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Neptuno Hotel & SPA

4.0-Sterne-Unterkunft

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Bewertungen

8,6 von 10.
Hervorragend

Beliebte Annehmlichkeiten

  • Pool
  • Wellness
  • Haustiere erlaubt
  • Kostenloses WLAN
  • Restaurant
  • Klimaanlage
Mod logo
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Der Preis beträgt 91 €
inkl. Steuern & Gebühren
25. Mai–26. Mai
KAKTUS Hotel Kaktus Playa
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Richtlinien

Anreise

Check-in ab: 14:00 Uhr, möglich bis: 22:00 Uhr
Mindestalter für den Check-in: 18 Jahre

Abreise

Check-out vor 10:00 Uhr
Kontaktloser Check-out

Hinweise zum Check-in

Diese Unterkunft bietet Transfers vom Flughafen an (eventuell gegen Gebühr). Gäste, die eine Abholung vereinbaren möchten, werden gebeten, die Unterkunft 72 Stunden vor der Ankunft zu kontaktieren. Die entsprechenden Kontaktinformationen findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
Die Mitarbeiter der Rezeption heißen dich bei deiner Ankunft willkommen.
Von der Unterkunft zur Verfügung gestellte Informationen werden ggf. mit automatischen Übersetzungstools übersetzt.

Zugangsmethoden

Besetzte Rezeption, Smart Lock

Haustiere

Haustiere sind gegen einen Aufpreis von 15 EUR pro Haustier und pro Nacht zuzüglich einer Kaution von 50 EUR pro Aufenthalt willkommen.
Assistenztiere sind willkommen und von Gebühren ausgenommen
1 insgesamt (bis zu 20 kg pro Haustier)
Haustiere dürfen nicht unbeaufsichtigt bleiben
Futter- und Wassernäpfe sind verfügbar

Kinder und Zustellbetten

Kinder sind herzlich willkommen.

In der Unterkunft akzeptierte Kreditkarten

Wichtige Informationen

Gebühren

Du wirst gebeten, die folgenden Gebühren direkt in der Unterkunft zu zahlen. Gebühren beinhalten möglicherweise geltende Steuern:

  • Die Stadtverwaltung erhebt eine Tourismusabgabe: 1.98 EUR pro Person/pro Nacht für bis zu 7 Übernachtungen. Kinder unter 17 Jahren sind von der Abgabe befreit.

Diese Liste enthält alle Gebühren, die uns von der Unterkunft mitgeteilt wurden.

Optionale Extras

  • Aufpreis für das Frühstücksbuffet: ca. 15 EUR für Erwachsene und ca. 10.50 EUR für Kinder
  • Gebühr für den Flughafentransfer: 150 EUR pro Fahrzeug (Einzelfahrkarte), maximale Personenanzahl: 6
  • Parkplätze ohne Parkservice (überdacht): 20 EUR pro Nacht
  • Kaution für Haustiere: 50 EUR pro Aufenthalt
  • Gebühr für Haustiere: 15 EUR pro Haustier, pro Nacht
  • Assistenztiere sind von den Gebühren ausgenommen
  • Von der Unterkunft organisiertes Abendessen: 25 EUR

Die oben aufgeführte Liste enthält vielleicht nicht alle Informationen. Gebühren und Kautionen enthalten eventuell keine Steuern und können sich ändern.

Wissenswertes

Diese Unterkunft wird von einem professionellen Gastgeber verwaltet. Die Vermietung erfolgt zu gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Zwecken.
Für zusätzliche Personen fallen möglicherweise Gebühren an, die abhängig von den Bestimmungen der Unterkunft variieren können.
Beim Check-in werden ggf. ein Lichtbildausweis und eine Kreditkarte, Debitkarte oder Kaution in bar für unvorhergesehene Aufwendungen verlangt.
Je nach Verfügbarkeit beim Check-in wird versucht, Sonderwünschen entgegenzukommen, sie können jedoch nicht garantiert werden. Eventuell fallen zusätzliche Gebühren an.
Diese Unterkunft akzeptiert Kreditkarten; Bargeld wird nicht akzeptiert.
Diese Unterkunft nutzt Solarenergie sowie ein Recycling-System für Brauchwasser und umweltfreundliche Reinigungsmittel
Diese Unterkunft ist mit Sicherheitseinrichtungen wie einem Feuerlöscher, einem Rauchmelder, einem Sicherheitssystem und einem Erste-Hilfe-Kasten ausgestattet
Diese Unterkunft verfügt über Außenbereiche wie Balkone oder Terrassen, die möglicherweise nicht für Kinder geeignet sind. Bei Bedenken wende dich am besten vor deiner Ankunft direkt an die Unterkunft, um sicherzustellen, dass dir ein passendes Zimmer zur Verfügung gestellt wird.
Registrierungsnummer der Unterkunft: HB-000310, HB-000310, HB-000310, HB-000310, HB-000310, HB-000310, HB-000310, HB-000310, HB-000310, HB-000310, HB-000310, HB-000310, HB-000310, HB-000310, HB-000310, HB-000310, HB-000310, HB-000310, HB-000310, HB-000310, HB-000310, HB-000310, HB-000310, HB-000310, HB-000310, HB-000310, HB-000310, HB-000310, HB-000310, HB-000310, HB-000310, HB-000310, HB-000310, HB-000310, HB-000310, HB-000310, HB-000310, HB-000310, HB-000310, HB-000310, HB-000310, HB-000310, HB-000310, HB-000310, HB-000310, HB-000310, HB-000310, HB-000310, HB-000310, HB-000310, HB-000310, HB-000310, HB-000310, HB-000310, HB-000310, HB-000310, HB-000310, HB-000310, HB-000310, HB-000310, HB-000310, HB-000310, HB-000310, HB-000310, HB-000310, HB-000310, HB-000310, HB-000310, HB-000310, HB-000310, HB-000310, HB-000310
Wenn du deine Buchung stornierst, gelten die Stornierungsbedingungen des Gastgebers. Gemäß den EU-Verordnungen über Verbraucherrechte unterliegen Buchungsservices für Unterkünfte nicht dem Widerrufsrecht.

Was wir noch erwähnen sollten

Aufgrund nationaler Bestimmungen sind Bargeldtransaktionen in dieser Unterkunft nur bis zu einer Höhe von 1000 EUR erlaubt. Weitere Informationen erhältst du auf Nachfrage direkt bei der Unterkunft. Die Kontaktdaten findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
Für Massageanwendungen und Behandlungen im Wellnessbereich sind Voranmeldungen erforderlich. Bitte setze dich dazu vor der Anreise mit dem Hotel in Verbindung. Die entsprechenden Kontaktinformationen findest du auf deiner Buchungsbestätigung.
Nur angemeldete Gäste erhalten Zugang zu den Zimmern
Gästen unter 18 Jahren ist der Zutritt zum Wellnessbereich nicht gestattet

Häufig gestellte Fragen

Hat Neptuno Hotel & SPA einen Pool?

Ja, diese Unterkunft verfügt über 3 Außenpools.

Ist Neptuno Hotel & SPA haustierfreundlich?

Ja, dieses Hotel heißt Haustiere (max. 1 insgesamt) mit einem Maximalgewicht von bis zu 20 kg pro Haustier willkommen. Es werden eine Kaution von 50 EUR pro Aufenthalt und eine Gebühr von 15 EUR pro Haustier, pro Nacht erhoben. Assistenztiere sind von Gebühren ausgenommen.

Wie viel kostet das Parken bei Neptuno Hotel & SPA?

Parkplätze ohne Service sind gegen eine Gebühr von 20 EUR pro Nacht verfügbar.

Wann ist der Check-in bei Neptuno Hotel & SPA?

Der Check-in ist zu folgenden Zeiten möglich: 14:00 Uhr–22:00 Uhr.

Wann ist der Check-out bei Neptuno Hotel & SPA?

Check-out ist um 10:00 Uhr.

Bietet Neptuno Hotel & SPA einen Shuttle zum Flughafen?

Ja, es wird ein Flughafentransfer angeboten, der auf Anfrage verkehrt. Es fällt eine Gebühr von 150 EUR pro Fahrzeug an.

Wo befindet sich Neptuno Hotel & SPA?

Dieses Hotel mit Wellnessangebot überzeugt mit einer guten Lage in Strandnähe: Museu del Turisme und Strand von Calella erreichst du zu Fuß in 15 Minuten. Ebenfalls nur bis zu 5 km entfernt: Leuchtturm von Calella und Strand von Pineda de Mar. Bahnhof Calella ist zu Fuß in 8 Minuten zu erreichen.

Kann ich meine Buchung kostenlos stornieren und eine vollständige Rückerstattung erhalten?

Ja, diese Unterkunft bietet eine kostenlose Stornierungsmöglichkeit für ausgewählte Zimmerpreise, denn Flexibilität zählt! Details dazu, was ausgeschlossen oder erforderlich ist, findest du in den Stornierungsbedingungen auf unserer Website.

Bewertungen

Bewertungen von

8,6

Hervorragend

8,4

Sauberkeit

8,8

Ausstattung

8,8

Personal & Service

9,0

Zustand der Unterkunft
18 von insgesamt 38 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 10 - Hervorragend
15 von insgesamt 38 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 8 - Gut
4 von insgesamt 38 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 6 - Okay
0 von insgesamt 38 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 4 - Schlecht
1 von insgesamt 38 Gästebewertungen haben eine Bewertung von 2 - Ungenügend

Bewertungen

Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Zeradasht

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Wir waren insgesamt 8 Tage dort. Mitarbeiter inklusive dem Reinigungspersonal waren immer super nett und gut gelaunt. Das buffet war nicht sehr abwechslungsreich aber dafür übersichtlich, frisch und lecker. Alles in einem haben wir uns sehr wohl gefühlt.
Aufenthalt von 7 Nächten im Juli 2024
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Semen

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Sind sehr zufrieden, jedoch sind Parkplatzprese zu hoch
Aufenthalt von 4 Nächten im August 2023
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Heiko

Gut: Sauberkeit, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Der sevice war unzufrieden, nach dem essen wurde man nicht bedient die servicekräfte sind an einem vorbei gelaufen ohne einmal zu fragen ob man etwas trinken möchte. Es war eine live musik auf der terasse und hätte gerne was getrunken man merkte es fühlte sich keiner zuständig. Ein mangel des service , die leute richtig einzuteilen. Aber das hotel war top.
Aufenthalt von 6 Nächten im Juli 2023
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Ebenezer

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
This hotel is so lovely. Very nice 👌
Aufenthalt von 4 Nächten im Mai 2024
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Gulam

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Nice small hotel. Evening meal was perfect. Food made freshly. The salmon was really good.
Aufenthalt von 2 Nächten im August 2024
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Azra

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Glad gäst

Mycket trevligt hotell! Alla i personalen var trevliga och eloge till kocken som stekte ägg och omelette på morgonen, äkta king. Lite lyhört tyvärr, så man kan bli väckt av grannar som slänger igen dörren till sina rum efter sig. Annars fanns inget annat att ”klaga” på.
Aufenthalt von 6 Nächten im Juli 2025
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

James

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
N/A
Aufenthalt von 8 Nächten im September 2025
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

guy

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Rien à redire sur cet hôtel. Situation géographique bonne. Les hôtesses d’accueil pourraient parler français ou avoir des notions. Le restaurant agréable, plats variés mais la nourriture « tiède ».
Aufenthalt von 7 Nächten im Juni 2024
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

WEINA

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Jacuzzi not well maintained and also not good at sound proofing
Aufenthalt von 5 Nächten im April 2025
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

DIANE

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Brilliant stay

Lovely well located boutique hotel. Friendly staff. Comfortable clean room. Free safe. Nice small sunbathing area and pool. Nice continental breakfast. Yummy muffins. Overall perfect stay. Easy walking distance to shops and restaurants. 10 mins to train station and beach
View from balcony
Sunbathing area
Aufenthalt von 6 Nächten im Mai 2022
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Stephen

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Hotel was really nice and staff where helpful but didn’t expect to pay 50 euro room deposit incase you stole a towel 😩
Aufenthalt von 7 Nächten im Juli 2022
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Thibault

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
+ Hébergement confortable. Facilement accessible et bien placé. Nourriture fraîche et de qualité. - Manque d’un étendoir ou terrasse pour sécher les serviettes (chambre 102). Les femmes de ménages qui nettoient à partir de 7h30 dans un boucan pas possible, adieu la grasse matinée… L’eau du dîner servie et payante (2,80€ le litre) alors qu’il vient du robinet, très moyen !
Aufenthalt von 4 Nächten im August 2024
Verifizierte Bewertung

6/10 – Okay

Brian Thomas

Gut: Sauberkeit, Personal & Service und Ausstattung
Verbesserungswürdig: Zustand der Unterkunft
Liked the modern appearance and style, and the restaurant and bar facilities. However the hotel lacks a decent size swimming pool. I feel that the hotel room was not up to the standard of a four star hotel as the wardrobe had no door, and only 6 clothes hangers on the rail and most importantly no drawers at all for the storage of clothes. I dont expect to be living out of a suitcase in a four star. But the bed and aircon were excellent
Aufenthalt von 7 Nächten im Juli 2024
Verifizierte Bewertung

6/10 – Okay

Berthel

Gut: Sauberkeit und Personal & Service
Net hotel Plus; - midden in centrum - uitgebreid ontbijt -pas om 12.00 uitchecken -bus op 1 min lopen, trein 10 min lopen Min -3 superkleine zwembadjes 90cm diep met troebel water - handdoeken 1x / 3 dagen - beddengoed 1x / wk -douche smerig(schimmel) -geen balkon (natte handdoeken niet te drogen) -veel ouderen (ik was met 2 tieners) -strand met steentjes
Aufenthalt von 7 Nächten im Juni 2024
Verifizierte Bewertung

2/10 – Ungenügend

Demetria

Verbesserungswürdig: Sauberkeit, Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Overall, my stay was fine and I appreciated the location and price. However, I did want to share some feedback regarding my experience. Unfortunately, the air conditioning in my room was not working, and the only offered solution was to switch rooms at 2 AM, which was far from ideal. I brought my his issue to their attention at 8 PM. I ended up not switching due to me leaving in the AM. However, there was no mention of compensation for the inconvenience, and I ended up trying to sleep in the heat the room was 29°C (84°F) with the door open, only to be woken repeatedly by the squeaky door hinge and other guests walking by. Frankly, the room should not have been offered to guests until the air conditioning is properly fixed. Additionally, the shower area was not properly cleaned. There was visible grime and nearly an inch of dust on the soap containers, which was disappointing. While I understand this is a budget-friendly option, basic cleanliness and a functioning room temperature are minimum expectations. I hope you’ll consider addressing these issues and I would appreciate some form of reimbursement for the uncomfortable night.
Aufenthalt von 2 Nächten im Juni 2025
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Stian

Gut: Personal & Service, Ausstattung und Zustand der Unterkunft
Friendly and helpful staff at the hotel
Aufenthalt von 8 Nächten im Juli 2024
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Verifizierter Reisender

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Fantastic. Basic and small but quirky and bright room, and it had everything. Very nice breakfast, friendly colleagues, a great massage, nice little rooftop with pool where to hide from the streets below.
Aufenthalt von 2 Nächten im April 2024
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Denis

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
Good
Aufenthalt von 2 Nächten im Mai 2023
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Samuel

Gut: Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Service à revoir

Au check-in, l’accueil était antipathique. De plus, il est interdit d’apporter des boissons ou de la nourriture dans les chambres. Évidemment, personne ne te prévient et quand tu demandes des glaçons pour te servir un verre dans la chambre, le barman t’agresse presque pour te dire que tu ne peux pas et qu’il ne peut même pas te donner un verre vide. C’est assez inédit comme politique, surtout pour un 4 étoiles. Le réceptionniste nous a renseigné les mauvaises heures du petit-déjeuner : 7:30 à 11:00. Quand tu arrives le vendredi matin à 10:20, la serveuse te dit que le buffet est fermé. Le petit-déjeuner est servi jusqu’à 10:00 en semaine et jusqu’à 11:00 uniquement le samedi et le dimanche. Heureusement, la serveuse du bar a fait son possible pour nous servir une assiette garnie. Par contre, pas un mot du réceptionniste, pas d’excuses, rien alors que l’erreur venait de lui…Une fois de plus, super service pour un 4 étoiles!!! À part tous ces accros, la chambre est confortable et l’hôtel est moderne.
Aufenthalt von 4 Nächten im Juni 2022
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Alain

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers

Séjour en amoureux

Mon séjour en amoureux fût excellent. Nous avons profité également des packs proposés par l'hôtel qui sont très avantageux. Les repas sont correct et assez variés. Le personnel est souriant et patient. Seul petit bémol, les autres clients qui oublient qu'ils ne sont pas les seuls en vacances.
Aufenthalt von 6 Nächten im August 2022
Verifizierte Bewertung

10/10 – Hervorragend

Evelyne

Gut: Sauberkeit, Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
C'est un hôtel qui a été rénové récemment. Il est vraiment très beau
Aufenthalt von 4 Nächten im Juli 2022
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Lidia

Gut: Personal & Service, Zustand der Unterkunft und Komfort des Zimmers
En el restaurante había algún vaso sucio
Aufenthalt von 1 Nacht im Juni 2022
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Reto

Aufenthalt von 2 Nächten im August 2025
Verifizierte Bewertung

8/10 – Gut

Barbara

Aufenthalt von 7 Nächten im Juni 2024
Verifizierte Bewertung

6/10 – Okay

Dennis

Gut: Personal & Service und Zustand der Unterkunft
Aufenthalt von 7 Nächten im August 2023