking forward to many more visits from you in the future! Sincerely, Judy, Front Desk

10/10 – Hervorragend

Angela

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2023
Antwort von Judy am 6. Sept. 2023
Dear Angela, Thank you for your review and your stay. We are always striving to make your stay as special as possible, therefore, we are glad to see that you have enjoyed your stay and that everything was to your likings and expectations, and we are looking forward to many more visits from you in the future! Sincerely, Judy, Front Desk

10/10 – Hervorragend

Ute

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Ideal für eine Städtereise! Ein ganz neues Hotel im Nordhafen. In der Umgebung wird noch gebaut, das stört aber überhaupt nicht! Ideale Anbindung in die Innenstadt mit Metro oder Hafenbus, beides nur 100 m entfernt. Parken im nahegelegenen Parkhaus, Kosten am Tag 24 €. Alles perfekt, sehr zu empfehlen!
Aufenthalt von 3 Nächten im August 2023
Antwort von Judy am 1. Sept. 2023
Dear Ute,Thank you for your visit and thank you for taking the time to answer our questionnaire.Your opinion means a lot to us as we are using it to become better, therefore, we appreciate that you wanted to share your honest opinion with us, and that everything has met your expectations. As one of our biggest priorities are to make our guests leave us happy and with a satisfied smile. We hope this would not be the last time we welcome you at our hotel.We thank you for your stay! Sincerely,Judy, Front Desk

8/10 – Gut

Nicole

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Es war toll und es gibt nix zum aussetzen außer die Zimmer wurden nur teilweise sauber gemacht, warum auch immer
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2023
Antwort von Cathy, Front Desk am 1. Sept. 2023
Dear Nicole, Thank you for your visit and thank you for taking the time to give us a review. We constantly strive to improve our service, and your opinion helps us to optimize it. We therefore appreciate it and are happy to see that you have enjoyed your stay. We value your rating, and we hope that we will have the opportunity to welcome you again! We thank you for this time, and you are always welcome to write to us in case we can assist you unto your next trip to Comwell. Have a nice day. Yours sincerely, Comwell Copenhagen Portside Dolce by Wyndham

10/10 – Hervorragend

Martine

Mit der Familie gereist
Gut: Ausstattung
Wir sind begeistert! Über alles! Wunderbare stylische Wohnungen, tolle Architektur, liebevolle Details! Sehr freundliches Personal!
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2023
Antwort von Judy am 14. Aug. 2023
Dear Martine, Thank you for your review and your stay. We are always striving to make your stay as special as possible, therefore, we are glad to see that you have enjoyed your stay, and that everything has met your expectations and we are looking forward to many more visits from you in the future! Sincerely, Judy, Front Desk

10/10 – Hervorragend

Daniela

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Es war ein schöner Aufenthalt.
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2023
Antwort von Florentina am 13. Aug. 2023
Dear Daniela,Thank you for your visit and thank you for taking the time to answer our questionnaire/give us a review. We constantly strive to improve our service, and your opinion helps us to optimize it. We therefore appreciate it and are happy to see that you have enjoyed your stay. You are always welcome to write to us in case we can assist you unto your next trip to Comwell.

4/10 – Schlecht

Kai Dominik

Mit dem Partner gereist
Verbesserungswürdig: Personal & Service
Aufenthalt von 3 Nächten im August 2023
Antwort von Judy am 5. Aug. 2023
Dear Kai, Thank you for your stay. We are always striving to make your stay as special as possible, therefore, we are sorry to see that you have not enjoyed your stay. If there is anything that we can do to make it a better experience then please do not hesitate to get in contact with us. Sincerely, Judy, Front Desk

10/10 – Hervorragend

Gabriella

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 3 Nächten im Juli 2023
Antwort von Cathy, Front Desk am 31. Juli 2023
Dear Gabriella,Thank you for your visit and thank you for taking the time to give us a review. We constantly strive to improve our service, and your opinion helps us to optimize it. We therefore appreciate it and are happy to see that you have enjoyed your stay. We value your rating, and we hope that we will have the opportunity to welcome you again! We thank you for this time, and you are alwayswelcome to write to us in case we can assist you unto your next trip to Comwell. Have a nice day. Yours sincerely, Comwell Copenhagen Portside Dolce by Wyndham

10/10 – Hervorragend

Christian

Aufenthalt von 3 Nächten im Juli 2023
Antwort von Daniela am 15. Aug. 2023
Dear Christian,Thank you for your visit and for your feedback.We appreciate your feedback and are glad to hear that you found our hotel to be satisfactory overall. We take guest feedback seriously and will use your comments to identify areas where we can make improvements.Thank you for choosing our hotel, and we hope to have the opportunity to welcome you back in the future for another pleasant stay.Kind regardsDaniela, ReceptionComwell Copenhagen Portside

10/10 – Hervorragend

Jan

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Super Frühstück, in 100m an öffentlichen Verkehrsmitteln wie Metro und Boot
Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2023
Antwort von Iulian am 19. Juli 2023
Dear Jan,Thank you for your wonderful review.We are excited to see that you were pleased about the location of the hotel, the facilities that we have and the food and service that we provide. This is a motivation for all the Comwell staff.We hope to see you again!Best regards,Iulian, Front desk

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 3 Nächten im Juni 2023
Antwort von Cathrine am 26. Juni 2023
Dear GuestThank you for the visit and for taking the time to give us this nice review.I am glad to see you have enjoyed your stay here and were satisfied with all of it.I hope we get the chance to welcome you again.Best regardsCathrine, Front deskComwell Copenhagen Portside Dolce by Wyndham

10/10 – Hervorragend

Katharina

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 3 Nächten im Mai 2023
Antwort von Comwell Copenhagen Portside am 31. Mai 2023
Dear Katharina Thank you for taking the time to give us a lovley rating We appreciate it and are happy to see that you have enjoyed your stay. I hope that we will have the opportunity to welcome you again!

8/10 – Gut

Guntram

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2023
Antwort von Arif am 14. Mai 2023
DearThank you for taking the time to answer this questionnaire.I am glad that you chose a stay at Portside, and how wonderful that everything met your expectations.I hope we will be able to welcome you again soon, and wish you a nice day.With best regardsArif, Reception

10/10 – Hervorragend

Nico

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 3 Nächten im Mai 2023
Antwort von Arif am 14. Mai 2023
Kære Nico,Tak fordi at du har taget dig tid til at besvare dette spørgeskema.Jeg er glad for at du valgte et ophold på Portside, og hvor er det dejligt at alting mødte dine forventninger. Jeg håber at vi får lov til at byde dig velkommen snart igen, og ønsker dig en dejlig dag. Med venlig hilsenArif, Receptionen

8/10 – Gut

Walter

Mit Haustieren gereist, Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Leider hatten wir ein Zimmer Richtung Baustelle, der Zimmer Service lies zu wünschen übrig, was die Reinigung angeht, das Bett und Bettwäsche waren spitzenmässig, der Service am Empfang und zum Frühstück exquisit und das Frühstück perfekt, vielen herzlichen dank auch für das grossartige Gym
Aufenthalt von 4 Nächten im Mai 2023
Antwort von Sannah am 7. Mai 2023
Dear Walter,Thank you for your recent at our hotel and for leaving us this great review afterwards.Since our biggest priority is to make all our guest leave satisfied and happy, we are glad to hear that you enjoyed everything! Please contact us in advance for your next stay. That way we can note down your preferences for the room and do our best to fulfill them.Thank you for notifying us about your experience of the cleaning. I will forward your it to the respected department, as this is not our usual or desired standard.We look forward to greeting you again soon.Have an exquisite day!Yours sincerely,Sannah, Front deskComwell Copenhagen Portside

10/10 – Hervorragend

Tamara

Mit einer Gruppe gereist
Gut: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
Gutes Lage, freundliche Mitarbeiter.
Aufenthalt von 3 Nächten im April 2023
Antwort von Sannah am 19. Apr. 2023
Dear Tamara, Thank you for staying with us and for taking your time to leave us a review. All comments and feedback are appreciated, as we use it to optimize our hotel.Our biggest priority is to leave our guest happy and satisfied. I am therefore glad to see that you enjoyed everything during your stay, and that our staff left you with a great experience. I will make sure to forward your nice comments to our the rest of my colleagues.Thank you so much for this time!I look forward to seeing you again soon and wish you a lovely day.Yours sincerely,Sannah, Front Desk Comwell Copenhagen Portside Dolce by Wyndham

10/10 – Hervorragend

Nadine

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Sehr schönes und sauberes Hotel direkt neben der Metro! Personal sehr freundlich!!
Aufenthalt von 3 Nächten im April 2023
Antwort von Sannah am 13. Apr. 2023
Dear Nadine,Thank you for taking the time to leave this great review after you recent stay.We are thrilled to see that everything was good during your stay and that you had a wonderful experience with the hotel and our staff. I will make sure to let my colleagues know of your kind words.We look forward to welcoming you again soon!Have a lovely day.Yours sincerely,Sannah, Front deskComwell Copenhagen Portside

10/10 – Hervorragend

Malene

Aufenthalt von 2 Nächten im März 2023
Antwort von Sannah am 23. Apr. 2023
Dear Malene, Thank you for visiting and for taking the time to leave us a great rating, it means a lot to us. I am happy to see that you had a good stay with us and that you were satisfied with everything, as this is our biggest priority.We look forward to welcoming you again. Have an amazing day.Yours sincerely, Sannah, Front Desk Comwell Copenhagen Portside Dolce by Wyndham

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 3 Nächten im März 2023
Antwort von Arif am 17. März 2023
Dear Ananymous,Thank you for your review and for choosing our hotel for your trip.We are delighted to hear that you had a great experience with the high quality of our hotel service of high quality. Thank you for considering a return visit and for recommending our hotel with a high score. ArifFront DeskComwell Team

10/10 – Hervorragend

Jan H

Aufenthalt von 2 Nächten im März 2023
Antwort von Daniela am 18. März 2023
Dear Jan, Thank you for your stay and for taking the time to write us a review. We really appreciate your opinion, because that make us become better. We are happy to know that you had a good experience visiting our hotel.We are looking forward to welcoming you again in the future. Kind regards Daniela, Reception Comwell Copenhagen Portside

10/10 – Hervorragend

Diana

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Dieses Hotel kann ich wirklich empfehlen: sehr zuvorkommendes und freundliches Personal; schöne ruhige und moderne Zimmer mit bodenebener Dusche; U-Bahn (DOT) in unmittelbarer Nähe.
Aufenthalt von 2 Nächten im Februar 2023
Antwort von Tea am 6. Feb. 2023
Dear DianaThank you for taking the time to write this rating. We are super happy that you chose to stay with us at Portside and that everything met your expectations. Thank you so much for your kind comments, we are truly grateful that you had a good time here. We hope to welcome you back soon. Best regardsTea, Reception

8/10 – Gut

Ralf

Geschäftlich gereist, Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Die Lage ist sehr gut. Die Zimmer etwas zu klein.
Aufenthalt von 2 Nächten im Januar 2023
Antwort von Norbert am 3. Feb. 2023
Dear RalfThank you for your visit and for taking your time to reply to our questionnaire, this means a lot to us.I am happy to see that you have enjoyed your stay with us. I hope to welcome you back to the hotel again soon, and wish you a very pleasant day. Kind regardsNorbert, receptionComwell Copenhagen Portside

10/10 – Hervorragend

Byrthe-Verena

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft

10/10 – Hervorragend

Morten

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Eine sehr schöne und gut gelegene Unterkunft mit freundlichen Personal. Die Anbindung mit den Öffentlichen Verkehrsmitteln ist einwandfrei.
Antwort von Emma am 12. Jan. 2023
Dear Morten Thank you for your visit and for taking your time to reply to our questionnaire, this means a lot to us.I am happy to see that you have enjoyed your stay with us. I hope to welcome you back to the hotel again soon, and wish you a very pleasant day. Kind regardsEmma, receptionComwell Copenhagen Portside

10/10 – Hervorragend

Jiaqiao

8/10 – Gut

Taner

Gut: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Construction area, it is very laud night
Aufenthalt von 3 Nächten im Oktober 2022
Antwort von Comwell Copenhagen Portside Dolce by Wyndham am 17. Okt. 2022
Dear Taner,Thank you for choosing us and for taking your time to reply to our questionnaire.Your opinion means a lot to us and I am happy to see that most of our facilities met your expectations and you have enjoyed your stay with us. We are sorry to hear about the noise levels that disturbed your stay with us. The area is new and under construction so we are hopping they will be done soon. I hope to welcome you back to the hotel again soon. Kind regardsMerce, receptionComwell Copenhagen Portside

10/10 – Hervorragend

Melina

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Alles super gewesen.
Aufenthalt von 2 Nächten im September 2022
Antwort von Comwell Copenhagen Portside am 4. Okt. 2022
Dear MelinaThank you for your visit and thank you for taking the time to answer our questionnaire.We constantly strive to improve, and your opinion helps us to optimize the experience for our guests, we therefore appreciate that you wanted to share your honest opinion with us!One of our biggest priorities is that our guests leave us happy and satisfied, we are therefore incredibly happy to hear that you had a good stay with us and that the facilities were right for you.We appreciate your high rating of us, and we hope that we will have the opportunity to welcome you again! Thank you for this time. Have a nice day,Yours sincerelyAstrid, Front DeskComwell Copenhagen Portside

10/10 – Hervorragend

Verena

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 4 Nächten im September 2022

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Geschäftlich gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Aufenthalt von 4 Nächten im September 2022
Antwort von Arif am 28. Okt. 2022
Dear Anonymous,Thank you for staying with us and for taking your time to reply our questionnaire.I am very happy to see that our facilities met your expectations and you have enjoyed your stay with us. We value your feedback with high rating.I hope to welcome you back to the hotel again soon. Kind regardsArif, receptionComwell Copenhagen Portside

8/10 – Gut

Norbert

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Standard Zimmer sehr klein. Kein Schrank, Kühlschrank, keine Minibar. Preis-/Leistung Frühstück (ca. 25 EUR) ist einfach daneben. Ansonsten neues Haus, moderne Einrichtung, freundliches hilfsbereites Personal. Fahrrad ausleihen im Hotel unkompliziert.
Aufenthalt von 7 Nächten im September 2022
Antwort von Sannah am 18. Sept. 2022
Dear Norbert,Thank you for staying with us and giving us a review/feedback after your stay.I am sorry to hear that you our rooms did not meet your expectations. Since we are a sustainable hotel we decided to not have minibars/fridges in any of our rooms. Our breakfast price is based on the quality of the products we use and for the multiple choices at the buffet. If the breakfast is added on in advance i know there is a discount.However, i am delighted to hear everything else was perfect and that you enjoyed your stay.We wish you a wonderful day and look forward to see you again in the future.Yours sincerely,SannahComwell Copenhagen Portside

10/10 – Hervorragend

Robert

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Super Lage, sehr stylisch, tolles Personal
Aufenthalt von 4 Nächten im August 2022
Antwort von ComwellCopenhagenPortside am 5. Sept. 2022
Dear Thank you very much for your review and kind words about ocr facilities and staff. We are very happy that you choose to stay with us and appreciate your honesty regarding your stay as we are always looking to better our services to meet the expectations of our guest the best way possible. We hope to see you again. Kind regards Astrid Comwell Copenhagen Portside

10/10 – Hervorragend

Kirstin

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 4 Nächten im August 2022

10/10 – Hervorragend

Rachel Petra

Aufenthalt von 5 Nächten im August 2022
Antwort von Dib am 17. Jan. 2023
Dear Rachel, Thank you for your visit and thank you for taking the time to answer our questionnaire. We constantly strive to improve, and your opinion helps us to optimize the experience for our guests, we therefore appreciate that you wanted to share your honest opinion with us! One of our biggest priorities is that our guests leave us happy and satisfied, we are therefore incredibly happy to hear that you had a good stay with us and that the facilities were right for you. We appreciate your high rating of us, and we hope that we will have the opportunity to welcome you again! Thank you for this time, Rachel. Have a nice day, Yours sincerely Dib, Front Desk Comwell Copenhagen Portside

10/10 – Hervorragend

Yvonne

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 1 Nacht im August 2022

8/10 – Gut

Thomas

Aufenthalt von 4 Nächten im Juli 2022
Antwort von Sannah am 28. Juli 2022
Dear Thomas, Thank you for staying with us and for leaving a great review. We keep striving to optimize our hotel and your honest opinion therefore help us a lot. I am glad to see that you had a great stay and our facilities were right for you. If you have any comments on how we can make your next stay a 10/10, please do not hesitate to contact us. We look forward to seeing you again in the near future and wish you an amazing day. Yours sincerely, Sannah Comwell Copenhagen Portside

8/10 – Gut

Rebecca

Mit dem Partner gereist
Gut: Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Die Unterkunft liegt sehr gut gelegen an öffentlichen Verkehrsmitteln wie Metro oder Fährbus(Station Orientkaj). Ein Supermarkt Meny ist innerhalb von 10 Minuten zu Fuß zu erreichen. Das Hotel liegt in einem Neubaugebiet- momentan sind um das Hotel noch Baustellen, die teilweise schon morgens früh beginnen- wofür das Hotel nichts kann. Das Zimmer ist funktional und modern eingerichtet und sieht aus wie auf den Bildern. Morgens gab es eine große Auswahl, auch Gluten- und laktosefreie Produkte sind vorhanden. Problem war der große Andrang beim Frühstück. Es ging teilweise sehr hektisch zu, da viel zu viele Menschen zu einer Uhrzeit sich im Raum aufhielten. Die Tische im direkten "Frühstücksraum standen eng aneinander. Aufgrund des großen Andrangs wurde ein weiterer Raum geöffnet, in dem es etwas ruhiger zuging. Das Frühstück ging unter der Woche bis 10 Uhr. Problem war, dass bestimmte Dinge kurz nach 9 leer waren und auch nicht mehr aufgefüllt wurden. Lässt sich aus zwei Seiten betrachten. Zum Einen wird nicht so viel weggeworfen, zum Anderen sollten Menschen, die später frühstücken gehen, das gleiche Anrecht auf diese Auswahl haben. Die Tische wurden recht spät abgeräumt und für nächste Frühstücksgäste gesäubert. Das variierte jedoch von Tag zu Tag. An einem Tag gingen die Handtücher aus weil es Probleme mit der Wäscherei gab- das sollte nicht passieren. Am nächsten Tag hatten wir neue Handtücher. Das Personal des Hotels begegnete uns immer sehr freundlich und verständnisvoll.
Aufenthalt von 7 Nächten im Juli 2022
Antwort von Magnus am 20. Juli 2022
Dear Rebecca, Thank you for taking your time to review our hotel. We are happy to see that your overall stay was nice, and that the staff were nice. It is correct we are located in a new area of Copenhagen, and that we have the metro and the harbor buss right outside our front entrance. We are also glad that you found our many options at the breakfast to your liking. We hope to welcome you back soon. Best regards Magnus Front desk

10/10 – Hervorragend

Andreas

Gut: Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 2 Nächten im Juni 2022

8/10 – Gut

Nadine

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Die Unterkunft hat eine sehr gute Verkehrsanbindung und hat eine gute Lage. Es war leider selten jemand an der Rezeption ansprechbar bzw hat von selbst reagiert. Draußen sind aktuell viele Baustellen und die Baustellenfahrzeuge fahren ab 5 Uhr morgens am Hotel vorbei. Und am Wochenende nutzen einige Motorradfahrer die Straße vor dem Hotel nachts zum Rennen fahren und die Maschinen hoch jagen. Das Frühstück hat eine gute Auswahl, war aber zu voll.
Aufenthalt von 4 Nächten im Juni 2022
Antwort von Sannah am 22. Juli 2022
Dear Nadine, Thank you for your recent stay and for taking the time to leave us a review afterwards. We are constantly trying to optimize our hotel and we therefore appreciate your honest opinion. I am sad to hear that you have found our reception empty at times. This i can guarantee is not a problem that occur often or at all for us, since we are not allowed to leave the reception alone at any time. We try to reply phones as fast as possible but sometimes there are a lot of guests needing assistance in the reception. We are pleased to see that we lived up to almost all your expectations and that our facilities were right for you. Please be sure to contact us for your next stay before hand and wish for a quiet room. Have a lovely day. Yours sincerely, Sannah Comwell Copenhagen Portside

10/10 – Hervorragend

John

Mit der Familie gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Very enjoyable. Easy to get to.
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2022
Antwort von Esther am 22. Juli 2022
Dear John, Thank you for your visit and for taking your time to reply to out questionnaire. We value your feedback highly! I am glad to see that you enjoyed your stay with us, and that you have been satisfied with everything. I hope to welcome you back again another time, and wish you a pleasant day. Kind regards Esther, reception Comwell Copenhagen Portside

10/10 – Hervorragend

Matthias

Mit dem Partner gereist
Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Der Check In war super der Mitarbeiter an der Rezeption war super freundlich und sehr nett! Das Hotel liegt etwas außerhalb aber ist super per Metro oder Wasserbus ans Stadtzentrum angebunden! Hotel eignet sich auch super zum Start einer Kreuzfahrt in Kopenhagen, da das Hotel nicht weit vom Kreuzfahrtterminal entfernt liegt ( zu Fuß ca 30 Minuten)
Aufenthalt von 1 Nacht im April 2022
Antwort von Norbert am 2. Mai 2022
Thank you for sharing a review of your recent experience. Our team here at Comwell Hotel Portside, is committed to providing high-quality customer service, and we’re thrilled to hear that we made a good impression on you. We hope you’ll visit us again soon.