Einchecken eine reine Katastrophe, die Dame an der Rezeption konnte einige Sprachen jedoch nicht die Deutsche. Das TV im Zimmer funktionierte nicht, nach einem Anruf wurde mir mitgeteilt das der Hausmeister am nächsten Tag kommt. Super wenn man an dem Tag auscheckt und um 11uhr das Zimmer räumen muss. Daheim angekommen versuchte ich mehrmals telefonisch eine Lösung zwecks Rabatt auf den Zimmerpreis zu bekommen, leider kein Erfolg.
Bonn ist echt eine Reise Wert, aber dieses Hotel mit dem Namen Europa mit Sicherheit nicht. Der Hotelname ist Programm. Laut Aushang wurde dem Hotel im Vergangenen Jahr der dritte Stern zugesprochen, keine Ahnung ob da was geflossen ist. Leider ein paar Euro mehr ausgeben bevor man sich rumargert.