Hotel Ebertor

Das Zimmer wurde für meinen Vater reserviert und bezahlt, einem 87 jährigen Herrn aus den Niederlanden. An der Rezeption war eine junge Dame, die gebeten wurde langsam zu sprechen, da mein Vater als Niederländer der deutschen Sprache nicht vollkommen mächtig ist. In einem unfreundlichen Ton meinte diese, dass sie bereits langsam sprechen würde! Das kann nur ein Familienmitglied der Eignerfamilie gewesen sein. Jeder andere würde sofort eine Abmahnung erhalten oder einer anderen Tätigkeit ohne Kundenkontakt zugewiesen werden. Mein Vater fühlte sich nach dem Einchecken extrem unwohl und wollte dort nicht übernachten. Die Nacht (obwohl vorher komplett bezahlt ohne Stornierungsmöglichkeit) hat er zurecht nicht angetreten. Wenn das das Ergebnis einer Hotelfachschule ist, dann ist das als mangelhaft ein zu stufen. Ich hoffe für die junge Dame, dass sie sehr schnell viel dazu lernt.