: Tolle Lage nahe Palma, Unterbringung im historischen Gebäude mit super Blick auf das Meer, umfangreiches Frühstück trotz Corona, geräumige Suite, teils etwas nüchtern eingerichtet
-: Strasse vor dem Haus je nach Lage des Zimmers zu hören (wer hier empfindlich ist), Preis/Leistung im Restaurant nicht passend), Service - mit Ausnahme des Housekeeping und bei Abreise - durchgängig mit Schwächen, die so gar nicht zum offensichtlichen Anspruch passen. Alles nicht wirklich ernstes, aber in der Summe der kleine Unterschies auf diesem Niveau. Da wird ein Taxi bestellt und von anderen Gästen verwendet, es wird gesehen aber nicht direkt ohne Aufforderung ein neues bestellt; da wird morgens mehrfach der bestellte Kaffee an andere Tische geliefert und man ist 20min ohne Ansprache durch den Kellner, da bleiben offensichtlich Mengen einer Hauptspeise beim Abendessen und genau dann fragt niemand, ob es gut war, da werden als Hygiene zu Beginn Papierlappen in Pillen gereicht - aber bis zum Ende des Essens nicht mit Wasser „gelöst“, an den Tagen mit Wasser ist dieses dann kalt statt vielleicht angenehm angewärmt, es werden morgens offensichtlich geplatzte Frühstückseier gebracht und „echtes Lächeln“ und gefühltes echte Interesse am Gast.... Wie oben geschrieben: alles keine echten Dramen, aber im Detail gibt es auf Mallorca dann doch bessere Häuser auf diesem (Preis/)Niveau.
Insgesamt: wir hatten eine sehr schöne Zeit im Hopes Maricel und hoffen mit unseren Anregungen weiterzuhelfen
