Hilton Garden Inn Charlotte/Ayrsley

3.0-Sterne-Unterkunft
Hotel in Charlotte mit folgendem Angebot: Fitnessbereich (rund um die Uhr geöffnet) und eine rund um die Uhr besetzte Rezeption

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Fotogalerie von Hilton Garden Inn Charlotte/Ayrsley

Lobby
Zimmersafe, Schreibtisch, laptopgeeigneter Arbeitsplatz
Innenpool
Außenbereich
Lobby

Bewertungen

8,6 von 10.
Hervorragend

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Restaurant
  • Bar
  • Frühstück verfügbar
  • Whirlpool
  • Zimmerservice
  • Pool
Der aktuelle Preis beträgt 105 €.
inkl. Steuern & Gebühren
21. Aug.–22. Aug.

Zimmeroptionen

Verfügbare Filter für Zimmer
Anzeige von 12 von 12 Zimmern

Zimmer, 2 Queen-Betten, barrierefrei

7,4 von 10
Gut
(3 Bewertungen)

Highlights

Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Kühlschrank
Flachbildfernseher
Verdunkelungsvorhänge
Designer-Toilettenartikel
Haartrockner
Duschwanne
  • 26 m²
  • Platz für 4 Personen
  • 2 Queen-Betten

Evolution, 2 Queen-Betten

8,6 von 10
Hervorragend
(7 Bewertungen)

Highlights

Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Kühlschrank
Flachbildfernseher
Verdunkelungsvorhänge
Designer-Toilettenartikel
Haartrockner
Duschwanne
  • 26 m²
  • Platz für 4 Personen
  • 2 Queen-Betten

Zimmer, 1 King-Bett, barrierefrei

Highlights

Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Kühlschrank
Flachbildfernseher
Verdunkelungsvorhänge
Designer-Toilettenartikel
Haartrockner
Duschwanne
  • 26 m²
  • Platz für 4 Personen
  • 1 King-Bett

Zimmer, barrierefrei

7,6 von 10
Gut
(5 Bewertungen)

Highlights

Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Kühlschrank
Flachbildfernseher
Verdunkelungsvorhänge
Designer-Toilettenartikel
Haartrockner
Duschwanne
  • 26 m²
  • Platz für 2 Personen
  • 1 King-Bett

Zimmer, 2 Queen-Betten (Drinks & Snacks)

8,0 von 10
Sehr gut
(1 Bewertung)

Highlights

Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Kühlschrank
Flachbildfernseher
Duschwanne
Bademäntel
Haartrockner
Eigenes Badezimmer
  • 26 m²
  • Platz für 4 Personen
  • 2 Queen-Betten

Jr Ste, Evolution, Zi. mit 1 King-B.

9,4 von 10
Außergewöhnlich
(3 Bewertungen)

Highlights

Separate Sitzecke
Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Kühlschrank
Flachbildfernseher
Schlafsofa
Verdunkelungsvorhänge
Designer-Toilettenartikel
  • 26 m²
  • Platz für 4 Personen
  • 1 King-Bett

Zimmer, 1 King-Bett (Drinks & Snacks)

10,0 von 10
Außergewöhnlich
(3 Bewertungen)

Highlights

Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Kühlschrank
Flachbildfernseher
Duschwanne
Bademäntel
Haartrockner
Eigenes Badezimmer
  • 26 m²
  • Platz für 2 Personen
  • 1 King-Bett

Suite mit 1 Schlafzimmer, 1 King-Bett

10,0 von 10
Außergewöhnlich
(1 Bewertung)

Highlights

Separate Sitzecke
Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Kühlschrank
Flachbildfernseher
Separates Schlafzimmer
Duschwanne
Bademäntel
  • 26 m²
  • 1 Schlafzimmer
  • Platz für 4 Personen
  • 1 King-Bett

Zimmer, 2 Queen-Betten, barrierefrei

Highlights

Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Kühlschrank
Flachbildfernseher
Verdunkelungsvorhänge
Designer-Toilettenartikel
Haartrockner
Duschwanne
  • 26 m²
  • Platz für 4 Personen
  • 2 Queen-Betten

Zimmer, barrierefrei

9,4 von 10
Außergewöhnlich
(3 Bewertungen)

Highlights

Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Kühlschrank
Flachbildfernseher
Verdunkelungsvorhänge
Designer-Toilettenartikel
Haartrockner
Duschwanne
  • 26 m²
  • Platz für 2 Personen
  • 1 King-Bett

Suite, 1 King-Bett

9,0 von 10
Wunderbar
(2 Bewertungen)

Highlights

Separate Sitzecke
Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Kühlschrank
Flachbildfernseher
Duschwanne
Bademäntel
Haartrockner
  • 26 m²
  • Platz für 4 Personen
  • 1 King-Bett

Evolution, 1 King-Bett

8,8 von 10
Hervorragend
(34 Bewertungen)

Highlights

Klimaanlage
Verbindungszimmer erhältlich
Kühlschrank
Flachbildfernseher
Verdunkelungsvorhänge
Designer-Toilettenartikel
Haartrockner
Duschwanne
  • 26 m²
  • Platz für 2 Personen
  • 1 King-Bett

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Zur Gegend

Karte
1920 Ayrsley Town Blvd, Charlotte, NC, 28273

In der Umgebung

  • Topgolf - 2 Autominuten - 3.3 km
  • Einkaufszentrum Charlotte Premium Outlets - 4 Autominuten - 6.7 km
  • Carowinds Theme Park - 6 Autominuten - 5.6 km
  • Billy Graham Library - 8 Autominuten - 8.5 km
  • Southpark Mall (Einkaufszentrum) - 14 Autominuten - 13.6 km

Fortbewegung vor Ort

  • Bahnhof Charlotte – 20 Fahrminuten
  • Station Arrowood – 8 Fahrminuten
  • Flughafen Charlotte-Douglas Intl. (CLT) – 14 Fahrminuten

Restaurants

  • ‪Chick-fil-A - ‬18 Gehminuten
  • ‪McDonald's - ‬19 Gehminuten
  • ‪Subway - ‬9 Gehminuten
  • ‪Mac's Speed Shop - ‬16 Gehminuten
  • ‪Chipotle Mexican Grill - ‬8 Gehminuten

Mehr zu dieser Unterkunft

Hilton Garden Inn Charlotte/Ayrsley

Hotel in der Nähe von Einkaufszentrum Charlotte Premium Outlets
Bei einem Aufenthalt im Hilton Garden Inn Charlotte/Ayrsley kannst du dich auf einen Coffeeshop/ein Café, Textilreinigungsservice und einen Kamin in der Lobby freuen. Besuche für etwas Ruhe und Entspannung den Whirlpool. Das Restaurant vor Ort, Great American Grill, bietet Frühstück und Abendessen. Eine Bar, ein rund um die Uhr geöffneter Fitnessbereich und kostenloses WLAN in den Zimmern – hier findest du so gut wie alles, was du für einen angenehmen Aufenthalt brauchst.
Außerdem erwarten dich Extras wie:
  • 1 Innenpool
  • Parken ohne Service (kostenlos)
  • Ein nach Wunsch zubereitetes Frühstück (gegen Aufpreis), eine Ladestation für Elektroautos und Express-Check-out
  • Ein Bankettsaal, ein Verkaufsautomat und ein Geldautomat/Bankdienstleistungen
  • Gästebewertungen zufolge wissen Reisende insbesondere das hilfsbereite Personal der Unterkunft zu schätzen.
Zimmerausstattung
Alle 120 Zimmer bestechen durch Annehmlichkeiten wie laptopgeeignete Arbeitsplätze und eine Klimaanlage sowie Extras wie kostenloses WLAN und Schreibtischstühle. In den Kommentaren der Reisenden werden die sauberen Zimmer der Unterkunft besonders gelobt.
Weitere Komforts in den Zimmern sind unter anderem:
  • Badezimmer mit Duschwannen und Haartrocknern
  • 40-Zoll-Flachbildfernseher mit Kabelempfang
  • Kühlschränke, Mikrowellen und Wasserkocher mit Kaffee-/Teezubehör

Sprachen

Englisch

Ausstattung der Unterkunft

Internet

  • In allen Zimmern verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN und Kabel
  • In einigen öffentlichen Bereichen verfügbar: kostenloser Internetzugang per WLAN und Internetzugang per Kabel

Parkmöglichkeiten und Transfer

  • Ladestation für Elektrofahrzeuge auf dem Unterkunftsgelände
  • Kostenlose Parkplätze ohne Service vor Ort
  • Rollstuhlgeeignete Parkmöglichkeiten und Van-Parkplätze verfügbar

Speisen und Getränke

  • Nach Wunsch zubereitetes Frühstück ist täglich von 07:00 Uhr bis 10:00 Uhr zu folgendem Aufpreis verfügbar: 10,95 USD pro Person
  • Ein Coffeeshop/Café
  • Ein Restaurant
  • Eine Bar/Lounge

Restaurants vor Ort

  • Great American Grill

Aktivitäten

  • Innenpool
  • Rund um die Uhr geöffneter Fitnessbereich
  • Whirlpool

Familienfreundlich

  • Innenpool
  • Kühlschrank im Zimmer
  • Mikrowelle im Zimmer
  • Wäscherei

Annehmlichkeiten

  • Geldautomat
  • Rund um die Uhr besetzte Rezeption
  • Safe an der Rezeption
  • Verkaufsautomat
  • Wäscherei

Gästeservice

  • Tägliche Zimmerreinigung
  • Trockenreinigung/Wäschereiservice

Serviceleistungen für Geschäftsreisende

  • 465 Quadratmeter großes Konferenzzentrum
  • Businesscenter
  • Tagungsräume

Barrierearmut

  • Wenn du Sonderwünsche in Bezug auf die Barrierearmut hast, kontaktiere bitte die Unterkunft direkt. Die Kontaktdaten findest du auf der Buchungsbestätigung.
  • Fahrstuhl
  • Gut beleuchteter Zugang zum Eingang
  • Rollstuhlgeeignet (Einschränkungen möglich)
  • Rollstuhlgeeignete Parkplätze
  • Rollstuhlgeeignete Van-Parkplätze
  • Rollstuhlgeeigneter Anmeldeschalter
  • Rollstuhlgeeigneter Fitnessbereich
  • Rollstuhlgeeigneter Pool
  • Rollstuhlgeeigneter Weg zum Fahrstuhl
  • Rollstuhlgeeignetes Businesscenter
  • Rollstuhlgeeignetes Restaurant
  • Set für barrierearmes Telefonieren
  • Treppenloser Zugang zum Eingang

Weiteres

  • 2008 gebaut
  • 4 Stockwerke
  • Ausgewiesene Raucherbereiche
  • Bankettsaal
  • Kamin in der Lobby

Zimmerausstattung

Schlafzimmer

  • Bettwäsche wird bereitgestellt

Badezimmer

  • Bademäntel
  • Duschwanne
  • Eigenes Badezimmer
  • Haartrockner
  • Handtücher werden bereitgestellt

Unterhaltung

  • 40-Zoll-Flachbildfernseher mit Kabelsendern

Speisen und Getränke

  • Kühlschrank
  • Mikrowelle
  • Wasserkocher für Kaffee/Tee
  • Zimmerservice zu bestimmten Zeiten

Weitere Annehmlichkeiten/Services

  • Bügeleisen/Bügelbrett
  • Klimaanlage (mit Klimaregelung)
  • Kostenlose Ortsgespräche
  • Laptop-Arbeitsplatz
  • Safe
  • Schreibtisch
  • Schreibtischstuhl
  • Zimmer mit Verbindungstür verfügbar

Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 15:00 Uhr, möglich bis: 00:00 Uhr
Ein kontaktloser Check-in und Check-out ist möglich

Abreise

Check-out vor 12:00 Uhr
Kontaktloser Check-out
Express-Check-out verfügbar

Hinweise zum Check-in

Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.

Renovierungen und Schließungen

Folgende Einrichtungen oder Angebote sind vom 16. Januar 2025 bis zum 31. Dezember 2025 geschlossen bzw. nicht nutzbar (Änderungen vorbehalten):
  • Whirlpool
  • Pool

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption

Haustiere

Haustiere sind gegen einen Aufpreis von 50 USD pro Unterkunft und pro Aufenthalt willkommen.
Assistenztiere sind willkommen und von Gebühren ausgenommen
Haustiere sind willkommen (nur Hunde und Katzen)
Maximal 2 Haustier(e) insgesamt

Kinder und Zustellbetten

Kinder sind herzlich willkommen
Zustellbetten stehen nicht zur Verfügung
Babybetten stehen nicht zur Verfügung

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Optionale Extras

  • Aufpreis für das nach Wunsch zubereitete Frühstück: ca. 10.95 USD pro Person
  • Gebühr für Haustiere: 50 USD pro Unterkunft, pro Aufenthalt
  • Assistenztiere sind von den Gebühren ausgenommen

Die oben aufgeführte Liste enthält vielleicht nicht alle Informationen. Gebühren und Kautionen enthalten eventuell keine Steuern und können sich ändern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten, Debitkarten und Bargeld.
  • Die Unterkunft versichert, dass die Reinigungs- und Desinfektionsmaßnahmen gemäß der folgenden Richtlinie eingehalten werden: CleanStay (Hilton).
  • Wenn du deine Buchung stornierst, gelten die Stornierungsbedingungen des Gastgebers. Gemäß den EU-Verordnungen über Verbraucherrechte unterliegen Buchungsservices für Unterkünfte nicht dem Widerrufsrecht.

    Was wir noch erwähnen sollten

    Der Pool ist von 06:00 Uhr bis 22:00 Uhr geöffnet.
    Die Unterkunft bietet je nach Verfügbarkeit Zimmer mit Verbindungstür/nebeneinanderliegende Zimmer. Bitte wende dich mit deiner Anfrage direkt an deine Unterkunft. Die Telefonnummer findest du auf der Buchungsbestätigung.
    In dieser Unterkunft sind Gäste jeglicher sexuellen Orientierung und Geschlechtsidentität willkommen (LGBTQ+-freundlich).

    Die Unterkunft ist auch bekannt als

    Hilton Garden Inn Charlotte/Ayrsley
    Hilton Garden Inn Hotel Charlotte/Ayrsley
    Hilton Garden Inn Charlotte/Ayrsley Hotel Charlotte
    Hilton Garden Inn Charlotte/Ayrsley Hotel
    Hilton Garden Inn Charlotte/Ayrsley Charlotte
    Hilton Garn CharlotteAyrsley
    Hilton Charlotte Ayrsley
    Hilton Garden Inn Charlotte/Ayrsley Hotel
    Hilton Garden Inn Charlotte/Ayrsley Charlotte
    Hilton Garden Inn Charlotte/Ayrsley Hotel Charlotte

    Häufig gestellte Fragen

    Hat Hilton Garden Inn Charlotte/Ayrsley einen Pool?

    Ja, diese Unterkunft verfügt über einen Innenpool. Der Zugang zum Pool ist von 06:00 Uhr bis 22:00 Uhr möglich. Der Pool ist vom 16. Januar 2025 bis zum 31. Dezember 2025 geschlossen bzw. nicht nutzbar (Änderungen vorbehalten).

    Wie viel kostet ein Aufenthalt im Hilton Garden Inn Charlotte/Ayrsley?

    Gültig ab 13. Aug. 2025: Die Preise für 1 Übernachtung für 2 Erwachsene im Hilton Garden Inn Charlotte/Ayrsley am 21. Aug. 2025 beginnen bei 104,96 € (inklusive Steuern und Gebühren). Dieser Preis basiert auf dem niedrigsten Preis pro Nacht innerhalb der nächsten 30 Tage, der jeweils in den letzten 24 Stunden gefunden wurde. Die Preise können sich ändern. Wähle deine Reisedaten, um genauere Preise zu erhalten.

    Ist Hilton Garden Inn Charlotte/Ayrsley haustierfreundlich?

    Ja, dieses Hotel erlaubt Hunde und Katzen (max. 2 insgesamt). Es fällt eine Gebühr von 50 USD pro Unterkunft und pro Aufenthalt an. Assistenztiere sind von Gebühren ausgenommen.

    Wie viel kostet das Parken bei Hilton Garden Inn Charlotte/Ayrsley?

    In dieser Unterkunft kostenlos verfügbar: Parken ohne Service.

    Wann ist der Check-in bei Hilton Garden Inn Charlotte/Ayrsley?

    Der Check-in ist zu folgenden Zeiten möglich: 15:00 Uhr–00:00 Uhr.

    Wann ist der Check-out bei Hilton Garden Inn Charlotte/Ayrsley?

    Check-out ist um 12:00 Uhr.

    Wo befindet sich Hilton Garden Inn Charlotte/Ayrsley?

    Dieses Hotel liegt im Unterhaltungsviertel und ist damit nur 3,8 km von Topgolf entfernt. Im Umkreis von 10 km befinden sich zudem: Carowinds Theme Park und Lake Wylie. Ebenfalls in einem Umkreis von 10 km: NarroWay Productions und Tyvola Square.

    Bewertungen von Hilton Garden Inn Charlotte/Ayrsley

    Bewertungen

    8,6

    Hervorragend

    569 von insgesamt 1002 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
    264 von insgesamt 1002 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
    83 von insgesamt 1002 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
    43 von insgesamt 1002 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
    43 von insgesamt 1002 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

    9,0/10

    Sauberkeit

    9,0/10

    Personal & Service

    8,2/10

    Ausstattung

    8,8/10

    Zustand der Unterkunft

    8,6/10

    Umweltfreundlichkeit

    Bewertungen

    10/10 – Hervorragend

    Verifizierter Reisender

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

    6/10 – Okay

    Kevin, Guayaquil

    Mit dem Partner gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
    Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
    The shower was a mess, every time I tried to take a shower bathroom ended up flooding.
    Aufenthalt von 2 Nächten im August 2025

    10/10 – Hervorragend

    Dandrea C

    Mit Haustieren gereist, Geschäftlich gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    The property was nice but what I liked the most was the staff. The ladies that checked me in and out were amazing and were really nice to my little dog. They gave him treats and really made us feel welcomed. I’ll be coming back to stay again when traveling in that area.
    Aufenthalt von 1 Nacht im August 2025

    10/10 – Hervorragend

    So

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Staffs are overall friendly! Rooms are outdated some older items but great for the price & location.
    Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2025

    10/10 – Hervorragend

    jason

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    Awesome hotel so clean and great staff will be coming back
    Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2025

    10/10 – Hervorragend

    Vanetta

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    The parking suitation was not good
    Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2025

    10/10 – Hervorragend

    Edward

    Mit dem Partner gereist
    Gut: Sauberkeit und Personal & Service
    The toilet was very low and loss. Carpet felt sticky
    Aufenthalt von 3 Nächten im Juli 2025

    10/10 – Hervorragend

    Jaquan

    Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Hotel was amazing
    Aufenthalt von 2 Nächten im März 2025

    10/10 – Hervorragend

    Ayyana

    Mit dem Partner gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    I absolutely loved the welcoming feeling i got from staying at this hotel ! Overall it was clean , nice area , friendly staff & quick service ! I would recommend for couples or families to visit !
    Aufenthalt von 1 Nacht im Juli 2025

    8/10 – Gut

    Christina

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    My drain in the bathtub got stuck. I had to have help from the staff to pull it up, to drain the water. Great staff! I loved the K cup coffee machine, so I could use my own coffee. I was happy they had a microwave and refrigerator. I wish the breakfast was complimentary. $15 is a lot to pay for breakfast.
    Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2025

    10/10 – Hervorragend

    Brigette

    Aufenthalt von 1 Nacht im April 2025

    10/10 – Hervorragend

    Brigette

    Mit dem Partner gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    We will visit again.
    Aufenthalt von 2 Nächten im Juni 2025

    10/10 – Hervorragend

    Michael

    Geschäftlich gereist, Mit einer Gruppe gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Nice hotel. Staff were great.
    Aufenthalt von 2 Nächten im Juni 2025

    10/10 – Hervorragend

    Toni

    Mit dem Partner gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Great place nice staff very clean
    Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2025

    10/10 – Hervorragend

    Charlayne E

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    Property and surrounding area was very nice.
    Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2025

    8/10 – Gut

    Charlayne E

    Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    This is a very nice property. Would stay again.
    Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2025

    10/10 – Hervorragend

    Cheryl

    Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Beautiful clean property, the Service at the desk was top notch.
    Aufenthalt von 3 Nächten im Juni 2025

    10/10 – Hervorragend

    Bruce, Trenton

    Mit der Familie gereist
    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
    Great experience
    Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2025

    8/10 – Gut

    TRACEY

    Aufenthalt von 2 Nächten im Juni 2025

    10/10 – Hervorragend

    Ebenezer

    Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2025

    2/10 – Ungenügend

    RaChelle

    I am writing to formally express my deep dissatisfaction with the sanitary conditions and overall experience during my recent stay at your hotel from June 6, 2025 to June 8, 2025. I want to first acknowledge the professionalism and warm presence of the front desk staff who identified as Day. She was exceptional from her delivery, attempt to rectify the matter and allowed me to feel as if my needs were heard and would be addressed. No complaints in that area whatsoever. My fiancé and I are business owners and would desire our employees to model the customer service we experienced in our interaction with her. Unfortunately, the condition of the rooms and public facilities was far below acceptable standards and caused significant discomfort for my fiancé and I who were in town from a five hour trip to celebrate his birthday. Charlotte is an area we frequent however this hotel was recommended to us. Upon entering the assigned room, I found what appeared to be feces or blood stains on the sheets. The floor and walls were stained, adding to the unclean environment. Additionally, the bathtub was cloggee making use difficult. Furthermore, the lobby bathroom was in a disheveled state. When I used the restroom at approximately 7:15 pm on Friday, I observed waste in the toilet in stall 1, and a tissue with red residue placed directly on the toilet paper roll in stall 3. Out of 5 or 6 stalls, 2 were some what clean. When I returned to use the restroom again at 8:42am on Saturday, t
    Aufenthalt von 2 Nächten im Juni 2025

    10/10 – Hervorragend

    Mike

    Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
    O
    Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2025

    10/10 – Hervorragend

    Robert

    Mit dem Partner gereist
    Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Very clean and updated. Wonderful property! Tyasia , the front desk clerk who checked us in, is wonderful and greeted us each time we passed by the front desk. She needs to be rewarded for excellence beyond reproach. I traveled for 45 years in my career all over North and South America weekly and she ranks in the top 1% of any customer service I ever received.
    Aufenthalt von 3 Nächten im Mai 2025

    10/10 – Hervorragend

    Carlos

    Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
    Perfect
    Aufenthalt von 1 Nacht im Mai 2025

    2/10 – Ungenügend

    Unique

    Mit dem Partner gereist
    Verbesserungswürdig: Sauberkeit und Zustand der Unterkunft
    So there was a $150 security deposit upon showing to check in that I was never aware of before hand when I booked online and called right after booking to ensure it went through fully and to get my confirmation number so that was not great. In the room the bling was broken inside as well as both side wall lamps and I had to take pictures and report that right away so they wouldn’t blame us. The water pressure was very bad and the bed was hard and squeaky. The breakfast was ok but I stayed 4 days and only ate it once because it wasn’t worth $17 which online it claims it’s only a $10 breakfast bar. I wouldn’t come back I did enjoy the pool but it was wayyy smaller in person than in the pictures. Hilton can do better
    Aufenthalt von 3 Nächten im Mai 2025